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現(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界也正式進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)在電商領(lǐng)域、物流領(lǐng)域、應(yīng)用軟件領(lǐng)域等有著重要的作用和意義，至少對(duì)于平臺(tái)和商家來說，大數(shù)據(jù)實(shí)在太重要了。因?yàn)橹灰脚_(tái)掌握了龐大的用戶數(shù)據(jù)，就可以對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)畫像，通過數(shù)據(jù)可以分析出某個(gè)用戶的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣，甚至是日常行動(dòng)軌跡。

可惜的是當(dāng)下大數(shù)據(jù)被商家和平臺(tái)濫用，為了追求利益，正在通過大數(shù)據(jù)瘋狂收割消費(fèi)者和用戶，必須引起相關(guān)部門的重視了。本文將揭露大數(shù)據(jù)殺熟的套路，以及未來如何監(jiān)管大數(shù)據(jù)技術(shù)。

1、 平臺(tái)是如何收集用戶數(shù)據(jù)的

國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)時(shí)代的快速要來，與智能手機(jī)的普及有直接關(guān)系。在非智能手機(jī)時(shí)代，商家和平臺(tái)難以收集到大量用戶的數(shù)據(jù)。而現(xiàn)在不一樣了，我們每天都在使用微信、支付寶、小紅書、知乎等一堆應(yīng)用軟件，甚至我們已經(jīng)離不開這些應(yīng)用軟件了。其實(shí)，應(yīng)用軟件的崛起離不開智能手機(jī)，智能手機(jī)顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)的功能單一。

雖然智能手機(jī)功能非常強(qiáng)大，但功能主要是通過各個(gè)應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)的，而我們要使用這些應(yīng)用軟件，就必須獲得平臺(tái)和軟件運(yùn)營(yíng)商的許可。例如：使用打車軟件、外賣軟件、溝通軟件時(shí)，我們要打開手機(jī)上的“位置信息”，軟件后臺(tái)獲得到用戶的“位置信息”，再通過位置數(shù)據(jù)就可以分析出某個(gè)用戶的行動(dòng)軌跡。

這里只是舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，實(shí)際上一部手機(jī)里包含了用戶太多的隱私信息。而市面上很多應(yīng)用軟件還在過度收集用戶數(shù)據(jù)，雖然相關(guān)部門一直在嚴(yán)打這種違規(guī)行為，但是難度確實(shí)很大。一方面是應(yīng)用軟件市場(chǎng)十分龐大，數(shù)量太多沒辦法逐一檢測(cè)、審查。二是應(yīng)用軟件的后臺(tái)到底有沒有“漏洞”和“接口”，審核起來也比較困難。

2、 平臺(tái)如何利用數(shù)據(jù)收割用戶

一旦平臺(tái)和商家積累了豐富的用戶數(shù)據(jù)，下一步就是要進(jìn)行收割了，這個(gè)時(shí)候的用戶就成了等待被割的韭菜。平臺(tái)和商家都需要盈利，所以大數(shù)據(jù)技術(shù)在他們手里，其實(shí)就是*裸的營(yíng)銷手段而已，大數(shù)據(jù)殺熟套路主要有以下幾種：

第一種，根據(jù)不同用戶的消費(fèi)水平。這種套路很簡(jiǎn)單，就是根據(jù)大數(shù)據(jù)將用戶大致分為高消費(fèi)用戶和低消費(fèi)用戶。舉個(gè)例子：有兩個(gè)用戶經(jīng)常使用打車軟件叫車，同樣的路程，消費(fèi)高的用戶需要支付更多的打車費(fèi)，少則幾元，多則十幾元。

第二種，根據(jù)用戶位置距離的遠(yuǎn)近。比方說，對(duì)距離商場(chǎng)較遠(yuǎn)的用戶價(jià)格更高，這樣商家和平臺(tái)都可以多獲利。

第三種，根據(jù)用戶的消費(fèi)頻率。平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析，認(rèn)為用戶對(duì)于某個(gè)需求的頻率很高，這樣的用戶對(duì)價(jià)格承受能力越高。例如：某個(gè)用戶經(jīng)常使用外賣軟件訂餐，那么就可以適當(dāng)?shù)奶Ц邇r(jià)格了。

這三種大數(shù)據(jù)殺熟技術(shù)不代表所有，可能以后還會(huì)有更隱藏的收割方式。平臺(tái)和商家為了逐利，會(huì)充分利用自己手里的大數(shù)據(jù)。

3、 用戶為何淪為砧板上的魚肉

對(duì)于很多普通用戶和消費(fèi)者來說，可能已經(jīng)意識(shí)到自己成了砧板上的魚肉，任何平臺(tái)和商家宰割。

然而，多數(shù)消費(fèi)者只能選擇被迫接受，因?yàn)槲覀兊纳钜呀?jīng)離不開應(yīng)用軟件、智能手機(jī)，甚至是大數(shù)據(jù)確實(shí)給我們帶來了便捷。出門不用帶現(xiàn)金，一部手機(jī)就可以滿足所有的場(chǎng)景支付，沒時(shí)間去飯店吃飯，可以直接外賣訂餐。消費(fèi)者其實(shí)已經(jīng)習(xí)慣了“這種便捷”，而消費(fèi)習(xí)慣通常上商家和平臺(tái)幫你養(yǎng)成的，一旦養(yǎng)成就難以改變。

在打車軟件大戰(zhàn)、外賣平臺(tái)大戰(zhàn)中，平臺(tái)利用消費(fèi)者愛占便宜的心理，通過瘋狂燒錢補(bǔ)貼的營(yíng)銷方式，快速增加新用戶和入口。同時(shí)也讓用戶切身體驗(yàn)到了便捷，所以即便是停止了補(bǔ)貼活動(dòng)，仍然有大量用戶繼續(xù)使用軟件。平臺(tái)就這樣改變了我們的消費(fèi)習(xí)慣，讓消費(fèi)者快速地接受了新事物。

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