域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過

低價(jià)是最有效的殺手锏，也是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)性工程，只有供給、流量、機(jī)制和生態(tài)等因素互相協(xié)同，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期性的商業(yè)成功。

作者|楊 銘

編輯|劉珊珊

“今年雙11變化，顯而易見。”

一位入駐品牌商家如此感慨：雙11雖然早是各大平臺(tái)爭(zhēng)奪話語權(quán)的戰(zhàn)場(chǎng)，但從未像今年這樣簡(jiǎn)單直接，全網(wǎng)卷起“最低價(jià)”。

這從各大平臺(tái)主題就可以看出：淘天將“全網(wǎng)最低價(jià)”定位核心目標(biāo)，8000萬商品全年最低價(jià)；京東將主題定為“真便宜”，多多百億補(bǔ)貼首次上線“單件立減”玩法，抖音也推出官方立減和補(bǔ)貼。

“比如天貓，往年都是從9月底跨店滿減大促開始校驗(yàn)活動(dòng)價(jià)，但今年雙11主要校驗(yàn)實(shí)際成交價(jià)，要求今年實(shí)際成交價(jià)是9月底大促實(shí)際成交價(jià)的9折。”上述商家以此簡(jiǎn)單結(jié)算，以他的品牌類目來看，就是9折之后再9折，“今年的9折相當(dāng)于平時(shí)8折，力度非常大。”

另一位商家驗(yàn)證了這種說法，“小二對(duì)我們的要求，是需滿足券后到手價(jià)的9折才能報(bào)名。”比如，日常價(jià)400元，平臺(tái)會(huì)讓商家在400元價(jià)格上，打9折報(bào)名雙11，再在這個(gè)基礎(chǔ)上直降15%。

對(duì)雙11來說，“低價(jià)策略”并不新鮮。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，拼多多、直播電商等崛起，低價(jià)逐漸成為電商行業(yè)常態(tài)，加上消費(fèi)者回歸理性，單純依靠低價(jià)策略，其效果并不會(huì)特別顯著。

“如今期待的最低價(jià)，是真正的低價(jià)優(yōu)惠，不能是花里胡哨的營(yíng)銷手段，更不能是商品質(zhì)量、消費(fèi)體驗(yàn)、物流效率的降低。”多位消費(fèi)者就明確表示，今年雙11購(gòu)物不僅關(guān)注價(jià)格，還會(huì)綜合考慮商品的質(zhì)量、品牌、口碑、售后服務(wù)等多個(gè)方面。

“低價(jià)是最直接的殺手锏，但并不好平衡和把控。”有電商行業(yè)分析人士就認(rèn)為，比如品牌商家是否能接受價(jià)格一降再降？?jī)?yōu)惠空間從何而來？產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)如何保障，甚至做加法？

這些，是各大平臺(tái)競(jìng)逐“全網(wǎng)最低價(jià)”的必答題，也是能否找回初心、重塑雙11的關(guān)鍵。

01

低價(jià)不等于廉價(jià)，才是快樂生活本質(zhì)

從消費(fèi)側(cè)來看，今年普遍對(duì)雙11的變化感知明顯。

“今年淘寶有多個(gè)低價(jià)標(biāo)簽，‘同款低價(jià)’、‘90天低價(jià)’、‘雙11天天低價(jià)’等等，我已經(jīng)搞懂了訣竅，帶有閃電標(biāo)識(shí)的，就是可以全網(wǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)比價(jià)的‘全網(wǎng)低價(jià)’商品。標(biāo)有“官方立減”的，就基本是全年價(jià)格最低的商品。”消費(fèi)者露露說：相比以往滿減規(guī)則，今年確實(shí)簡(jiǎn)單直接，比如帶有上面兩個(gè)標(biāo)的商品都無需湊單，單件商品就可以打折。

“看中了一款SK-II大紅瓶面霜80g，天貓補(bǔ)貼后售價(jià)為660元，比線下專賣店和很多電商平臺(tái)都便宜幾百元。”她說，用戶需要的就是這種最直觀的同比最低價(jià)。“這才是雙11的初心。”

