不管你是在用有限的預(yù)算盡你所能地利用自己的網(wǎng)站,還是做企業(yè)運(yùn)營,強(qiáng)大的網(wǎng)站會帶給你無限的商機(jī)。
優(yōu)秀的網(wǎng)站首先考慮的是訪問者,提供卓越的用戶體驗(yàn),并能成為一個(gè)強(qiáng)大的營銷引擎。你正在投資于網(wǎng)絡(luò)營銷來吸引人們進(jìn)入你的網(wǎng)站,現(xiàn)在你需要提供他們到達(dá)時(shí)所期望的體驗(yàn)。
1、明確界定你的目標(biāo)
雖然我們應(yīng)該總是有一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向的網(wǎng)站或者營銷項(xiàng)目,但是我們需要考慮到我們自己以及用戶對我們網(wǎng)站的關(guān)注。
網(wǎng)站只有在我們確定了目標(biāo)用戶想要什么,并以令人滿意的方式交付給他們時(shí),才會產(chǎn)生流量、潛在客戶和銷售。
你的企業(yè)和用戶應(yīng)該很容易定義目標(biāo)。假如目標(biāo)不一致,那么你可能會遇到這樣的問題:你想賺錢,但是你卻不能提供你的產(chǎn)品,也不能獲得觀眾想要的體驗(yàn)。
把時(shí)間和金錢投入到網(wǎng)站之后發(fā)現(xiàn)沒有流量或者沒有銷售,這很痛苦,沒人知道要從你那里買產(chǎn)品或者服務(wù)。這個(gè)問題很大,說明你太專注于銷售目標(biāo)了,卻沒有滿足用戶的需求。
2、正確的預(yù)算
做好網(wǎng)站投資準(zhǔn)備。許多品牌對其網(wǎng)站投入太多,而反過來對其市場營銷投入?yún)s很少。然而,一些人卻想加大網(wǎng)絡(luò)營銷的力度,而且不愿意在網(wǎng)站上過度投資。
找出適合你的 CMS,技術(shù)和網(wǎng)站類型。
隨時(shí)可以?了解它的局限性,這樣你就不需要先放棄它,然后再去了解 ROI。
自定義網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和開發(fā)?一定不要讓它花費(fèi)太多,也不要把你的收支平衡點(diǎn)推到將來。
3、贏得聽眾信任
對提供的內(nèi)容以及你想讓你的觀眾做些什么保持透明和透明。了解到他們的動機(jī),以及你的專業(yè)知識。用好這個(gè)。
這些網(wǎng)站往往缺乏贏得信任、與潛在客戶或銷售人員的情感或信譽(yù)聯(lián)系。一個(gè)常見的錯誤是,我們的網(wǎng)站缺少大量的“關(guān)于我們的”網(wǎng)頁(甚至是服務(wù)公司的網(wǎng)頁)。
使用者希望知道和誰做生意,而不只是在網(wǎng)站上介紹商品和服務(wù)。
假如你不能把公司品牌、圖片、文化或者一些故事放到網(wǎng)站上,你就不能表達(dá)你的觀點(diǎn)。
顧客關(guān)注的是你的企業(yè)資質(zhì)。即便是精打細(xì)算的顧客(只追求最低價(jià)格),他也需要在購買前確認(rèn)你是合法的公司。
4、尋找突出重點(diǎn)
差異化是關(guān)鍵。你仍可以使用網(wǎng)站模板,但是你需要確保它的外觀不同。
你可以自定義圖片和風(fēng)格,讓它們符合你的品牌,從而脫穎而出。它伴隨著贏得信任。
一旦你講了自己的故事,創(chuàng)造了價(jià)格、質(zhì)量、客戶服務(wù)、利潤、回報(bào)等等因素,你就會創(chuàng)造出和其他模板網(wǎng)站完全不同的用戶體驗(yàn)(即使在同一行業(yè))。
5、關(guān)注可用性和用戶體驗(yàn)
讓你的讀者能夠很容易地得到他們需要的東西。假如你是一個(gè)視頻網(wǎng)站,把用戶引向視頻頁面。
假如你有產(chǎn)品或服務(wù),一定要保證用戶能以最少的點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)入你想要的頁面。
除為移動和桌面體驗(yàn)優(yōu)化了直觀的主菜單導(dǎo)航之外,還應(yīng)該考慮為受歡迎的內(nèi)容設(shè)置搜索框和其他提示。
別自以為用戶愿意點(diǎn)擊幾次就能得到他們想要的視頻或者熱門產(chǎn)品,記?。河脩敉ǔJ?ldquo;懶漢”。
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