作者:伊頁。
二級市場的股價短期暴漲,往往會迎來報復(fù)性回調(diào);商業(yè)中的熱門賽道,經(jīng)過資本熱錢的洗禮,也常常會留下一地雞毛。
2020年的國內(nèi)在線教育,在全球經(jīng)濟(jì)下行的環(huán)境中,逆勢而上,成為資本環(huán)繞的稀缺價值高地。
一個又一個教育“獨角獸”誕生,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫的估值,甚至與已經(jīng)上市的新東方、跟誰學(xué)不遑多讓。
2021年的資本大戲,自然少不了眾人期待的“在線教育第一股”花落誰家。然而一個季度已去,教育行業(yè)等來的卻是監(jiān)管靴子的加速落地。
教師資質(zhì)審查、預(yù)付學(xué)費監(jiān)管、品牌廣告投放喊停,三聲槍響過后,在線教育巨頭們,好不容易摸索出的,兼顧商業(yè)變現(xiàn)與教學(xué)效果的K12雙師大班課業(yè)務(wù),中槍受創(chuàng)。
中小品牌、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)瞬間叫苦不迭、哀鴻遍野。不過在資本的加持下,抗風(fēng)險能力更強(qiáng)的頭部玩家,在這場誰都輸不起的戰(zhàn)爭中,紛紛展開自救。
一時之間,各大寫字樓梯媒廣告中的K12內(nèi)容,被各家品牌旗下的AI課、思維課所取代。
3月底,好未來作為當(dāng)之無愧的教育龍頭,將旗下低幼教育業(yè)務(wù)中的“小猴AI課”、“小猴思維”、“小猴語文”整合成統(tǒng)一品牌“小猴啟蒙”,并簽約知名演員孫儷擔(dān)任“成長見證官”。
4月初,歸屬猿輔導(dǎo)教育品牌的斑馬AI課,首次開播美術(shù)系統(tǒng)課,創(chuàng)下單日銷售額3640萬的佳績。
K12教育的明星光環(huán),無縫銜接到低幼市場上,隨之暴露在大眾視野里的,少不了還是“市場教育的邊界”、“商業(yè)競爭的底線”等老生常談的問題。
低幼教育,是會重蹈K12業(yè)務(wù)的“過山車”老路,還是吸取經(jīng)驗、教訓(xùn),引領(lǐng)在線教育“柳暗花明”?答案需要從供給和需求的市場兩端說起。
| 悄悄成熟的市場
目前國內(nèi)的低幼教育市場,與K12所針對的小學(xué)、初高中十二年未成年教育階段,有一定的重合度和延伸性,主要覆蓋3到9歲年齡的兒童少年群體。
根據(jù)教育內(nèi)容的不同,可以分類為三個方向:
圍繞語文、數(shù)學(xué)、英語三門主科進(jìn)行啟蒙式教育的應(yīng)試學(xué)科方向;
借鑒國外STEM(科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué))體系的編程、機(jī)器人等,以培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)為目的的方向;
美術(shù)、音樂、舞蹈、棋類,或其他單項體育項目的素質(zhì)教育方向。
除了傳統(tǒng)體育類教育課程,需要強(qiáng)互動線下授課模式為依托。其他內(nèi)容方向上的探索,在線教育的巨頭們皆有或深或淺的涉獵。
事實上,低幼教育市場并非是此次K12業(yè)務(wù)在監(jiān)管政策的倒逼下,巨頭們祭出的避險之策。整個大教育賽道中,低幼教育一直以來,受到創(chuàng)業(yè)者和資本的關(guān)注程度,僅次于K12之后。
2020年的疫情,催熟的不僅僅是,以K12為主業(yè)的幾家在線教育“獨角獸”,STEM、素質(zhì)教育領(lǐng)域也誕生出幾家明星公司。
