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越來(lái)越多的企業(yè)正在追逐全屋智能的浪潮。

如果說(shuō)一年前的時(shí)候，全屋智能的核心梯隊(duì)里還只有華為、海爾、小米、小度等科技色彩鮮明的品牌，而今已經(jīng)出現(xiàn)簡(jiǎn)愛(ài)家居、箭牌家居、尚品宅配等家裝類(lèi)企業(yè)，全屋智能逐漸從一個(gè)科技詞匯演變?yōu)橐环N消費(fèi)潮流。

但賽道中最為活躍的“選手”，依舊是以華為為代表的科技企業(yè)。華為在一年內(nèi)開(kāi)了三場(chǎng)與“全屋智能”相關(guān)的發(fā)布會(huì)，并在剛剛結(jié)束的第三場(chǎng)發(fā)布會(huì)中正式提出了“空間3.0”的說(shuō)法，即家居空間進(jìn)入到了智能化時(shí)代。

作為行業(yè)內(nèi)舉足輕重的“頭號(hào)玩家”，華為的新理念將對(duì)家居市場(chǎng)產(chǎn)生什么樣的影響，是否會(huì)改變?nèi)葜悄艿臄⑹逻壿?

01 “智能”消費(fèi)群體的躍遷

在理解“空間3.0”的概念前，似乎有必要回顧下前兩個(gè)時(shí)代的特征。

空間1.0可以概括為物質(zhì)滿足的時(shí)代，比如上世紀(jì)八九十年代的中國(guó)家庭，房子的使命就是滿足日常的飲食起居，后來(lái)逐漸流行起冰箱、彩電、洗衣機(jī)為主的“大三件”，但都是為了滿足最基本的功能化需求。

空間2.0開(kāi)始了對(duì)美學(xué)的追求，主要體現(xiàn)在21世紀(jì)前二十年發(fā)生的一幕。當(dāng)家庭經(jīng)濟(jì)水平和生活品質(zhì)提高后，普遍追求裝修上的美觀與舒適度，形成了歐式、美式、新中式等多種設(shè)計(jì)風(fēng)格，推動(dòng)了家裝產(chǎn)業(yè)的崛起。

沿循這樣的邏輯，華為提出的“空間3.0”理念，絕非是生搬硬造的新詞，而是家居消費(fèi)升級(jí)的自然延伸。傳統(tǒng)的軟裝、硬裝需求逐漸飽和，符合時(shí)代需求的“智能化”注定會(huì)成為新的潮流，擔(dān)綱家居消費(fèi)的新動(dòng)力引擎。其中的不確定性在于，新的消費(fèi)趨勢(shì)出現(xiàn)后，是否有群體為之買(mǎi)單?

百度指數(shù)透露了這樣一組數(shù)據(jù)：“全屋智能”的搜索用戶畫(huà)像中，20-29歲與30-39歲的人群占比分別為39.46%和44.43%。

把時(shí)間撥回到2010年前后，智能手機(jī)敲開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，無(wú)論是找黃牛買(mǎi)iPhone的果粉，還是排隊(duì)搶華為、小米的安卓用戶，都是清一色的80后和90后;后來(lái)智能硬件的浪潮涌起，智能手環(huán)、智能手表成為年輕人的社交資本;再到捧紅智能音箱等產(chǎn)品的新潮爸媽，為智能汽車(chē)貢獻(xiàn)了百萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量的新任車(chē)主，身份都是80后和90后……

他們對(duì)“智能”的理解不斷從點(diǎn)到線再到面，同時(shí)家庭財(cái)產(chǎn)的逐漸富足，也讓他們對(duì)智能有著新的定義，正在反向催生全屋智能的需求。

洞察到這一點(diǎn)的不只有華為等科技企業(yè)。2020年底，華為正式宣布進(jìn)軍全屋智能領(lǐng)域，僅在一年多時(shí)間后，尚品宅配等家裝品牌就做出了反應(yīng)，試圖從全屋定制的角度切入全屋智能市場(chǎng);進(jìn)入到存量市場(chǎng)的房產(chǎn)企業(yè)，也陸續(xù)轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)思路，由過(guò)去全屋地暖、中央空調(diào)等賣(mài)點(diǎn)的比拼，轉(zhuǎn)向“智慧人居”理念的營(yíng)造。

個(gè)中原因其實(shí)并不復(fù)雜。被智能手機(jī)教育起來(lái)的年輕消費(fèi)群體，對(duì)智能的認(rèn)知和需求遠(yuǎn)高于父輩們，迎合年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)，可以說(shuō)是所有企業(yè)的必修課。何況還有95后、00后等“智能化原住民”，對(duì)智能化有著更深的依賴。“全屋智能”不單單是當(dāng)下的潮流，也是一個(gè)毋庸置疑的藍(lán)海市場(chǎng)。

