我一開始只是想做一個任務平臺，就是類似眾人幫那種懸賞平臺，用戶可以在平臺中領(lǐng)取、發(fā)布任務賺取賞金的一個玩法，項目我從今年3月開始籌劃，到5月第一個版本的wap APP上線開始運營。
我在一開始寄予了非常大的期望，但事實證明期望越高而往往心理落差越大。
今天這篇文章是一次復盤總結(jié)，總結(jié)下經(jīng)驗教訓，也只有不斷復盤才能成長，避免下個項目中遇見同樣的問題，在一個坑里跌到再跌倒的人不算少數(shù)。
我先不說在平臺開發(fā)上遇到的坑，僅僅說任務平臺這個項目。我們做的是面向C端用戶的任務平臺，我之前也說過如果沒有高頻、低門檻的任務，那么用戶流失就會非常嚴重，這僅僅是問題的表面。
更深層次的問題，就是各個平臺產(chǎn)品同質(zhì)化，帶來的問題就是一個用戶只能為一家平臺帶來產(chǎn)值和收益，等這個用戶被其它平臺洗過了一遍，那么基本沒有更多價值了。
任務平臺能不能賺錢。我的答案是“可以”！
但線下的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境中，任務平臺早已錯失了野蠻發(fā)展的窗口期。
任務平臺的盈利主要來自于兩部分，一部分是信息不對稱帶來的差價，也就是平臺方自己發(fā)布任務去賺任務差價，比如說我從上游拿了一個單價10塊錢的任務，我下放到平臺可能就只有5塊或四塊，我會按一個固定的折扣比例放到平臺上，因為平臺要保證至少40%的利潤，而平臺的利潤=上游進貨價-零售價-分銷成本。
也別覺得我心黑，在這一點上我做的已經(jīng)非常良心了，至少我沒干一些大平臺那樣卡用戶固定的提現(xiàn)金額的事（1元、5元、20元、50元）。
另一部分是商戶發(fā)布任務的服務費和用戶開通會員的費用，例如99元/季度會員費，開通會員可以至今提升一定比例的做單傭金，及開通會員專屬做單區(qū)的任務等。
當年的霸屏天下、麥小賤就是靠著無限代的會員制的玩法快速起盤，這種玩法當然這在某種程度上來說已經(jīng)不算是一個任務平臺，只能叫披著懸賞任務外衣的傳銷盤。
當然，任務平臺會形成一個小規(guī)模的資金沉淀，資金的主要來源也就是商家發(fā)布任務時支付的費用（任務傭金、平臺服務費），再有一部分就是用戶未提現(xiàn)的錢，因為所有平臺都會卡用戶的提現(xiàn)門檻，這部分資金沉淀至少占平臺流水的50%，這是任務平臺一個不為人知的賺錢地方，至今我們平臺還有一半用戶未主動提現(xiàn)。
雖然，錢的余額都在用戶平臺賬戶上，但是錢卻在你的口袋里啊，有點變相開了個銀行的意思，但其實表象掩蓋了更深層次的問題。我們?yōu)槭裁捶艞夁\營任務平臺了。
原因非常簡單，不是因為行業(yè)競爭太大，就是因為用戶難以留存。
我發(fā)現(xiàn)我們的注冊用戶一直在穩(wěn)定累積增長，但是日活用戶卻一直原地不動。平臺上線第一個月，我通過自有流量導流了一千多的注冊用戶，但這部分用戶日活不足8%，轉(zhuǎn)化率往多了說就走個幾十單一天。
我去找了一些做過任務平臺的老板聊，聊了半天下來發(fā)現(xiàn)基本都沒有賺錢的，要么是燒錢燒的太猛現(xiàn)金流斷了，要么是靠透支自己現(xiàn)有的流量和資源賺了個二三十萬就沒再做了。
我五月底和縱橫去廣州時候也挺郁悶的，更多的是有點迷茫，后來心一橫就把之前構(gòu)想的商業(yè)模式全部推翻了，直接轉(zhuǎn)型做上游渠道，放棄自己運營平臺。
廣州回來之后，一周左右的時間還是在維護之前的平臺，但是一天的盈利也就不超過100塊錢，但基本上我一整天的時間都耗在上面。
平臺任務的維護、更新及與商家核賬、交單、扯皮把我搞得心力憔悴。
在做平臺前，其實早就有做拉新的朋友告知過我，一千個散戶也頂不上一個團長，但有一些坑不自己走一遍，也很難理解和體會。
今年6月，我就決定逐步放棄自己經(jīng)營平臺，但之前的努力也不算白費，我們至少在上游商家資源和任務渠道的環(huán)節(jié)打通了，之后我就決定全面轉(zhuǎn)向線下充場渠道。