美術(shù)寶、編程貓、火花思維等垂直領(lǐng)域的引領(lǐng)者,融資規(guī)模都在20億左右,背后不乏騰訊、創(chuàng)新工場等一眾明星資本。
對比過往三年的資本市場數(shù)據(jù),低幼教育賽道的整體融資額度止住下滑趨勢,平均單筆融資額度也翻了一番,呈現(xiàn)出寡頭化的征兆。
與這些劍走偏鋒、在各自小眾項目上獨領(lǐng)風(fēng)騷的公司不同,在線教育的領(lǐng)先品牌,則是把應(yīng)試學(xué)科的啟蒙教育方向,作為了發(fā)力目標(biāo)。
上文提到的好未來“小猴”、猿輔導(dǎo)“斑馬”以外,作業(yè)幫“鴨鴨”、字節(jié)跳動“瓜瓜龍”、騰訊“開心鼠”、跟誰學(xué)“小早”,更加符合低幼兒童喜好的動物IP形象,亦成了各家巨頭不謀而合的品牌策略。
從主觀角度出發(fā),在線教育布局低幼市場,本身是對日趨激烈的K12業(yè)務(wù)競爭的對沖。
資本的集中和渠道的受限,讓K12的獲客成本居高不下。尋求破局之道一方面可以從流量來源入手,另一方面就是增加更多的變現(xiàn)途徑。
語數(shù)外三門應(yīng)試學(xué)科在低幼教育中的延伸,分別對應(yīng)了少兒語文、少兒數(shù)理思維和少兒英語。能在3到9歲的少兒群體中,成功占領(lǐng)品牌心智高地,對于K12業(yè)務(wù)的低成本導(dǎo)流,理論上貢獻(xiàn)良多。
但鑒于這一邏輯需要完整的用戶成長周期作為驗證,目前認(rèn)知只能處于大膽假設(shè)階段。
商業(yè)變現(xiàn)層面,低幼市場的教育產(chǎn)品,不需要K12業(yè)務(wù)中的高昂成本、稀缺名師,大部分互動內(nèi)容甚至可以通過語音識別、大數(shù)據(jù)匹配技術(shù)實現(xiàn),這也是AI課名字中所謂“AI”人工智能的精華所在。
一次性的技術(shù)開發(fā)投入,加上日常的人工運維,便可以換來持續(xù)不斷的流量或者客單收入。低幼教育產(chǎn)品,不可能不成為兵家必爭之地。
客觀來看,國內(nèi)龐大的人口基數(shù),以及生育政策的放開,雖然難以再現(xiàn)“嬰兒潮”式的增量,但全國人口出生率近年仍保持在10%以上。
新生代家長伴隨互聯(lián)網(wǎng)的浪潮成長,自身受益于教育普及和科學(xué)知識的紅利,對于孩子身上的教育支出更加坦然接受。
據(jù)《中國語培行業(yè)趨勢報告》顯示,我國0至6歲幼兒有9千萬至1億人,按保守的10%參培率、1000元年均客單價計算,市場規(guī)??蛇_(dá)百億元。
低幼教育市場的肥沃土壤,業(yè)已存在無需置疑,行業(yè)爆發(fā)時機(jī)的到來,只待供給側(cè)一端的產(chǎn)品服務(wù)投入。如今K12業(yè)務(wù)的剎車,資本和巨頭的側(cè)目,給低幼教育帶來的是變革紅利還是另一場惡性競爭,值得拭目以待。
|“虎媽鷹爸”的兩難
剛剛喜得二胎的劉輝,沒來得及高興幾天,就陷入了“學(xué)區(qū)房”的焦慮之中。
好不容易盼來新房的交付,卻因僅隔一條街道的公立小學(xué),不確定小區(qū)能否劃入就近入學(xué)范圍,促使他加入了維權(quán)大軍。
新房小區(qū)業(yè)主委員會還沒建立,“雞娃交流群”劉輝已然加了好幾個。家中大孩兒眼看到了入學(xué)年紀(jì),但對比別人家長群眾曬出的一個個比賽證書、測試分?jǐn)?shù),愁容無時無刻不布滿他的臉龐。
“雞娃”,就是被父母不停打雞血的孩子。
