新冠疫情封閉了人們的腳步,對實體商家造成了一定的沖擊,但同時,又是因為疫情,促進(jìn)了社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的異軍突起,以及商家與企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。
零售行業(yè)格局,可謂是風(fēng)起云涌,在行業(yè)劇變的背景之下,興盛優(yōu)選,十薈團(tuán),美團(tuán)優(yōu)選,多多買菜等社區(qū)團(tuán)購巨頭的紛紛下場,讓我們明白了團(tuán)購這個模式的可行性。因此,團(tuán)購這個商業(yè)模式成為了大量線下傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型首選--社群團(tuán)購也應(yīng)運(yùn)而生。
說到團(tuán)購,大家就會以為,社區(qū)團(tuán)購與社群團(tuán)購是一個東西,常常有人將其混淆,甚至往往將他們倆視為一體,其實兩者的確存在一些共同點(diǎn),因為不管是社群還是社區(qū),它都是建立在一群人聚集的基礎(chǔ)上,平臺都需要將這群用戶給整合起來,再通過收集出數(shù)據(jù)信息,滿足用戶的產(chǎn)品需求。了解更多社區(qū)團(tuán)購與社群團(tuán)購的區(qū)別及運(yùn)營技巧可添加客服微信:hishop201
今天,我們具體就來說一說,社群團(tuán)購與社區(qū)團(tuán)購的區(qū)別。
1、什么是社群團(tuán)購
我們可以把社群團(tuán)購四個字拆解來看,首先社群指的是流量的來源,也就是說通過社交關(guān)系的發(fā)展消費(fèi)者,團(tuán)購指的是成交的方式,就是說,通過多人購買的方式來獲取更好的價格折扣。
簡單來講,社群團(tuán)購就是通過整合個人的社交流量,幫助商家擴(kuò)大銷量,降低成本,從而讓商家有更多的讓利空間給到消費(fèi)者,讓買賣雙方都得到好處,是典型的一種社交電商模式。
2、什么是社區(qū)團(tuán)購
社區(qū)團(tuán)購是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為,是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購形式。簡而言之,它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。
經(jīng)團(tuán)長推薦、用戶直接在小程序內(nèi)下單,第二天由商家將貨品送至小區(qū)據(jù)點(diǎn),再由團(tuán)長分發(fā)給用戶——這便是一個典型的社區(qū)團(tuán)購場景。
3、兩者有什么區(qū)別
社區(qū)團(tuán)購和社群團(tuán)購,它們兩者都屬于社交電商,都是通過社交關(guān)系鏈來實現(xiàn)團(tuán)品的零售業(yè)態(tài)。那么,社區(qū)團(tuán)購和社群團(tuán)購區(qū)別究竟在哪?
1)配送方式
一般情況下,我們接觸的社區(qū)團(tuán)購都是以落地配送的方式為主,通俗的說就是貨物需要給到團(tuán)長,再由小區(qū)的團(tuán)長來進(jìn)行配送。團(tuán)長發(fā)貨需要把貨分發(fā)到小區(qū)消費(fèi)者手中,而且還有售后的服務(wù)接觸,物品的成交不是純粹的虛擬空間,有人與人線下社交的體驗。
而社群團(tuán)購著眼于人與人在互聯(lián)網(wǎng)空間的關(guān)系,是一種線上的成交形式,他們通過供應(yīng)商或者公司平臺來直接發(fā)貨的,通過第三方快遞、物流的支持,不需要團(tuán)長自己發(fā)貨,所以沒有壓貨囤貨,以及倉庫成本的支出。
2)產(chǎn)品品類
社區(qū)團(tuán)購專注生活日常,是以生鮮食品為主,比如水果、海鮮等。而社群團(tuán)購涵蓋了生活方方面面,例如食品、美妝、日用等等,客戶可選擇面更廣。
3)運(yùn)營重心
社群團(tuán)購對于運(yùn)營者來說更注重的是群員的無限裂變和擴(kuò)大,從而獲取更大的成交量,而社區(qū)團(tuán)購則注重群員的復(fù)購和黏性消費(fèi),更在意消費(fèi)者的反饋和體驗,誠心和貼心的服務(wù)尤其重要。
結(jié)語
一大批受疫情影響的傳統(tǒng)行業(yè)陸續(xù)轉(zhuǎn)型社群團(tuán)購,有實體、微商、供應(yīng)鏈、社區(qū)、等等,都在尋求渠道突破、市場新增量。如今,創(chuàng)新形商業(yè)模式被大眾熱烈追捧,由此便出現(xiàn)了社群團(tuán)購+實體,社群團(tuán)購+社區(qū),社群團(tuán)購+供應(yīng)鏈等多種模式的結(jié)合。
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