充場，其實就是把人邀約到公司中做任務，一次性把能做的任務能做一遍，行業(yè)里叫充場，外行統(tǒng)稱為地推，其實地推和充場還是有很大區(qū)別。
我為什么不做B端，因為在拉新行業(yè)做上游渠道，競爭慘烈程度不次于做平臺，價格戰(zhàn)是常態(tài)，挖對手的墻角也是常見操作，黑單的扣量的都是家常便飯，因為渠道資源不夠硬做團長基本毫無競爭力。
渠道賺錢，就必須把業(yè)務量做上來，渠道都是靠下游渠道吃飯的，在業(yè)務量固定、下游客戶固定的情況下，也就只能靠打價格站來吸引下游客戶。
想賺錢咋辦，扣你量，合格的說沒合格，交10單扣你一半走。
這么干的上游渠道不止一家，但是非常傷害下游，基本也很難有做長久的。各個渠道，也經(jīng)常在五毛一塊的任務價格上暗自較勁，只要你做的稍微有點規(guī)模，肯定也會被其它做上游渠道的同行頂上，派個小號潛伏在你的群里觀察你的價格，沒事的時候挖你一些人走。
在6月初一開始我們就決定做充場的招商加盟模式，到今天為止也在全國有了7家工作室（河北2、山東3、河南1、四川1）從這開始我們每天有了穩(wěn)定的業(yè)務量，高峰時期一天可以走1000單。
但往往事與愿違，今年的疫情無疑是最大的黑馬。疫情我從來沒想過會和我們發(fā)生什么交集，但現(xiàn)實證明還是太年輕，疫情在今年9月初直接給了我們一擊暴擊，*了我們四家充場工作室，其他同行倒閉的倒閉，轉(zhuǎn)行的轉(zhuǎn)行。
其實在9月之前我們的業(yè)務發(fā)展一直良好，但9月最大的變動就是大學生開學了，在外地和本地上學的學生都回了學校，全國的學校直接集體封校，外面的人不讓進去，里面的學生不讓出來，一直持續(xù)到今年十月一國慶假期大部分的地區(qū)都未能得到好轉(zhuǎn)。
今年的九月、十月是拉新行業(yè)的黑色兩個月，我也一度懷疑是我們自己經(jīng)營的問題，但我問了一圈直接合作的渠道，業(yè)務量幾乎都腰斬，工作室找不到做單的人，每天卻面臨高額的運營成本，沒辦法也就只能清退員工暫時停業(yè)。
但天有不測風云，就在前陣子成都疫情再次爆發(fā)，隔離醫(yī)院就離我們2公里的位置，沒辦法就只能再次歇業(yè)。
任務平臺在網(wǎng)絡(luò)賺錢這個領(lǐng)域，在大多數(shù)人眼里應該算個不錯的項目。
但我以一個過來人的身份再看任務平臺，真的不是太容易做。
經(jīng)常有人不屑地說，做任務平臺不就是一套源碼的事嗎，我在淘寶、互站、微擎花個幾十塊就能搞定，做平臺真沒什么難的。
難嗎，我覺得真挺難的。我先來說技術(shù)上的問題，一套源碼絕對解決不了做平臺的技術(shù)需求。我們現(xiàn)在的程序，一開始是我在互站花100塊錢買的，是一套基于TP3框架的H5程序，是現(xiàn)在市場上喵贊的翻版，我承認我有抄襲的成分，但在買了這套源碼之后便走上了不歸路，因為這套程序在后續(xù)二次開發(fā)上浪費了極其多的時間精力。
第一個問題，就是有后門?。?！淘寶、互站上賣的源碼基本100%都有后門，有的賣源碼的老板也并不知道，因為他的源碼也不知道是從哪家買來的，老板也根本不懂技術(shù)，也不可能每套源碼都從頭到尾捋一遍看看哪里有漏洞和后門。我買來的這套程序的后門說起來也是有點意思，首先它藏在一個誰都不會注意的位置，藏在上傳頭像的代碼區(qū)域，可以說留這個惡意程序的作者非常細節(jié)了。
這個后門能干什么呢，其實非常簡單，就是能夠通過你的服務器自動解析N個你都不知道的域名，無限生成單頁面網(wǎng)站，只要你在服務器部署程序后這個后門就會自己啟動，惡意程序的作者用你的域名、服務器給他通過搜索引擎帶來色流，如果不一遍遍審查代碼是非常難發(fā)現(xiàn)的。
