5月24日，近日閑魚又凍結(jié)了1.2萬個詐騙用戶，部分用戶被永久凍結(jié)。這兩年閑魚官方一直在封殺欺詐用戶，然而效果似乎并不理想。作為二手交易平臺，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等已經(jīng)逐漸失去了口碑，因平臺上的騙子太多而被廣大網(wǎng)民詬病。口碑越來越差就會導(dǎo)致用戶大量流失，這是必然的結(jié)果。眼下閑魚平臺要想讓用戶重新認(rèn)可平臺，必須有壯士斷腕的勇氣。
門檻非常低，騙子可以渾水摸魚
像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等二手交易平臺，成為買家和賣家的門檻很低，只要注冊賬號就可以成為買家或賣家。而賣家也不需要繳納任何保證金，發(fā)布閑置物品信息即可，這與淘寶、京東等電商平臺完全不同。閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的欺詐用戶既有買家，也有賣家。騙子的套路也多種多樣，例如：購買二手手機被中途掉包、虛假宣傳貨不對板等等。可謂是防不勝防，很多學(xué)生用戶在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺上被騙。
平臺不作為，沒有承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
用戶在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上購買二手物品，結(jié)果被賣家欺騙了，當(dāng)然平臺要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。首先，平臺沒有嚴(yán)格審核賣家信息的真實性，很多詐騙賬號發(fā)布虛假物品信息，以超低價吸引愛占小便宜的買家。然后，就是平臺沒有相應(yīng)的賠付方案，以挽回被騙用戶的經(jīng)濟損失。最后，平臺只是封停違規(guī)的詐騙賬號，處罰力度完全不夠，許多詐騙用戶都是慣犯，背后甚至有團隊在操作，所以封殺詐騙賬號不是最終目的。
違法成本低，換個馬甲繼續(xù)行騙
隱藏在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的騙子，即便是賬號被封了，也可以再注冊或者購買賬號繼續(xù)行騙。如此操作的違法成本非常低，因此要打擊這些騙子賬號，必須要從源頭入手。也就是要打擊背后存在的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，即身份證、手機卡販賣現(xiàn)象，并且依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。這樣才能起到立竿見影的效果，但這些騙子團伙一般都很隱秘，相關(guān)部門打擊起來難度比較大。
如果閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺不能快速封殺騙子賬號，那么肯定還會有很多用戶上當(dāng)受騙。所以當(dāng)下平臺應(yīng)該推出賠付方案，并且對賣家用戶進行嚴(yán)格的信息審核，以減少被騙用戶的損失。對于二手交易平臺來說，口碑越來越差、用戶大量流失，最終會讓平臺陷入泥潭，這也是二手交易市場長期存在的毒瘤。當(dāng)平臺的公信力蕩然無存，離死也就不遠了。
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