本文內(nèi)容純屬推測，如有雷同純屬巧合。
做了拼多多這么久，在上面開了很多店，推了很多產(chǎn)品，一直在思考一個(gè)問題，為什么我廣告出價(jià)高沒有別人出價(jià)低的品賣的好？為什么我商品賣價(jià)比別人低那么多，就是賣不過人家旗艦店？為什么我的鏈接推著推著就熄火了？等等問題。
每天都在想，都在找答案。問十個(gè)人可能會有十個(gè)答案，哪個(gè)是對的呢？很難判斷，拼多多店鋪的規(guī)則就像個(gè)黑盒，全靠猜。
所謂念念不忘，必有回響。在操作一個(gè)新鏈接，看這個(gè)鏈接的數(shù)據(jù)走勢時(shí)，我突然明白了多多的推薦機(jī)制，這要感謝我之前的平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和對千人千面算法的了解。
曾經(jīng)我做過應(yīng)用市場的分發(fā)工作，平臺百萬日活，我的唯一責(zé)任就是把流量價(jià)值最大化，我手里有很多牌，有熱門手游、有付費(fèi)APP、有必備APP等。有的能變現(xiàn)，且變現(xiàn)能力有大有小，有的不能變現(xiàn)，但又是剛需。
我的資源位有限，要如何去做商品的排期，才能賺得更多呢？純手工去排？不會的，那樣工作量太大了，且用戶很難找到自己想要的產(chǎn)品。最好的方式就是通過算法去排。
那時(shí)的公司并不大，也沒有算法工程師，我就自己擬了一個(gè)最初級的算法公式，從APP的熱門度、軟件大小、變現(xiàn)能力強(qiáng)弱、轉(zhuǎn)化率等幾個(gè)維度去設(shè)置個(gè)權(quán)重系數(shù)，最后根據(jù)APP各項(xiàng)權(quán)重的最終得分進(jìn)行排名，簡單有效。
之后見證了頭條和抖音的崛起，他們崛起的核心是什么？就是千人千面了。內(nèi)容的好壞不以小編的主觀判斷為準(zhǔn)，改為以內(nèi)容的數(shù)據(jù)，如完播率、轉(zhuǎn)發(fā)率、點(diǎn)贊率綜合指標(biāo)為準(zhǔn)。讓好內(nèi)容自動獲得推薦，讓垃圾內(nèi)容沒有生存空間。之后包括淘寶、點(diǎn)評、美團(tuán)等平臺都采用了這套邏輯，拼多多也是如此。
于是站在拼多多之上看他的商品推薦邏輯，就一目了然了。我根據(jù)個(gè)人的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，把拼多多推薦需要考核的維度做了整理如下：數(shù)據(jù)分（關(guān)于銷售數(shù)據(jù)的）、質(zhì)量分（關(guān)于前端數(shù)據(jù)的）、商品分（關(guān)于后端數(shù)據(jù)的）、權(quán)重分（關(guān)于店鋪屬性的）。
01
數(shù)據(jù)分：
數(shù)據(jù)分就是最基本的銷售額和轉(zhuǎn)化率了，還有收藏率、評論率、復(fù)購率、跳出率等雜七雜八的。之所以重點(diǎn)提銷售額和轉(zhuǎn)化率，是因?yàn)檫@兩個(gè)數(shù)據(jù)的權(quán)重，我個(gè)人認(rèn)為是最高的。
如果收藏率的權(quán)重是10，轉(zhuǎn)化率的權(quán)重至少是1萬。有的鏈接7天就能起爆，要知道7天時(shí)間什么數(shù)據(jù)都還沒有，只有一個(gè)數(shù)據(jù)可以參考就是轉(zhuǎn)化率。
我推測平臺的理解是只要你的轉(zhuǎn)化率足夠高，說明大家都認(rèn)你的品，肯定是一個(gè)好產(chǎn)品，我一定會拼命給你流量。其中不排除有短線操作者，半個(gè)月?lián)Q一個(gè)鏈接，為什么？DSR出來了嘛，做不下去了，但是不妨礙別人一波賺到了，打的就是算法的時(shí)間差。
數(shù)據(jù)分考核的是30天數(shù)據(jù)，這就給了我們季節(jié)品的操作空間。以夏季品為例，起爆點(diǎn)是六月份，那么五月份就要開始去開車了，哪怕虧錢也沒問題。
你先把銷售額做上去，等六月份來臨的時(shí)候，同類目鏈接下，你的銷售額權(quán)重是排在前面的，你的鏈接自然有起爆的可能，別人想追你，那投入的成本可就不低了。
02
質(zhì)量分：