02 全屋智能的模式演變

讓不少人驚詫的是，為何目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的智能化率只有5%，智能家居的口碑毀譽(yù)參半，“全屋智能”仍未徹底走進(jìn)大眾生活?想要回答這樣的問(wèn)題，勢(shì)必要回到三個(gè)被討論過(guò)無(wú)數(shù)次的痛點(diǎn)。

第一個(gè)是智能單品的現(xiàn)象，不同的產(chǎn)品間無(wú)法聯(lián)動(dòng)，需要下載幾十個(gè)APP進(jìn)行控制。第二個(gè)是智能家居的不穩(wěn)定，常常被用戶詬病連接不順暢、控制不靈敏。第三個(gè)是“智能”的兼容性，想要分“全屋智能”蛋糕的玩家不斷增加，逐漸在用戶家庭中形成了多個(gè)入口，卻無(wú)法相互兼容。

為了解決掉上述痛點(diǎn)，智能家居賽道內(nèi)的玩家們別出機(jī)杼。一種流行的思路正是借助某個(gè)中心化的產(chǎn)品去連接家庭場(chǎng)景中的所有設(shè)備，智能音箱、智能電視、智能中控屏等都曾被寄予類(lèi)似的期望。

2022年注定是全屋智能行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，玩家們相繼開(kāi)始了一場(chǎng)自我革命。就像前面所提到的，華為在2022年已經(jīng)舉辦了三場(chǎng)“全屋智能”發(fā)布會(huì)，清晰地向外界詮釋了“全屋智能”的模式進(jìn)化：

3月份升級(jí)了“1+2+N”全屋智能解決方案，“1”的角色是智能主機(jī)，可以理解為學(xué)習(xí)、計(jì)算、決策于一體的家庭“智慧大腦” ;“2”是兩個(gè)核心交互，“軟”是智慧生活A(yù)PP，“硬”是智能中控屏、智能開(kāi)關(guān)、智能面板組成的全屋中控家族;N代表的是全屋子系統(tǒng)與空間子系統(tǒng)， 包括安防、照明、遮陽(yáng)、冷暖新風(fēng)、能耗、家電等等。

等到7月份的發(fā)布會(huì)上，華為將焦點(diǎn)留給了“后裝方案”，通過(guò)PLC+無(wú)線的雙網(wǎng)架構(gòu)，全屋設(shè)備可以即插即用、單零火自適應(yīng)，進(jìn)而不斷擴(kuò)寬智能化的應(yīng)用邊界。同時(shí)鴻蒙智聯(lián)的合作伙伴不斷擴(kuò)圈，涵蓋了大家電、小家電、照明、遮陽(yáng)、安防等家庭場(chǎng)景中的所有主流品類(lèi)。

一個(gè)鮮明的主旋律在于，“全屋智能”不再是智能手機(jī)或其他產(chǎn)品的附屬，而是回歸人對(duì)空間的需求自身，就像上文提到的，從功能與美的追求，不斷向空間智能化躍遷。其中的內(nèi)涵，絕非是智能化單品的堆砌，而是一場(chǎng)交互與場(chǎng)景體驗(yàn)的躍遷：為用戶提供簡(jiǎn)單、便捷、舒適、有格調(diào)的生活體驗(yàn)。

可以參考華為終端BG首席戰(zhàn)略官兼全屋智能產(chǎn)品線總裁邵洋的觀點(diǎn)：“我們意識(shí) ‘1+8+N’ 戰(zhàn)略的局限性，背后透視出個(gè)人智能化趨勢(shì)是不全面的，需要另外一種趨勢(shì)來(lái)解決當(dāng)前面臨的問(wèn)題，這個(gè)趨勢(shì)就是空間智能化。華為全屋智能是讓空間去迎接人，空間自我要有序整合起來(lái)。先不考慮誰(shuí)進(jìn)入這個(gè)空間，而是已經(jīng)做好了給人迎接的準(zhǔn)備。”

在剛剛結(jié)束的今年第三場(chǎng)華為全屋智能相關(guān)發(fā)布會(huì)上，華為沒(méi)有在技術(shù)細(xì)節(jié)上花太多篇幅，將焦點(diǎn)留給了 “五高”，即高可靠、高掌控、高感官、高智能、高心意，這會(huì)是全屋智能的新風(fēng)向嗎?

03 “五高”背后的敘事邏輯

略帶感性色彩的新名詞，可能隱藏著華為在全屋智能市場(chǎng)的新野心。

簡(jiǎn)單回顧下家庭空間的進(jìn)化史，驅(qū)動(dòng)人們消費(fèi)的底層力量從來(lái)都不是技術(shù)，甚至說(shuō)不是某個(gè)產(chǎn)品，而是體驗(yàn)和生活方式。冰箱、彩電、洗衣機(jī)之所以被列為“大三件”，根源在于對(duì)生活品質(zhì)的提升。北歐風(fēng)、新中式等裝修風(fēng)格的風(fēng)靡，離不開(kāi)人們對(duì)某種生活方式的向往。同樣的道理，全屋智能想要徹底走進(jìn)大眾生活，打動(dòng)消費(fèi)者的絕不是“智能”二字，需要輸出用戶認(rèn)同的生活理念。

