6月18日,京東方“智慧物聯(lián)探訪之旅”系列活動在中國民生銀行正式亮相。“京東方&民生銀行智慧金融交流活動”作為探訪之旅的首場活動在北京舉辦,雙方攜手首次揭開搭載智慧金融解決方案的“智慧銀行體驗店”面紗。京東方與中國民生銀行聯(lián)手打造的“智慧銀行體驗店”不僅刷新了銀行在普通用戶心目中的全新形象,更打造了智慧銀行的行業(yè)新標(biāo)桿,為全面推進金融行業(yè)的數(shù)字化進程提供了有益的借鑒意義。
在“智慧銀行體驗店”智能迎賓區(qū)域,通過時光走廊、智能導(dǎo)覽、互動游戲為客戶提供趣味性、創(chuàng)意性、引導(dǎo)性的智能迎賓模式。由京東方提供核心技術(shù)支持的時光走廊科技感滿滿,通過體感跟隨技術(shù),實現(xiàn)屏幕內(nèi)容與客戶行動的無接觸互動,以靜動結(jié)合的方式展示著民生銀行的企業(yè)文化、機構(gòu)地圖和科技金融創(chuàng)新成果,完美展現(xiàn)了現(xiàn)代美學(xué)的觀感體驗。
智能迎賓區(qū)
在智能感知區(qū)域,運用金融實時數(shù)據(jù)屏、產(chǎn)品譜系屏、客戶大講堂等功能實現(xiàn)客戶與銀行的雙向感知。金融實時數(shù)據(jù)屏將智慧物聯(lián)管理平臺可視化展現(xiàn),產(chǎn)品譜系屏作為全客群遞進式產(chǎn)品貨架的“透明展示”,為客戶提供民生銀行當(dāng)期主流金融產(chǎn)品及服務(wù)場景介紹。
智能感知區(qū)
在智能體驗區(qū)域,以引導(dǎo)式服務(wù)及體驗達成為核心,提供即時、便捷的體驗感受。京東方打造的智能魔鏡充分體現(xiàn)了開放銀行理念,具備日歷天氣信息展示、實時環(huán)境信息監(jiān)測以及重點財經(jīng)資訊發(fā)布等功能;互動體驗屏在全面保護客戶隱私的前提下,為民生銀行客戶提供個人財富健康診斷,以及融合金融和非金融場景的綜合化服務(wù)解決方案。
智能體驗區(qū)
在智能服務(wù)區(qū)域,線上線下無縫鏈接,營造無障礙、協(xié)同化、開放型服務(wù),實現(xiàn)以客戶為坐標(biāo)的全旅程陪同體驗。遠程銀行體驗艙作為“智慧銀行體驗店”核心亮點之一,基于民生銀行“足不出戶、觸手可及”的遠程銀行服務(wù)能力,將京東方4K高清視頻技術(shù)與5G高速網(wǎng)絡(luò)傳輸相結(jié)合,為客戶打造智能、私密、便捷的沉浸式服務(wù)體驗,展現(xiàn)面向未來、隨身而行的專業(yè)金融服務(wù)。
智能服務(wù)區(qū)
近年來,5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用,正以出乎意料的力度和速度重塑整個金融生態(tài)?；顒蝇F(xiàn)場,京東方高級副總裁、智慧系統(tǒng)創(chuàng)新事業(yè)CEO陸寬表示,智慧金融是智慧系統(tǒng)創(chuàng)新事業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一,基于京東方領(lǐng)先的智慧金融解決方案可以切實的解決傳統(tǒng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點,并為金融行業(yè)快速發(fā)展和效率提升提供源源不斷的動力。中國民生銀行是數(shù)字化金融領(lǐng)域的先鋒,我們很高興與民生銀行合作,攜手用前瞻性思維和創(chuàng)新科技讓金融服務(wù)普惠廣大消費者。未來,京東方將致力于以領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能包括金融行業(yè)在內(nèi)的萬千場景,為推動中國企業(yè)數(shù)字化變革之路提供強有力的支撐。
中國民生銀行副行長陳瓊應(yīng)邀出席活動并致辭,表示民生銀行作為“中國銀行業(yè)改革試驗田”,始終秉承社會責(zé)任,致力于“打造敏捷高效、體驗極致、價值成長的數(shù)字化銀行”。在2020年,民生銀行以“科技引領(lǐng)、數(shù)字民生”為愿景,建設(shè)開放銀行、直銷銀行生態(tài)平臺、區(qū)塊鏈福費廷交易平臺,打造業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“零接觸”遠程銀行,業(yè)內(nèi)首發(fā)5G手機銀行,構(gòu)建企業(yè)級技術(shù)架構(gòu)及數(shù)字化大運營平臺,建成發(fā)布首家智慧銀行體驗店,建設(shè)全行統(tǒng)一產(chǎn)品庫、統(tǒng)一應(yīng)用中臺,完成分布式技術(shù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型,推動科技金融“十件大事”落地,一系列的數(shù)字化應(yīng)用成果有效拉動了客戶數(shù)、存款規(guī)模增長。民生銀行將把握信息技術(shù)發(fā)展的機遇,充分利用科技金融的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢,構(gòu)筑客戶全面暢享的數(shù)字金融生活,攜手京東方積極構(gòu)建開放、合作的金融生態(tài)圈。
隨著5G、大數(shù)據(jù)、計算機視覺、傳感、人工智能技術(shù)的應(yīng)用,銀行網(wǎng)點的智能化運營也逐步邁向AI+物聯(lián)網(wǎng)的新階段。京東方智慧金融解決方案就是為銀行客戶提供端到端的一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),為銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)運營調(diào)研、個人及公司客戶產(chǎn)品需求分析、客戶旅程設(shè)計、網(wǎng)點空間設(shè)計、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺搭建、互動應(yīng)用軟件產(chǎn)品、智能終端、系統(tǒng)集成服務(wù)等一系列綜合性咨詢服務(wù),助力銀行構(gòu)筑一個屬于銀行自己的,也屬于銀行客戶的物聯(lián)網(wǎng)世界。
京東方企業(yè)愿景
如今,京東方在全面推進物聯(lián)網(wǎng)布局的戰(zhàn)略下,逐步完成了“端-邊-網(wǎng)-云-數(shù)-智”六維技術(shù)布局,并形成了以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心牽引力的軟硬融合技術(shù)能力體系。目前,京東方已經(jīng)積累了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算四個核心技術(shù)平臺,也為其向物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)跨越式邁進打下了堅實技術(shù)基礎(chǔ)。
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