域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
關(guān)于私域?qū)Я鳌⑽⑿懦山坏脑掝}大家已經(jīng)聽過很多遍了,但有很多人會(huì)忽視一個(gè)基礎(chǔ)的問題,那就是為什么在微信里面能做交易。
還沒有做過私域流量運(yùn)營(yíng)的人會(huì)對(duì)微信成交這件事情產(chǎn)生質(zhì)疑,而另外還有一個(gè)人會(huì)在想2021年私域流量、微信成交還不過時(shí)嘛?
我覺得你如果把這個(gè)問題想明白,你應(yīng)該就會(huì)堅(jiān)定不移的去做微信引流這件事情。
私域成交適合誰?
1、微信成交特別適合個(gè)人
如果你正在做個(gè)人IP的生意,不管你是寫公眾號(hào)、視頻號(hào)、微博,最終都要把用戶導(dǎo)流到你的微信里。
相對(duì)而言,微信是作為個(gè)人來說,是唯一可以掌控的,風(fēng)險(xiǎn)性極低的流量管理平臺(tái)。
包括村長(zhǎng)每篇文章也留下個(gè)人的聯(lián)系方式,也就是為了和村民有鏈接的機(jī)會(huì)。
目前微信個(gè)人好友的人數(shù)限制上做了開放,多的可能超過了10000人。
但哪怕是3000人、5000人,對(duì)于個(gè)人來說,其實(shí)也完全就已經(jīng)足夠了。
因?yàn)槟阒灰谶@一個(gè)微信號(hào)里面,篩選出愿意持續(xù)付費(fèi)的100人、500人甚至是1000人就足夠了。
舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,如果你是賣手機(jī)的,你的微信號(hào)里面都3000個(gè)曾向你咨詢或購(gòu)買過手機(jī)的客戶,你的生意還會(huì)差嗎?
2、微信成交特別適合To B企業(yè)
村長(zhǎng)曾單獨(dú)寫過一篇文章,表達(dá)過這個(gè)觀點(diǎn)。
因?yàn)閷?duì)于做To B客戶生意的企業(yè),至少有兩個(gè)好處。
其一是這類客戶比較集中和精準(zhǔn),有的甚至只要服務(wù)100個(gè)就足夠了。
其二是這類客戶比較穩(wěn)定,一個(gè)微信號(hào)就能持續(xù)與他們保持聯(lián)系。
3、微信成交特別適合中小品牌
雖然今年像花小豬、瑞幸咖啡等規(guī)模較大的企業(yè)都參與私域流量運(yùn)營(yíng)中,且手上擁有的客戶數(shù)量還相當(dāng)龐大。
但從村長(zhǎng)個(gè)人而言,對(duì)于大企業(yè)他們獲客最核心的渠道和方式還是在于各大渠道廣告、明星代言、線下門店等。
而對(duì)于那些中小品牌來說,我認(rèn)為私域流量的運(yùn)營(yíng)恰恰是他們最需要的。
不管你是開個(gè)小賣部一年做個(gè)幾十萬還是開了一個(gè)天貓店一年賣個(gè)幾千萬,都特別適合在微信里面做經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于中小平臺(tái)來說,私域流量既是他們維護(hù)客戶的方式,也是做客戶復(fù)購(gòu)的渠道。
所以你如果是這三類群體的一員,那么你就得高度重視引流至微信且在微信里面做成交。
那么接下里, 我們就來聊聊,為什么微信里面能成交,它的底層邏輯到底是啥。
為什么微信里面能成交
1、產(chǎn)生鏈接
交易的核心條件就是流量,有流量就意味著有鏈接的機(jī)會(huì)。
所以無論你是在把門店開在步行街還是抖音、淘寶,你的目的也都是在尋找一個(gè)和用戶鏈接的機(jī)會(huì)。
不僅讓用戶有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí),更在于你多一次向用戶推銷的機(jī)會(huì)。
所以一旦把用戶添加到你微信里面來,你和客戶就產(chǎn)生了潛在的鏈接。
2、有效宣傳
開在鬧市的門店和抖音上的百萬粉絲,看起來有了流量,有了鏈接的機(jī)會(huì)。
但是這種鏈接是不確定性的,因?yàn)橛脩舨坏降?,客戶不咨詢,你也不知道用戶到底知不知道?/p>
而你自從把用戶添加到了你的微信里,你通過朋友圈、微信群、一對(duì)一私發(fā)的時(shí)候,你是確定的。
你知道哪些用戶與你互動(dòng)了,哪些用戶回復(fù)了、報(bào)名了,繳費(fèi)了,保證了你宣傳的有效性。
