充滿活力的中小企業(yè)，多樣性、差異化的經(jīng)濟(jì)生態(tài)，是我國經(jīng)濟(jì)韌性最重要的保障。
“十四五”規(guī)劃就提出：要培育百萬家創(chuàng)新型中小企業(yè)，10萬家省級“專精特新”企業(yè)，1萬家專精特新“小巨人”企業(yè)和1000家“單項(xiàng)冠軍”企業(yè)。
這一綱領(lǐng)性規(guī)劃指向的就是要將多而不強(qiáng)，多而散亂的中小微企業(yè)，通過各種手段，培育他們成為各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域細(xì)分賽道上的強(qiáng)者和冠軍。
如何為中國數(shù)量龐大的中小微企業(yè)助力，如何將各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會帶給更多的企業(yè)？是現(xiàn)階段行業(yè)所需要給出的答案。
《一點(diǎn)財經(jīng)》觀察到，像京東這樣兼具實(shí)體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，越來越深度的嵌入到不同的實(shí)體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，并成為帶動百萬中小微企業(yè)發(fā)展的重要力量。
本文試圖通過京東自有品牌惠尋的兩個案例，見微知著的揭示京東如何助力中小微企業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型、降本增效的基本邏輯。
從他到他們，留學(xué)青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的故事
“發(fā)一單，比如說到云南是18元。米價才多少錢！”張磊曾苦惱道。
一邊是好好的五常大米，秋收了卻賣不出去，摞在倉庫里生蟲，一邊是著急的父母親戚，這樣的情形張磊從小看到大。
他的家鄉(xiāng)是黑龍江省五常市山河鎮(zhèn)，這里是聞名全國的五常大米產(chǎn)區(qū)，全鎮(zhèn)水稻種植面積占耕地總面積的80%以上。但有名的五常大米，卻并沒有讓這里的農(nóng)民從名聲中受益，于是從韓國留學(xué)歸國后，想做點(diǎn)兒什么的張磊，賣起了五常大米。
2014年底，他又跟兩個同學(xué)成立了地大農(nóng)業(yè)，想以品牌化的方式“讓米能賣出價”。一開始，他們走的是線下渠道，經(jīng)營得并不好，虧了1000多萬元。因此，2017年，他們開始做線上，雖然銷量不錯，但又出現(xiàn)了新難題。
那就是成本太高。線上賣米的成本主要是產(chǎn)品和快遞兩部分，其中，快遞一開始受銷量少所限，成本特別高，高到他們不得不成立了一個自己的物流公司，以降低費(fèi)用，也向外界開放物流服務(wù)，最終靠量壓低。
但再低，一單到云南也需要18元，成本還能不能降下來，利潤還是不能升上去，成為他賣米之路上的新難題。好在，這個難題因?yàn)榕c惠尋的合作得到了解決。
與惠尋合作的第一款珍珠米產(chǎn)品，上線兩天庫存的3萬袋就銷售一空，緊急備貨后，10天又銷售了130萬斤。“惠尋的產(chǎn)品定位和用戶很精準(zhǔn)”，這是他的第一感受。
繼珍珠米后，惠尋與地大農(nóng)業(yè)還合作推出了水晶米、常綠香米、黑龍江五常大米等產(chǎn)品。在這樣的深入合作中，張磊有了更多感受，“惠尋的專業(yè)性很強(qiáng)，離消費(fèi)者更近，能給我們很多建議，有了這些建議，做生意的難度大大降低了”。
做什么產(chǎn)品，產(chǎn)品是什么規(guī)格，什么樣的價格更好銷售，此前一點(diǎn)一點(diǎn)自己摸索的張磊，撥開了縈繞在眼前的迷霧。更重要的是，之前賣大米是先有貨再去賣貨，生產(chǎn)在前，現(xiàn)在是先有訂單再生產(chǎn)，生產(chǎn)后置，從“我有米，你來買”變成“你下單，我生產(chǎn)”。
作為一個生產(chǎn)型企業(yè)，很多浪費(fèi)產(chǎn)生在裝車卸車環(huán)節(jié)，每一次裝車卸車就是一次成本的增加，而張磊在與惠尋的合作中獲取了生產(chǎn)建議和訂單，實(shí)現(xiàn)了先訂單再生產(chǎn)，可以決定生產(chǎn)出多少，備貨多少，減少了很多不必要的環(huán)節(jié)，成本自然也就降低了。
與惠尋的合作，將地大農(nóng)業(yè)的單量拉升了700%，物流成本降低了40%左右。而且，現(xiàn)在已實(shí)現(xiàn)了品牌化目標(biāo)，有穩(wěn)定客流和銷量，降本穩(wěn)定而持續(xù)。
至于張磊另一個“讓米能賣出價”的想法，也實(shí)現(xiàn)了。與惠尋合作后，他的大米一斤價格下調(diào)了兩、三毛，但由于成本降得更多，利潤反而得到了提升，與他進(jìn)行合作的農(nóng)民到手里的錢因此也增多了。
在張磊帶動下，山河鎮(zhèn)農(nóng)戶從100%線下賣大米，到60%-80%線上賣大米；從擔(dān)心秋天賣出不去，到秋天肯定能賣出去。原本當(dāng)?shù)丶彝ピ率杖胧?000元左右，現(xiàn)在通過線上銷售，農(nóng)民家庭可支配收入增加，月收入可達(dá)到4000元。
