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BIGO:全球化的另一種可能

 2021-01-21 14:30  來源: 闌夕   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

2016年,國內(nèi)正處于“百播大戰(zhàn)”的起點(diǎn),而赫芬頓郵報(bào)和YouGov在美國發(fā)起了一項(xiàng)關(guān)于視頻社交的千人問卷調(diào)查。有77%受訪者聲稱自己對(duì)此無感,也不愿在網(wǎng)上分享生活內(nèi)容。然而幾年后畫風(fēng)突變,視頻社交的火爆從中國走向世界。

歡聚集團(tuán)旗下全球視頻社交平臺(tái)BIGO成為新趨勢(shì)的最大贏家之一。

根據(jù)歡聚2020年第三季度財(cái)報(bào),BIGO營收達(dá)33.948億、超過集團(tuán)總收入50%,直播收入同比增長131%,在發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)的收入增長更是達(dá)到272%。不久前,BIGO進(jìn)入了2020年全球最賺錢應(yīng)用、全球娛樂應(yīng)用下載量雙榜單TOP10。著名財(cái)經(jīng)周刊《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》還在2021年新年第一刊中,以《BIGO:準(zhǔn)備迎接新世代用戶》為題肯定了BIGO的產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展方向。

在強(qiáng)者云集的全球市場(chǎng),為什么是BIGO脫穎而出?完成社交基本盤的搭建后,BIGO又將如何繼續(xù)繪制自己的商業(yè)版圖?

1

解密BIGO速度:

千國千面的全球化能力

做社交產(chǎn)品難,在海外市場(chǎng)做社交產(chǎn)品更難。但BIGO的產(chǎn)品在2019年就深入150多個(gè)國家地區(qū),MAU近4億。對(duì)于多數(shù)企業(yè)來說,面向新興市場(chǎng)的拓展往往主張一城一池的穩(wěn)扎穩(wěn)打,“BIGO速度”顯然打破了常規(guī)認(rèn)知。

在BIGO的全球化戰(zhàn)略中,有三點(diǎn)獨(dú)到之處可供借鑒。

一是看待全球化市場(chǎng)的格局和視野。“全球化”往往被企業(yè)視為本土市場(chǎng)達(dá)到瓶頸或是積累豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)后的新跳板,靠的是“降維收割”。早期獵豹、APUS、UC通過工具類應(yīng)用出海的打法莫不如是。但這樣的全球化策略在社交媒體領(lǐng)域并不適用:一方面,海外社交媒體平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局已趨于穩(wěn)定,新勢(shì)力的生存空間不容樂觀;另一方面,國內(nèi)外社交巨頭的營收結(jié)構(gòu)截然不同,用戶的消費(fèi)和文化習(xí)慣差異明顯,無法用模式復(fù)制來擴(kuò)圈。

BIGO的不同之處在于,自始至終沒有把“全球化”當(dāng)成一門簡單粗暴的流量變現(xiàn)生意,而是以摸著石頭過河的心態(tài)與海外市場(chǎng)、用戶共同成長。在BIGO看來,全球市場(chǎng)在某種意義上等同于“本土市場(chǎng)”,只要搭建好“千國千面”的本地運(yùn)營團(tuán)隊(duì),就能用區(qū)域、城市運(yùn)營的視角來“因國施策”。

具體而言,BIGO將全球市場(chǎng)分為美洲、歐洲、東太平洋、中東、東南亞、南亞六大區(qū),充分考慮到地緣政治、語言、宗教等歷史遺留問題,并要求相關(guān)團(tuán)隊(duì)全職駐地工作。顯然,BIGO理解了算法及流量思維的局限性:那可能是種族歧視、民族矛盾亦或是文化沖突,面對(duì)這樣的“雷區(qū)”必須慎之又慎。

