在互聯(lián)網(wǎng)耕耘二十多年的搜狐,正在煥發(fā)出新的活力。
從搜狐最近公布的2022年第三季度財報來看,營收1.85億美元,其中在線游戲業(yè)務實現(xiàn)收入1.49億美元,廣告收入環(huán)比增長3%達到2600萬美元。同時,凈虧損好于此前預期。
對于投資者來說,搜狐這樣的表現(xiàn)著實令人感到欣慰。“我們可以回來,也正在回來”,正如搜狐董事局主席兼CEO張朝陽曾對《一點財經(jīng)》說的那樣,搜狐依舊是一家年輕的公司,減虧增利的搜狐好日子在后面。
透過當下這樣一份令人欣慰的成績單,可以看到搜狐產(chǎn)品的優(yōu)化、運營效率和商業(yè)化能力正在提升,這些能力也在搜狐大熱的知識直播上得到集中釋放。
自2016年開始,張朝陽就通過英語直播課的方式,將知識直播堅持至今,目前已累計上千場,堪稱知識直播的先行者。去年11月開始的《張朝陽的物理課》在社交媒體上直接火出了圈,還進一步推動著搜狐視頻打造知識直播平臺。今年3月,《張朝陽的物理課》首次走到線下,到11月已經(jīng)開展了十次線下課程。
張朝陽與物理的相遇,甚至比互聯(lián)網(wǎng)還要早。他17歲就考入清華大學物理系,其后考取李政道獎學金赴美留學,1993年底獲得麻省理工學院博士學位,后來投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮創(chuàng)立搜狐。
如今他化身物理課老師,將深奧的專業(yè)知識向大眾傳播,走出了與眾不同的“范兒”。“明星企業(yè)家”“物理學老師”等角色,重合在張朝陽身上竟無絲毫違和。
在《成長企業(yè)的法則》著作中,領頭企業(yè)分為品質(zhì)型企業(yè)和機會型企業(yè)兩個維度。前者是在某一領域大量深耕,不斷改善產(chǎn)品。后者是精準地尋找市場機會,快速投入資源并獲得回報?!兑稽c財經(jīng)》認為搜狐兼顧了“品質(zhì)”與“機會”,達成了穩(wěn)健成長。
當然,對于外界而言張朝陽和搜狐身上還有諸多待解的疑問:身為成功企業(yè)家,為何他花費大量時間投身物理課直播?搜狐已發(fā)展20多年,身處如今的互聯(lián)網(wǎng)中如何應對自身與環(huán)境的變化?
在張朝陽和搜狐的身上,有著與眾不同的謎題與魅力。
知識直播的“硬核姿勢”
“人在一生中,會有很多身份和角色,而每一個角色,都需要經(jīng)營和雕琢,我很幸運,體會到了物理之美。”
雖然身處互聯(lián)網(wǎng)圈,但張朝陽對物理的熱愛絲毫不減。自一年前正式開播物理課,每周五、日中午十二點他都準時來到鏡頭前化身物理課老師。到現(xiàn)在,他已經(jīng)完成了一百多節(jié)物理課,很少遲到或缺課。網(wǎng)友也可以在搜狐視頻“關注流”中搜索“張朝陽”,觀看往期完整課程視頻回放。
△ 《張朝陽的物理課》線下第十課
不同于流于表面的娛樂直播,知識直播講究內(nèi)涵的“硬核”,張朝陽嚴謹?shù)娘L格很好地做到了。
從一開始的經(jīng)典物理學講起,牛頓定律、自然界四種相互作用等知識信手拈來,張朝陽帶領觀眾一路認識了薛定諤方程、諧振子模型、黑體輻射定律等“深水區(qū)”知識。
跟傳統(tǒng)、古板的教學方式不同,張朝陽并非沉迷在輸出知識的過癮。為避免講課的枯燥,他善于引入生活熱點,引起觀眾的興趣。
宇宙為什么起源于一場大爆炸?月球為什么會離我們遠去?……一個個“三千問”,都能在張朝陽的物理課中得到嚴謹又不失有趣的解答。
