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“用戶(hù)應(yīng)該是參與整個(gè)車(chē)全生命周期的定義、共造和共創(chuàng)。”在談到這個(gè)話(huà)題時(shí)候,威馬汽車(chē)創(chuàng)始人沈暉是這樣回答的。“用戶(hù)可以定義軟件,可以在產(chǎn)品還未成型之前去定義,可以買(mǎi)了車(chē)后去定義,去改,可以在用車(chē)的時(shí)候定義,最終達(dá)到的目的是‘千人千面、常用常新’。”在威馬新推出的W6上,這款車(chē)的看點(diǎn)不僅是它帶來(lái)限定場(chǎng)景下的L4級(jí)量產(chǎn)無(wú)人駕駛功能,打開(kāi)了普惠智能的新階段,更重要的是這款車(chē)是威馬在“用戶(hù)定義汽車(chē)”上里程碑式的產(chǎn)品。
“W6具有智能的自定義場(chǎng)景編程是其架構(gòu)中的用戶(hù)定義汽車(chē)的重要一環(huán)。”沈暉說(shuō)。在新消費(fèi)階段,用戶(hù)已經(jīng)一個(gè)被頻發(fā)提及的核心詞匯。在汽車(chē)企業(yè)中,“經(jīng)營(yíng)用戶(hù)”者居多,但第一個(gè)提出“用戶(hù)定義汽車(chē)”的是威馬。作為新造車(chē)企業(yè)中唯一一個(gè)從汽車(chē)企業(yè)中創(chuàng)業(yè)的“老將派”新造車(chē)勢(shì)力,威馬對(duì)汽車(chē)的理解能跳出“軟件定義汽車(chē)”這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思維慣式,也能避開(kāi)傳統(tǒng)車(chē)企的束縛,而進(jìn)入到更深層次的思考之中。
把選擇權(quán)給用戶(hù)
同其余的新興造車(chē)企業(yè)相比,威馬對(duì)用戶(hù)有著自己的理解。從早期來(lái)看,新興造車(chē)企業(yè)都是同用戶(hù)建立強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,甚至大部分用戶(hù)都是企業(yè)創(chuàng)始人的粉絲或者是品牌積極擁躉者。“新勢(shì)力在面對(duì)各個(gè)龐大的傳統(tǒng)車(chē)廠(chǎng)時(shí)候,憑什么贏呢?就是抱牢用戶(hù),早期時(shí)大家都是從營(yíng)銷(xiāo)角度抱牢用戶(hù)。”沈暉說(shuō)。但這在他看來(lái)只是新勢(shì)力“抱牢”用戶(hù)的1.0階段,而在2.0階段,不再是讓用戶(hù)簡(jiǎn)單知道企業(yè),買(mǎi)企業(yè)的車(chē),而要衡量用戶(hù)是不是能參與造車(chē)的全過(guò)程中。
沈暉用了一個(gè)“陽(yáng)春面”的比喻來(lái)形象的說(shuō)明問(wèn)題。“以前,我們的主要工作是把‘陽(yáng)春面’做好,但隨著用戶(hù)需求的演變,我需要做的不僅僅是一份‘陽(yáng)春面’,還有為食客提供各種各樣的‘澆頭’?,F(xiàn)在不僅僅是把‘陽(yáng)春面’做得特別好,做很多種‘澆頭’,還需要用戶(hù)能夠從我做‘陽(yáng)春面’開(kāi)始,就來(lái)參與到‘陽(yáng)春面’的定義以及后續(xù)所有工序當(dāng)中,做到最后,可能就是每一個(gè)人吃的都是不一樣的面,且口感也是不一樣的面。”沈暉說(shuō)。
放在汽車(chē)來(lái)看,當(dāng)然不像做“陽(yáng)春面”那么簡(jiǎn)單,但車(chē)企也都在努力實(shí)現(xiàn)讓用戶(hù)參與所有流程的構(gòu)想。但因?yàn)槿鄙袤w系化的支撐和改變決心,所以以往很多品牌在對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化選擇提供上,最后都只是淺嘗則止。現(xiàn)在大部分企業(yè)都只是在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,沒(méi)有在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、定義環(huán)節(jié)以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,因此在市場(chǎng)上展現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品也與真正的“用戶(hù)定義產(chǎn)品”有本質(zhì)區(qū)別。
