隨著金融科技的發(fā)展,金融服務(wù)越來越便捷,但同時也面臨著金融電信詐騙的風(fēng)險。如何更好地保護用戶的資金安全,是金融服務(wù)平臺的重要責(zé)任。
滴滴金融作為滴滴旗下的金融科技品牌,近日推出了以四大舉措為核心的全鏈路反詐體系,為用戶提供安全、高效、智能的金融服務(wù)。
一、反詐從哪里抓起,滴滴金融四步走
滴滴金融的全鏈路反詐體系是指在“貸前、貸中、貸后”的各個環(huán)節(jié),通過預(yù)警、攔截、核實、共建等方式,識別并響應(yīng)異常交易風(fēng)險,保障用戶的資金安全。具體來說,滴滴金融的全鏈路反詐體系分為以下四大舉措:
首先是全鏈預(yù)警。在用戶申請貸款、放款、還款等過程中,為用戶提供貫穿全服務(wù)流程的風(fēng)險預(yù)警,幫助用戶識別和防范欺詐風(fēng)險。
其次是智能攔截。通過反詐模型,有效提升風(fēng)險篩查的準(zhǔn)確率和甄別速度,有針對性地進行自動化攔截。相比人工干預(yù),智能攔截與核實的效率大幅提升,準(zhǔn)確率可達90%以上。
再者是進行智能核實:通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),對異常交易進行智能核實,并及時與用戶溝通確認(rèn)。
最后則是行業(yè)共建。通過與行業(yè)協(xié)會、其他平臺和企業(yè)積極交流反詐實踐和經(jīng)驗,助力司法部門打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
自2021年起,根據(jù)中國人民銀行營業(yè)管理部的相關(guān)要求,滴滴金融已在支付系統(tǒng)內(nèi)嵌5萬余條電信詐騙名單,從源頭甄別風(fēng)險,保障用戶的賬戶和資金安全。
二、反詐路漫漫,滴滴金融勝算幾何?
滴滴金融全鏈路反詐體系的初衷便是為用戶保駕護航,而做到這一點滴滴金融依托于哪些重點呢?
首先來看,便是依托滴滴出行生態(tài)圈的優(yōu)勢。滴滴金融是滴滴旗下的金融科技品牌,依托于滴滴出行生態(tài)圈,擁有海量的用戶數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),能夠更精準(zhǔn)地識別用戶的信用狀況和風(fēng)險偏好,提供更個性化和智能化的金融服務(wù)。
同時,滴滴金融也能利用滴滴出行平臺的影響力和公信力,提升用戶的信任感和安全感。
其次是利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力,構(gòu)建了智能反詐系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)毫秒級的風(fēng)險識別和響應(yīng),有效提升反詐效率和精準(zhǔn)度。
最后作為一款金融產(chǎn)品,堅持合法合規(guī)的原則同樣不容忽視。滴滴金融始終遵循監(jiān)管政策指引,并積極參與行業(yè)共建,助力司法部門打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙。
三、詐騙手法層出不窮,反詐如何“道高一丈”
未來,隨著金融科技的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,以及用戶需求的不斷變化和提升,滴滴反詐體系還將繼續(xù)優(yōu)化和完善,為用戶提供更安全、更高效、更智能的金融服務(wù)。如何優(yōu)化細(xì)分來看有以下兩個方面:
放在第一位的便是持續(xù)夯實反欺詐的AI技術(shù)能力。由于網(wǎng)絡(luò)電信詐騙手段的不斷更新和變化,反欺詐的AI技術(shù)也需要不斷迭代和升級,只有這樣才能應(yīng)對更復(fù)雜、更隱蔽、更多樣化的風(fēng)險場景。
未來,滴滴金融將繼續(xù)投入更多資源和人力,在反欺詐模型、算法、數(shù)據(jù)等方面進行持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新,提升反欺詐系統(tǒng)的智能化水平。
其次則是持續(xù)拓展反欺詐的業(yè)務(wù)場景。隨著用戶對金融服務(wù)的需求越來越多元化和個性化,反欺詐也需要覆蓋更廣泛和更深入的業(yè)務(wù)場景,以保障用戶在各種情況下的資金安全。
長遠(yuǎn)來看“道高一尺”是不夠的,技術(shù)和戰(zhàn)略都需要走在詐騙手段演化的前端。滴滴金融的未來任重道遠(yuǎn)。
結(jié)語
滴滴金融的全鏈路反詐體系,是滴滴金融在金融科技領(lǐng)域的一項重要創(chuàng)新和實踐,體現(xiàn)了滴滴金融對用戶資金安全的高度重視和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。但普遍受益的用戶或許仍有憂慮,詐騙手段層出不窮,利用人性利用未知比比皆是,反詐體系的進化之路還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有走到盡頭,“革命尚未成功,滴滴金融仍需努力”。
來源:松果財經(jīng)
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