域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

文|螳螂觀察（TanglangFin）

作者| 青月

花費(fèi)千萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)掃拖地機(jī)器人和自己每天清掃幾小時(shí)，你會(huì)怎么選？進(jìn)入智能化時(shí)代，很多人在挑選清潔用具時(shí)，都會(huì)問(wèn)掃地機(jī)器人是否有必要買(mǎi)?；蛟S你仍對(duì)此搖擺不定，但數(shù)據(jù)證明它已經(jīng)成為更多人的選擇。

據(jù)奧維云網(wǎng)近日數(shù)據(jù)，2021年上半年，掃地機(jī)器人銷(xiāo)量高達(dá)280萬(wàn)臺(tái)，零售規(guī)模為53億元，同比增長(zhǎng)了39%，占整個(gè)清潔電器市場(chǎng)比例14.9%，較去年全年相比，提升9.5個(gè)百分點(diǎn)，已成為清潔電器行業(yè)的第三大細(xì)分品類(lèi)。

回顧2019年-2020年，掃地機(jī)器人在導(dǎo)航相關(guān)硬件和軟件技術(shù)上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，使得產(chǎn)品導(dǎo)航方面的使用體驗(yàn)迅速提升。而2020年-2021年，“拖地”、“自清潔”成為亮眼的創(chuàng)新元素。

隨之，“掃+拖”就成為了掃地機(jī)器人產(chǎn)品共同的發(fā)展方向。品牌在努力滿(mǎn)足消費(fèi)者“光腳自由”的同時(shí)，市場(chǎng)格局也隨之發(fā)生變化。

掃地機(jī)器人市場(chǎng)，跑出“三梯隊(duì)”、“一黑馬”

聚焦國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，掃地機(jī)器人品牌其實(shí)不在少數(shù)。其中，一些中小品牌缺乏自己的核心技術(shù)，在整體產(chǎn)業(yè)鏈上的整合能力不足。結(jié)果就是獨(dú)立研發(fā)能力較弱，市場(chǎng)占有率低，發(fā)展以跟風(fēng)為主。

相比之下，由于行業(yè)壁壘的存在，頭部品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場(chǎng)份額，具備充足的話(huà)語(yǔ)權(quán)。在《螳螂觀察》看來(lái)，之前國(guó)內(nèi)可簡(jiǎn)單分為以下幾個(gè)梯隊(duì)：

第一梯隊(duì)：科沃斯，在技術(shù)、品牌以及渠道方面形成了全面的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品系列完全覆蓋了入門(mén)級(jí)、規(guī)劃式和高端全局規(guī)劃式掃地機(jī)器人，近幾年市占率穩(wěn)定在40%以上；

第二梯隊(duì)：小米和小米生態(tài)鏈企業(yè)石頭，兩個(gè)品牌在線(xiàn)上市場(chǎng)的占有率約25%；

第三梯隊(duì)：主要由iRobot、浦桑尼克、克林斯曼和傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商（如海爾、美的）組成；

而隨著“拖地”和“自清潔”功能一起加入產(chǎn)品之中，行業(yè)竄出“云鯨”這匹黑馬,擠入前三梯隊(duì)。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2020年云鯨線(xiàn)上市占率達(dá)到11%；今年1-9月中旬，云鯨線(xiàn)上市占率再次攀升，達(dá)到了17.13%，位列第二。

這個(gè)成績(jī)主要?dú)w功于“小白鯨”J1。云鯨在2019年底推出了能夠自動(dòng)清洗拖布的機(jī)器人“小白鯨”J1，可以自動(dòng)識(shí)別拖布臟污程度，并自動(dòng)返回基站清洗，免除了人工清洗拖布的工作。

云鯨率先推出的“自清潔”模塊，在行業(yè)中本就是創(chuàng)造性的，也是云鯨能撕開(kāi)市場(chǎng)缺口的第一個(gè)關(guān)鍵因素。