因而,從一開(kāi)始威馬的方向就是將選擇權(quán)交到用戶(hù)手中——這也就是用戶(hù)定義汽車(chē)的根本。
這種方式從威馬誕生之日就已經(jīng)開(kāi)始。沈暉舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,威馬汽車(chē)的logo都是最初的用戶(hù)用投票的方式所選出來(lái)的。正是基于這樣的思考,威馬在發(fā)展上也和其余的新造車(chē)勢(shì)力有所不同,比如一開(kāi)始威馬就選擇了重資產(chǎn)的投入方式——建設(shè)自己的工廠(chǎng)。當(dāng)時(shí),代工模式被認(rèn)為流行方式,而威馬這樣的做法一度被當(dāng)做是“異類(lèi)”。
但幾年之后,當(dāng)初選擇代工的企業(yè)紛紛開(kāi)始造自己的工廠(chǎng),事實(shí)最終證明了威馬選擇的正確性。實(shí)際上,威馬選擇自己做工廠(chǎng)的原因之一就是搭建體系,讓用戶(hù)更多參與定義汽車(chē)的過(guò)程,特別是在智能制造環(huán)節(jié)——這個(gè)參與過(guò)程簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是C2M體系。
硬件自由選擇
“我們C2M系統(tǒng)也是乘用車(chē)行業(yè)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)的,商用車(chē)比較容易,一講到C2M,其他行業(yè)比如做家居C2M前兩年也是很流行,但乘用車(chē)非常難。C2M通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng),讓用戶(hù)可以自由定很多車(chē)的配置,硬件上為主。”沈暉說(shuō)。所謂的“C2M”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是從最終用戶(hù)需求(C)到零部件制造工廠(chǎng)(M)的整個(gè)流程的智能化和數(shù)字化。
從平時(shí)的消費(fèi)購(gòu)物流程來(lái)看,通常是商品制造出來(lái)之后,消費(fèi)者再去挑選,而C2M則是消費(fèi)者需要什么,就直接聯(lián)系制造商生產(chǎn),這是一種自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化、定制化的現(xiàn)代工業(yè)模式,它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將用戶(hù)需求與不同的生產(chǎn)線(xiàn)連接在一起,按照用戶(hù)的產(chǎn)品訂單要求,設(shè)定供應(yīng)商和生產(chǎn)工序,最終生產(chǎn)出符合用戶(hù)個(gè)性化需求的產(chǎn)品。
比如在車(chē)身顏色上,威馬的兩個(gè)生產(chǎn)基地中每個(gè)工廠(chǎng)涂裝生產(chǎn)線(xiàn)上可以同時(shí)做8個(gè)顏色。在不同車(chē)上,用戶(hù)只要愿意都可以自由選擇。“這是我們的優(yōu)勢(shì),掌握在我們手里,C2M就是用戶(hù)定義汽車(chē)一部分。”沈暉說(shuō)。沈暉把這叫做“用戶(hù)定義硬件”。C2M聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但要實(shí)施起來(lái)很困難。“C2M是一個(gè)數(shù)字化的工程流程,是一個(gè)數(shù)字化供應(yīng)鏈體系+制造體系,在乘用車(chē)領(lǐng)域只有我們能做到。”沈暉說(shuō)。
此前中汽協(xié)信息服務(wù)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)在一次演講中也針對(duì)C2M有過(guò)專(zhuān)門(mén)分析,他提到在目前國(guó)內(nèi)車(chē)企C2M走得比較領(lǐng)先的,一個(gè)是在商用車(chē)領(lǐng)域的上汽大通、另一個(gè)就是在乘用車(chē)市場(chǎng)的威馬汽車(chē),這兩者主要在產(chǎn)銷(xiāo)優(yōu)化階段,主要解決了選配器有無(wú)的問(wèn)題。
