什么是京東的商業(yè)模式？很多人會理解為平臺模式的電商物流產(chǎn)業(yè)鏈，但從一開始，在劉強東的帶領(lǐng)下，京東其實就具備著實體企業(yè)基因?qū)傩?，且同時兼顧有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè)，根植于實體經(jīng)濟(jì)，成長于實體經(jīng)濟(jì)，更服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)。
在人人都看好的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，劉強東沒有沉迷在“輕資產(chǎn)”的泡沫中，反而十分清醒地帶領(lǐng)京東投入到實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，且在傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上融入了創(chuàng)新的“京東模式”。
劉強東給“京東模式”的實體經(jīng)濟(jì)這樣詮釋：京東作為新型實體企業(yè)具有著“三高一低”的特征。“三高”分別是“技術(shù)研發(fā)投入高”“員工薪酬支出高”“企業(yè)納稅額高”，“一低”是“企業(yè)利潤低”。這“三高一低”的特征可以很典型的反映像京東這樣的新型實體企業(yè)的模式特點。一直以來，劉強東要求京東的運營無論從企業(yè)的研發(fā)投入還是員工的薪酬支出，甚至是企業(yè)納稅額，很長一段時間都遠(yuǎn)超于企業(yè)的經(jīng)營利潤。
首先，在技術(shù)研發(fā)投入方面，京東從全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，劉強東在大約四年半時間里在技術(shù)上的累計投入就高達(dá)將近700億元，技術(shù)研發(fā)投入金額相當(dāng)龐大。其次，關(guān)于員工薪酬支出，因為劉強東一直強調(diào)人才是京東的核心力量，所以對于員工的招聘任用毫不吝嗇。截止到今年6月，京東的體系內(nèi)的員工人數(shù)已經(jīng)高達(dá)40萬，其中直接聘用的一線員工已經(jīng)超過了26萬。在如此龐大的員工規(guī)模下，僅僅是今年上半年，京東物流為一線員工支付的月平均工資就超過了11000元。第三，基于大規(guī)模的技術(shù)投入和用工，與此同時劉強東還主張更多的利益讓利給京東的合作伙伴和消費者，種種因素加持下，京東也表現(xiàn)了低企業(yè)利潤的特點，這也和劉強東不過度追求企業(yè)利潤的原則相呼應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，京東集團(tuán)在2021年Q2的經(jīng)營利潤為3億元人民幣，且未來將持續(xù)低利潤率運營。
在劉強東的堅持與支持下，這樣的“模式”給京東自身帶來了全新的活力和持久的生命力，在第二季度實現(xiàn)了2500多億元的凈收入，同比增長26.2%。與此同時，還 “以實助實”，助力鄉(xiāng)村振興，幫助大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，幫助中小微企業(yè)降本增效，一舉多得，收獲頗豐。
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