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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）9月3日?qǐng)?bào)道：8月30日晚上，有市民通過餓了么在一家名為“小幸運(yùn)手工烘焙”的店鋪購買了一個(gè)生日蛋糕，然而直到配送超時(shí)，蛋糕也沒有送達(dá)。記者實(shí)地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該店在餓了么登記的地址并不存在，質(zhì)疑餓了么平臺(tái)的準(zhǔn)入機(jī)制和審核流程存在漏洞。

經(jīng)餓了么平臺(tái)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事店鋪系偽造店鋪，目前已被下架處理。平臺(tái)表示，對(duì)非法冒用證件、以虛假信息進(jìn)行店鋪入駐的行為零容忍，未來將通過不斷提升審核機(jī)制準(zhǔn)確度、主動(dòng)篩查異常信息等技術(shù)手段來加強(qiáng)管理。目前，餓了么外賣平臺(tái)已將購買蛋糕的費(fèi)用退還給了該市民。

針對(duì)近日政法頻道報(bào)道的“市民在餓了么平臺(tái)點(diǎn)單遭遇虛假店鋪”一事，餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，已對(duì)涉事店鋪下架處理，加下來將加強(qiáng)審核，加大對(duì)虛假經(jīng)營店鋪的打擊力度。

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