“我們的思路是,軟件定義汽車(chē)還不夠。”沈暉說(shuō)。在威馬看來(lái),汽車(chē)由軟硬件共同組合而成,大部分企業(yè)現(xiàn)在把精力放在了軟件層面的個(gè)性化,但是在硬件層面能夠做到可自由選擇的不多。“要讓車(chē)主能夠真的選配置,而且選了配置,生產(chǎn)線(xiàn)真能排產(chǎn)。這個(gè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但能夠做到這一步的車(chē)企已經(jīng)非常少。”朱偉華說(shuō)。
可編程的百搭模式
現(xiàn)在,隨著威馬W6的上市,威馬在“用戶(hù)定義汽車(chē)”上已進(jìn)入了第二階段。“這一次我們智能座艙里場(chǎng)景編程實(shí)際上又進(jìn)了一步。比如用戶(hù)也定完了車(chē),硬件已沒(méi)法改了,但到手里之后還是可以通過(guò)手機(jī)APP里的場(chǎng)景編程功能進(jìn)行用車(chē)場(chǎng)景的組合。”沈暉說(shuō)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這既是時(shí)下汽車(chē)企業(yè)中最為流行SOA架構(gòu)功能實(shí)現(xiàn)。
SOA也叫面向服務(wù)的架構(gòu),是一種軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)的模型和方法論,此前在IT和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,是以“為用戶(hù)服務(wù)”為邏輯為開(kāi)發(fā)者搭建的操作平臺(tái)。用在汽車(chē)領(lǐng)域,可以簡(jiǎn)單理解為搭建屬于汽車(chē)的APP Store (軟件應(yīng)用商店)。SOA平臺(tái)本質(zhì)是軟件定義汽車(chē),用戶(hù)、極客、汽車(chē)廠(chǎng)商、供應(yīng)商、其它第三方開(kāi)發(fā)者,在智能車(chē)SOA平臺(tái)上都可以DIY自己的數(shù)字化應(yīng)用。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),SOA之于汽車(chē),就好比蘋(píng)果App Store之于iPhone,它將汽車(chē)的硬件能力開(kāi)放出來(lái),供軟件開(kāi)發(fā)者調(diào)用,以實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能。威馬的SOA分為三個(gè)階段,其中在第一階段,消費(fèi)者不需要代碼工程能力,用戶(hù)只需要通過(guò)威馬智行APP中的自定義編程功能,便能輕松實(shí)現(xiàn)空調(diào)、座椅、天窗、氛圍燈燈多塊模塊功能的調(diào)用,來(lái)達(dá)到個(gè)性化,千人千面;到第二個(gè)階段基于SOA,用戶(hù)當(dāng)中的極客可以用寫(xiě)代碼的形式,來(lái)自行參與定義,并上傳到app;第三階段,也就是有越來(lái)越多的第三方用戶(hù)加入到威馬APP Store體系中來(lái),利用威馬提供的開(kāi)發(fā)工具鏈開(kāi)發(fā)各種各樣的APP,這些APP在通過(guò)威馬安全性審核之后就能夠通過(guò)OTA推送到所有用戶(hù)手中,真正實(shí)現(xiàn)威馬SOA生態(tài)。
因而,今年開(kāi)始,上汽、威馬等不少車(chē)企在談及智能汽車(chē)時(shí),都有提及SOA架構(gòu)。今年4月,上汽還舉辦了全球SOA平臺(tái)開(kāi)發(fā)者大會(huì)。“我們是第一個(gè)量產(chǎn)的,我們是初創(chuàng)企業(yè),拉動(dòng)生態(tài)開(kāi)發(fā)者的能力有限,所以咱們就把這個(gè)車(chē)SOA架構(gòu)搭好。如果有第三方開(kāi)發(fā)者愿意的話(huà),他們可以把軟件經(jīng)過(guò)我們的安全審核推送到用戶(hù)手里。”沈暉說(shuō)。
