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文|智能相對(duì)論

作者|葉遠(yuǎn)風(fēng)

誰(shuí)在跟風(fēng)，誰(shuí)又有真本事能做出中國(guó)版的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品來(lái)？

這恐怕是ChatGPT這股熱潮以來(lái)，關(guān)心中國(guó)AI發(fā)展的業(yè)界人士最想問(wèn)的問(wèn)題。

或者說(shuō)，在中國(guó)人工智能不落后于全世界的當(dāng)下，業(yè)界也在普遍渴望一個(gè)真正有實(shí)力的ChatGPT類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)。

但是，在一個(gè)人人都有那么點(diǎn)AI底子、能說(shuō)出一些AI技術(shù)成果的今天，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的、系統(tǒng)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)問(wèn)題可能很難有答案——風(fēng)潮下人人都像是跟風(fēng)的，也都像是有能力的。

不過(guò)，IDC剛剛發(fā)布的一個(gè)關(guān)于大模型的報(bào)告，卻某種程度上“附帶”解決了這個(gè)問(wèn)題。

在《2022中國(guó)大模型發(fā)展白皮書(shū)》中，面向大模型的發(fā)展，IDC在行業(yè)首次提出大模型評(píng)估框架，通過(guò)多維度標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行業(yè)主要大模型的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了系統(tǒng)化的判斷和評(píng)分。

當(dāng)大模型能力的判斷有了較為權(quán)威的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，誰(shuí)能做出真正的ChatGPT類(lèi)產(chǎn)品，其實(shí)已經(jīng)有了答案。

ChatGPT是AI的一大步， 但只是大模型的一小步

在問(wèn)能不能之前，先要問(wèn)是什么。

雖然ChatGPT的問(wèn)世已經(jīng)有數(shù)個(gè)月的時(shí)間，但對(duì)多數(shù)人尤其是行業(yè)外的“吃瓜群眾”而言，除了知道這是AI領(lǐng)域的一大突破外，對(duì)它究竟是什么并沒(méi)有深入地了解。

實(shí)際上，ChatGPT就是一種大規(guī)模語(yǔ)言模型（LLM Large Language Model），是大模型在NLP領(lǐng)域不斷發(fā)展的一種結(jié)果。

從技術(shù)角度看，目前大模型已經(jīng)深入各個(gè)AI領(lǐng)域，如NLP、CV、科學(xué)計(jì)算等，但它最早發(fā)端于NLP，以谷歌的BERT、OpenAI的GPT和百度文心大模型為代表，參數(shù)規(guī)模逐步提升至千億、萬(wàn)億，同時(shí)用于訓(xùn)練的數(shù)據(jù)量級(jí)也顯著提升。

隨著“大本營(yíng)”NLP領(lǐng)域大模型的不斷進(jìn)化，最終OpenAI的GPT率先開(kāi)出了ChatGPT這朵花。

所謂GPT，即Generative Pre-Trained Transformer，就是通過(guò)Transformer為基礎(chǔ)模型，使用預(yù)訓(xùn)練技術(shù)得到通用的文本模型。

GPT家族已經(jīng)先后擁有GPT-1，GPT-2，GPT-3，以及圖像預(yù)訓(xùn)練iGPT等模型，ChatGPT本質(zhì)就是GPT-3.5，只不過(guò)因?yàn)閺?qiáng)大的對(duì)話(huà)能力突然爆火起來(lái)。不同的是，ChatGPT采用了新的指示學(xué)習(xí)（Instruction Learning）和人工反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)（Reinforcement Learning from Human Feedback，RLHF）來(lái)指導(dǎo)模型的訓(xùn)練，前者帶來(lái)了理解能力，后者增強(qiáng)了模型效果。

無(wú)論如何，大模型良好的通用性、泛化性，以及顯著降低人工智能應(yīng)用門(mén)檻的優(yōu)勢(shì)，在ChatGPT上得到了淋漓盡致的展示。

從這個(gè)意義上看，任何NLP領(lǐng)域的大模型，在良好的發(fā)展之后，都會(huì)、都可以生長(zhǎng)出自己的ChatGPT，或者，更專(zhuān)業(yè)的概念稱(chēng)為ChatBot類(lèi)產(chǎn)品。

“智能相對(duì)論”總結(jié)目前市面上領(lǐng)先的NLP大模型以及ChatBot產(chǎn)品如下：

從這個(gè)列表可以看出兩件事：

1、所有成型的ChatBot都只能是大模型發(fā)展的一種產(chǎn)品化結(jié)果，國(guó)外Google的Bard、國(guó)內(nèi)百度的文心一言（ERNIE Bot）都是如此，其本質(zhì)都是前期大模型家族的最新產(chǎn)品。

2、不管哪個(gè)ChatBot，能做得怎么樣，幾乎都取決于前期大模型家族的發(fā)展情況。

對(duì)大多數(shù)缺乏優(yōu)秀大模型基礎(chǔ)的廠商而言，要么必須花長(zhǎng)周期重走一遍類(lèi)似從“文心”到“文心一言”的路徑，要么就繞過(guò)大模型直接做ChatBot——其質(zhì)量可想而知。