功能就是用來(lái)滿(mǎn)足需求的。因?yàn)閼腥私?jīng)濟(jì)的興起，80后、90后一旦成為掃地機(jī)器人的潛在消費(fèi)者，自然希望通過(guò)產(chǎn)品將“偷懶”發(fā)揮到極致。這時(shí)候越能滿(mǎn)足“偷懶”需求的掃地機(jī)器人，必然會(huì)吸引更多消費(fèi)者。

第二個(gè)關(guān)鍵因素，在于云鯨把掃地機(jī)器人和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合得不錯(cuò)，也就是“產(chǎn)品+內(nèi)容驅(qū)動(dòng)消費(fèi)”的打法。

我們刷微博、知乎、小紅書(shū)等內(nèi)容平臺(tái)上可以發(fā)現(xiàn)，云鯨以智能家居生活作為內(nèi)容切入點(diǎn)，來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)參與和討論。像是“狗子的玩具”、“帶娃也能輕松清潔”、“會(huì)拖洗的機(jī)器人”，都會(huì)給人差異化的印象。而不管用戶(hù)是表?yè)P(yáng)或者吐槽，都是一種互動(dòng)，最終影響到其他消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

回歸到技術(shù)層面，“自清潔”其實(shí)也有著一定的門(mén)檻。比如科沃斯、石頭科技等老牌廠(chǎng)商，也花費(fèi)了2年不等的時(shí)間進(jìn)行跟進(jìn)。

但作為頭部品牌，技術(shù)跟進(jìn)的能力也是毋庸置疑的。像科沃斯在今年上半年推出了主打拖地功能和拖布自清潔的產(chǎn)品N9+，其不僅可以旋轉(zhuǎn)增壓拖地，而且還自帶水箱可以恒濕拖地，進(jìn)一步提升了掃地機(jī)器人的拖地能力。

同時(shí)，科沃斯還將N9+定在和云鯨“小白鯨”相近的價(jià)格區(qū)間內(nèi)，這使得N9+的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力變得更強(qiáng)了。在今年618電商大促的時(shí)候，這款產(chǎn)品就在多個(gè)平臺(tái)（天貓除外，占據(jù)首位的是云鯨）的掃地機(jī)器人熱賣(mài)榜中占據(jù)首位。

截至上半年來(lái)看，科沃斯相比于其他行業(yè)頭部如石頭科技，補(bǔ)齊自清潔功能是最為迅速的。因?yàn)樵谀Ｊ缴?，科沃斯更具備制造端的?yōu)勢(shì)，長(zhǎng)時(shí)間的硬件制造經(jīng)驗(yàn)使得產(chǎn)品落地時(shí)間被大幅縮短，新產(chǎn)品出得更快。

像石頭科技由于是輕資產(chǎn)的模式，需要和欣旺達(dá)等代工廠(chǎng)商合作制造，完成整個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程（產(chǎn)品定義與設(shè)計(jì)、工程開(kāi)發(fā)階段、工程驗(yàn)證階段、生產(chǎn)制造驗(yàn)證階段、量產(chǎn)交付與維護(hù)五個(gè)階段），落地周期相對(duì)較長(zhǎng)。

所以科沃斯N9+推出時(shí)，自清潔功能剛成為掃地機(jī)器人行業(yè)一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也才剛剛開(kāi)始。而整個(gè)上半年，圍繞自清潔功能，云鯨和科沃斯算是“雙雄爭(zhēng)霸”，沒(méi)有其他廠(chǎng)商加入。

“掃拖+自清潔”下半場(chǎng)，不僅拼產(chǎn)品還要拼服務(wù)

圍繞自清潔功能，這種局面并不能維持太久，有更多新玩家在功能上做出跟進(jìn)。不過(guò)，由于加上功能發(fā)展處于起步階段，產(chǎn)品形態(tài)目前沒(méi)有完全成熟，我們能夠看到許多廠(chǎng)商在不斷嘗試創(chuàng)新。

時(shí)間來(lái)到下半年，不僅有科沃斯、云鯨的產(chǎn)品迭代，還有石頭科技發(fā)布有自清潔功能的產(chǎn)品。除了行業(yè)頭部，還有追覓W10、哇力H10、哇力N2等非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。在《螳螂觀察》看來(lái)，廠(chǎng)商有著多方面的升級(jí)：