針對值得探究的問題,張朝陽并非籠統(tǒng)地介紹了之,而是注重推導運算。
正如他曾說的,“了解道理最好的方法就是明白道理是怎么得來的”,在第一場線下課中,張朝陽寫滿了六塊黑板,推導出了著名的E=mc²。那一刻,張朝陽仿佛站在大學講堂,渾身散發(fā)著對知識的熱愛。
這也讓公眾們看到張朝陽開播物理課的獨特之處,他作為先后在清華大學和麻省理工大學接受高等教育的學霸,具備別具一格的嚴謹態(tài)度和理性思維,擅長從自然界的現(xiàn)象出發(fā),引出基本物理概念,研算背后的運行規(guī)律,最終達到本質(zhì)的理解。
如今,張朝陽的物理課已進行了一周年,近百場課程在大眾和專業(yè)領域都得到了持久的熱度和極高的認可。他就像一位沖鋒者,將《張朝陽的物理課》做成了搜狐視頻知識直播的“金招牌”。
在直播評論區(qū)不乏一直追更的網(wǎng)友,他們展現(xiàn)出了更為鮮活的一面,“離開學校一年多又來上課了,已經(jīng)有點跟不上了”;也有人說“羨慕在現(xiàn)場聽課的人”;對于聽不懂的知識,有人直呼“這塊兒太難了!”。
如果說大眾熱度證明了張朝陽授課的傳播性與話題性,那么權威機構和眾多學者的認同則肯定了其專業(yè)性。聯(lián)合國教科文組織在官方推特上,把張朝陽的物理課評價為“有趣有料”;受邀參加“楊振寧百歲華誕”活動,與物理界專家一同“坐而論道”,都從側面展現(xiàn)了張朝陽過硬的專業(yè)知識。
既能收獲權威認同,又能備受大眾喜愛,張朝陽開播物理課的硬核姿勢堪稱“雅俗通吃”。
破除焦慮的“知識靈藥”
“解決焦慮就是放大焦慮”。
張朝陽曾總結出一些人生經(jīng)驗。他表示,焦慮可以放大和縮小,去接受乃至無視焦慮,才是緩解焦慮的最好辦法。
知識直播就是一個對抗焦慮的好渠道。
一些觀眾發(fā)出感嘆:“講得有意思還能學到東西,感覺閑暇時刻也充實起來了。”
如今,信息傳播愈發(fā)碎片化和娛樂化,人們在娛樂的“信息繭房”里與焦慮做著重復性的心理對抗。
當對娛樂化內(nèi)容感到審美疲勞,大眾恍然發(fā)現(xiàn),唯有科學文化知識與深度內(nèi)容才值得沉淀。而張朝陽開播物理課持續(xù)火爆,證明了價值內(nèi)容的寶貴和稀缺,并且具備蓬勃而持久的生命力。
如今,通過直播這種強互動的方式,向公眾傳遞專業(yè)知識的參與者越來越多。
許多高校里的直播公開課備受關注,B站、快手、抖音等視頻平臺紛紛躬身入局——B站上專業(yè)法律博主羅翔的爆火,抖音復旦教授的出圈,快手上場次快速增長的泛知識直播,都證明著知識直播已成為全民歡迎的方式。
百花齊放之下,知識直播的時代真的來臨了。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2022年中國知識付費用戶數(shù)量預計達到5.27億人,市場規(guī)模超過1000億元,深耕知識直播,顯然大有可為。
相比發(fā)展更久的圖文和視頻科普方式,直播有著自己的優(yōu)點:可以根據(jù)受眾反饋,靈活地調(diào)整科普的內(nèi)容,平衡著科普的廣度和深度,實時互動也對加強吸引力與凝聚力行之有效,是極具生命力的科普方式。
傳播知識、推動科普工作,滿足大眾對知識的渴望,重拾對知識的信仰,正是媒體平臺的責任所在。
如張朝陽所說:“如果我以前有物理的背景,那么構成過去兩百年人類科技進步基礎的神奇的物理,我居然沒搞懂,那不是沒有盡到此生的責任嗎?”
