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區(qū)別對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者?駕走主播?寶馬MINI花式上熱搜

 2023-04-21 14:30  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

作者:四海

寶馬怎么也想不到會(huì)以這種方式上熱搜。

今天上午,“寶馬MINI”詞條沖上微博熱搜,一度登頂榜首的位置。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人士爆料,4月19日他們?cè)谏虾\囌箤汃RMINI展臺(tái)參觀時(shí),展臺(tái)工作人員拒絕給中國(guó)訪客發(fā)放冰淇淋,宣稱已經(jīng)沒了。但外國(guó)訪客來領(lǐng)時(shí),不僅能拿到冰淇淋,工作人員還會(huì)進(jìn)行貼心服務(wù)。

爆料發(fā)出后,“寶馬疑似區(qū)別對(duì)待中外訪客”相關(guān)內(nèi)容迅速被廣大網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、討論。

節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),據(jù)熱搜視頻顯示,先有兩位中國(guó)女生在展臺(tái)詢問冰激凌,得到的回復(fù)是工作“沒有了,發(fā)完了”。當(dāng)一位外國(guó)男士詢問時(shí),兩位工作人員卻拿出了一盒冰激凌,并向其介紹怎樣食用。

隨后,該視頻的拍攝者向工作人員詢問是否還有冰激凌,工作人員表示已經(jīng)沒有了,并表示:“因?yàn)橐螺dAPP,需要海外賬號(hào)才可以,APP上每天的冰激凌券是限量的。”拍攝者隨后還拍到之后有工作人員來把放置冰激凌的箱子搬走,展臺(tái)上只擺放冰激凌廣告牌。

4月20日下午,寶馬MINI發(fā)微博就“冰淇淋事件”致歉稱,MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵”活動(dòng)本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此我們真心道歉!

實(shí)際上,寶馬MINI在上海車展期間引發(fā)的爭(zhēng)議不止“冰淇淋事件”。20日下午,一位女子在MINI展位直播時(shí)被保安強(qiáng)制拖走。據(jù)目擊者稱,冰淇淋事件發(fā)生之后很多人去圍觀,當(dāng)時(shí)涉事女子在展位附近進(jìn)行直播時(shí),被寶馬MINI展位的一位女性前臺(tái)工作人員推了一下,之后女子質(zhì)問現(xiàn)場(chǎng)工作人員并要求道歉,工作人員叫來幾名保安把女子拖走了,“被強(qiáng)制拖走了,過程確實(shí)比較粗暴”。隨后,“女子寶馬MINI展臺(tái)前直播時(shí)被架走”就上了熱搜。

本次上海車展,寶馬MINI帶來了一款MINI Concept Aceman純電動(dòng)都市跨界概念車,該車填補(bǔ)了MINI三門版與MINI COUNTRYMAN之間的空白,概念車長(zhǎng)4.05米、寬1.99米、高1.59米。

作為寶馬集團(tuán)旗下的汽車品牌之一,寶馬MINI近幾年表現(xiàn)一直都不好。2021,寶馬MINI銷量為30.2萬輛,2022年下降至29.2萬輛,在中國(guó)市場(chǎng)僅銷售了2.87萬輛,其在寶馬集團(tuán)在華總銷量中的占比只有3.63%。在2019年,寶馬MINI的銷量曾高達(dá)34.7萬輛。

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