BIGO把文化和區(qū)域理解力轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)拓展能力,比如在泰國以國際化學(xué)校為突破口,在越南針對(duì)年輕人的獵奇心理“投其所好”等。最后是通過基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新來降低表達(dá)和參與門檻,比如面對(duì)教育程度不高的用戶,Bigo Live提供了麥克風(fēng)、熱舞、搞笑icon等功能,讓缺乏文字閱讀能力的用戶也能無障礙參與其中。再比如,針對(duì)印尼、印度用戶喜歡廣場(chǎng)式社交、集體誦經(jīng)活動(dòng)的特點(diǎn),Bigo Live還推出多人房功能。

目前,BIGO的“全球即本土”運(yùn)營模式已漸入佳境,是時(shí)候向公眾和資本市場(chǎng)展示出自信和勇敢的一面了。

二是巧妙運(yùn)用錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。BIGO的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在產(chǎn)品邏輯和商業(yè)模式兩方面。

在產(chǎn)品邏輯上,BIGO不刻意追求從大V到普通用戶的“金字塔”流量模型,而把重點(diǎn)投入在社區(qū)氛圍的營造,力求激發(fā)出所有用戶的表達(dá)欲,提升他們的“獲得感”。“二八定律”下,20%的頭部用戶會(huì)享受到80%的資源紅利,但比起“造星”,BIGO更關(guān)注普惠。所以人們看到,人人皆可輸出“輕內(nèi)容”成為BIGO平臺(tái)的主旋律。

商業(yè)模式方面,BIGO致力于為用戶創(chuàng)造價(jià)值并通過這種能力獲得C端收入,而不是像頭部社交平臺(tái)走廣告營收“挑大梁”的老路。早在2017年,歡聚集團(tuán)創(chuàng)始人李學(xué)凌就公開表態(tài),稱“用戶直接付費(fèi)將是互聯(lián)網(wǎng)未來更高級(jí)的盈利模式,而不是傳統(tǒng)的廣告模式。”

不把資源過度向頭部資源傾斜、充分調(diào)動(dòng)普通用戶積極性的特點(diǎn)、獨(dú)樹一幟的付費(fèi)模式,讓BIGO能夠在巨頭眼皮底下完成用戶規(guī)模的積累和變現(xiàn)。

三是充分理解了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)趨勢(shì)。小生意翻賬本,大生意看趨勢(shì)。2020年底,聯(lián)合國國際電信聯(lián)盟(ITU)公布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,全球目前有 84.7% 的比例采用 4G 網(wǎng)絡(luò)連接,通過 3G 網(wǎng)絡(luò)連接的比例為 8.5%,其余則仍在使用 2G 網(wǎng)絡(luò)。另一方面,全球正式推出5G網(wǎng)絡(luò)的國家僅48個(gè)。

可見,未來網(wǎng)絡(luò)升級(jí)帶來的直播社交擴(kuò)容非常可觀。BIGO以人為本、尊重本土文化的運(yùn)營理念,必將受益于網(wǎng)絡(luò)升級(jí)紅利,繼續(xù)深耕全球市場(chǎng)。

△ BIGO 點(diǎn)亮全球

BIGO的全球化戰(zhàn)略不是把自己變成“YY直播或是虎牙海外版”,也不是依靠算法優(yōu)勢(shì)來組建千篇一律的流量池。在BIGO速度里,保留了對(duì)全球不同區(qū)域文化的敬畏之心和深度融入,處處透露著“慢即是快”的經(jīng)營哲學(xué)。

2

去中心化社交模式夯實(shí)價(jià)值基礎(chǔ)

雖然直播和短視頻業(yè)務(wù)為BIGO提供了暢通無阻的流量貨幣化通路,但BIGO顯然有更大的野心。

傳統(tǒng)社交平臺(tái)所代表的中心化模式,和BIGO的去中心模式,代表著硬幣的兩面。中心化模式變得過于“頭重腳輕”時(shí),腰尾部用戶就會(huì)不可避免的“被代表”、“被定義”,畢竟“燈塔”的光亮?xí)S著距離增加而衰減。

