一提到網(wǎng)絡(luò)社交，很多人都會(huì)想到如今年輕人熱衷的一些社交應(yīng)用。相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，國內(nèi)26~30 歲的獨(dú)居人群中，有64.83%的被調(diào)研對象都會(huì)選擇通過社交軟件結(jié)交新朋友，線上交友是不少單身青年排解孤獨(dú)的必選方式。
然而，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)，隨著陌生社交市場的發(fā)展，近期一些陌生社交應(yīng)用不再“盯著”年輕人了。有些開發(fā)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)將注意力轉(zhuǎn)向了有閑（也可能有錢）的中老年人。
這些應(yīng)用是在差異化競爭，還是瞄準(zhǔn)了容易上套的中老年朋友？
非主流App的“錯(cuò)位競爭”
“這是一款中老年交友神器。”
“大齡男女交友，真人視頻，喜歡就聊。”
“42歲，女，請求添加好友。”
......
家住珠海的姍姍最近有些小煩惱。偶然間，她用家中長輩的手機(jī)刷短視頻，發(fā)現(xiàn)每刷十幾條視頻，平臺(tái)便會(huì)推薦一則陌生社交應(yīng)用的廣告。
關(guān)鍵是，這些廣告的字眼幾乎都是在誘導(dǎo)中老年、大齡單身人士下載、注冊，而且有些廣告語已經(jīng)很赤裸裸了。
作為一名年輕上班族，平日里姍姍也會(huì)使用陌生交友應(yīng)用，然而這些平臺(tái)視頻廣告所推薦的基本都是她從未聽聞過的陌生社交應(yīng)用。而更讓她擔(dān)憂的是，只有兩年“網(wǎng)齡”的長輩，會(huì)不會(huì)在使用應(yīng)用時(shí)上當(dāng)受騙。
顯然，她所看到類似的陌生社交應(yīng)用廣告，幾乎都是針對中老年用戶投放的。那么，這些陌生社交應(yīng)用為何紛紛瞄向了中老年群體？
“最近一、兩年，陌生社交App很不好做，用戶獲取和留存都十分困難。”李琛是一名創(chuàng)客，四年前，他乘上陌生社交行業(yè)發(fā)展的大船，組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款陌生社交App。
這款A(yù)pp注冊用戶、日活數(shù)據(jù)一直都不溫不火，而且從去年的下半年開始，App日活還出現(xiàn)了斷崖式的下滑，這讓他和團(tuán)隊(duì)不得不考慮調(diào)整App運(yùn)營的方向，“曾經(jīng)大熱的陌生社交，如今也開始在走下坡路了，行業(yè)競爭相當(dāng)激烈。”
根據(jù)艾媒發(fā)布的預(yù)測報(bào)告顯示：2020年，中國陌生人社交用戶規(guī)模將預(yù)計(jì)達(dá)到6.05億人。相比2019年的6.22億人，同比下降了2.73%。
與此同時(shí)，大量使用陌生社交的用戶，往行業(yè)頭部產(chǎn)品上聚集的效應(yīng)明顯。李琛告訴懂懂筆記，公司所運(yùn)營的陌生社交App月活只有區(qū)區(qū)幾萬人，與脈脈、派派、探探、Soul等知名應(yīng)用相比非常慘淡，“我們只能和頭部App進(jìn)行錯(cuò)位競爭，在中老年群體中開發(fā)增量用戶。”
根據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2020年5月，國內(nèi)銀發(fā)人群移動(dòng)活躍設(shè)備用戶規(guī)模超過1億，增速遠(yuǎn)高于全網(wǎng)，已經(jīng)成為移動(dòng)網(wǎng)民重要增量來源。銀發(fā)人群的日均在線時(shí)長可達(dá)人均3小時(shí)。
李琛解釋道，大部分中老年群體要么收入穩(wěn)定，要么已經(jīng)退休在家，每天可支配的時(shí)間很多，需要大量新的興趣、愛好打發(fā)時(shí)間。
而以上特點(diǎn)，正好也是部分陌生社交應(yīng)用所看重的。這些應(yīng)用紛紛在銀發(fā)族所熱衷的短視頻、游戲平臺(tái)上投放相關(guān)廣告，以此發(fā)展增量用戶。