望子成龍、望女成鳳的“虎媽鷹爸”們,為了孩子能讀好書,不斷地給孩子安排學(xué)習(xí)和活動,不停地讓孩子去拼搏,造就了這一新時代新名詞的橫空出世。
“不怕同桌是學(xué)霸,就怕學(xué)霸放寒假。”這是劉輝從小區(qū)家長群里學(xué)會的段子。
意思是,不同孩子之間的天生智商差異,在應(yīng)試教育的系統(tǒng)下并不重要;課外時間的利用率,才是決定考試成績高低的關(guān)鍵。
基礎(chǔ)教育體系外的市場化教培,竟成了體系內(nèi)考評標(biāo)準(zhǔn)的勝負(fù)手,確有幾分諷刺的味道。
劉輝夫婦二人,皆是完全享受到市場化、信息化改革紅利的80后。從小接受應(yīng)試教育的他們,雖然成為“讀書改變命運”的典型案例,但也切膚感受到填鴨式童年的痛苦。
曾在育子之前,達(dá)成“還給孩子一個自由快樂童年”的共識,現(xiàn)在早已拋諸腦后。社會競爭的激烈和市場淘汰的殘酷,導(dǎo)致父母的責(zé)任心驅(qū)使他們,一定不能讓孩子輸在起跑線上。
K12雙師大班課的開創(chuàng),讓名校名師資源的門檻瞬間化為烏有。高度內(nèi)卷化的義務(wù)教育,只能從時間這唯一的變量逆天改命。
校內(nèi)時間課程進(jìn)度一樣,就只能從校外課后入手;校外課后學(xué)習(xí)內(nèi)容同質(zhì),便只好尋求學(xué)齡前的比拼了。
公立學(xué)校受限的教育資源和辦學(xué)規(guī)模,催生了大批網(wǎng)羅優(yōu)質(zhì)名師的私立學(xué)校。天價學(xué)費的壓力下,依然絡(luò)繹不絕的報名隊伍,倒逼學(xué)校開出了家長背景、學(xué)前素養(yǎng)等令人啼笑皆非的篩選條件。
劉輝這樣的新生代家長,令其犯難的還有,雙職工家庭早出晚歸的白領(lǐng)生活,造成他們很難抽出精力和時間陪伴學(xué)齡前的孩子。
托付給線下教育機(jī)構(gòu),或者電子屏幕中的虛擬AI老師,于情于理都是一個表面上兩全其美的選擇。
在線教育的低幼產(chǎn)品營銷策略,就是完全圍繞掌握消費決策權(quán)的父母角色而設(shè)計。
好未來的“小猴啟蒙”牽手孫儷,就是相中了其好媽媽的人設(shè)形象。因為據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),母親比父親更加重視家庭教育問題,關(guān)注低幼年齡段在線教育的家長男女比例,維持在4:6左右。
短視頻平臺中投放的廣告素材內(nèi)容,也大多粗暴直接,“別人家的孩子”、“輸在起跑線上”各種販賣焦慮的字眼層出不窮。
尤其是一、二線城市,對于市場競爭的親身體會頗深的80后、90后家長,更是低幼教育信息流廣告推送的重點人群。
劉輝最終在妻子的批準(zhǔn)下,給家中長子選擇了一款在線教育學(xué)科啟蒙課產(chǎn)品,但問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
| 低幼與在線的天然不合
國內(nèi)現(xiàn)行教育體制的設(shè)計,自有其歷史責(zé)任和使命,但一手促成的現(xiàn)實供需狀況,就給商業(yè)教育留下了發(fā)揮空間。
然而隨著社會發(fā)展階段的歷史進(jìn)程變化,頂層制度設(shè)計不可避免地因應(yīng)時勢作出調(diào)整。市場經(jīng)濟(jì)下的教育產(chǎn)業(yè)不再歸屬經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)部門規(guī)范,重新分配給教育部門治理。
