在線上無對手的新消費(fèi)品牌蕉內(nèi)、三頓半還是往線下發(fā)展了,為何這些依托流量紅利而崛起的新消費(fèi)品牌紛紛開始轉(zhuǎn)回線下?難道“線下實(shí)體”才是從“網(wǎng)紅”到“長紅”的答案嗎?
大魚(植銘品牌管理聯(lián)合創(chuàng)始人) :未來,將有越來越多的網(wǎng)紅品牌走到線下,很長一段時(shí)間,線上品牌是不愿意甚至不屑與走到線下,但如今我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“線上消費(fèi)+線下體驗(yàn)”的商業(yè)模式越來越多。這背后有三個(gè)重要因素:
1、線下體驗(yàn)更容易帶來高消費(fèi)
傳統(tǒng)的門店依靠選址,通過選址獲取流量,而現(xiàn)在越來越多品牌利用線上的流量優(yōu)勢,可以通過線上引流而不依靠線下自然客流,很多微商品牌正在用這種模式,改變傳統(tǒng)的坪效概念。
2、線下體驗(yàn)更容易帶來打卡傳播
單純的線上電商產(chǎn)品的傳播點(diǎn)很有限,用戶能傳播的點(diǎn)只有產(chǎn)品功效和包裝,但隨著競爭愈發(fā)激烈,這些點(diǎn)的傳播效果變得越來越弱,品牌走到線下的另一個(gè)原因是需要打造線下體驗(yàn)店,來創(chuàng)造用戶新的打卡傳播載體。
3、線下體驗(yàn)更容易培養(yǎng)超級用戶
傳統(tǒng)營銷有個(gè)說法,70%的利潤來自于30%的超級用戶,這個(gè)理念放在今天依然有效,超級用戶能夠帶來的轉(zhuǎn)介、傳播、復(fù)購和轉(zhuǎn)購是普通用戶的好幾倍,而僅僅通過線上渠道維護(hù)超級用戶的手法是相對單一的。
基于以上三點(diǎn)原因,未來我們將看到更多的“線上消費(fèi)+線下體驗(yàn)”的商業(yè)模式。
楊李(BA飾物局聯(lián)合創(chuàng)始人) :這是產(chǎn)品品牌向生活方式品牌進(jìn)化的必然路徑。在物質(zhì)供給豐盛的今天,更體驗(yàn)化和個(gè)性化的消費(fèi)需求則在爆發(fā)增長。最近幾年的線下商業(yè)體系也逐漸進(jìn)化出一套契合時(shí)代發(fā)展的新價(jià)值體系,在內(nèi)容、體驗(yàn)、審美、社會(huì)關(guān)系上的呈現(xiàn)更加豐富和差異化。除了完成商品銷售,內(nèi)容表達(dá)和體驗(yàn)成為重要的策略目的。
對于品牌或者商家來講,在銷售商品或服務(wù)時(shí),一定要考慮在什么樣的場景,創(chuàng)造什么樣的體驗(yàn),提供什么樣的附加價(jià)值。這些體驗(yàn)和附加值,往往就是建立品牌的新機(jī)會(huì)。
觀瀾(美股研究社作者) :線下實(shí)體店是網(wǎng)紅品牌鞏固核心消費(fèi)人群認(rèn)知和覆蓋潛在用戶的補(bǔ)充,但既不是網(wǎng)紅產(chǎn)品進(jìn)一步破圈的良藥,也對長紅收效有限。網(wǎng)紅產(chǎn)品能夠崛起與其渠道能力密不可分,所以線下店是其能力的延伸。
而在認(rèn)知上,線上與線下的消費(fèi)邏輯不一樣,如果消費(fèi)者沒有因?yàn)榫W(wǎng)紅在線上選擇這一品牌,線下店也很難成為陌生消費(fèi)者的首選(本身就是網(wǎng)紅實(shí)體店發(fā)家的品牌除外)。此外,維持網(wǎng)紅產(chǎn)品和品牌地位的一定是其差異化的特征,而店鋪的線上線下似乎很難在這一點(diǎn)上做文章。這也是為什么很多網(wǎng)紅品牌將線下店作為補(bǔ)充。