單品智能時(shí)代放之四海皆準(zhǔn)的法則，到了“空間智能化”時(shí)代已不再適用。確切地說(shuō)，消費(fèi)者追逐的已經(jīng)不是某個(gè)深入人心的賣(mài)點(diǎn)，而是場(chǎng)景化的空間體驗(yàn)。華為的“五高”策略看似隨性，卻可能是全屋智能的新敘事邏輯。

首先是全屋智能從“有感”到“無(wú)感”的跨越。當(dāng)下幾乎所有的智能家居方案，都在刻意強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感，在APP上點(diǎn)一下就能控制家電，對(duì)著智能音箱喊一句就能開(kāi)燈。需要思考的是，為何家裝設(shè)計(jì)師在布置臥室開(kāi)關(guān)時(shí)，會(huì)安排在門(mén)口和床頭，因?yàn)橛脩舨恍枰獙W(xué)習(xí)成本，隨手就能解決開(kāi)關(guān)等問(wèn)題。

對(duì)于“智能化”的體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，相較于作秀式的有感體驗(yàn)，稀缺的恰恰是在“無(wú)感”的環(huán)境下享受智能化的服務(wù)。

華為給出的答案是高可靠、高掌控與高智能：PLC+無(wú)線的雙網(wǎng)架構(gòu)解決了可靠性，即使是在斷網(wǎng)的情況下，也可以對(duì)家里的智能化產(chǎn)品進(jìn)行連接與控制;智能開(kāi)關(guān)、智能面板等無(wú)處不在的交互，消除了“中心化控制”的盲區(qū)，對(duì)于老人、小孩等特殊人群更加友好;高智能瞄準(zhǔn)的是生活里的瑣碎，比如拉窗簾、開(kāi)關(guān)電器等日常行為，除了便捷的語(yǔ)音交互，還可以通過(guò)學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣，提供主動(dòng)的智能服務(wù)。

其次是給予用戶原先空間中得不到獲得感。之所以有這么多企業(yè)將全屋智能視為新增長(zhǎng)空間，多半是篤信用戶需要“全屋智能”，乃至?xí)诓痪贸蔀橐恍┯脩羯钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｏ胍∽C這樣的洞察，必須要抓住讓用戶買(mǎi)單的刺激因素，即給予用戶在原先空間中得不到獲得感。

站在全屋智能玩家的立場(chǎng)上，無(wú)疑是一場(chǎng)雙重考驗(yàn)，既要滿足用戶對(duì)品質(zhì)的追求，也要有“人無(wú)我有”的差異化優(yōu)勢(shì)。

華為將用戶觸點(diǎn)放在了感官上，不只是獨(dú)具匠心的燈光美學(xué)，還推出了全球首個(gè)PLC組網(wǎng)的全屋音樂(lè)系統(tǒng)，通過(guò)高品質(zhì)的吸頂音箱、無(wú)損的音樂(lè)中樞、PLC音樂(lè)專網(wǎng)，讓用戶在家庭場(chǎng)景中享受陪伴式音樂(lè)體驗(yàn);“高心意”承載著華為對(duì)消費(fèi)者個(gè)體差異化的尊重，空間智能不是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制，而是讓用戶都可以隨心定制屬于自己的個(gè)性化的空間。這既是鴻蒙智聯(lián)生態(tài)不斷擴(kuò)充的原因，也是它的優(yōu)勢(shì)所在，消費(fèi)者可以不被品牌限制，隨心選擇心儀的品牌和設(shè)備，才能自由搭配出屬于自己的智能空間。

折射到整個(gè)全屋智能市場(chǎng)上，華為借助“五高”奔赴“空間智能”的背后，某種程度上預(yù)示著行業(yè)正在進(jìn)入新拐點(diǎn)，將逐步走出賣(mài)概念、渠道為王的迷霧，即將到來(lái)的將是一場(chǎng)比拼體驗(yàn)的技術(shù)戰(zhàn)和生態(tài)戰(zhàn)。

04 寫(xiě)在最后

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC曾在《中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》中寫(xiě)道：中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量在2021年上半年就達(dá)到了1億臺(tái)的規(guī)模，預(yù)計(jì)未來(lái)五年將保持21.4%的復(fù)合增長(zhǎng)率，2025年市場(chǎng)出貨量將接近5.4億臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)8000億元。

即使不考慮其他維度的因素，單就8000億元的新興市場(chǎng)，就意味著“全屋智能”勢(shì)必會(huì)成為各方爭(zhēng)奪的新賽道，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)烈度將隨著時(shí)間不斷升溫。至少華為在內(nèi)的科技企業(yè)已經(jīng)吹響了“沖鋒號(hào)”，能否趕上“空間智能化”的浪潮，將直接決定一家家全屋智能品牌在新一輪馬太效應(yīng)中的去留。

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