3、持續(xù)展示
把用戶添加到微信,不是代表傳統(tǒng)渠道無效,而是給你增加一個(gè)宣傳展示的渠道。
比如你在線下開了一家門店,用戶平常逛街的時(shí)候可以看到你的店招,會(huì)進(jìn)入到你的店鋪。
當(dāng)用戶回家之后,用戶還能有機(jī)會(huì)通過朋友圈、微信群了解到你的品牌動(dòng)態(tài)。
否則,不管是線下開店還是線上直播,你對(duì)用戶的宣傳是必然斷開的、單一的。
那用戶對(duì)你的品牌認(rèn)知就會(huì)遺忘,持續(xù)性的展示就是為了喚起用戶的品牌記憶,為用戶的消費(fèi)決策多提供一個(gè)選擇。
在微信里面,你的展示是不受地域、時(shí)間、天氣、形式等影響的,用戶對(duì)你了解的越多,越全面,交易就越簡(jiǎn)單。
4、溝通轉(zhuǎn)化
個(gè)人微信除了鏈接,還有一個(gè)最重要的功能就是溝通。
微信群、朋友圈商品/服務(wù)的展示,對(duì)于用戶來說,可以叫做所見即可得。
如果用戶在朋友圈用戶看到你發(fā)布了一件商品,他可以留言咨詢或點(diǎn)開你的頭像與你開始對(duì)話咨詢。
而你可以通過語言、視頻、圖片等方式、充分的為用戶進(jìn)行答疑和推薦,從而提高成交的可能性。
更何況在微信里,無論是通過小程序下單還是直接轉(zhuǎn)賬,都是極其便利的。
5、賬號(hào)信任
抖音的交易靠粉絲,賬號(hào)的粉絲越多,你就對(duì)該博主越信任,他推薦的商品你就越容易去購(gòu)買。
淘寶的交易靠店鋪評(píng)分,店鋪等級(jí)越高,銷量展示越多,你也會(huì)下單。
而微信的交易靠持續(xù)的展示,因?yàn)橛脩魺o法知道你有多少微信好友,也不知道你的交易等級(jí)。
所以,我們通過微信群的互動(dòng),朋友圈多維度的內(nèi)容展示,來加強(qiáng)用戶對(duì)我們的信任。
信任也就意味著更好、更簡(jiǎn)單的交易。
另外,我覺得微信對(duì)于促成交易還有一個(gè)好處。
那就是讓用戶減少了決策參考,不像淘寶店鋪用戶回去看評(píng)分、評(píng)價(jià)、不同店鋪商品。
微信封閉式的交易環(huán)境,用戶的消費(fèi)決策很大程度上取決于自己對(duì)于賣家的認(rèn)識(shí)和信任,干擾用戶支付因素很少。
還有很重要的一點(diǎn),其實(shí)用戶更愿意對(duì)一個(gè)消費(fèi)而不是對(duì)一個(gè)店鋪。
而微信號(hào)給用戶的第一認(rèn)知,就是一個(gè)有情感的人在運(yùn)營(yíng)。
你把微信當(dāng)成什么?
為什么可以在微信里面做成交,我還需要大家再想一個(gè)問題,那就是你把微信當(dāng)成了什么?
大多數(shù)人會(huì)把微信當(dāng)成免費(fèi)的聊天工具,當(dāng)成私密的個(gè)人動(dòng)態(tài)表達(dá)平臺(tái)。
所以他們會(huì)設(shè)置朋友圈三天可見、把一些“無關(guān)”客戶設(shè)置僅聊天,設(shè)置是幾個(gè)月不更新一條朋友圈。
若是如此,肯定是無法在微信內(nèi)完成交易的。
但微信又為交易提供了各種便于的工具,比如朋友圈就是貨架、私聊就是客服、零錢就是支付。
各位村民可以簡(jiǎn)單思考一下,為什么公眾號(hào)、抖音、快手這些賬號(hào)可以收廣告費(fèi),可以賣貨?
最核心的一個(gè)原因就是他們有粉絲了,粉絲越多,獲取的收益也就越大。
那么反觀來看個(gè)人微信號(hào),微信號(hào)的可見好友從3000人調(diào)整到5000人,再到現(xiàn)在的10000人,潛臺(tái)詞不就是希望你成為一個(gè)微信大號(hào)嘛?
盡管微信的流量是封閉的,但對(duì)于你個(gè)人而言,你有10個(gè)、20個(gè)微信號(hào),有超過20萬的個(gè)人號(hào)好友的時(shí)候,不也一樣有著巨大的商業(yè)價(jià)值嘛?
所以,你只要把微信交易這件事情想明白了,你也就知道為什么要添加微信好友了。
原文來自公眾號(hào)十里村(ID:shilipxl),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/tkaBn-DgO3wxLtx2nVfCIw
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!