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“為什么QQ比微信更受年輕人歡迎？”

最近幾天，這句突然出現(xiàn)在熱搜上的疑問(wèn)不僅問(wèn)懵了一眾年輕人，也讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)陷入集體沉思，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新久陷泥沼的年代，二十多歲“高齡”的QQ至今月活用戶仍然高達(dá)6億，就連騰訊QQ官微都不再沉默，直接在微博上凡爾賽，“給產(chǎn)品經(jīng)理加雞腿”。

百度指數(shù)也顯示，在19歲以下與20至29歲兩個(gè)年齡段中QQ較微信更受歡迎。Z時(shí)代用戶日均打開(kāi)QQ 13.18次，打開(kāi)微信只有6.98次。從1999年問(wèn)世，最值得QQ慶幸的便是，即使時(shí)過(guò)境遷，物是人非，一代換一代，總有人堅(jiān)守其中。

“看到這條熱搜我立刻去鎖了我的空間！”這是熱搜底下點(diǎn)贊數(shù)最高的一條評(píng)論，一時(shí)間，著急去鎖空間的大有人在。

拋開(kāi)商業(yè)屬性，QQ更像是一種時(shí)代動(dòng)態(tài)的微觀記錄，年輕人的精神情懷、個(gè)性表達(dá)、群體映射一一在這個(gè)化石級(jí)產(chǎn)物中表達(dá)得淋漓盡致。從殺馬特80后，青春傷痛90后，到現(xiàn)在各種縮寫(xiě)play滿天飛的00后……隨便點(diǎn)開(kāi)任何一個(gè)時(shí)間段，誰(shuí)也別想逃過(guò)社死現(xiàn)場(chǎng)。

然而，QQ作為目前少有的用戶更替成功的產(chǎn)品，最基本的通訊功能，卻已經(jīng)成為最不重要的存在。

這屆00后不愛(ài)“聊QQ”

如果跟一個(gè)00后說(shuō)QQ是用來(lái)聊天的，那對(duì)方多半會(huì)嗤之以鼻。至少在十年之前，電腦桌面上突然閃現(xiàn)出來(lái)的企鵝與好友上線的咚咚敲門(mén)聲無(wú)一不牽動(dòng)著用戶的社交神經(jīng)，暗戀的人在上線，然后收到久違的招呼，這是記憶深處用戶最難割舍的QQ情懷。

時(shí)至今日，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)里的社交產(chǎn)品堆積如山，任何一個(gè)APP都能隔空戳幾下，這股網(wǎng)絡(luò)最初的悸動(dòng)也就跟著煙消云散。

從某種意義上看，QQ喪失通訊本能就是從00后開(kāi)始的。2019年，騰訊發(fā)布的《00后在QQ：00后用戶社交行為數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，相比即時(shí)通訊，00后最常用的三大功能為好友動(dòng)態(tài)、QQ看點(diǎn)以及厘米秀。00后究竟在QQ上做什么？

80后遺忘殺馬特，90后聽(tīng)到郭敬明就渾身惡寒，現(xiàn)在的QQ空間文化塑造權(quán)顯然交到了00手里。據(jù)悉，QQ每日發(fā)布的說(shuō)說(shuō)內(nèi)容有67%來(lái)自00后，他們分享的日常包括漫畫(huà)、追星、小說(shuō)等等，有64.3%的00后通過(guò)QQ來(lái)獲取明星信息。

Z時(shí)代喜歡QQ大于微信是事實(shí)，易觀數(shù)據(jù)顯示，QQ用戶中Z時(shí)代用戶的活躍滲透率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微信，QQ對(duì)于他們而言是一個(gè)娛樂(lè)集中地，像曾經(jīng)的紅鉆熱與QQ秀，當(dāng)90后步入職場(chǎng)，接過(guò)下一棒的也是00后。

根據(jù)企鵝智酷發(fā)布數(shù)據(jù)，Z時(shí)代裝扮日均使用次數(shù)比之前的90后要高出 66.7%。00后越來(lái)越會(huì)“玩”QQ，當(dāng)然，這也離不開(kāi)QQ本身的助攻。這些年，QQ成了不少人最熟悉又陌生的產(chǎn)物，有些人再點(diǎn)進(jìn)QQ都一臉茫然。畢竟用戶規(guī)模到了天花板，QQ只能拼命抓住00后，Now直播、QQ看點(diǎn)、QQ閱讀、QQ漫畫(huà)、興趣部落、擴(kuò)列.....仿佛是互聯(lián)網(wǎng)一條龍服務(wù)。