新用戶進(jìn)入主流社交平臺(tái)時(shí),往往會(huì)在系統(tǒng)的引導(dǎo)下強(qiáng)制關(guān)注若干個(gè)“大V”,上滑下滑過程中刷到的多數(shù)內(nèi)容也是高贊高轉(zhuǎn)發(fā)的“職業(yè)網(wǎng)紅”。幾年前曾有人做過粗略統(tǒng)計(jì),世界9大頂級(jí)明星的粉絲總和數(shù)超過11億??上攵?,類似的社交環(huán)境下普通人多數(shù)只能成為內(nèi)容瀏覽者,而羞于展現(xiàn)自己。

與傳統(tǒng)社交平臺(tái)“長尾服務(wù)頭部”的打法截然相反,BIGO優(yōu)先關(guān)注長尾和腰部,因此保障了社區(qū)規(guī)模和獨(dú)立性。這種“曲線打法”目前沒有同類產(chǎn)品,也不會(huì)被頭部平臺(tái)的虹吸效應(yīng)所傷害。某種程度上,BIGO用類似快手、拼多多的方式把自身打造為全球市場(chǎng)的獨(dú)特文化符號(hào),構(gòu)建了一個(gè)人人皆可放飛“表達(dá)欲”的社交平臺(tái)。

目前Bigo Live開播率接近20%,相當(dāng)于每5個(gè)用戶就有一個(gè)有意愿成為主播,圈層的產(chǎn)生也更加細(xì)化且扁平。

更重要的是,BIGO以獨(dú)特的家族文化構(gòu)建出一個(gè)虛擬社會(huì)。在一個(gè)家族中,各成員憑借相似的興趣、愛好聚集在一起,一起為家族的成績、榮譽(yù)而努力。這就讓BIGO成為了一個(gè)鏈接人和人的去中心化社交網(wǎng)絡(luò)。由于全球文化的豐富性、社會(huì)群體的多樣性,這就讓BIGO的視頻社交承載了社交、本土化服務(wù)、身份認(rèn)同等多種剛需,其社交含義也更加豐富。

一方面是在去中心化模式下,激發(fā)起表達(dá)欲的用戶源源不斷涌入,另一方面是家族文化牢牢關(guān)聯(lián)著其中的成員,這種去中心化社交不僅是模式的一種創(chuàng)新,也是BIGO的價(jià)值基礎(chǔ)。

3

社交引擎撬動(dòng)泛娛樂生態(tài),

BIGO“三級(jí)火箭”未來可期

社交是流量的起點(diǎn),社交平臺(tái)的價(jià)值天花板取決于能否把流量轉(zhuǎn)化為振奮人心的商業(yè)故事。騰訊QQ在沒有找到商業(yè)化途徑前險(xiǎn)些被低價(jià)拋售,微信一開始走得步履艱難,直到被充分開發(fā)才大放異彩,甚至創(chuàng)造出“微信九宮格”的獨(dú)特賦能方式。

對(duì)于在全球擁有上億用戶,平均使用時(shí)長達(dá)40分鐘的BIGO來說,正處于相似的十字路口。從量變到質(zhì)變絕非一蹴而就,但BIGO已經(jīng)在泛娛樂領(lǐng)域探索自己的“蛻變密碼”。

去年1月,BIGO在新加坡首都演藝劇場(chǎng)隆重召開了首屆BIGO年度盛典,近千名來自全球各地的獲獎(jiǎng)代表參與了這場(chǎng)盛會(huì)?;顒?dòng)不僅得到了數(shù)億BIGO用戶的關(guān)注,還登上紐約時(shí)代廣場(chǎng)廣告大屏。在5個(gè)小時(shí)的直播中,來自北美、南美、歐洲、中東及亞洲各國的才藝主播悉數(shù)登場(chǎng)。當(dāng)這些原汁原味的“本土內(nèi)容”匯聚在一起,主播們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí),也成為一個(gè)大型世界文化窗口的組成部分。

