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2021年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可能真的跑不動(dòng)了。
根據(jù)易觀千帆最新數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2020年12月的月活為1507.5萬人,較之2019年11月的3474萬人,下滑幅度超過56%,幾乎是斷崖式下跌。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),何至于此?
一、背靠大山資源充足,卻陷入衰落漩渦
一直以來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都是以“富二代”形象示人。
2015年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從58同城的一個(gè)子分類升級(jí),正式以一個(gè)獨(dú)立平臺(tái)的方式運(yùn)營(yíng)。當(dāng)時(shí),中國(guó)各類垂直網(wǎng)站興起,58同城市場(chǎng)份額不斷被侵蝕,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這一“分家”行為,直接受到了58的大力扶持,給的資源十分豐厚。
5年來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅有58集團(tuán)在背后力挺,更是在微信九宮格中占據(jù)一席之地,可謂是穿金戴銀,相比于其他二手電商一點(diǎn)一滴從0到1冷啟動(dòng),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一開始做就有保底業(yè)務(wù),條件十分優(yōu)渥。
不僅僅是資源,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)早期在資金上也比較充足。
當(dāng)初,58同城與趕集網(wǎng)廝殺得昏天黑地,那么大規(guī)模的燒錢都挺過來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)燒的這點(diǎn)錢,對(duì)于58來說并不算大負(fù)擔(dān),再加上騰訊的投資,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可謂是資源和流量都齊活了。
這樣一來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開局就帶滿級(jí)裝備,一路充值氪金,絕對(duì)是二手電商夢(mèng)寐以求的,哪怕閑魚都要眼紅。看起來,行業(yè)第一把交椅非轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)莫屬。
可事實(shí),與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)開了一個(gè)玩笑。
這不禁讓人疑惑,為啥這個(gè)“富二代”為何輕易就被閑魚擊敗,又在短短一年時(shí)間就衰落至此?
我們無法直接給出答案,但有一些細(xì)節(jié)可以看出“蛛絲馬跡”。
根據(jù)企查查數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在合并找靚機(jī)之前一共進(jìn)行了兩輪公開融資,但投資方都是騰訊和58集團(tuán),這到底是溺愛,還是一種固步自封?或者是頹勢(shì)已顯,不被其他機(jī)構(gòu)看好?
在眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的股權(quán)架構(gòu)中,我們可以清晰的看到,一套具有多樣性的股權(quán)結(jié)構(gòu),是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司必不可少的。
為何轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),會(huì)如此特殊?
二、成為“九宮格最弱”,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)真的是敗于競(jìng)爭(zhēng)嗎?
與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的衰落形成鮮明對(duì)比的,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。
一方面,與行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)力不從心。
以閑魚為例,二者在幾年前還可以并駕齊驅(qū),但到了2019年差距就已經(jīng)十分明顯,閑魚連續(xù)12個(gè)月內(nèi)GMV突破了2000億,已經(jīng)成為阿里電商的第三極。而Questmobile數(shù)據(jù)顯示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)的的日活數(shù)據(jù)持續(xù)呈下滑態(tài)勢(shì),均已不足峰值的一半。易觀千帆的數(shù)據(jù)同時(shí)表明,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)已經(jīng)不足閑魚的四分之一。
同理,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在與愛回收相比較時(shí)也相形見絀。這些年,愛回收在二手3C業(yè)務(wù)上已經(jīng)站穩(wěn)頭部位置,從場(chǎng)景切入聚攏流量,線上和線下結(jié)合的模式受到廣泛認(rèn)可,合并拍拍業(yè)務(wù)打通全產(chǎn)業(yè)鏈,疫情結(jié)束后迅速實(shí)現(xiàn)了連續(xù)盈利。
相比之下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2020年5月份合并找靚機(jī)時(shí)為18億美元估值,而網(wǎng)經(jīng)社的數(shù)據(jù)表明,其2019年的估值為200億人民幣左右。也就是說,僅僅一年時(shí)間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的估值如下滑的月活一樣,遭到了腰斬。
另一方面,與微信九宮格中的公司比較,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)是最弱。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)于2018年入駐微信九宮格,這也是它采買流量模式的一個(gè)代表,也是支撐它18億美元估值的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
目前微信錢包九宮格入口一共有23個(gè),除去騰訊自己的服務(wù)之外,剩下的生態(tài)方入口中,無論是美團(tuán)、拼多多、京東,還是滴滴、貝殼、同城藝龍等,在業(yè)務(wù)規(guī)模和綜合實(shí)力上都比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要高得多。
這不禁讓人沉思——在同樣一種流量呵護(hù)下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也比不過其他的“兄弟姐妹”,這到底是賽道問題還是能力問題?
進(jìn)一步,如果我們仔細(xì)分析微信九宮格就會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣都是平臺(tái)型公司,只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在發(fā)展過程中經(jīng)歷過多次商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,而不是在一個(gè)方向上深耕。
過去幾年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嘗試過多種品類和模式,比如全品類C2C、潮品C2B2C等,并屢次轉(zhuǎn)型,但給人的印象就是:事前不做充分調(diào)研,高調(diào)宣布進(jìn)擊,然后等到業(yè)務(wù)逐漸滑坡,才猛然醒悟,尋找下一個(gè)風(fēng)口。
這其中的原因,固然有一定的“風(fēng)口不等人”的因素在,但到底是被“寵壞”,還是騰訊和58的“期望太高”?