這一明確信號的出現(xiàn),也就昭示了低幼教育不能再效仿K12等粗放的市場大戰(zhàn)。如何切實可行地解決市場需求,提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,將成為下一步競爭的關(guān)鍵。
“這個月的課上完,我就不打算給孩子續(xù)費了。”這是劉輝在孩子上完三個月AI課后作出的決定。
由于男孩兒好動貪玩的天性,一堂長達(dá)半個小時的線上AI課程,劉輝5歲的兒子并不能獨立完成。
在與周圍的鄰居溝通后發(fā)現(xiàn),大部分家長都成為了線上AI課的“輔導(dǎo)老師”,不得不在教學(xué)過程中擔(dān)任監(jiān)督者的角色。
這種實際狀況雖然滿足了家長提高孩子學(xué)習(xí)能力的需求,但與脫身陪伴孩子、忙于家務(wù)工作的預(yù)期,事與愿違。
從傳統(tǒng)幼兒教育從業(yè)人士來看,低齡幼兒教育工作的關(guān)鍵,在于教育工作者也就是老師的耐心和責(zé)任心。低幼兒童的行為習(xí)慣充滿偶然性,事物認(rèn)知也缺乏邏輯,沒有必要的監(jiān)管互動,幼兒教育就無從談起。
目前市面上存在的各種AI課,本質(zhì)上就是利用動畫音效引發(fā)兒童興趣和注意力,然后對其即時的語音反饋進(jìn)行識別,從后臺數(shù)據(jù)庫中匹配調(diào)用合適的教學(xué)內(nèi)容,以此形成互動性。
哪怕有攝像頭后的真人老師實時陪伴,可望而不可及的距離也讓孩子們?nèi)鄙俦匾募s束,教學(xué)效果就無法得到保證。
劉輝的兒子在教學(xué)過程中,就經(jīng)常出現(xiàn)誤觸操作、離開書桌等行為,家長的照看成為保證教學(xué)的必備元素。
低幼在線教育產(chǎn)品引發(fā)的另一隱憂,則是兒童過早長時間使用電子產(chǎn)品帶來的視力影響。
3月下旬,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)上曾有教育領(lǐng)域人士爆料,主管單位正在研究的治理方向中,就有出于保護(hù)視力的考慮,禁止6歲之前的在線教育產(chǎn)品上架。
消息發(fā)酵后,美股對于低幼教育業(yè)務(wù)布局較深的跟誰學(xué)、好未來都出現(xiàn)一定的下跌反應(yīng)。
縱使具體的政策力度幾何,猶未可知,但以作為受教育者的孩子為中心,避免因噎廢食、喧賓奪主的市場化教育服務(wù),已然確定為接下來的監(jiān)管基調(diào)。
來自公立教育體系內(nèi)的老師視角,也面向低幼在線教育產(chǎn)品,提出課內(nèi)外教育銜接的問題。
據(jù)這位老師觀察發(fā)現(xiàn),低幼在線教育產(chǎn)品中的真人老師,大多為剛畢業(yè)的年輕女性,授課風(fēng)格更偏向于扮溫柔、裝可愛的討好哄勸式教育,這與公立校園內(nèi)嚴(yán)肅講授知識的特點差異明顯。
孩子一旦習(xí)慣這種教育方式,有可能會對正式的課堂教育喪失興趣。
從以上三個角度來看,低幼教育又似乎與在線產(chǎn)品存在著格格不入的天然缺陷。但市場供需兩側(cè)的爆發(fā),都已到了黎明破曉的時刻。
資本與巨頭的發(fā)力,應(yīng)該著重于這些亟待解決的痛點需求的滿足,而非一城一池的廣告投放大戰(zhàn)。低幼教育市場這座金礦,在教育產(chǎn)業(yè)進(jìn)入監(jiān)管新時代的當(dāng)下,遠(yuǎn)非用金元戰(zhàn)術(shù)就能輕易掘開。
(*文中人物均為化名)
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