而中老年用戶除了“有閑”之外，相比年輕用戶也更“有錢”，這也給大量應(yīng)用的獲利創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
如何挖掘中老年人的“閑錢”？
相比仍在為了工作、生活疲于奔命，沒有太多“閑錢”的年輕人而言，中老年用戶群普遍已經(jīng)有了一定的財(cái)富積累，加上有越來越多銀發(fā)族積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，其消費(fèi)欲望遠(yuǎn)比年輕人更強(qiáng)。
最近幾年間，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于銀發(fā)族大手筆打賞年輕主播的新聞，不絕于耳。早先懂懂筆記也曾在《為氪金打賞不惜戒煙，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)也瘋狂》中，詳盡介紹過中老年用戶群體在線上平臺(tái)上消費(fèi)時(shí)，一擲千金的現(xiàn)象。
“現(xiàn)在的年輕人，一是精明，二是沒有太多閑錢，（讓年輕人）購買會(huì)員、在應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)蠻困難。反而是中老年人在網(wǎng)絡(luò)世界里‘涉世未深’，容易被誘惑。”
曾在深圳一家創(chuàng)業(yè)公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的陳婷（化名）告訴懂懂筆記，早在前年下半年，她的前東家便計(jì)劃將旗下運(yùn)營的陌生社交應(yīng)用定位，調(diào)整為面向中、老年群體，集視頻語音交友、大齡剩族婚戀一體的會(huì)員制產(chǎn)品。
與年輕人使用陌生社交App普遍以興趣、愛好匹配好友的需求不同，單身銀發(fā)族對于陌生社交應(yīng)用的需求往往偏向真實(shí)、朝著“奔現(xiàn)”的方向或趨勢發(fā)展。因此，App匹配網(wǎng)友的賣點(diǎn)通常強(qiáng)調(diào)年齡層次、家庭環(huán)境以及地域因素的匹配。
而為了更加精準(zhǔn)地匹配相關(guān)的條件，剛剛學(xué)會(huì)、適應(yīng)移動(dòng)支付的銀發(fā)用戶，往往不吝嗇于“付費(fèi)”購買會(huì)員資格。甚至他們會(huì)去購買虛擬禮物，以換應(yīng)用取匹配對象的歡心，“盡管我們的App注冊用戶量只有四、五萬，但是付費(fèi)的會(huì)員就有大幾千，月平均消費(fèi)都在200元以上。”
為了提高銀發(fā)用戶的會(huì)員付費(fèi)率，其所在公司甚至專門安排了一小部分“氛圍組”，在線迎合中老年用戶的需求，以同城中年單身女性、附近中老年獨(dú)居男性等身份，經(jīng)常與用戶“匹配”聊天。
顯然，在現(xiàn)實(shí)生活里中單身的老年人是孤獨(dú)的。有數(shù)據(jù)顯示，僅2020年，全國平均離結(jié)率39.33%，是自2003年以來，連續(xù)17年上漲。而早在2017年，便有媒體報(bào)道稱中老年群體的離婚率逐年攀升。
除此之外，到2020年，國內(nèi)獨(dú)居和空巢老年人或增已加到1.18億人左右。即便兒女都在身邊、生活美滿的銀發(fā)一族，依然有使用陌生社交App的欲望，通過配對結(jié)交異性，以此消磨無聊的時(shí)光。
不少應(yīng)用開發(fā)方，看準(zhǔn)的恰恰是剛剛學(xué)會(huì)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交應(yīng)用的中老年人，戒備心不強(qiáng)、容易被套路，很容易在平臺(tái)的誘導(dǎo)下“一擲千金”，購買高級(jí)會(huì)員或進(jìn)行大額消費(fèi)，這也讓他們的子女覺得防不勝防。
那么，創(chuàng)客們盯上中老年人的錢包，難道就不怕風(fēng)險(xiǎn)嗎？
誘導(dǎo)銀發(fā)族消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)幾何？