不得不承認(rèn)，00在慢慢忽略QQ的即時(shí)通訊，QQ也在有意無(wú)意地淡化這一點(diǎn)。2020年，QQ再次上線“一起聽(tīng)”“一起看”“一起派對(duì)”。這個(gè)二十多歲高齡的古早互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生怕自己跟不上年輕人的速度，僅僅在2020年，QQ幾乎每月更新一次，多的時(shí)候一個(gè)月能更新4次。

對(duì)比微信十年只更新了8次，QQ面對(duì)一代代年輕新面孔，討好時(shí)的緊張與焦慮就此凸顯。游戲、直播、短視頻，互聯(lián)網(wǎng)三大流量利器QQ一樣都沒(méi)有放棄，既然增量戛然而止，那就留住00后的時(shí)間。

但00真的不愛(ài)在QQ聊天嗎？其實(shí)這個(gè)群體的分享欲與交流欲比任何年齡段都強(qiáng)烈。騰訊調(diào)查報(bào)告顯示，00后最多的三個(gè)好友互動(dòng)標(biāo)簽分別為暢聊之火(與好友互發(fā)信息連續(xù)超過(guò)7天)、小幸運(yùn)(成為好友當(dāng)天即互發(fā)信息)及友誼巨輪(與好友連續(xù)互動(dòng)超過(guò)30天)。

也就是說(shuō)，00之間的聊天頻次并不低。只是有一點(diǎn)值得深究，這屆年輕人的聊天模式十分野性，首先他們偏愛(ài)陌生人社交，擴(kuò)列帶來(lái)的“知音”造成一種靈魂交流的虛擬錯(cuò)覺(jué)。其次，00秉承著獨(dú)特的個(gè)性交往，能縮寫(xiě)斗圖就絕不好好說(shuō)話。

語(yǔ)C、Pia戲、擴(kuò)列、養(yǎng)火、PARO、擴(kuò)列、CQY……整套新鮮的社交模式令互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所適從。數(shù)據(jù)顯示，有92.9%的Z時(shí)代聽(tīng)說(shuō)過(guò)語(yǔ)C游戲，有57.4%的人嘗試過(guò)語(yǔ)C游戲。QQ上，單日人均發(fā)送約6.37張斗圖圖片，77%的年輕用戶喜歡QQ的實(shí)時(shí)變聲功能。

不可否認(rèn)，00后獨(dú)特的語(yǔ)言體系在QQ里漸漸形成了封閉性的溝通壁壘，導(dǎo)致很多成年人對(duì)QQ的文化圈誤解越來(lái)越深，尤其當(dāng)這種應(yīng)用場(chǎng)景日益定格，QQ其他年齡階段的組織力就顯得相對(duì)薄弱。

QQ還能繼續(xù)年輕下去嗎？

互聯(lián)網(wǎng)里的QQ史記最精彩的片段就是這幾年。

2015年，微信的月活第一次超過(guò)了QQ，就在一年之前，F(xiàn)acebook發(fā)布的社交媒體月活躍用戶數(shù)據(jù)顯示，QQ空間排名還在全球第三，排在它后面的是WhatsApp、Google+、twitter。2015年以后，QQ時(shí)不時(shí)的小動(dòng)作都備受矚目，2016年第二季度，QQ的月活達(dá)到了8.99億，從此自巔峰持續(xù)下滑，社交網(wǎng)絡(luò)里攏共就那么幾家，年輕人印象里QQ更像是青春的風(fēng)向標(biāo)。

從某種角度來(lái)說(shuō)，QQ的一舉一動(dòng)不僅僅是整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的更新?lián)Q代，也是用戶情感在虛擬世界的折射。比如2015年6月份，騰訊關(guān)閉了陪伴用戶長(zhǎng)達(dá)6年的QQ家園；2017年8月6日，QQ校友因業(yè)務(wù)調(diào)整，停止服務(wù)；2018年9月，QQ寵物正式停止運(yùn)營(yíng)……每一次，都掀起一波集體懷舊。

2018年3月份，QQ上線過(guò)賬號(hào)注銷(xiāo)功能，微博話題“你會(huì)注銷(xiāo)自己的QQ賬號(hào)嗎？”多半人選擇不會(huì)。即便是每一代年輕人都注定會(huì)有離開(kāi)QQ，轉(zhuǎn)向微信的那一天，卸載或者注銷(xiāo)賬戶的人也少之又少。而且QQ每年年末，就會(huì)經(jīng)歷一場(chǎng)人情高潮。