這樣簡(jiǎn)單粗暴的“全網(wǎng)最低價(jià)”打折，對(duì)雙11締造者淘寶天貓來說，最近幾年其實(shí)也罕見。

“購(gòu)物是一種快樂的方式。”《購(gòu)物心理學(xué)：顧客到底想要什么》一書中，消費(fèi)行為領(lǐng)域的世界頂級(jí)專家菲利普·格雷夫斯指出：價(jià)格是影響購(gòu)物決策的重要因素之一，也是影響消費(fèi)者購(gòu)物的底層心理邏輯。

回想2009年，彼時(shí)淘寶商城推出雙11初衷，正是用低價(jià)“讓消費(fèi)者每年好好玩一次”——折扣設(shè)置非常直接，全場(chǎng)五折揭開雙11大幕。

此后三年，雙11都是采取直接“五折”簡(jiǎn)單直接的讓利方式，很多消費(fèi)者樂于在雙11期間“定好鬧鐘”，享受購(gòu)物快樂和滿足感，最終成功開啟中國(guó)電商大航海時(shí)代。

后來，電商平臺(tái)開始力圖擺脫單純低價(jià)驅(qū)動(dòng)，而在拼多多出現(xiàn)后，伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，直播帶貨、低價(jià)營(yíng)銷越來越常態(tài)化，整個(gè)電商行業(yè)又開始卷入“低價(jià)內(nèi)卷”。其結(jié)果就是，消費(fèi)者、商家、平臺(tái)在雙11都逐漸難以快樂起來。

是消費(fèi)者對(duì)低價(jià)不感興趣嗎？雖然低價(jià)邊際效應(yīng)在降低，但價(jià)格，仍然是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策重要因素。

電商流量紅利見頂、大促日?；际窃颍匾囊蛩剡€有，部分平臺(tái)所謂的低價(jià)，反而是在降低消費(fèi)者熱情——比如，通過給好友轉(zhuǎn)發(fā)“拉人頭”換取的低價(jià)紅包，看上去價(jià)格便宜了，但是卻需要消費(fèi)者投入人際關(guān)系、時(shí)間成本換取，還有一些片面追求低價(jià)的2元包郵、9.9元包郵的產(chǎn)品，明顯偏離生產(chǎn)成本，其實(shí)很可能是一些工廠的殘次品，或者來源五花八門的清倉(cāng)尾貨。

另外，經(jīng)過各種不確定因素洗禮和考驗(yàn)后，消費(fèi)變得更加理性務(wù)實(shí)，購(gòu)物時(shí)在多個(gè)電商平臺(tái)比價(jià)，尋找更低折扣，對(duì)低價(jià)有著新的認(rèn)知。

這些新的認(rèn)知包括，低價(jià)不等于廉價(jià)，不是“9.9包郵”才是絕對(duì)的低價(jià)。低價(jià)其實(shí)是相對(duì)的，是以更實(shí)惠的價(jià)格買到品質(zhì)好的商品，包括對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)、到貨時(shí)間、售后服務(wù)等等，都有諸多需求。純粹比拼低價(jià)，不能再吸引更多年輕人。

這背后，是消費(fèi)者群體的分層趨勢(shì)。“中國(guó)的10億消費(fèi)者群體已經(jīng)形成了明顯分層。”在今年天貓“雙十一”啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，淘天集團(tuán)CEO戴珊也重點(diǎn)談到了消費(fèi)分層，很多消費(fèi)者更在乎價(jià)格與價(jià)值的匹配。平臺(tái)、商家需要分別精準(zhǔn)洞察不同層級(jí)消費(fèi)者需求，提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品供給。讓消費(fèi)者在原有預(yù)算范圍內(nèi)，獲得更大愉悅感。

消費(fèi)分層對(duì)雙11來說，既是挑戰(zhàn)，也預(yù)示著重塑和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)——低價(jià)新邏輯下，誰能化繁為簡(jiǎn)、告別花式促銷，為不同消費(fèi)者提供“好貨好價(jià)”，讓消費(fèi)者重回當(dāng)初快樂購(gòu)物體驗(yàn)，誰就能在“低價(jià)心智”競(jìng)爭(zhēng)中，贏得更多消費(fèi)者的青睞。