威馬已經(jīng)在W6汽車(chē)中應(yīng)用SOA平臺(tái),上線(xiàn)了自定義編程功能,自定義場(chǎng)景超200個(gè),手機(jī)端與車(chē)機(jī)端同步。但沈暉同時(shí)強(qiáng)調(diào),SOA架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)需要有電子架構(gòu)的規(guī)劃和相配的硬件,不然無(wú)法實(shí)現(xiàn)。另外,再通過(guò)OTA整車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)功能,可以使得汽車(chē)在軟件系統(tǒng)上不斷升級(jí)迭代,這就使得汽車(chē)系統(tǒng)變成了iPhone一樣,做到功能不斷完善,系統(tǒng)不斷優(yōu)化,而在隨著機(jī)器自我學(xué)習(xí)進(jìn)化,在累計(jì)了足夠多的數(shù)據(jù)之后,將會(huì)變得更加聰明,這種自定義就能在自動(dòng)駕駛上也能實(shí)現(xiàn)。
在SOA上,現(xiàn)在通過(guò)威馬的手機(jī)APP,W6用戶(hù)能夠?qū)崿F(xiàn)10個(gè)功能模塊、30個(gè)以上的功能進(jìn)行組合。今年6月,威馬會(huì)持續(xù)開(kāi)放18個(gè)功能模塊、50多個(gè)功能的自由組合。9月會(huì)通過(guò)OTA模式再次更新25個(gè)功能模塊,200個(gè)功能的自由組合。
同時(shí),威馬還將這種賦予用戶(hù)的“自由定義”拓展到自動(dòng)駕駛場(chǎng)景。通過(guò)用戶(hù)定義自己不同的使用場(chǎng)景,包括高速、市區(qū)道路等,來(lái)定義自己汽車(chē)的能力訓(xùn)練,最終讓自動(dòng)駕駛系統(tǒng)慢慢發(fā)生差異。例如無(wú)人自主泊車(chē)系統(tǒng)中的HAVP(自主學(xué)習(xí)泊車(chē))和PAVP(高精地圖泊車(chē))兩種無(wú)人駕駛泊車(chē)場(chǎng)景。
“SOA和C2M讓你的車(chē)‘千人千面’,而OTA和數(shù)據(jù)處理讓你體驗(yàn)有更多的不一樣,有差異化產(chǎn)生了,就叫‘常用常新’。”沈暉說(shuō)。
結(jié)語(yǔ):
隨著W6的到來(lái),威馬真正意義上的爆發(fā)時(shí)刻才到來(lái)。沈暉說(shuō),“我們講‘用戶(hù)定義汽車(chē)’,首先是用戶(hù)應(yīng)該參與到汽車(chē)產(chǎn)品全生命周期當(dāng)中來(lái),從產(chǎn)品定義階段,到生產(chǎn)制造,到交付,到使用等等全部流程,與用戶(hù)共創(chuàng)、共造;其次是,我們威馬要具備讓用戶(hù)參與到全部流程當(dāng)中的體系能力。”作為第一臺(tái)乘用車(chē)領(lǐng)域做到真正意義上可以“用戶(hù)定義”的產(chǎn)品,W6這個(gè)新物種將會(huì)帶來(lái)什么樣的沖擊和改變呢?
這個(gè)答案將首先由市場(chǎng)來(lái)決定,但由威馬帶來(lái)的用戶(hù)定義汽車(chē)的新沖擊波已經(jīng)在汽車(chē)行業(yè)中產(chǎn)生。據(jù)悉,威馬還計(jì)劃在未來(lái)研發(fā)一些基本款車(chē)型,用戶(hù)可以基于基本款車(chē)型再做個(gè)性化二次開(kāi)發(fā)。
沈暉認(rèn)為,用戶(hù)定義汽車(chē)的體系搭建完成,給了威馬新的競(jìng)爭(zhēng)力,這在新興造車(chē)企業(yè)不斷增加的環(huán)境中,這證明了威馬能夠保持保持最迅捷的反應(yīng)速度,最快對(duì)用戶(hù)做出反應(yīng)。“現(xiàn)在是理解用戶(hù),把它變成產(chǎn)品。無(wú)非看誰(shuí)的效率快,找到自己用戶(hù),理解他們,做成產(chǎn)品交到手里。”沈暉說(shuō)。這被他認(rèn)為是威馬最終取勝的密碼。
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7月4日,世界氣象組織宣布,熱帶太平洋七年來(lái)首次形成厄爾尼諾條件,這可能導(dǎo)致全球氣溫飆升、破壞性天氣和氣候模式的出現(xiàn)。
新能源汽車(chē)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,構(gòu)成了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。作為我國(guó)首家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的新能源汽車(chē)企業(yè),北汽新能源以品質(zhì)立足,并練就了準(zhǔn)確洞察用戶(hù)需求的能力。6月16日,北汽新能源旗下高端品牌極狐汽車(chē)又上市兩款新車(chē),分別是極狐阿爾法S和極狐阿爾法T森林版。其中,極狐阿爾法T森林版共四款配置,官方指導(dǎo)價(jià)18.58-28