第二個問題，就是二次開放成本極高！任何渠道買來的程序，基本都是現(xiàn)在市場上知名應用的翻版，也就是照葫蘆畫瓢抄的源碼，基本功能大致一樣，但如果你想在程序上做一些小改動，從技術(shù)層面上都是一個大工程，牽一發(fā)而動全身，有時候倆功能還沖突。僅僅從技術(shù)角度來說任務平臺，能夠從零開發(fā)就絕對不要買程序，因為目前公開渠道能買到的任務平臺源碼都不能夠商業(yè)化使用。
做平臺其實最關(guān)鍵的問題，就是在于模式和任務。
目前，市場上所有的懸賞任務平臺，包括眾人幫、牛幫等已經(jīng)具備一定規(guī)模的平臺，都不可避免一個問題，就是用戶留存難、用戶留存率低的難題。
問題的關(guān)鍵，其實就在于任務，因為目前無論是做自營的任務平臺，還是懸賞任務平臺，平臺上的任務90%都是同質(zhì)化非常嚴重，90%都是一些拉新類的任務。
問題的更深一層在于所有平臺的任務用戶不能做第二次，在一個用戶將所有任務都做了一遍后就發(fā)現(xiàn)沒什么能做的了，再一個有不少的用戶對綁卡、注冊的任務不信任，感覺我們像個騙子要騙走他卡里的錢一樣。
問題的另一層，在于用戶轉(zhuǎn)化率相對較低，用戶普遍認為拉新任務做單難度較高，一個平臺上放100個任務，用戶能做5個就算不錯的了。
為了提高留存，我甚至把IOS端的卸載按鈕給去掉了，這樣就無法長按APP卸載，只能通過設(shè)置中刪除，一些小白用戶至今手機里還有我的APP。
就任務平臺來說，任務同質(zhì)化、任務難度大的兩個問題幾乎是無解的。
在整個行業(yè)，做的成功的就是以積分墻為核心任務的iMoney、小魚賺錢、錢咖等平臺，他們通過積分墻這種高頻的任務來撬動流量和帶動這些高單價的拉新任務走量盈利。
但時至今天，我們也不太容易能直接做源頭的ASO優(yōu)化業(yè)務，時機不對。
在今天，拉新行業(yè)基本就是大魚吃小魚的局面，頭部平臺碾壓小平臺。
能不能賺錢！都能！但問題都是普遍存在的，任務同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化。
我們一開始做的是20級的用戶體系，結(jié)果平臺的用戶關(guān)系只發(fā)展到第三層就結(jié)束了。
就現(xiàn)存在的用戶關(guān)系里，有很多賬戶都是通一個用戶注冊來薅羊毛的。因為，做完任務能多賺一筆上下級提成啊。事實證明單純的分銷體系不能支撐起平臺的用戶增長，只能帶來利潤的降低和成本的攀升。
但做營銷噱頭還是不錯的，僅此而已！
我們從今年五月初至五月末的時間，整個平臺的用戶APRU值（單個用戶貢獻價值）僅在3.5元，這個數(shù)據(jù)也就意味著我沒法去買量運營。
小學數(shù)學題，按目前頭條系廣告的計費均價，千展45元、1-2%點擊率，大概就是2.5-4.5元每次點擊的成本，那么按轉(zhuǎn)化沙漏計算，從點擊>下載>注冊>做拉新任務>客服審核成功>系統(tǒng)傭金結(jié)算，一層一層的流量損耗，每轉(zhuǎn)化一個有效做單用戶恐怕獲客成本至少在Arpu值的十倍。
也就是為什么你難在各個平臺見到有懸賞任務平臺投放廣告買量了。
拉新這個行業(yè)，我覺得無論是地推、充場還是網(wǎng)推，真沒有別人鼓吹的那么賺錢，也別輕易聽信所謂的大佬吹自己做這個行業(yè)賺了多少錢，這個行業(yè)絕大多數(shù)人賺的都是辛苦錢，一個月賺十萬幾十萬的寥寥無幾，目前這個行業(yè)競爭已經(jīng)完全白熱化。
講實話，這就是個撿鋼镚的買賣，流量價值也不高。
公正一些的說，我認為這個行業(yè)還是比較適合一些沒啥技術(shù)，但又一身子想賺錢的沖動和蠻力的年輕韭菜的，在這一點上我覺得也因人而言吧，我是干不了這體力活。
選擇大于努力，選對賽道很重要。
文章來源公眾號黑帽星球(ID:liuliangbianxian)授權(quán)轉(zhuǎn)載，作者黑帽子
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