主打低價(jià)，找回初心，回歸快樂，就此成為淘天雙11的重要目標(biāo)。天貓雙11發(fā)布會(huì)上，戴珊在向外界闡釋“用戶為先，科技驅(qū)動(dòng)，生態(tài)繁榮”三大戰(zhàn)略時(shí)，就強(qiáng)調(diào)要用簡(jiǎn)單直接的用戶體驗(yàn)，讓所有消費(fèi)者都有清晰的優(yōu)惠感知。

從具體策略來看，為了將“全網(wǎng)最低價(jià)”更好落地，今年淘天雙11通過擴(kuò)容站外流量、多種組合折扣模式、更精準(zhǔn)分層運(yùn)營(yíng)用戶等多項(xiàng)變革，有了多個(gè)首次。

比如首次推出單件直降15%以上的“官方立減”商品，首次推出貫穿雙11全周期的“天天低價(jià)”活動(dòng)，8000萬商品全年最低價(jià)——兩大活動(dòng)都是單件商品打折，保證消費(fèi)性價(jià)比，讓消費(fèi)者可以直觀看到商品的低價(jià)。以及，用更多普惠性、性價(jià)比更高的商品，延長(zhǎng)雙11覆蓋時(shí)間、覆蓋人群范圍。

同時(shí)，淘天承諾所有百億補(bǔ)貼商品“買貴必賠”。在此基礎(chǔ)上，升級(jí)了供應(yīng)鏈、物流和售后服務(wù)能力，當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)、分鐘達(dá)占比明顯提高。“8:04付款，9:32就收到貨了。”從多位網(wǎng)友反饋看，今年“雙11”快遞明顯提速，快到連反悔的機(jī)會(huì)都不給。

02

低價(jià)格，如何才更有價(jià)格力？

保障消費(fèi)者的“好貨好價(jià)”“好貨不貴”，離不開生態(tài)關(guān)鍵另外一環(huán)——上游供貨的品牌和商家。

所有人都明白，一味讓商家讓利的“低價(jià)”，商家就沒法提高貨品的性價(jià)比，只會(huì)陷入低質(zhì)低價(jià)惡性循環(huán)，平臺(tái)、商家以及消費(fèi)者的共贏，幾乎就是不可能利益三角。

淘天的突破關(guān)鍵是，強(qiáng)調(diào)和提升價(jià)格力。

價(jià)格力不是簡(jiǎn)單低價(jià)，而是一個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的商業(yè)能力，也是能左右價(jià)格、行業(yè)的力量，比如特斯拉、iPhone每次價(jià)格調(diào)整，都會(huì)給行業(yè)帶來很大沖擊。

今年2月，戴珊提出“價(jià)格力戰(zhàn)役”，對(duì)其定義是高品質(zhì)下的好的性價(jià)比，她曾如此闡述：“我們既要讓用戶在淘寶天貓獲得‘好貨不貴’的體驗(yàn)，也要引導(dǎo)商家提高貨品性價(jià)比，來換取生意的規(guī)?；砷L(zhǎng)和長(zhǎng)期穩(wěn)定的回報(bào)。”

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)淘天的“價(jià)格力戰(zhàn)役”，可以理解為，天貓不會(huì)采取擠壓品牌商家利潤(rùn)空間的方式來降低商品價(jià)格。相反，它會(huì)投入資源來提升品牌銷量，借助規(guī)模效應(yīng)以降低商家的成本。同時(shí)，天貓還將運(yùn)用技術(shù)助力品牌創(chuàng)新產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供量身定制、高性價(jià)比的差異化商品，從而激活市場(chǎng)。

圍繞“價(jià)格力”，淘天由內(nèi)而外，進(jìn)行了一系列組織架構(gòu)、內(nèi)容側(cè)、經(jīng)營(yíng)側(cè)、服務(wù)戰(zhàn)略上的深度調(diào)整——比如，今年2月上線同款比價(jià)功能和五星價(jià)格力工具，通過比價(jià)和流量扶持，為消費(fèi)者提供更多的低價(jià)商品，也為低價(jià)商品提供更多的展示機(jī)會(huì)。

這一點(diǎn)，在淘天今年雙11策略上體現(xiàn)得更明顯，從全網(wǎng)低價(jià)、同款低價(jià)、官方立減直接打折，到首次推出雙11天天低價(jià)，本質(zhì)上都是為了價(jià)格力的提升，幫助商家獲得更多新用戶、更大訂單量、更多交易額。