另一方面,BIGO在游戲直播領(lǐng)域也在不斷探索。目前BIGO在巴西、東南亞的游戲直播,南亞、中東的小游戲社交等各式各樣視頻內(nèi)容取得了不俗反響,BIGO在游戲電競(jìng)方面也開始差異化布局,比如和電競(jìng)品牌雷蛇共同舉辦音樂節(jié),向中東游戲玩家提供贊助等。

△Bigo Live與堡壘之夜聯(lián)合舉辦電競(jìng)錦標(biāo)賽

隨著影響力不斷增大,BIGO能夠發(fā)揮的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值也在水漲船高:比如日本家喻戶曉的人氣偶像錦戶亮和赤西仁主動(dòng)選擇在Bigo Live發(fā)起直播首秀,把BIGO作為“全球粉絲經(jīng)濟(jì)放大器”。再比如,今年5月BIGO推出的全球線上24小時(shí)音樂籌款活動(dòng)吸引了近400萬人觀看,聯(lián)合國基金會(huì)還特別致信BIGO,對(duì)該活動(dòng)表示祝賀和感謝。

BIGO正在繪制全新的泛娛樂版圖:截至目前,Bigo Live 在印度、中東、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、越南、俄羅斯和南美等國家和地區(qū)表現(xiàn)搶眼,且后勁十足。除了市場(chǎng)份額提升帶來的營收增長外,BIGO依托于全球范圍的龐大社交基本盤和歡聚系C端服務(wù)能力,有望像騰訊那樣實(shí)現(xiàn)“用戶規(guī)模導(dǎo)向新業(yè)務(wù)從而放大用戶價(jià)值”的“三級(jí)火箭”,通過游戲、泛娛樂方向的縱向布局重新構(gòu)建娛樂網(wǎng)絡(luò)。

下一階段,BIGO既能以平臺(tái)主播、本土化團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)向娛樂、游戲產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)展,又能為影視制作、明星藝人跨國發(fā)展提供宣發(fā)陣地。全民視頻社交和游戲直播形成的流量貨幣化閉環(huán)讓BIGO一往無前,而且還可以通過投資并購的方式在新興市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈自控。世界頂級(jí)智庫《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在開年第一刊中撰文《BIGO:準(zhǔn)備迎接新世代用戶》寫道:隨著向泛娛樂大步進(jìn)軍,BIGO將持續(xù)引領(lǐng)全球視頻社交風(fēng)潮,其風(fēng)向標(biāo)地位也將更加突出和明確。

“社交+游戲+泛娛樂”戰(zhàn)略的推進(jìn),讓BIGO的未來充滿了無限的想象力,也將進(jìn)一步推動(dòng)歡聚集團(tuán)的價(jià)值重塑。從市盈率來看,目前市場(chǎng)上主流的社交、泛娛樂公司市盈率大多在30-50倍之間,F(xiàn)ACEBOOK為27.68倍,網(wǎng)易為33.14倍,而歡聚集團(tuán)市盈率(TTM)僅為4.8倍。從估值來看,游戲直播Twitch的估值為150億美元,Tinder母公司Match Group的市值約400億美元。顯然,歡聚集團(tuán)全球泛娛樂發(fā)展的潛力未被市場(chǎng)所發(fā)現(xiàn),在全球廣闊的市場(chǎng)空間下,行至全球化深水區(qū)的BIGO,早已認(rèn)定了其泛娛樂版圖遠(yuǎn)不止于直播。而值得關(guān)注的是,BIGO接下來的全球戰(zhàn)事,將會(huì)是本土化能力的終極較量。

作者:顧見

文章來源:闌夕(ID:techread),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/HEx3MephteDPg2OeF9s0RQ

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