新年伊始，海外語音社交軟件Clubhouse從國外火到了國內(nèi)。在海外社交賽道，與Clubhouse一同火起來的，還有中國在線音頻第一股荔枝(NASDAQ: LIZI)旗下的語音社交軟件Tiya。從產(chǎn)品屬性上看，與Clubhouse主打播客、定位于“雞尾酒會式的語音派對”，走精英化、觀點型的路線不同，Tiya是一款基于場景切入的聲音社交產(chǎn)品，滿足年輕人對于實時語音、“和朋友一起玩”的社交需求，走的是大眾化、娛樂型的路線。
2020年，Tiya首先在中東市場及日本市場進(jìn)行產(chǎn)品測試，隨后全面進(jìn)入美國市場，據(jù)App Annie數(shù)據(jù)顯示，目前Tiya用戶已經(jīng)遍及全球200多個國家及地區(qū)，在美國社交應(yīng)用排行榜上排名前四。
Tiya 滿足海外年輕人語音社交需求 玩法多樣
在美國市場上，能夠很好滿足年輕用戶的語音社交產(chǎn)品并不多，Tiya從圈層化的場景社交切入，不僅滿足了Z世代的個性化社交需求，在產(chǎn)品上設(shè)計上足夠簡潔，兼具社交效率與強(qiáng)互動性。通過Tiya，用戶可以迅速找到玩伴，操作和Clubhouse一樣極簡、高效。主要有以下幾種模式：
一、群聊模式：打開Tiya，在首頁上可以看到當(dāng)下各類熱門的話題和游戲，用戶只需一次點擊，就能在1-3秒內(nèi)快速匹配到伙伴，開啟游戲或者參與討論。用戶進(jìn)入相應(yīng)的房間，默認(rèn)開啟麥克風(fēng)開始聊天。除了語音之外，Tiya還配有公屏，用戶能夠在公屏上交換游戲ID或者游戲Code，打字聊天。一個房間內(nèi)人數(shù)限制在10個人以內(nèi)，每個人都能夠有發(fā)言的機(jī)會。
語音聊天室 - 群聊模式
二、一對多模式：用戶可以選擇自己創(chuàng)建一個房間，邀請好友進(jìn)來一起玩。如游戲、K歌等。
三、一對一模式：如果不想多人聊天，Tiya的1V1語音匹配服務(wù)，也可以快速匹配到個人，用戶可以邀請對方加入房間，傾訴、陪伴，后續(xù)還可以和新朋友在消息聊天中保持實時互動。
Tiya用戶使用門檻低，只要有聊天或者游戲的需求，就能點開軟件迅速匹配到對象，單個用戶參與感強(qiáng)，每個人都能在上面迅速建立自己的社交關(guān)系。這種社交形態(tài)的本質(zhì)是每一個用戶都能與一些人建立鏈接，并沉淀自己的社交圈。在社交破冰上，底層通信能力IM中的文字、語音、圖片等方式成為快速幫助用戶建立關(guān)系的利器。而在這之上衍生的群聊場景，拉動了Tiya的高活躍度，一對多場景則是把在線下存在的真實討論場景都有可能搬到線上來實現(xiàn)，至于一對一模式，則是讓語音社交也能做到像今日頭條一樣精準(zhǔn)，各個場景下聚集的精準(zhǔn)年輕人越來越多，也會讓Tiya保持相當(dāng)?shù)挠脩艋钴S量。
融云 IM 支撐 T iya語音聊天室多種玩法
Tiya的無論哪種玩法，都是語音聊天室的形式演化，都離不開創(chuàng)建房間、加入房間、申請上麥、邀請好友這幾個典型應(yīng)用場景。在語音社交領(lǐng)域，技術(shù)的深度決定了用戶體驗的流暢度，也決定了Tiya最終能夠達(dá)到的價值高度。
語音聊天核心場景：創(chuàng)建房間或加入房間
在語音社交領(lǐng)域，融云IM為Tiya在圈層內(nèi)的場景化應(yīng)用做了有力支撐。在Tiya自建 主題 聊天室 、單/群聊 這一核心語音聊天場景中，首先要通過融云IM信令通道創(chuàng)建房間，信令通道的穩(wěn)定性與連接成功率，直接影響用戶體驗;其次，加入房間后的互動留言、點贊，單/群聊場景中的單人、多人之間文字、表情、圖片互動等，以及邀請/添加某一好友，均是通過IM消息發(fā)送來完成的。