這也是搜狐視頻當下著重布局知識直播的愿景。
示范平臺的“價值三步曲”
知識直播是一個新鮮事物,并沒有多少可借鑒的前人經(jīng)驗,摸著石頭過河是各平臺的常態(tài)。
一定程度上,張朝陽的物理課填補了直播業(yè)態(tài)知識性內(nèi)容的空白,搜狐視頻成為典型的示范平臺。要做好知識直播并不容易,搜狐視頻近年來已摸索出一條創(chuàng)造價值的知識直播“三步曲”:
始于權威,陷于有趣,終于“錢景”。
首先,在網(wǎng)絡充斥著謠言的當下,樹立“知識權威”很重要。
如今有太多打著科普旗號的偽知識、偽科學,令大眾真假難辨,真正有價值的知識被掩蓋。做知識直播首先要提高內(nèi)容質(zhì)量,以權威性的播主和知識取得公信力,打開局面。
搜狐視頻陸續(xù)邀請各領域的頭部科學博主入駐,逐步完善自然科學和人文科學等領域的權威內(nèi)容建構,輸出硬核干貨。
比如,北京師范大學理論物理博士崔曉華教授開講《崔老師趣談物理》,最新一期將社會現(xiàn)象里的羊群效應與物理學上的臨界現(xiàn)象結合在一起,揭開了社會輿論對大眾決定產(chǎn)生影響的奧秘;光學博士、北京交大國家級物理實驗教學示范中心陳征博士開講《奇趣的科學實驗》,最近的一期講述了光柵的形成原理與實際應用,令觀眾知曉“高大上”的物理現(xiàn)象原來就在人們身邊。
△ 搜狐視頻知識直播天文物理板塊
其次,所謂“酒香也怕巷子深”,權威知識也需要一定的包裝和推廣。
羅翔曾說:“不能給淵博的知識披上可愛的外衣,就不能成為一個好老師。”知識需要外衣,老師也需要外衣。因為知識直播硬核知識屬性強,在傳播上并不如娛樂化內(nèi)容強勢,如何讓有內(nèi)容變得有趣吸引更多的受眾,實現(xiàn)高效率的傳播,十分考驗媒體平臺的專業(yè)化能力。
《張朝陽的物理課》因主講人“互聯(lián)網(wǎng)大佬”等標簽天然具備強傳播力,而對于一些“素人”專家來說,需要更多營銷傳播的助力。
搜狐視頻今年推出“知識直播”矩陣,對重量級播主進行欄目化包裝,為其打造鮮明的個人IP,同時也探索出一系列的活動策劃。
類似夜跑直播、星空下的對話節(jié)目之外,結合新聞熱點進行解讀的欄目也有著不錯的傳播效果,如《好奇一“夏”》欄目主打海洋、月球科普方向,將知識性和趣味性緊密結合,8位嘉賓涵蓋了地理、天文、聲學、化學、海洋生態(tài)與環(huán)境健康等多個方向。
最后,向“錢”看才能向“前”看。
知識直播本質(zhì)依然是一項商業(yè)化行為,收益依然是其未來發(fā)展的基石。知識直播并沒有像電商直播那樣粗暴式的銷售調(diào)性,一切指向GMV(商品交易總額),但也有著自己的效益潛力。
如今,品牌投放越來越聚集在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上,在獲取效益的同時還能夠獲得品牌形象提升,而搜狐視頻在知識直播的創(chuàng)新玩法,是將硬核知識與品牌內(nèi)涵有機結合,極大加強了品牌力的傳播,創(chuàng)造出獨樹一幟的帶貨方式。
例如,在物理課中,張朝陽從物理力學角度解釋了現(xiàn)代人的頸椎問題是如何造成的,進而剖析了舒福德智能床為何睡得舒服,如何有益于頸椎健康;在探究硼鋼強度硬的原因后,進一步延展到沃爾沃如何使用高強度硼鋼提升汽車安全強度的問題。
相比硬植入而言,以硬核知識解釋品牌商的產(chǎn)品內(nèi)涵有多重好處,其對產(chǎn)品特點進行知識性講解,更易被觀眾所理解,并且不會打斷節(jié)目連貫性,有效降低廣告尷尬度,提升了觀眾的接受度。
從觀眾的困惑與需求出發(fā),以硬核知識支撐品牌傳播,這其實就是典型的“從用戶中來、到用戶中去”的戰(zhàn)略思維,無疑是更長久的正循環(huán)發(fā)展。
結語
作為國內(nèi)最早開始做知識內(nèi)容的平臺之一,搜狐視頻以《張朝陽的物理課》為標桿,為知識直播打了樣,“權威內(nèi)容+深度包裝+良性營銷”,知識直播正逐步形成可持續(xù)發(fā)展的完整生態(tài),駛入快車道。
以知識直播為矛,深耕更廣泛、更深度的內(nèi)容布局,不斷升級媒體提供價值的能力,搜狐視頻以創(chuàng)新性的直播生態(tài)闖出了屬于自己的發(fā)展道路,成為國內(nèi)知識直播的重要陣地,在浮躁風氣中創(chuàng)造價值,穩(wěn)健向前。
而它的出色表現(xiàn)也印證了那句老話:知識就是力量。
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