“我們一共從380萬個自然村，經(jīng)過這些年，只剩下200萬不到了”，有三農(nóng)專家指出，農(nóng)民離鄉(xiāng)，農(nóng)業(yè)不振，農(nóng)村不興，農(nóng)村空心化及一系列連鎖反應(yīng)都是近年來社會關(guān)注的新課題。其實(shí)，問題的核心在于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)不振，工作少，有產(chǎn)業(yè)有工作，農(nóng)民自然也就回來了。
張磊這個留學(xué)青年的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在五常市山河鎮(zhèn)掀起了青年回鄉(xiāng)熱潮?，F(xiàn)在，地大農(nóng)業(yè)吸引了大批青年人加入，其中不乏回鄉(xiāng)大學(xué)生。隨著惠尋與張磊的合作拓展至東北木耳、蜂蜜、玉米等深加工農(nóng)產(chǎn)品，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)將加速發(fā)展，山河鎮(zhèn)也會越來越興盛。
數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型，見證新瓷都崛起
2020年9月，山西應(yīng)縣，看著眼前堆在生產(chǎn)車間外的庫存，想著待開工的工人們，尊強(qiáng)陶瓷的總經(jīng)理雷丙生十分焦急。
他生于1989年，可以說看著應(yīng)縣陶瓷的興起，也見證了家里陶瓷生意的發(fā)展壯大。尊強(qiáng)陶瓷成立于2012年，同當(dāng)?shù)氐脑S多陶瓷企業(yè)一樣以外貿(mào)業(yè)務(wù)為主，2014年接觸外貿(mào)訂單，到2018年時其外貿(mào)占比已達(dá)到50%，為IKEA等品牌代工。
疫情的到來，讓原本外銷比例在70%的應(yīng)縣陶瓷整體遭受重創(chuàng)，尊強(qiáng)陶瓷也是如此，大量庫存產(chǎn)品積壓在庫房，甚至庫存堆不下，堆到了生產(chǎn)車間外。
變化源于5月開始與惠尋的合作。原本用于出口、質(zhì)量很好的庫存產(chǎn)品，被賣給惠尋高精準(zhǔn)度的用戶。9月，看著庫存少了三分之一的庫房，看著正忙碌于生產(chǎn)新品的工人們，雷青頗感欣慰。
庫存產(chǎn)生的根源是先生產(chǎn)再銷售的傳統(tǒng)路徑，如今尊強(qiáng)正在走出這一傳統(tǒng)路徑——惠尋依據(jù)對消費(fèi)者需求的深刻洞察，給出銷量規(guī)劃，尊強(qiáng)生產(chǎn)，先有訂單再生產(chǎn)，從根本上避免庫存的產(chǎn)生。
庫房不發(fā)愁了，新品生產(chǎn)也在有序推進(jìn)。經(jīng)歷7-15天的新品開發(fā)周期后，惠尋與尊強(qiáng)合作的千葉草陶瓷餐具系列6月份就已上線，每周銷量增速在100%。針對年節(jié)，“中國風(fēng)”餐具組合還在研發(fā)中。
“依靠京東為我們提供建議指導(dǎo)，幫我們完善這一塊缺失的內(nèi)容”，在雷青看來，與惠尋合作最大的特點(diǎn)是“省心”，按照對方提供的建議開發(fā)新品，尊強(qiáng)只負(fù)責(zé)發(fā)貨就好。“我們也樂意這樣做，工廠畢竟還是專注于生產(chǎn)方面，哪怕有自己的品牌，但知名度不是太高，也沒有精力去大力推廣，借助惠尋這個京東自有品牌正好。”
一路看著當(dāng)?shù)靥沾僧a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的雷丙生，自豪于應(yīng)縣陶瓷的崛起，也對應(yīng)縣陶瓷未來的發(fā)展頗有責(zé)任感：應(yīng)縣還有大量類似尊強(qiáng)的陶瓷工廠，在政府大力推動當(dāng)?shù)靥沾僧a(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景下，惠尋與尊強(qiáng)合作的經(jīng)驗(yàn)是否能擴(kuò)散到其他企業(yè)，是否能帶動整個應(yīng)縣陶瓷的發(fā)展？
無論是惠尋，還是尊強(qiáng)，對此的答案都是肯定的。“先是我們與惠尋，之后與惠尋一起推動實(shí)現(xiàn)政府背書的合作，比如與當(dāng)?shù)靥沾蓞f(xié)會，與更核心、主營產(chǎn)品不同的廠家，打造應(yīng)縣陶瓷產(chǎn)業(yè)帶式發(fā)展，為危機(jī)之下的更多外貿(mào)企業(yè)提供幫助。”雷丙生對應(yīng)縣陶瓷有著無限暢想。
一直說全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，其實(shí)國內(nèi)也在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。曾幾何時，說起中國瓷器，首先想到的是出口全球的潮州，是歷史悠久的景德鎮(zhèn)，是北方瓷都唐山，但近10年來，廣東勞動力成本上漲，景德鎮(zhèn)不做日用瓷，河北環(huán)保要求提升，舊瓷都陷落，新瓷都崛起機(jī)會到來。
