近日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，明確指出建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐，作為數(shù)字時代的基礎(chǔ)設(shè)施，電子簽名迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇。
3月3日，浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會、浙江省首席信息官協(xié)會、杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會、浙江愛簽數(shù)字科技有限公司共同發(fā)布《2022中國電子簽名行業(yè)白皮書》 (以下簡稱白皮書)。
該報告對目前我國電子簽名行業(yè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨進(jìn)行了深度解讀，不僅為第三方電子簽名平臺的發(fā)展提供了系統(tǒng)、全面的可行性參考，同時為企業(yè)進(jìn)行線上簽約平臺選擇提供了有力依據(jù)。
01電子簽名進(jìn)入全面爆發(fā)階段
2005年4月1日，《中華人民共和國電子簽名法》正式頒布施行，明確了“可靠電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效應(yīng)”，及電子認(rèn)證的市場準(zhǔn)入制度出臺，為電子簽約在商業(yè)、政務(wù)及多個領(lǐng)域的應(yīng)用提供法律依據(jù)，電子簽約市場的發(fā)展由此逐步走向規(guī)范化。
然而由于市場限制，此時電子簽名并未找到契合的使用場景，市場長期被各地的CA機(jī)構(gòu)和服務(wù)于內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的電子簽章企業(yè)所占據(jù)。
2014 年，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程加快，網(wǎng)上金融交易開始普及，行業(yè)監(jiān)管細(xì)則中規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)金融交易必須要實現(xiàn)線上簽約、數(shù)據(jù)存證;
隨著云計算、SaaS服務(wù)技術(shù)等發(fā)展完善，依托于云計算技術(shù)的第三方電子簽約平臺及服務(wù)商誕生為客戶提供電子簽約產(chǎn)品服務(wù)，CA 機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)電子簽章服務(wù)商等也紛紛涌入市場，行業(yè)開始進(jìn)入高速增長階段。
2018 年起至今，當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸成為我國國民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動能，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化深入發(fā)展獲得新機(jī)遇，為電子簽名行業(yè)的發(fā)展提供了充足空間。
同時受益于疫情帶來的遠(yuǎn)程辦公風(fēng)口，加之特殊期間政府部門密集出臺了多項推動電子簽約服務(wù)的相關(guān)政策，電子簽名市場迎來新一輪的爆發(fā) 。
02電子簽名機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
雖然國內(nèi)電子簽名產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入3.0階段，但行業(yè)尚處藍(lán)海市場，發(fā)展空間廣闊。
根據(jù)國家統(tǒng)計局、IDC等權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，全球電子簽名滲透率約為5% ，即使在擁有全球電子簽名及電子合同管理巨頭DocuSign的美國，這一比例也僅為10% 。
而白皮書調(diào)查顯示，在國內(nèi)電子簽名整體行業(yè)滲透率在3% ，具體到細(xì)分行業(yè)，電子簽名在人力資源行業(yè)的滲透率最高，滲透率達(dá)13.2% 。
事實上，這也意味著國內(nèi)市場未來的發(fā)展?jié)摿薮?。白皮書認(rèn)為，預(yù)計到2025年，中國電子簽名市場規(guī)模有望達(dá)到486.6億。按照目前市場滲透情況計算，潛在市場超過5000億 ，極具增長潛力。
然而，在看到行業(yè)整體呈現(xiàn)向好態(tài)勢之余，白皮書對于目前電子簽名需求與消費者偏好也做了深入調(diào)研和總結(jié)。
白皮書顯示，在用戶使用電子簽名原因的調(diào)查中，60.1%的受訪者認(rèn)為，“簽署效率高，流轉(zhuǎn)快”，49.6%的受訪者認(rèn)為“可以異地簽署更方便，48.8%的受訪者認(rèn)為“節(jié)約成本”，另外，“取證方便”、“合同管理安全性”也是用戶關(guān)注的優(yōu)勢。
同時，企業(yè)用戶對電子簽名平臺的安全性也提出更高的要求，57.4%的用戶表示希望能提升信息的安全性，更好地保障用戶權(quán)益，47.9%的用戶則表示期待更智能化的電子簽名管理系統(tǒng)。
由此也指出一條思路，要想行業(yè)整體邁入更為成熟的發(fā)展階段，首先要保證產(chǎn)品的安全性。對于第三方電子簽名平臺而言，除了提供便捷的簽署服務(wù)外，仍需不斷提高技術(shù)的安全度，提高行業(yè)門檻，降低用戶使用門檻。
03電子簽名行業(yè)未來競爭關(guān)鍵
在行業(yè)迎來發(fā)展新契機(jī)的過程中，市場的競爭激烈程度也將隨之上升。白皮書選擇了目前行業(yè)內(nèi)最具代表性的三家電子簽名廠商愛簽、法大大、安心簽，詳實分析他們的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品優(yōu)勢。
在現(xiàn)有第三方電子簽名平臺中，愛簽作為此次《白皮書》的聯(lián)合發(fā)布方之一，始終致力于將電子合同帶入每家企業(yè)，旗下愛簽區(qū)塊鏈電子合同簽約平臺，創(chuàng)新“區(qū)塊鏈+司法+電子簽約 ”模式，提供從合同簽訂、管理、履約到爭議解決的全生命周期電子合同服務(wù)，讓客戶在使用過程中切實體會到企業(yè)效能的提升。
如今，在政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的推動下，電子簽約已經(jīng)受到更多企業(yè)的廣泛認(rèn)可與大面積推廣，但是國內(nèi)電子簽市場未來走向的探討一直都未曾停止。
對于國內(nèi)的電子簽約行業(yè)參與者而言，當(dāng)下是布局賽道、形成競爭壁壘的關(guān)鍵時期。在這個節(jié)點上，市場整體競爭邏輯已經(jīng)從單一的規(guī)模競爭轉(zhuǎn)向綜合實力的比拼及與用戶共贏生態(tài)的打造上。這也意味著，誰能提前布局誰就將在未來的競爭中占據(jù)更有利的地形。
那么，第三方電子簽名平臺如何才能抓住行業(yè)發(fā)展紅利期，突出自身發(fā)展優(yōu)勢，領(lǐng)航行業(yè)發(fā)展呢?白皮書也給出了建議。
首先，加強(qiáng)TO B產(chǎn)品組合效應(yīng)，單個工具的兩兩合作意義不大，電子簽名廠商需要與不同的合作伙伴一起形成不同數(shù)字化工具產(chǎn)品的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)、組合效應(yīng)，為企業(yè)提供更多樣化的服務(wù)，這就是生態(tài)的連接互補(bǔ)價值。
其次，未來電子簽名將繼續(xù)拓展細(xì)分潛力市場，這就需要電子簽名廠商聯(lián)合更多合作伙伴，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，以輻射更多政府機(jī)構(gòu)、大中小型企業(yè)用戶及個人用戶。
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