在實時語音聊天中，融云 IM 信令還可以控制用戶麥位和管理用戶在線狀態(tài)。其中，麥位管理 包括上麥、下麥、輪麥、搶麥、禁麥、解禁、封麥、解封、拉黑用戶等多種管理操作，搶到麥位的用戶可以與房主連麥，同時直播間所有用戶都可以實時看到每個麥位的狀態(tài);而用戶狀態(tài)管理 則指直播間內(nèi)的房主、連麥主播和觀眾可以實時看到進(jìn)入或離開房間的用戶，讓直播間用戶狀態(tài)一目了然，當(dāng)用戶加入直播間時，可以查看當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，判斷網(wǎng)絡(luò)狀況，避免用戶語音丟幀/卡頓/延遲等情況發(fā)生。
在語音社交中，基于強(qiáng)場景和興趣圈層的消息快速分發(fā)，能夠讓用戶快速進(jìn)入與自己興趣匹配的房間，這一功能可以由融云Push消息推送來實現(xiàn)。開發(fā)者應(yīng)用融云的Push服務(wù)，只需一次性調(diào)用單一服務(wù)端接口，即可向應(yīng)用內(nèi)全體用戶發(fā)送廣播通知消息。此外，融云還可標(biāo)簽定義不同用戶，實現(xiàn)定向、批量發(fā)送系統(tǒng)消息給這些用戶;也可基于用戶ID，向單一或一組用戶發(fā)送特定的系統(tǒng)通知消息。
融云 P ush 推送支持平臺
全球化布局的 融云 IM能力到底有多強(qiáng)大
Tiya在海外市場快速增長，游刃有余地應(yīng)對各種高并發(fā)場景，讓用戶體驗到“爽”，在于融云以穩(wěn)定可靠的全球化IM能力為其賦能。
目前，融云擁有自研自建的覆蓋全球 233 個國家及地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)，全球多個數(shù)據(jù)中心，3000 多個動態(tài)加速節(jié)點，通過遍布全球的優(yōu)質(zhì)接入點，并結(jié)合自研的最優(yōu)鏈路調(diào)度算法，可將動態(tài)文本、圖片、音視頻快速分發(fā)給終端用戶，有效解決跨國、跨運(yùn)營商、大規(guī)模用戶訪問導(dǎo)致的響應(yīng)慢、丟包高、服務(wù)不穩(wěn)定等諸多痛點。這套高可靠的通信鏈路已經(jīng)過全球 30 萬款 APP 驗證，全球范圍內(nèi)通信延時不超過 300ms。
在處理海量并發(fā)能力上，融云日均消息量已突破 150 億，日均活躍用戶 7000 萬，日消息峰值高達(dá) 2218 億條，融云也是業(yè)界唯一承諾消息不丟、不重、不亂序，且 100% 必達(dá)的通信云廠商。這主要依靠的是融云服務(wù)端的消息暫存和 SDK 的 ACK 機(jī)制，保證消息不丟;通過消息的全局唯一ID 生成算法和 SDK 去重機(jī)制使消息不重;通過服務(wù)端統(tǒng)一的并發(fā)排序機(jī)制保證消息不亂。在互動消息中通過對消息進(jìn)行優(yōu)先級、白名單等劃分，合理控制消息下發(fā)數(shù)量的同時，確保重要消息必達(dá)。
此外，單/群聊語音聊天室這一典型場景中，在線人數(shù)無上限，是融云IM的又一重要特色，通過可任意水平擴(kuò)展的服務(wù)架構(gòu)，實現(xiàn)聊天室人數(shù)無上限，且對性能、體驗無任何影響，也是想要快速發(fā)展的Tiya以及類語音社交玩家較為看重的功能。
結(jié)語
隨著音頻賽道入局者的增加，“耳朵經(jīng)濟(jì)”正成為下一個投資風(fēng)口，Tiya 作為其中的代表，融云正通過全球化的IM能力助其快速發(fā)展。未來，融云將持續(xù)以“實時音視頻RTC+即時通訊IM+PUSH推送”一體化能力賦能給音視頻賽道更多的玩家，幫助開發(fā)者成為爆款應(yīng)用的實踐者。
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