域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
社群對(duì)于企業(yè)來說真的是一塊寶,利用的好,能讓自己的企業(yè)高速發(fā)展;利用的不好,只會(huì)飲鴆止渴。
社群是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的組織,這個(gè)組織要想怎么發(fā)展,成為什么樣,完全取決于企業(yè)對(duì)社群的定位,如果把社群當(dāng)做渠道那就是賣貨的、如果把社群當(dāng)做內(nèi)容制造場(chǎng)那就是新媒體內(nèi)容源泉、如果把社群當(dāng)做發(fā)福利的地方,那就是一個(gè)客戶福利群。 不同的定位決定了社群不同的價(jià)值形態(tài)。
社群對(duì)于企業(yè)有什么價(jià)值呢?接下來讓我們一起來探究(如圖1-1所示)。
0 1 智慧大腦
一個(gè)優(yōu)秀的社群,最不缺的是智慧,只不過這個(gè)智慧被很多的企業(yè)忽視了。 試想下,公司平時(shí)是不是要寫公眾號(hào)內(nèi)容?是不是過節(jié)的時(shí)候要想好的策劃案和宣傳文案?這些如果僅靠公司全職的一兩個(gè)策劃人員或新媒體人員,那估計(jì)得網(wǎng)上扒好久。
如果用社群的方式,這個(gè)問題就迎刃而解了,不需要花費(fèi)這么多時(shí)間,我們可以選擇在自己社群請(qǐng)一位大神在群里做經(jīng)驗(yàn)分享,你再邀請(qǐng)幾個(gè)志愿者把分享內(nèi)容整理成文字版和音頻版交給你,你再在群里發(fā)幾個(gè)鼓勵(lì)紅包,一來解決了內(nèi)容問題,二來解決了社群不活躍問題,完成了一次內(nèi)容共創(chuàng) ;
亦或者可以在社群里發(fā)起有獎(jiǎng)?wù)骷钣袆?chuàng)意的文案,誰的文案有新意就給誰發(fā)個(gè)大紅包。這事秋葉大叔就做過,他利用社群做了一次“群毆PPT”的活動(dòng),集合群友的智慧,幫助企業(yè)挑選優(yōu)秀的PPT,被企業(yè)挑中的就可以獲得企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。
0 2 品牌通道
社群的核心功能之一就是傳播,這點(diǎn)任何一個(gè)活躍的社群都可以做到,而且它的傳播形式是很多元化的,分線上和線下。
比如社群里常規(guī)的做法線上做千群直播,這點(diǎn)我們?cè)缙诤臀覀兊臅?huì)員企業(yè)試點(diǎn)過,效果不錯(cuò)。每家會(huì)員企業(yè)出1000塊錢作為冠名,我們?cè)谧銮褐辈シ窒淼臅r(shí)候,會(huì)把他們的品牌信息做一個(gè)語音和文字的傳播,并在結(jié)束后給他們的公眾號(hào)導(dǎo)粉,一個(gè)晚上就給企業(yè)帶來了幾千個(gè)粉絲。
除了線上玩法,還有線下的玩法,比如新世相和航班管家一起搞的“4小時(shí)逃離北上廣深”,除了利用各方優(yōu)質(zhì)的媒體資源,線下在各個(gè)試點(diǎn)城市機(jī)場(chǎng)都會(huì)安排專職人員和直播,形成一種線上線下一體化的社會(huì)化營銷事件,這次活動(dòng)有多少人真的逃離已經(jīng)不重要,重要的是通過這次活動(dòng)吸引了大范圍用戶的關(guān)注和圈粉,并給予了新世相一個(gè)新的品牌傳播機(jī)會(huì)。
0 3 銷售渠道
很多企業(yè)都喜歡將社群當(dāng)做銷售渠道來用,這點(diǎn)可行嗎?可行,而且在現(xiàn)在來說效果很明顯粗暴,但他的本質(zhì)還是一種流量思維,需要有源源不斷的流量進(jìn)來才可以促成產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。往往這種玩法我們都將其視為一種線上的促銷活動(dòng),并以此帶動(dòng)其他爆款的銷售轉(zhuǎn)化。
如今,線上也是企業(yè)不可忽視的銷售渠道,特別是社群渠道的投放,比如摩拜有月卡,很多企業(yè)就會(huì)先購買摩拜的月卡,然后結(jié)合社群來做拉新,帶動(dòng)新產(chǎn)品的銷售。
0 4 人才通道
現(xiàn)在什么最貴?人才最貴!靠譜的人總是需要尋找很久很久才能機(jī)緣巧合。事實(shí)上在現(xiàn)實(shí)社會(huì),優(yōu)秀的人才都是由獵頭挖來的,但是有了社群之后,可能獵頭的工作都可以替代了,因?yàn)樯缛豪锏娜擞兄鞜岬男湃位A(chǔ),對(duì)社群經(jīng)營方的公司情況非常了解,在社群運(yùn)營中培養(yǎng)了用戶的歸屬感和參與感之后,后期公司需要招人都可以從這些社群用戶挑,真正實(shí)現(xiàn)粉絲變成員工,員工既是粉絲。
這點(diǎn)《裂變式創(chuàng)業(yè)》作者宗毅的公司芬尼克茲就做的非常棒,他們的社群用戶很多都是宗毅的粉絲,非常佩服宗毅的精神和商業(yè)運(yùn)作模式,于是就有很多迷妹和暖男在找工作的時(shí)候選擇去宗毅的公司工作,享受和偶像在一起工作的時(shí)光。
0 5 分公司基地
開一個(gè)分公司怎么開,是選擇在當(dāng)?shù)匚锷粋€(gè)還是從原公司派一個(gè)值得信任的人去異地開拓市場(chǎng)?這在過去獲取開一家分公司需要三五年,現(xiàn)在有了社群,這些問題就可以統(tǒng)統(tǒng)解決,或許你只需要一年半載就可以將公司開遍全國。
比如我們社群場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室的導(dǎo)師老肖,他們做的社群是群主家,利用社群模式在兩年時(shí)間就在15個(gè)城市開設(shè)了分會(huì);比如樊登讀書會(huì),同樣的是利用社群模式,快速促進(jìn)用戶裂變到400萬,分社開了4000家,這只用了4年;比如混沌大學(xué),在成立了兩年后也開始在2017年扎根線下,一年時(shí)間就在全國拓展了18個(gè)城市分社。這就是互聯(lián)網(wǎng)效率,這就是社群協(xié)同,大大的節(jié)約了開分公司的時(shí)間和精力。
0 6 反向定制
當(dāng)下企業(yè)最大的成本有哪些?渠道成本、人力成本、營銷成本、生產(chǎn)成本,那如果用社群模式會(huì)怎么樣呢?用社群模式砍掉過去的舊渠道,實(shí)現(xiàn)去中介化,形成一套新的去中心化渠道。同時(shí)也借用社群的用戶定制,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)去庫存化,不用再向過去一樣先生產(chǎn)一大批貨、囤貨、發(fā)給渠道售賣,賣不掉的又返回來積壓倉庫,這些成本在現(xiàn)在都可以得到有效控制,用戶喜歡的我們就生產(chǎn),很多用戶喜歡的,我們就大范圍生產(chǎn),甚至采用預(yù)售模式,用戶先預(yù)付定金,再生產(chǎn),這對(duì)企業(yè)來說節(jié)約了非常多的隱形成本,這就是反向定制的魅力,借助社群來玩效果非常大。
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