天時地利人和的應(yīng)縣，成為了備受矚目的新瓷都角逐者。新舊產(chǎn)業(yè)交替之際，惠尋以及背后京東的存在，為應(yīng)縣陶瓷找到了邁向數(shù)字化時代的捷徑，也為應(yīng)縣崛起為新瓷都提供了更多確定性。
降本增效就要“一起做長價值鏈”
成本高，銷售無門，庫存積壓……張磊、雷丙生的煩惱與困惑，不只是他們自己的，也是中國千千萬中小微企業(yè)的。
歸根到底，這些困惑來自一個核心問題，遠(yuǎn)離終端消費(fèi)者。離消費(fèi)者越遠(yuǎn)，環(huán)節(jié)越多，成本越多；銷售越不易，產(chǎn)品流通越慢；對消費(fèi)者了解越少，數(shù)字化積累也越薄弱。
去年12月，京東自有品牌業(yè)務(wù)正式發(fā)布“產(chǎn)業(yè)帶CEO計劃”。借助技術(shù)的力量，京東自有品牌為工廠打造了一個“虛擬CEO”。
以京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈為依托，自有品牌向優(yōu)質(zhì)工廠開放京東在選品、品牌孵化、用戶運(yùn)營、渠道滲透、供應(yīng)鏈孵化等方面的能力，共創(chuàng)“以用戶為中心”的C2M產(chǎn)業(yè)鏈模式及更多“用戶所想”的產(chǎn)品和服務(wù)，全方位助力工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速制造業(yè)的數(shù)智化升級，與產(chǎn)業(yè)帶合作伙伴共同向智能制造邁進(jìn)，從而推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)帶的落地和深化，同時，也為消費(fèi)者帶來更多高性價比的源頭廠貨。
“惠尋存在的意義就是解決核心矛盾，為用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓用心做產(chǎn)品的企業(yè)能夠有更好的發(fā)展。”惠尋品牌負(fù)責(zé)人黃捷說。
惠尋的底氣來自京東作為新型實(shí)體企業(yè)所兼具的實(shí)體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力。經(jīng)過18年的發(fā)展，京東已經(jīng)逐漸建立起覆蓋全國的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，同時正在開放自身積累的數(shù)字技術(shù)和能力，借助技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力為數(shù)百萬合作伙伴打開增長的新空間。
以京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈為依托，惠尋等自有品牌可以通過“S2B2C模式、產(chǎn)品和服務(wù)雙重矩陣、C2M賦能”三大能力，為合作企業(yè)提供全鏈條服務(wù)。
“供應(yīng)商能力短板在哪，我們會一起去優(yōu)化，幫他們補(bǔ)缺”，黃捷表示。地大農(nóng)業(yè)缺渠道和成本優(yōu)化能力，尊強(qiáng)陶瓷缺產(chǎn)品研發(fā)和線上零售能力，惠尋都可以盡快幫助補(bǔ)齊，并強(qiáng)化它們的其他能力。
“和我們的合作伙伴，大家一起去把產(chǎn)品的價值長鏈做長，長鏈越長，成本和用戶體驗(yàn)就會更有優(yōu)勢”，黃捷進(jìn)一步解釋道。在惠尋的爆款邏輯下，一個供應(yīng)商哪怕只做好一個產(chǎn)品，做成一個爆款，也可以無限延長價值鏈，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；徒当驹鲂?。
結(jié)語
在東北，張磊和他的地大農(nóng)業(yè)正在著手賣新一季大米；在山西，雷丙生和他的尊強(qiáng)陶瓷正準(zhǔn)備迎接9月的銷售旺季。被惠尋改變的它們，獲得了銷量，獲得了提質(zhì)增效，也獲得了面向未來的更強(qiáng)競爭力。
不管是打造高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品品牌，促進(jìn)形成消費(fèi)升級和農(nóng)戶增收的正向循環(huán)，全力推動鄉(xiāng)村振興；還是幫助制造業(yè)領(lǐng)域的中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、降本增效，提升對中小企業(yè)的精準(zhǔn)有效幫扶，京東始終在以扎實(shí)、創(chuàng)新的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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