比如“雙11天天低價(jià)”，是商家報(bào)名參加的業(yè)務(wù)心智，標(biāo)簽位置和百億補(bǔ)貼、天貓超市等標(biāo)簽是一個(gè)位置。只要日常能做到全網(wǎng)低價(jià)和同款低價(jià)，基本有資格報(bào)名雙11天天低價(jià)——全網(wǎng)低價(jià)和同款低價(jià)今年3月開始在手淘APP有相應(yīng)標(biāo)簽露出。

“帶標(biāo)的商品，會(huì)得到流量、交易轉(zhuǎn)化率上的雙重提升，同時(shí)平臺(tái)還相當(dāng)于給了商家認(rèn)證背書，消費(fèi)者可以買得放心。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)中小商家而言，這種價(jià)格力上的提升尤為重要，相當(dāng)于他們有機(jī)會(huì)在雙11獲得和大品牌一樣的活動(dòng)通道。

必須注意到，提升價(jià)格力，并不意味著惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，或者把價(jià)格打到很便宜的程度。淘天集團(tuán)阿里媽媽及市場(chǎng)總裁家洛解釋，價(jià)格力不等于低價(jià)格帶，低價(jià)時(shí)刻不等于低價(jià)商品。“平臺(tái)主要做的是讓消費(fèi)者認(rèn)可的商品有低價(jià)格的時(shí)刻，例如百億補(bǔ)貼就是方法、手段、場(chǎng)域之一。”

比如一件衣服，日常售價(jià)500元，雙11參與百億補(bǔ)貼后賣300元，就是低價(jià)時(shí)刻——它需要對(duì)比的，是同等級(jí)品牌，甚至同個(gè)商品這個(gè)時(shí)刻的最低價(jià)，而非和那種長(zhǎng)期售賣幾十元的衣服簡(jiǎn)單對(duì)比。

“但我們不能夠把所有的東西都理解成，我要用低價(jià)格帶的東西和商品支撐中國(guó)所有的消費(fèi)。”家洛強(qiáng)調(diào)稱。“大量外部平臺(tái)主要銷售規(guī)模和目標(biāo)都是幾十塊錢的商品、衣服，這不是淘天經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。”

這容易理解，淘寶天貓擁有大量品牌方，依然有大量消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)有更高追求，甚至愿意為高品質(zhì)付出一定溢價(jià)。

可以看出，價(jià)格力強(qiáng)化本質(zhì)，其實(shí)就是讓商品更有性價(jià)比、質(zhì)價(jià)比——這也是天貓將“好貨”置于“好價(jià)”之前的原因，保持品質(zhì)同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與價(jià)格的均衡，才能最大限度滿足消費(fèi)者分層的訴求：一些消費(fèi)者可以“買得更省”，一些消費(fèi)者可以“買得更好”。

03

一個(gè)長(zhǎng)期性系統(tǒng)工程

顯而易見，這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，只有供給、流量、機(jī)制和生態(tài)等因素互相協(xié)同作用，平臺(tái)才能營(yíng)造一個(gè)有利市場(chǎng)環(huán)境，滿足用戶多樣化需求，留存用戶，助力商家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期性的商業(yè)成功。

過去一年，淘天從用戶體驗(yàn)、生態(tài)繁榮與科技驅(qū)動(dòng)三大戰(zhàn)略出發(fā)，圍繞供給、流量、機(jī)制、生態(tài)，進(jìn)行一系列形形色色的創(chuàng)新，重做了一條完整的商業(yè)生態(tài)鏈路。

從供給來看，淘天無疑擁有最豐富的商品供給。據(jù)淘寶此前公布的數(shù)據(jù)，過去一年，淘寶新增512萬商家，其中絕大多數(shù)是中小商家。據(jù)媒體報(bào)道，過去一年淘寶新增商家512萬，其中約有100萬是從其他平臺(tái)流入。

供給另一面，與供應(yīng)鏈極致效率息息相關(guān)。其關(guān)鍵在于，平臺(tái)是否能夠精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的需求，并迅速調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，縮短從工廠到消費(fèi)者之間的鏈條。