1、在“自清潔”基礎(chǔ)上，做好除菌消毒這件事

原來(lái)傳統(tǒng)掃拖一體機(jī)上的拖地功能逐漸完善，從“輔助”變?yōu)?ldquo;核心”功能。盡管產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)清洗抹布，可消費(fèi)者反饋濕拖布產(chǎn)生異味、細(xì)菌滋生的問(wèn)題也更加頻繁。這時(shí)候，除菌消毒這個(gè)需求就渴望得到滿(mǎn)足。

以追覓W10為例，它第一個(gè)宣傳亮點(diǎn)就是增加了自動(dòng)烘干功能。掃拖作業(yè)徹底完成后，機(jī)器人回到清潔塢會(huì)對(duì)拖布進(jìn)行清洗，完畢后會(huì)進(jìn)行40°熱風(fēng)烘干，從而避免發(fā)霉或者滲水的情況。

下半年剛推出不久的科沃斯X1、云鯨J2也有相同的功能?？莆炙筙1在宣傳時(shí)指出，可以在2小時(shí)內(nèi)快速烘干拖布；云鯨J2則可以提供45°的熱風(fēng)烘干。

可以看到，廠(chǎng)商們?cè)谙掳肽暧诌M(jìn)一步完善了“拖布清潔”這一整個(gè)自動(dòng)化流程。當(dāng)下，“熱風(fēng)烘干”是各個(gè)品牌產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)之一，那么未來(lái)更會(huì)成為標(biāo)配。

2、“掃拖分離”到“掃拖一體”，用戶(hù)選擇變得多樣

云鯨“小白鯨”J1和J2兩代都是“掃拖分離”，一般步驟是先掃再拖，需要手動(dòng)安裝拖布。

這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于干濕分離清潔更徹底。而如果將兩個(gè)功能集成在一起，那么在第二次清潔的時(shí)候，兩個(gè)邊刷會(huì)變得異常潮濕，那么清掃的效果也就不如第一次了。并且，邊刷也因?yàn)槌睗褡兊梅浅ＥK。

而“掃拖一體”的優(yōu)點(diǎn)在于，掃、拖這兩件事可以一次完成，效率可以說(shuō)是翻倍提升，盡管在清潔程度上會(huì)稍遜于“掃拖分離”。

另外，“掃拖一體”模式也更加自由，掃和拖可以被視為彼此獨(dú)立的兩個(gè)功能。以追覓W10為例，如果你不希望掃和拖同時(shí)運(yùn)行，那你可以設(shè)置為單掃或者單拖。整個(gè)過(guò)程就非常簡(jiǎn)單，不需要每次都手動(dòng)拆裝掃拖部件。

3、功能創(chuàng)新，服務(wù)體系也在跟著創(chuàng)新

此前提到的自清潔，已經(jīng)是一個(gè)非常大的創(chuàng)新，使用拖地功能的同時(shí)也無(wú)需弄臟雙手清洗抹布。這種功能升級(jí)很像從“手洗衣服”發(fā)展到“半自動(dòng)洗衣機(jī)”，洗衣機(jī)清洗衣物代替了手洗，只是仍然需要加水、排水與加洗衣粉。

而現(xiàn)在有洗衣機(jī)的朋友肯定都知道，目前洗衣機(jī)都是自動(dòng)排水，并且很多都支持自動(dòng)加洗衣液。但是，你要想完整地享受到這個(gè)功能，起碼要有專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)安裝，這個(gè)其實(shí)就涉及到“服務(wù)”了。

掃地機(jī)器人也是如此，像云鯨J2新增了自動(dòng)上下水功能，就類(lèi)似于洗衣機(jī)從早期的只擁有洗衣能力進(jìn)化到全自動(dòng)洗衣機(jī)。產(chǎn)品安裝額外的自動(dòng)上下水裝置，連接家中的入水和排水口，基站可以根據(jù)需要自動(dòng)進(jìn)水和排水。

可水路安裝設(shè)計(jì)需要適配不同家居風(fēng)格和場(chǎng)景，同時(shí)要確保美觀，對(duì)上門(mén)安裝服務(wù)要求很高。

