如何矯正不準(zhǔn)確的淘寶店鋪人群標(biāo)簽
如何矯正不準(zhǔn)確的店鋪人群標(biāo)簽?做淘寶,不僅要考慮關(guān)鍵詞,很重要的還有人群標(biāo)簽。當(dāng)人群不精準(zhǔn)時,轉(zhuǎn)化率和銷量會受到很大影響。
怎么知道我店里的人群標(biāo)簽是否準(zhǔn)?人群標(biāo)簽怎么矯正?這些是我們必須學(xué)習(xí)的基本技能。
一、人群標(biāo)簽
那人群標(biāo)簽是什么?人群標(biāo)簽有什么用?在沒有人群標(biāo)簽之前,大部分搜索結(jié)果都是基于銷售排名,很容易導(dǎo)致買家搜索后看到的并自己不想要的東西,然后經(jīng)歷了第二次改革,給買家和寶貝分別打上不同的標(biāo)簽,其中有兩類標(biāo)簽最重要。
一是屬性標(biāo)簽:性別、年齡、消費(fèi)能力,價(jià)格帶等。
二是行為標(biāo)簽:瀏覽、收藏、加購、購買等行為。
通過買家和寶貝所對應(yīng)的標(biāo)簽來進(jìn)行匹配。
案例一:
所以你可以看到,如果按照年齡來不同年齡的人,都輸入相同關(guān)鍵詞,得到的產(chǎn)品結(jié)果是完全不一樣的。
案例二:
所以你可以看到,如果按照性別來不同性別的人,都輸入相同關(guān)鍵詞,得到的產(chǎn)品結(jié)果是完全不一樣的。
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這里就有一個嚴(yán)重的問題,某些商家,用作弊的手法刷單了,刷單的人是學(xué)生,結(jié)果要的人群是中年人,那么產(chǎn)品的標(biāo)簽還是學(xué)生,很難展現(xiàn)給需要的人。
手淘首頁流量你也別想了,超級推薦也沒法用,你的標(biāo)簽都是亂的,相當(dāng)于系統(tǒng)也在給你亂推薦,更不要談轉(zhuǎn)化了。
因此,人群標(biāo)簽的精準(zhǔn),是我們不得不重視的一件事。
二、我們怎么知道自己店鋪的人群標(biāo)簽準(zhǔn)不準(zhǔn)呢?
如下圖,在生意參謀訪客對比分析中,我們可以看到店鋪的未支付訪客、支付新買家、支付老買家的人群標(biāo)簽數(shù)據(jù),分為消費(fèi)層級、性別、年齡三個維度,
1、在消費(fèi)層級中我們可以看到,未支付訪客、支付新買家、支付老買家下面的消費(fèi)層級都是0-130,這種情況就表示在消費(fèi)層級方面的人群標(biāo)簽是精準(zhǔn)的,
2、其他的性別和年齡兩個維度
也通過這種對比的方式去分析你自己店鋪的人群標(biāo)簽,如果三者占比基本一致,就是精準(zhǔn)的,反之,如果占比出現(xiàn)差別較大,就表示不精準(zhǔn),不過這里說明下,訪客對比分析數(shù)據(jù)是你店鋪的人群,不是單品的人群,所以你店鋪要是本身布局的產(chǎn)品就是針對的不同人群,那這個數(shù)據(jù)的參考價(jià)值就比較低了。
但是目前來說,我們布局產(chǎn)品基本都是要圍繞人群去布局的,以形成關(guān)聯(lián)營銷提升客單價(jià)、做全店動銷、提升顧客粘性、甚至是做群爆款店鋪。
所以,大部分商家,這里是有參考價(jià)值的。
三、混亂標(biāo)簽如何矯正精準(zhǔn)
當(dāng)我們產(chǎn)品人群標(biāo)簽已經(jīng)混亂的時候,可以通過直通車加大對精準(zhǔn)人群的投放,引入精準(zhǔn)人群對寶貝形成精準(zhǔn)打標(biāo),以此來矯正人群混亂的情況。
再直通車來
直接二維組合:
類目筆單價(jià)+男女
或者,年齡+男女,直接去獲取精準(zhǔn)的人群,如此經(jīng)歷一段時間,來把標(biāo)簽扭轉(zhuǎn)回來,矯正標(biāo)簽。
當(dāng)然,部分沒有明顯人群特征的標(biāo)品小類目,垃圾袋、洗手液不在討論的范圍內(nèi),因?yàn)檫@類產(chǎn)品,幾乎所有人都需要,無任何明天標(biāo)簽。
如果這里也說明一個點(diǎn),淘寶客,對于大部分產(chǎn)品來說,因?yàn)榈蛢r(jià)會亂了標(biāo)簽,但是對于小類目的低價(jià)標(biāo)品,因?yàn)槭谴蟊姸伎梢再I的產(chǎn)品,淘寶客,對這類產(chǎn)品,目前還是適合的。
文章來源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18570&extra=page%3D5%26filter%3Dlastpost%26orderby%3Dlastpost
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