質(zhì)量分后臺有提示的，每天我打開后臺就看到說鏈接商品標(biāo)題待優(yōu)化，商品體驗(yàn)分不足5分，這是大家能看到的。像看不到的主圖和詳情得分，這個(gè)只能憑個(gè)人的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來判斷了。
剛開始做電商運(yùn)營時(shí)，對主圖詳情沒感覺，做的久了，我知道了做素材最基本的一點(diǎn)是盡量風(fēng)格保持統(tǒng)一，色系保持一致，一個(gè)素材中的顏色不要超過3種，不要做牛皮癬式圖片。
你做這樣的圖，為什么平臺審核不通過，不是因?yàn)檫@樣丑，是因?yàn)檫@樣的圖效果不行，你放一個(gè)產(chǎn)品白底圖都比滿圖片文字強(qiáng)。
質(zhì)量分這個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)的教程，大家多看看就能掌握，也不難。無非是標(biāo)題的結(jié)構(gòu)、主圖的構(gòu)成元素、詳情的內(nèi)容分布，按照已有的經(jīng)驗(yàn)教程去做就可以了。質(zhì)量分這塊問題不大，稍微用點(diǎn)心就可以了。
03
商品分：
關(guān)于后端數(shù)據(jù)這塊大家可要格外留意了。后端數(shù)據(jù)不像前端數(shù)據(jù)那么直觀，有時(shí)候你的數(shù)據(jù)掉了，你可能都想不到是你的DSR降低導(dǎo)致的，畢竟兩者之間沒有很明顯的關(guān)聯(lián)。
這里可以明確的告訴大家，商品質(zhì)量分低了，你的鏈接影響很大，尤其是玩自然流的，DSR就是你的通行證。站在平臺的角度來思考，平臺不是讓你去割羊毛的，他也是要用戶體驗(yàn)的，不然為什么會做千夫（商家）所指的僅退款呢？
我把DSR、退款糾紛率、客服回復(fù)率、領(lǐng)航員分等都算進(jìn)了商品分，平臺肯定是從多個(gè)緯度去考核你這個(gè)鏈接（商品）的用戶體驗(yàn)的。
比如你賣的是櫻桃，價(jià)格是市場價(jià)的一半，轉(zhuǎn)化率是不是老高了？平臺前期會不斷地給你推流，然后我買了一盒，發(fā)現(xiàn)壞了一半，給了個(gè)一星差評。絕大部分買家都給了一星差評后，DSR瀑布式下滑，平臺慢慢的就不會推這個(gè)鏈接了。
當(dāng)然根據(jù)多維度考核的機(jī)制，如果你銷售額足夠牛掰，平臺也會持續(xù)推你，但是你用非常手段拉銷售額的費(fèi)用，還不如起條新鏈接劃算。
推測如下，DSR4分，你的單鏈接日銷售額要拉到1萬；DSR3分，你的日銷售額要拉到50萬；DSR2分，日銷售額要拉到800萬，DSR1分，日銷售額拉到1億；以上數(shù)據(jù)只是為了給大家解釋綜合評分的思路，數(shù)據(jù)不具有參考性。
04
權(quán)重分：
我個(gè)人理解就是店鋪屬性對應(yīng)不同的權(quán)重，旗艦店、品牌店、專營店、個(gè)人店。
搜一個(gè)關(guān)鍵詞，排在前面的多是些黑標(biāo)店，不是因?yàn)楹跇?biāo)店數(shù)據(jù)有多好，主要還是黑標(biāo)的權(quán)重足夠高，你一個(gè)專營店一個(gè)鏈接一天十萬銷售額的權(quán)重可能跟黑標(biāo)店一天一萬的權(quán)重是一樣的。
有人說黑標(biāo)店狗都能運(yùn)營的起來，話糙理不糙。因?yàn)殒溄颖旧碜詭Ш芨叩臋?quán)重，對大家運(yùn)營能力要求就不高了。所以我的建議是，能申請旗艦店的就盡量別做個(gè)人店，畢竟平臺對旗艦店會有額外的關(guān)照。
05
最后
拼多多的底層邏輯就是如此，多看幾遍理解了，你就知道多多怎么玩了。除此之外，還有一個(gè)概念要理解透，就是流量池。
鏈接的綜合得分是一個(gè)齒輪，需要和另外一個(gè)齒輪流量池相結(jié)合才能完美的產(chǎn)生源源不斷的收益。等大家把這兩塊都玩通透了，恭喜你，多多電商畢業(yè)了。
作者：老虎講運(yùn)營，運(yùn)營書籍《全棧運(yùn)營高手》作者；運(yùn)營推廣大牛，千萬流水項(xiàng)目操盤手，多平臺專欄作家，專注產(chǎn)品運(yùn)營與推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運(yùn)營界扛把子。
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