六條悟(夜間消費(fèi)觀察主編) :從線上轉(zhuǎn)線下是必然趨勢,任何生意都是在做買賣,買的時(shí)候控制成本,賣的時(shí)候提高價(jià)格,差價(jià)越大利潤越大。
以前這些線上品牌擠進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)也是因?yàn)榫€上獲取流量的成本會(huì)低于線下,如今很多品牌都在說線上流量成本越來越高,不如在線下做地推,那這些品牌肯定會(huì)往線下跑的。
其次,線下實(shí)體也因?yàn)檫@幾年新消費(fèi)熱潮,再次火了起來,線下又有了機(jī)會(huì),大家都會(huì)想分一杯羹。
不過線下實(shí)體店也并非“長紅”之路,我們也能看到現(xiàn)在很多線下門店轉(zhuǎn)型做抖音、小紅書、直播賣貨等等。只能說線下開店是這些新消費(fèi)品牌所開辟的另一條路子。
引泉(新消費(fèi)星球運(yùn)營) :現(xiàn)在的新消費(fèi)品牌,大多回歸到線下,其實(shí)追根到底就是因?yàn)榫€下有更多的發(fā)展空間。
不論哪個(gè)領(lǐng)域,其實(shí)網(wǎng)生消費(fèi)品牌,線上的打法都已經(jīng)很清晰了,那就是靠營銷掙流量、靠低價(jià)引顧客,這種方式?jīng)]錯(cuò),但很普遍甚至到了同質(zhì),搬抄這種模式“火”起來的品牌也不在少數(shù)。而線下不一樣,線下的空間對比線上來說可以用“巨大”來形容,線下注重的體驗(yàn),因此線下想要獲客更難,但從另一角度來說,用戶的粘性就要更高,復(fù)購率也要更高。
至于說走線下實(shí)體店是不是“長紅”之路,其實(shí)這一點(diǎn)沒有絕對性。拓展線下依舊有能夠料想得到的挑戰(zhàn),今年也有不少品牌深陷“關(guān)店潮”,如果說你沒有實(shí)力沒有后勁去拓展線下,你還會(huì)去嗎?你還想去嗎?
歸根結(jié)底從線上走線下,其實(shí)就是對于品牌的實(shí)力的考驗(yàn)。你有實(shí)力有合適的機(jī)會(huì),擴(kuò)展線下未必不是一條好路,但如果你線上的多樣競爭都應(yīng)付不過來,走線下何嘗不是徒添麻煩?
蘋果(互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者) :在我看來,新消費(fèi)品牌走線下其實(shí)是大勢所趨,對于這些品牌來說,線上的天花板其實(shí)很近了,但線下卻還有很多的可能性。
首先,線下門店可以增加用戶體驗(yàn)感,這對于網(wǎng)生品牌來說,很一個(gè)不錯(cuò)的引流方式;第二,線下商店可以作為售后的一個(gè)點(diǎn),為顧客提供維修、保養(yǎng)、退換貨等服務(wù),這從一定程度上能夠提升消費(fèi)者的信賴度;第三,線下新零售平臺(tái)是行業(yè)大勢所趨,也是一個(gè)熱點(diǎn),部分品牌或許還持有跟風(fēng)心理,但這種跟風(fēng)從目前來看,是利大于弊的,品牌需要迎合市場趨勢,爭取更多的發(fā)展空間;最后,線下商店成為流量新的入口,同時(shí)也是對品牌的宣傳,網(wǎng)品牌線上有名氣,但對于廣闊的線上市場來說,知名度目前也是“難登大堂”。
對于今天新消費(fèi)局探討的《從“網(wǎng)紅”到“長紅”,回歸實(shí)體才是正解?》這個(gè)話題,以上觀點(diǎn)你是否贊同,歡迎大家有意見多多留言互動(dòng)~
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文章來源:新消費(fèi)星球
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