去年年底，國家廣電總局曾下發(fā)了通知，要求網(wǎng)絡(luò)秀場直播平臺(tái)對網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶實(shí)行實(shí)名制管理。未實(shí)名制注冊的用戶不能打賞，未成年用戶也不能打賞。
消息一出，大量家長舉雙手雙腳贊成。但與此同時(shí)，也有一部分網(wǎng)友呼吁，是否應(yīng)該出臺(tái)規(guī)則限制中老年人直播打賞、在線上平臺(tái)購買會(huì)員、消費(fèi)的規(guī)定。但是這樣的建議有可能實(shí)現(xiàn)嗎？
答案是幾乎不可能。原因在于，相比學(xué)生群體中老年人屬于成年人的范疇，心智也完全成熟，擁有獨(dú)立自主的消費(fèi)觀和能力。因此，對于一部分創(chuàng)業(yè)城項(xiàng)目而言，盯上中老年群體、誘導(dǎo)銀發(fā)族消費(fèi)，風(fēng)險(xiǎn)并不高。
“很多中老年人擁有自己的積蓄，或是固定的退休收入，花自己的錢辦婚介、社交平臺(tái)的會(huì)員，子女其實(shí)也都管不著、管不了，畢竟中老年人對自己的權(quán)威很看重。”陳婷告訴懂懂筆記，盡管她對于直播、社交平臺(tái)誘導(dǎo)用戶打賞付費(fèi)的運(yùn)營方式十分熟悉，可自己也沒辦法阻止父母、長輩在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上消費(fèi)。
即便為了更精準(zhǔn)的匹配異性好友，老人們在平臺(tái)上“一擲千金”，辦理高階會(huì)員套餐后發(fā)現(xiàn)套路多多，匹配結(jié)果也不精準(zhǔn)，他們也只是私下里懷疑一下可能上當(dāng)受騙。要么是因?yàn)槊孀樱词侵匾曌约旱臋?quán)威，銀發(fā)族一般也不會(huì)向子女、晚輩透露“被騙”的情況。
“即便子女知道了又能怎么樣，像教訓(xùn)自家孩子一樣教訓(xùn)年長的父母嗎？”陳婷嘆氣道，只要父母長輩在平臺(tái)上消費(fèi)的金額不大，子女通常都會(huì)為了他們的顏面，大事化小小事化了。
在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示：截止2020年12月，國內(nèi)50歲及以上網(wǎng)民占比由2020年3月的16.9%，提升至26.3%，國內(nèi)已有近2.6億“銀發(fā)網(wǎng)民”。
正因?yàn)槿绱耍庞性絹碓蕉喾侵髁?、小團(tuán)隊(duì)去開發(fā)、運(yùn)營一些陌生社交平臺(tái)，瞄準(zhǔn)中老年這一“有閑有錢”的群體。
在他們看來，調(diào)整運(yùn)營定位、吸引孤獨(dú)的銀發(fā)一族在平臺(tái)上各種消費(fèi)和打賞，并不容易碰觸紅線。
也許在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，中老年社交會(huì)變得比以往更加簡單，不需要通過打牌、旅游、廣場舞結(jié)識(shí)新朋友，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，便能發(fā)展一段忘年交甚至是黃昏戀。
作為子女、晚輩與其擔(dān)憂父母在陌生社交平臺(tái)上“一擲千金”、無度消費(fèi)甚至上當(dāng)受騙，不如花些時(shí)間細(xì)心耐心引導(dǎo)長輩建立正確的網(wǎng)絡(luò)社交觀念，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)一些常見的圈錢貓膩。經(jīng)過前幾年的洗禮，他們已經(jīng)逐漸明白了“短信、電話詐騙”的路子，如今這些社交網(wǎng)絡(luò)的套路，也需要子女們?nèi)リP(guān)注和解決。
文章來源：懂懂筆記(ID：dongdong_note)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/7ohbZAwxE8Fr0Jr4RGcvyw
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