很多人認(rèn)為是前者。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)其實(shí)一直都是在走下坡路,無論是從全品類C2C轉(zhuǎn)型到多品類C2B2C,還是從多品類轉(zhuǎn)型到二手手機(jī),都是一種流量騰挪術(shù),是將之前大賽道的流量,轉(zhuǎn)入到一個(gè)更細(xì)分的賽道中,達(dá)成短期內(nèi)的“增長(zhǎng)”。
2020年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的活躍用戶數(shù)大跌,其實(shí)就是這種“流量騰挪術(shù)”在失效。
在內(nèi)部,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一方面想要進(jìn)擊二手手機(jī),一方面又想留存全品類,戰(zhàn)略搖擺下轉(zhuǎn)型并不徹底,流量騰挪的效果并不好。在外部,隨著人口紅利的耗盡,這意味著流量采買也更加貴,流量騰挪也更加吃力,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)一直沒能建立自己穩(wěn)固的流量來源,有限的流量采買預(yù)算下,活躍用戶數(shù)下滑是一個(gè)必然現(xiàn)象。
舉例來說,曾經(jīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲取流量的手段主要是從短視頻平臺(tái)將用戶引導(dǎo)至自己體系內(nèi),但隨著短視頻平臺(tái)戰(zhàn)略重點(diǎn)的變化,目前無論抖音還是快手,都更希望交易停留在自己體系內(nèi),形成電商業(yè)務(wù)閉環(huán),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)希望引流到自己平臺(tái)這一點(diǎn),與短視頻平臺(tái)的利益有本質(zhì)沖突。 從這一點(diǎn)來說,流量邏輯的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與這些平臺(tái)是競(jìng)品關(guān)系,平臺(tái)不會(huì)再給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供低成本流量,原有引流方法必然面臨失效。
所以,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看似仍然是一個(gè)賽道中的頭部玩家之一,但對(duì)流量的過度依賴導(dǎo)致其核心能力缺失,對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值越來越低,只是營(yíng)造了一種“繁榮”的假象。
三、流量枯竭之后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)陷入資源咒詛嗎?
除了上述原因之外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)本身也被“富二代”的身份羈絆。
作為騰訊系的一員,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有不得已的苦衷,它必須要在正面與閑魚剛。C2C失敗之后就轉(zhuǎn)向全品類,然后再到手機(jī),這其實(shí)就是一種換道競(jìng)爭(zhēng),改變了流量變現(xiàn)的途徑,但背后的本質(zhì)仍然是騰挪現(xiàn)有流量,看起來有增長(zhǎng),其實(shí)總量沒變。
那么,流量有那么重要嗎?
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),“流量”一詞基本被神化,似乎只要有了流量就一定能夠干成事,流量越多越好。
但流量這東西就像喝酒,喝少了不夠勁,喝太多又容易醉。
按照流量來源,可以區(qū)分為兩種。
一種是外部流量,就比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的采買流量,這實(shí)質(zhì)上是一棍子買賣,涸澤而漁,留存和轉(zhuǎn)化難度大;一種是自生流量,類似于閑魚與愛回收的流量模式,一個(gè)以社區(qū)搭建流量池,一個(gè)以場(chǎng)景控貨打造供應(yīng)鏈,線上和線下結(jié)合起來圈定流量。
二手電商的風(fēng)口最少吹了5年,為什么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直沒有建立起自生流量呢?
或許,是因?yàn)椴少I流量實(shí)在太輕松了。
對(duì)于一個(gè)“富二代”來說,在父母的庇護(hù)下很容易就能獲得高級(jí)職位,依靠父輩的人脈和資源可以很輕松的開展工作,又何必“從基層做起”,另立一個(gè)門戶呢?
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也是一樣。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)叫做“資源詛咒”的概念,指一個(gè)國(guó)家依靠礦產(chǎn)等自然資源而發(fā)展,進(jìn)而形成依賴,沖擊其他行業(yè),使一個(gè)國(guó)家更加依賴礦產(chǎn)資源,最后形成一個(gè)惡性循環(huán)。
在現(xiàn)實(shí)世界中,豐富的自然資源會(huì)成為一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的詛咒而不是祝福,大多數(shù)資源豐富的國(guó)家比資源稀缺的國(guó)家發(fā)展更慢。
這與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的境況相似,在豐富的三方流量灌溉之下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)放棄了發(fā)展供應(yīng)鏈等核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)流量形成了依賴,而當(dāng)“自然資源”(流量)的價(jià)格出現(xiàn)周期性變化時(shí),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展就會(huì)受阻,甚至陷入衰退。
目前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進(jìn)退失據(jù),說明“資源詛咒”已經(jīng)應(yīng)驗(yàn)了。
而從近代歷史來看,陷入“資源詛咒”的國(guó)家還沒有一個(gè)能成功走出泥潭,最后都淪為資源輸出國(guó)。推及到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身上,是否可以作為一種預(yù)示呢?
《左傳》中有一句名言:夫戰(zhàn),勇氣也,一鼓作氣,再而衰,三而竭。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)歷經(jīng)數(shù)次轉(zhuǎn)型,不管我們?cè)覆辉敢獬姓J(rèn),它都將遵循客觀規(guī)律,不再是那個(gè)朝氣蓬勃與閑魚鏖戰(zhàn)的熱血青年。
所以,我們更需要思考的是,在“資源詛咒”與“有奢入簡(jiǎn)”的雙重夾擊下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這一次進(jìn)軍二手手機(jī)的轉(zhuǎn)型,還有幾分希望?
而當(dāng)“富二代”的身份成為一個(gè)擺設(shè),不能提供幫助,它是否還能負(fù)擔(dān)起騰訊系的戰(zhàn)略,是否還有扶持的必要?
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