而判斷大模型家族的基礎(chǔ)究竟如何，IDC的報(bào)告剛好就起到了作用。

此次IDC為了充分評(píng)估大模型技術(shù)能力、功能豐富度與底層深度學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)發(fā)能力，以及對(duì)各行業(yè)賦能的實(shí)際效果，并考慮到大模型的未來(lái)商業(yè)化前景，搭建起了大模型評(píng)估框架V1.0：

最終，IDC中國(guó)將大模型市場(chǎng)服務(wù)劃分成了L1-L5五個(gè)層級(jí)（層級(jí)越高，廠商在大模型市場(chǎng)梯隊(duì)越靠前），最終評(píng)價(jià)結(jié)果是當(dāng)前大部分廠商能力處于L2-L3層級(jí)。其中，最為凸顯的是唯一處在第一梯隊(duì)的百度文心大模型，產(chǎn)品能力、生態(tài)能力達(dá)到L4水平，應(yīng)用能力達(dá)到L3水平：

目前，被IDC高度評(píng)價(jià)的文心大模型已經(jīng)建設(shè)了包括基礎(chǔ)大模型（NLP、CV、跨模態(tài)）、任務(wù)大模型、行業(yè)大模型三大類(lèi)在內(nèi)的36個(gè)大模型。IDC認(rèn)為，百度文心大模型在產(chǎn)品能力上呈現(xiàn)出較強(qiáng)技術(shù)實(shí)力和平臺(tái)積累，“文心大模型+深度學(xué)習(xí)平臺(tái)”創(chuàng)新了人工智能研發(fā)應(yīng)用范式，滿(mǎn)足市場(chǎng)大規(guī)模落地需求，達(dá)到行業(yè)前端水平。

IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰表示，“大模型的背后蘊(yùn)藏著一場(chǎng)人工智能落地模式的變革。如今火爆全球的ChatGPT背后的技術(shù)支撐正是大模型。沒(méi)有對(duì)大模型的長(zhǎng)期投入，就不會(huì)誕生ChatGPT這樣的應(yīng)用。在IDC提出的大模型評(píng)估框架下，百度文心大模型在本次評(píng)估中表現(xiàn)非常突出，是其打造文心一言的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”

因此，國(guó)內(nèi)已經(jīng)宣布要做ChatGPT類(lèi)產(chǎn)品的科技大廠中，能夠最終做出類(lèi)ChatGPT產(chǎn)品的，可能還是只有擁有中國(guó)科技企業(yè)最成熟的大模型開(kāi)發(fā)工具和產(chǎn)品體系的百度。

當(dāng)然，這個(gè)結(jié)果并不意外，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期堅(jiān)持在大模型領(lǐng)域投入的，百度就是其中一。

大模型評(píng)估框架下， ChatBot兩種發(fā)展路徑顯現(xiàn)

既然IDC以權(quán)威、系統(tǒng)的方式證明了國(guó)內(nèi)（主要是百度文心、文心一言）有充分的推出ChatBot的大模型基礎(chǔ)能力，那么為什么最先走出來(lái)被廣泛關(guān)注到的還是ChatGPT？

如果從文心的發(fā)展與GPT的發(fā)展對(duì)比來(lái)看，大模型時(shí)代，ChatBot的兩種發(fā)展路徑的不同已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。

早在2019年3月，百度就做出了文心 ERNIE 1.0，這一技術(shù)創(chuàng)新與“同類(lèi)”GPT-1、BERT的差距都只有幾個(gè)月，且百度積累的大規(guī)模知識(shí)和海量多元數(shù)據(jù)，讓文心得以快速發(fā)展。

到了2021年，ERNIE 3.0大模型即擁有千億參數(shù)，后來(lái)ERNIE 3.0 Titan更是達(dá)到了2600億。

這個(gè)發(fā)展過(guò)程，百度也逐漸構(gòu)建起一套包括文心大模型層、工具平臺(tái)層、產(chǎn)品與社區(qū)的三層體系，這就是IDC在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的，“模型+工具平臺(tái)+生態(tài)”三級(jí)協(xié)同加速產(chǎn)業(yè)智能化。

說(shuō)白了，百度從一開(kāi)始就在想著怎么讓文心大模型進(jìn)產(chǎn)業(yè)、怎么落地獲得商業(yè)價(jià)值，也是按照這個(gè)“總綱”在走、在設(shè)計(jì)其整個(gè)體系。

最典型如，文心已累計(jì)發(fā)布11個(gè)行業(yè)大模型，在金融、能源、制造、城市、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)擁有實(shí)際落地的標(biāo)桿案例，盯住的是解決客戶(hù)的實(shí)際痛點(diǎn)，把大模型能力應(yīng)用到客戶(hù)業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，求技術(shù)效果突破、求產(chǎn)品創(chuàng)新、求生產(chǎn)流程變革、求降本增效，等等。

在這些行業(yè)大模型往下，還有任務(wù)大模型、基礎(chǔ)大模型的全力支撐；再往上，又有工具、產(chǎn)品的落地轉(zhuǎn)化。

這種體系化面向產(chǎn)業(yè)的做法，一方面源于中國(guó)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)智能化需求的大背景，另一方面與百度將AI的發(fā)展更多地轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)價(jià)值有關(guān)。

