4月7日，以“服務創(chuàng)造價值”為主題的第八屆中國健身領袖論壇于2021中國健身盛典同期在上海新國際博覽中心舉行，共有來自全國數百名來自位各級體育單位領導人及行業(yè)從業(yè)者及投資人來到本次活動現場。智能健身品牌FITURE的聯合創(chuàng)始人張遠聲作為特邀嘉賓出席，并在主題為“內容時代，服務創(chuàng)造價值”的圓桌討論上發(fā)表了自己作為從業(yè)者的觀點洞察——來自用戶內容需求和服務需求同等重要，都要滿足。
體驗升級交互為先，內容與服務必須全都要
隨著國民收入的不斷提升，健康、健美如今開始成為越來越多中國消費者的首要追求。相關數據顯示，智能健身市場已在近5年間實現了年復合增長率35.5%的高增長，至2021年底便可達404億元人民幣，未來5年將有望達到千億規(guī)模。而過去一年，疫情的影響更是令居家健身行情火熱，在線平臺、智能健身硬件的用戶均同比激增。
本次圓桌討論期間，FITURE聯合創(chuàng)始人張遠聲表示，在向好的市場趨勢下從業(yè)者更應該從用戶視角出發(fā)，滿足內容、服務上的需求。因為如果產品的服務非常好，但缺乏內容的支撐，那這樣的體驗是索然無味的;相反，如果僅有優(yōu)質的內容，但服務跟不上，那效果一定是大打折扣的。
上述言論，其實也切中了目前國內整個大健身領域多數企業(yè)所共同面對的問題，“一條腿走路”。有的公司定位于硬件，他們往往能給用戶提供良好的體驗服務，可是內容端的缺失令其無法突破天花板，而還有些公司則以在線平臺自居，可缺乏有效的軟硬件聯動和高質量內容，最終依舊無法令用戶長期駐留。
而FITURE正是意識到這一點，便從項目啟動之初就定位于向用戶提供“硬件+內容+AI+服務”的健身綜合解決方案。在張遠聲看來，這四個要素缺一不可，其最終目的是為了帶給用戶極致的體驗，讓用戶可以把健身當作一件享受的事。此外，他還分享了個人對于健身行業(yè)未來四大趨勢的看法，即智能化、互聯化、多元化、普及化。
迭代升級的浪潮下，健身必將被用戶需求重新定義
張遠聲表示，一個行業(yè)的發(fā)展，用戶的需求、用戶的體驗是激發(fā)產業(yè)變革的唯一動力，健身行業(yè)莫不是如此。隨著社會逐步被數據網絡、物聯網實現全面覆蓋，傳統健身的服務模式也一定會發(fā)生翻天覆地的變化，智能化必然將對這個行業(yè)進行重塑。在現有的智能硬件、在線平臺的基礎上，未來的健身行業(yè)將繼續(xù)沿著科技、人工智能的方向前進，并實現終端的數據、信息互聯，成為物聯網的有機環(huán)節(jié)。如果再從用戶的角度來看，隨著智能化、互聯化的實現，健身原本的“小眾”色彩將會褪去，恢復其本應具備的社交屬性，并伴隨全年齡段、全圈層用戶的參與，最終在偏好上呈現多元化，覆蓋人群上實現普及化的特征。
面對智能化、互聯化、多元化、普及化的未來健身趨勢， 如何滿足用戶需求就成為了企業(yè)抓住市場機遇的關鍵。這就需要通過好的智能終端、優(yōu)質的內容、有效的AI交互，來為用戶帶來優(yōu)質的體驗，并最終培養(yǎng)其粘性，使健身變成一種習慣，一種享受。所以，在張遠聲看來，智能健身的浪潮已成大勢所趨。
由此，我們也不難發(fā)現，盡管FITURE只是一家成立于2019年的智能健身新銳，但已憑借清晰的定位，以“硬件+內容+服務+ AI”塑造了差異化的商業(yè)模式。這也是其能在1年之內快速吸引到包括騰訊、紅杉資本、金沙江創(chuàng)投、蔚來資本等諸多明星機構累計近1億美元投資的重要原因。去年10年，FITURE正式發(fā)布了旗下首款硬件產品“FITURE魔鏡”，憑借交互性的智能健身體驗，這款產品一經問世就引發(fā)了業(yè)界關注。
在圓桌論壇的分享環(huán)節(jié)，張遠聲還介紹了 FITURE后續(xù)的品牌合作計劃，通過跨界合作來擴充用戶的使用場景，豐富用戶的品牌體驗。據了解，FITURE目前已與WeWork、IHG、Rosewood、Snow51、蔚來汽車等開展了此方面的合作。通過這些突破場景的跨界合作，FITURE魔鏡可以融入到用戶生活中方方面面，不管是在家里，工作中、出差、娛樂，都能獲得隨時隨地的智能健身及哦啊胡體驗，讓用戶可以有一個更健康更高質量的生活方式。
FITURE官宣春季發(fā)布會，智能健身賽道或再添一只獨角獸
本次論壇活動的最后，張遠聲對外公布了關于FITURE的一個重磅新消息，公司將于4月14日在北京召開2021春季發(fā)布會。根據其微博發(fā)布內容及發(fā)布會倒計時海報來看，FITURE方面或有重大事項即將披露，至于究竟是披露融資新進展還是全新品發(fā)布，我們拭目以待。
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