新能源汽車(chē)的互聯(lián)網(wǎng)屬性正在加速消解,工業(yè)產(chǎn)品的特質(zhì)開(kāi)始貫穿行業(yè)始終。首先是過(guò)去幾年風(fēng)頭無(wú)兩的造車(chē)新勢(shì)力,與傳統(tǒng)車(chē)企在產(chǎn)品層面的邊界越來(lái)越模糊。與此同時(shí),新能源汽車(chē)的利潤(rùn)水平也在大幅下降,趨近燃油車(chē)。行業(yè)整體的風(fēng)格切換隨即帶來(lái)市場(chǎng)格局的改變,特斯拉等頭部企業(yè)掀起降價(jià)潮,小米、百度等新入局者不斷,老玩家
現(xiàn)如今,作為重要出行交通工具之一的汽車(chē),已經(jīng)在人們?nèi)粘I钪邪缪葜l(fā)重要的角色。不僅如此,汽車(chē)行業(yè)也發(fā)生了不小的變化,新能源汽車(chē)的熱度更是居高不下。除了各路玩家積極布局之外,新能源汽車(chē)的銷(xiāo)量也是持續(xù)走高。事實(shí)上,汽車(chē)若以用途來(lái)劃分的話(huà),可以分為兩類(lèi),即乘用車(chē)和商用車(chē)。值得一提的是,在新能源乘用車(chē)市
5月25日,2023百度移動(dòng)生態(tài)萬(wàn)象大會(huì)在廣州召開(kāi)。在下午舉辦的“打破邊界智引未來(lái)”百度互娛和垂類(lèi)分論壇上,百度汽車(chē)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理萬(wàn)超做了《聚新進(jìn)擊,數(shù)智先鋒,共創(chuàng)AIGC新勢(shì)力》的主題演講,從新能源汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作趨勢(shì)的改變切入,分享了百度有駕在AI助力內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容變現(xiàn)等方面的智
蘋(píng)果16弄了兩個(gè)版本,一個(gè)是專(zhuān)門(mén)給中國(guó)人用的,準(zhǔn)備用百度的AI,還要交錢(qián)。第二個(gè)是全世界都可以用的,用了ChatGPT,包括臺(tái)灣、香港、澳門(mén)都可以用。以后都這樣了。好,問(wèn)題就出在這,蘋(píng)果和百度的合作出現(xiàn)問(wèn)題了,新聞連起來(lái)看,才能明白其中含義。新聞一:蘋(píng)果正在和騰訊、字節(jié)初步接洽,考慮將二者的AI模型
“技術(shù)日新月異,人類(lèi)生活方式正在快速轉(zhuǎn)變,這一切給人類(lèi)歷史帶來(lái)了一系列不可思議的奇點(diǎn)。我們?cè)?jīng)熟悉的一切,都開(kāi)始變得陌生?!庇?jì)算機(jī)之父約翰·馮·諾依曼曾這樣說(shuō)到。
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智能體進(jìn)化發(fā)展了一年,現(xiàn)在的RPAAgent迭代到什么程度了?從實(shí)在智能最新發(fā)布的實(shí)在Agent7.0,看RPAAgent的迭代升級(jí)抓取豆瓣信息、自己制作PPT,這款A(yù)IAgent真的實(shí)現(xiàn)了流程全自動(dòng)化AIAgent構(gòu)建到執(zhí)行全自動(dòng)化,持續(xù)進(jìn)化RPAAgent再次降低智能體應(yīng)用門(mén)檻實(shí)在智能重磅發(fā)布實(shí)
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8月21日,萬(wàn)眾矚目的2024世界機(jī)器人大會(huì)暨博覽會(huì)在北京亦創(chuàng)國(guó)際會(huì)展中心盛大開(kāi)幕。這場(chǎng)為期5天,集“展覽”“論壇”“賽事”于一體的機(jī)器人盛會(huì),反映了當(dāng)下機(jī)器人領(lǐng)域的繁榮生態(tài)。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年現(xiàn)場(chǎng)逛展觀眾高達(dá)25萬(wàn)人次,比去年增加25%。機(jī)器人行業(yè)有多火?看看2024世界機(jī)器人大會(huì)火爆程度便可知