有份調(diào)查報(bào)告顯示，在春節(jié)的除夕至初五期間，QQ上共收發(fā)紅包44.5億個(gè)，其中發(fā)出QQ個(gè)人紅包的用戶中，非00后占比差不多有六成。坦白來(lái)講，QQ構(gòu)建的人際關(guān)系是其他社交平臺(tái)不可比擬的，這甚至是很多人接觸互聯(lián)網(wǎng)的第一步。

別說(shuō)注銷(xiāo)賬號(hào)，時(shí)至今日，有些人對(duì)QQ等級(jí)的執(zhí)著絲毫不亞于小時(shí)候熬夜掛太陽(yáng)月亮。2018年，全國(guó)首個(gè)QQ滿級(jí)用戶誕生，比騰訊官方設(shè)定時(shí)間縮短了整整三十年，有媒體按照市場(chǎng)行情來(lái)估價(jià)，預(yù)計(jì)該賬號(hào)價(jià)值在6位數(shù)左右。

QQ雖然不怎么年輕，但勝在情懷還在，新用戶也源源不斷地長(zhǎng)大。只是有一個(gè)問(wèn)題不得不面對(duì)，QQ還能繼續(xù)靠著一代代的年輕人長(zhǎng)青于互聯(lián)網(wǎng)嗎？

2016年第二季度之后，QQ的活躍用戶高光時(shí)刻還在2018年，彼時(shí)QQ的總月活有8億，智能終端也達(dá)到了6.99億，看上去沒(méi)有丟掉最后的體面，但同比增長(zhǎng)卻只有2.5%。到2020年，智能終端用戶是5.94億，換句話說(shuō)，平均每年減少了5000萬(wàn)。

00后乃至未來(lái)的10后想要撐起這個(gè)時(shí)代的龐然大物是很難的，有人說(shuō)騰訊里最年輕的產(chǎn)品就是二十多歲高齡的QQ，這種說(shuō)法不無(wú)道理。據(jù)說(shuō)QQ是騰訊內(nèi)部創(chuàng)新接受度最高的產(chǎn)品，騰訊為了保持QQ“青春不老”所出的花樣甚多。

2020年，QQ就為《王者榮耀》、《使命召喚手游》等熱門(mén)游戲推出聯(lián)合宣傳及名人電競(jìng)活動(dòng)，小學(xué)生為了玩游戲自然舍不得QQ。可隨著出生率逐漸降低，或許走進(jìn)QQ的新一代年輕人也會(huì)越來(lái)越少，這并不是在杞人憂天，畢竟00后就比90后少了4700萬(wàn)。

騰訊沒(méi)有把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，廣撒網(wǎng)多撈魚(yú)，繼QQ之后，騰訊一直在努力抓住年輕人的社交脈搏。僅2019年一年，騰訊就推出過(guò)超過(guò)10款社交應(yīng)用，包括貓咪、輕聊、回音、歡遇等，或主打圖片社交、美顏社交，亦或主打陌生人社交。

但多數(shù)過(guò)眼云煙，時(shí)至今日，社交圈很難再翻起什么風(fēng)浪，據(jù)連線Insight統(tǒng)計(jì)，在蘋(píng)果APP Store里，輕聊、回音、歡遇等APP早就消失得無(wú)影無(wú)蹤。QQ不會(huì)消失，至少余熱一時(shí)半會(huì)散不下去，但他的社交底色已經(jīng)改變。

通訊“失寵”？社交領(lǐng)域變了天

不難看出，即時(shí)通訊在整個(gè)社交領(lǐng)域的地位在慢慢下滑，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，尤其是短視頻如日中天的年代。大約在2018年前后，各類(lèi)應(yīng)用軟件的總使用時(shí)長(zhǎng)占比開(kāi)始發(fā)生明顯的變化，也就是即時(shí)通訊跟短視頻，一跌一漲。