《螳螂觀察》從云鯨J2用戶(hù)了解到，云鯨是先勘探確認(rèn)安裝方案，再上門(mén)安裝。購(gòu)買(mǎi)了上下水模塊后會(huì)安排，不用另外支付費(fèi)用。如果勘探結(jié)果是不適合安裝，可以退回上下水模塊的費(fèi)用。

所以，隨著掃地機(jī)器人功能創(chuàng)新，用戶(hù)需要的創(chuàng)新是全方位的。除了產(chǎn)品本身，還有體驗(yàn)等等。作為品牌方，早就不是只拋出一個(gè)產(chǎn)品就可以滿(mǎn)足用戶(hù)，服務(wù)也必不可少。

“乘風(fēng)”家電自動(dòng)化，掃地機(jī)器人還有更大溢價(jià)空間？

近幾年智能化浪潮掀起，整個(gè)家電行業(yè)煥發(fā)出新的增長(zhǎng)動(dòng)力，其中家電全自動(dòng)化成為一個(gè)大的發(fā)展方向。洗碗機(jī)、獨(dú)立式干衣機(jī)在今年成為大家熱議的新家電，掃地機(jī)器人也不例外。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年8月底，國(guó)內(nèi)洗碗機(jī)的市場(chǎng)總銷(xiāo)售額達(dá)到57.7億元，同比增長(zhǎng)15.8%；總銷(xiāo)量達(dá)到116萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)3.2%。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，今年國(guó)內(nèi)洗碗機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模有望接近100億元。

Gfk中怡康數(shù)據(jù)也顯示，今年1-8月，干衣機(jī)零售量60.8萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)136.4%、零售額38.7億元，同比增長(zhǎng)182.9%;京東家電今年1-9月干衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超300%。

洗碗機(jī)、干衣機(jī)和掃地機(jī)器人風(fēng)靡的背后，就是乘著家電自動(dòng)化這陣風(fēng)。而消費(fèi)群體年輕化、“懶人經(jīng)濟(jì)”興起，讓這陣風(fēng)吹得更猛。同時(shí)，它們也是家電未來(lái)會(huì)走向全自動(dòng)化的有力證明。

回到掃地機(jī)器人來(lái)看，它的自動(dòng)化絕大部分是聚焦于多功能集塵基站。把這個(gè)“大盒子”做好，推動(dòng)產(chǎn)品全自動(dòng)化，產(chǎn)品也相應(yīng)有了更大的溢價(jià)空間。

比如自清潔功能，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的自動(dòng)化屬性，讓云鯨市占率因此快速提升，科沃斯也緊隨其后推出相同功能。

還比如集塵功能，iRobot于2018年推出的iRobot Roomba i7+搭配了Clean BaseTM自動(dòng)集塵充電座。它能夠自動(dòng)將掃地機(jī)器人集塵盒中的污垢吸入一次性集塵袋中，可以容納30個(gè)集塵盒的污垢，因此消費(fèi)者只需要一個(gè)月左右清理一次集塵袋即可，進(jìn)一步解放雙手?？莆炙?、石頭科技也在近幾年推出相似的可選配件。

在產(chǎn)品數(shù)量上，掃地機(jī)器人還有很大的空間。拿2020年數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人滲透率不足7%，遠(yuǎn)低于美國(guó)的15%，而美國(guó)2020年相較于2014年提升了9%。換言之，國(guó)內(nèi)滲透率較國(guó)際市場(chǎng)仍有差距，那么增長(zhǎng)潛力無(wú)疑也會(huì)更大，爆發(fā)勢(shì)頭會(huì)更為迅猛。

眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，乘著家電自動(dòng)化這陣風(fēng)，掃地機(jī)器人未來(lái)還會(huì)不斷地突破功能邊界。掃地機(jī)器人功能仍在創(chuàng)新，最終產(chǎn)品形態(tài)還沒(méi)有確定，有著很大的想象空間。其中，科沃斯、石頭科技、云鯨等公司能否給用戶(hù)帶來(lái)超乎期待的產(chǎn)品，必然需要做出更多努力。

*本文圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

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