如果說(shuō)這種做法有什么后果，那就是集中B端落地、晦澀的技術(shù)和產(chǎn)品帶來(lái)的技術(shù)認(rèn)知不足。

現(xiàn)在，大洋彼岸的ChatGPT突然搞出了“大新聞”，舉起了旗幟，文心基于此前的能力積累也能做出類(lèi)ChatGPT的面向C端大眾的ChatBot產(chǎn)品文心一言，于是，這就成了百度彰顯自身技術(shù)能力的一個(gè)契機(jī)。

反過(guò)來(lái)看，ChatGPT則先面向C端做出了老少咸宜的大眾化可觸達(dá)產(chǎn)品，相似的技術(shù)底子下，聲量自然就更高。

毫無(wú)意外的是，在OpenAI的布局中，ChatGPT接下來(lái)也會(huì)嘗試走入更多垂直產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮價(jià)值。

最終，兩種路徑都將殊途同歸，實(shí)現(xiàn)B、C的全覆蓋，只是所處階段不同而已。

技術(shù)層不可跟風(fēng)也跟不了風(fēng)， 但ChatBot產(chǎn)業(yè)應(yīng)用卻值得廣泛嘗試

做ChatBot，在技術(shù)層面不應(yīng)該跟風(fēng)上馬，它只能是LLM的一種自然的結(jié)果。

用更直接的話(huà)說(shuō)，如果認(rèn)為ChatBot真的有用，想要造福自身業(yè)務(wù)或者惠及伙伴、客戶(hù)，更多缺乏基礎(chǔ)的科技大廠應(yīng)該沉下心來(lái)做這件事，而不是大干快上、急著表態(tài)。

跟風(fēng)哄抬股價(jià)、刺激關(guān)注并不可取，最終欺騙的是投資者和關(guān)心企業(yè)的人。

不過(guò)，在這股風(fēng)潮中，于產(chǎn)業(yè)方而言，卻并不存在什么跟風(fēng)不跟風(fēng)。

作為AI領(lǐng)域好不容易等來(lái)的確確實(shí)實(shí)可能改變價(jià)值認(rèn)知的產(chǎn)品，ChatBot在任何產(chǎn)業(yè)都值得嘗試，只要有益于業(yè)務(wù)都可以探索這股AI的全新力量。

之前，在ChatGPT被歸入的AIGC（生成式AI）場(chǎng)景下，百度文心已經(jīng)有大量的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐。

例如，ERNIE 3.0文本理解與創(chuàng)作API，覆蓋寫(xiě)作文、摘要、文案、小說(shuō)、對(duì)聯(lián)等多項(xiàng)生成能力，每天服務(wù)上萬(wàn)用戶(hù)；而基于文心大模型的智能視頻合成平臺(tái)則讓用戶(hù)在一鍵輸入新聞圖文內(nèi)容鏈接后，就可以自動(dòng)化完成視頻制作，這些都大大提升了內(nèi)容創(chuàng)造的效率和質(zhì)量。

在文心一言推出后，已有攜程、汽車(chē)之家、愛(ài)藝奇、大量媒體機(jī)構(gòu)等宣布接入。

最近，百度方面還宣布，未來(lái)會(huì)推出生態(tài)合作計(jì)劃，要吸引和支持更多伙伴加入進(jìn)來(lái)，一起拓展覆蓋范圍更廣的商業(yè)市場(chǎng)。

在熱烈的預(yù)期之下，真實(shí)的產(chǎn)業(yè)成果正在被探索、走向落地。

值得一提的是，作為基于百度智能云技術(shù)打造出來(lái)的大模型，文心一言未來(lái)也將通過(guò)百度智能云對(duì)外提供服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)真正的AI普惠，這也將根本性地改變?cè)剖袌?chǎng)的游戲規(guī)則。之前選擇云廠商更多看算力、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)云服務(wù)，以后用戶(hù)對(duì)云廠商的需求更加聚焦智能服務(wù)，會(huì)更多關(guān)注模型、框架、芯片以及應(yīng)用，這四層架構(gòu)之間的協(xié)同。云服務(wù)正從數(shù)字時(shí)代躍遷到智能時(shí)代，智能化對(duì)各行各業(yè)效率的提升將顯著顯現(xiàn)。

正如IDC所言，各行業(yè)技術(shù)買(mǎi)家都應(yīng)該盡早擁抱大模型，利用大模型進(jìn)行降本增效、產(chǎn)品革新，“越早開(kāi)始將大模型與自身行業(yè)、任務(wù)相結(jié)合，模型與技術(shù)之間才有更多的時(shí)間進(jìn)行打磨優(yōu)化，在未來(lái)大模型深入各行各業(yè)的時(shí)候才能擁有話(huà)語(yǔ)權(quán)”。

除了“看熱鬧”，想要在ChatGPT帶來(lái)的風(fēng)潮中抓住商業(yè)機(jī)會(huì)的企業(yè)，以及對(duì)ChatBot真正有需求的產(chǎn)業(yè)主體，都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)了。

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