嚴(yán)格意義上來(lái)看，QQ的風(fēng)光不再或許與整個(gè)大環(huán)境的變遷息息相關(guān)。

2021年第一季度，我國(guó)移動(dòng)應(yīng)用中網(wǎng)民每日使用移動(dòng)應(yīng)用中有29.6%的時(shí)間用于使用短視頻應(yīng)用，但留給即時(shí)通訊的時(shí)間卻只有20.1%，在移動(dòng)應(yīng)用屈指可數(shù)的年代，像QQ這類(lèi)的即時(shí)通訊軟件擁有社交與娛樂(lè)的雙重屬性加持，但現(xiàn)在顯然不一樣了。

根據(jù)Questmobile的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月人均新安裝App的數(shù)量從去年3月的3.6個(gè)已經(jīng)上漲到了今年3月的4.4個(gè)，人均打開(kāi)App數(shù)也從17.1上漲到了19.2。具體來(lái)看，抖音與快手搶占了大量用戶時(shí)間，騰訊企鵝智酷的一份調(diào)研顯示，抖音與快手的DAU/MAU都達(dá)到了0.45，這個(gè)數(shù)字意味著，抖音和快手的月活躍用戶中，平均每人每月使用這兩款A(yù)pp的天數(shù)是13.5天。

短視頻吸引了互聯(lián)網(wǎng)多半的注意力，2021年6月，短視頻行業(yè)的用戶人均日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)90.7分鐘，不止國(guó)內(nèi)，國(guó)外也同樣如此，全球的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新不約而同地困在單一性?shī)蕵?lè)里繞不出去，給社交領(lǐng)域帶來(lái)的傷害是不可估量的。

例如Facebook 這個(gè)全球最大的社交平臺(tái)也逐漸在社交領(lǐng)域失寵。據(jù)悉，美國(guó)青少年中使用 Facebook 的比例從 2014 年的 71% 跌至如今的 51%。相比Facebook，他們更喜歡YouTube，Instagram等等。

甚至Tik Tok的出海試水也間接影響了傳統(tǒng)社交，2020年，Tik Tok在美國(guó)市場(chǎng)的下載次數(shù)超1.65億，月活用戶量超一億，根據(jù)美國(guó)的人口比例計(jì)算，幾乎三分之一的美國(guó)人在使用Tik Tok。

與之對(duì)比的是今年第三季度Facebook用戶增速同比增長(zhǎng)6.2%，遠(yuǎn)低于去年同期的11.8%，美國(guó)青少年花在Facebook上的時(shí)間越來(lái)越少，同比下降了16%。根據(jù)洞見(jiàn)數(shù)據(jù)研究院的統(tǒng)計(jì)資料顯示，Tik Tok月活破10億只花了四年時(shí)間，只有Facebook的一半。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新早就疲憊不堪，而即時(shí)通訊在互聯(lián)網(wǎng)界似乎也已經(jīng)過(guò)時(shí)了，行業(yè)格局逐漸向其他領(lǐng)域傾斜是早晚的事，就算沒(méi)有短視頻，即時(shí)通訊的熱度與之前已然大相徑庭?；蛟S在年輕人的世界里，彼此交流遠(yuǎn)不如沉浸在短視頻里單方面狂歡。

調(diào)查顯示，我國(guó)第一次申請(qǐng)即時(shí)通訊方面的專(zhuān)利是在2000年，到2008年申請(qǐng)數(shù)量就出現(xiàn)下滑，整個(gè)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的創(chuàng)新活動(dòng)明顯減弱，2013年前后，申請(qǐng)數(shù)量再次下滑，截止2016年，在我國(guó)申請(qǐng)并公開(kāi)的即時(shí)通訊發(fā)明專(zhuān)利近4700件。

到2016年以后，短視頻異軍突起，4700多件即時(shí)通訊發(fā)明專(zhuān)利中，失效狀態(tài)專(zhuān)利占專(zhuān)利總數(shù)27%，近半數(shù)專(zhuān)利的法律狀態(tài)不穩(wěn)定，而處在授權(quán)狀態(tài)的專(zhuān)利只有總數(shù)的26%。

每一個(gè)時(shí)代都會(huì)誕生“明星”，即時(shí)通訊被短視頻搶了風(fēng)頭，只可惜，短視頻也注定會(huì)也重蹈覆轍，增長(zhǎng)乏力，而下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)寵兒會(huì)是誰(shuí)？科技的更迭更需要時(shí)間的沉淀，不僅僅是娛樂(lè)至上就能決定的，畢竟，娛樂(lè)至上并不是一件好事情，在某種程度上，只是一場(chǎng)無(wú)奈的被動(dòng)選擇。

道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號(hào)：道總有理（daotmt）。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

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