數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，入駐天貓的新品牌數(shù)量再創(chuàng)新高，同比去年增長(zhǎng)105%，其中42%是中國(guó)制造產(chǎn)業(yè)帶工廠創(chuàng)立的自有品牌。這樣的極致供應(yīng)鏈效率，有效降低商家成本，為低價(jià)策略提供基礎(chǔ)。

這些推動(dòng)淘寶天貓本屆雙11的商品、品牌、商家數(shù)量創(chuàng)新高——8000萬全網(wǎng)最低價(jià)商品外，46000海外品牌商家，100萬款稀缺趨勢(shì)好貨，都將在“雙11”集結(jié)，為消費(fèi)者提供足夠豐富的商品。

流量就是用戶，直接決定商家營(yíng)收。今年淘天一系列動(dòng)作都在幫助商家做大公私域流量。無論是放開私域運(yùn)營(yíng)權(quán)限，商家店鋪與逛逛、直播間打通、短視頻分發(fā)力度增加，還是99特賣頻道登上首頁中心，號(hào)店一體模式，其目的都是為廠家和商家擴(kuò)大流量池，發(fā)現(xiàn)此前被掩蓋的更多好貨好價(jià)的商品，進(jìn)而擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商品的供給。

不久前，申萬宏源發(fā)布研報(bào)，特別研究了淘寶以店鋪為核心的商家生態(tài)，報(bào)告認(rèn)為，淘寶通過幫助商家通過差異化服務(wù)鞏固私域關(guān)系鏈，提升用戶粘性沉淀，用于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的店鋪用戶資產(chǎn)，“打破了傳統(tǒng)上商家降價(jià)必然利潤(rùn)受損的零和模式，實(shí)現(xiàn)了低價(jià)與商家成長(zhǎng)的正循環(huán)”。

值得一提的是，為了讓低價(jià)能夠被足夠的用戶承接，淘天還在不斷擴(kuò)展朋友圈，與微信、B站、微博、知乎等加強(qiáng)合作，幫助商家獲得最大規(guī)模的用戶增長(zhǎng)和留存。

外界最為關(guān)注的是淘天今年雙11首次接入微信廣告渠道，商家通過阿里媽媽可在視頻號(hào)、朋友圈、小程序等微信生態(tài)內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行投放。同時(shí)，此次雙十一追求最低價(jià)的成本，并非完全由商家承擔(dān)。淘天集團(tuán)表示，會(huì)拿出 20 億的真金白銀，返利給商家。

流量涌入同時(shí)，也需要運(yùn)營(yíng)機(jī)制的革新，來保障競(jìng)爭(zhēng)公平，形成良性循環(huán)。從2月開始打造的“五星價(jià)格力體系”和“以價(jià)換量”的流量機(jī)制，就是最好案例。

“簡(jiǎn)單來說，提供更好價(jià)格，給消費(fèi)者讓利，就會(huì)給你流量和推薦。”一位入駐商家稱。

據(jù)上述商家了解，平臺(tái)會(huì)用人工提報(bào)、機(jī)器系統(tǒng)篩選同時(shí)對(duì)同類別產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格、配置等多方面綜合評(píng)分方式，對(duì)商品進(jìn)行價(jià)格星級(jí)的判定。“針對(duì)高星級(jí)低價(jià)商品加權(quán)，四星是同款低價(jià)。最高五星代表全網(wǎng)最低價(jià)，商家無需或者少購(gòu)買廣告，就可以獲得淘寶大量流量，在搜索上獲得優(yōu)先級(jí)第一的加權(quán)。”

上述動(dòng)作背后，是淘寶生態(tài)正在發(fā)生的顯著變化——注重生態(tài)雨林打造。在戴珊看來，淘寶應(yīng)該是一個(gè)生態(tài)豐富多樣的熱帶雨林，既有“參天大樹”，也有“溪邊小草”。

“參天大樹”指大型、具有影響力的商家和品牌，“溪邊小草”則是中小型、初創(chuàng)商家和品牌。對(duì)淘寶來說，后者是其生態(tài)繁榮基本盤。

某種意義來看，“回歸淘寶”的淘天，今年所有大促節(jié)日，大都是圍繞中小商家進(jìn)行。今年618，淘寶天貓讓中小商家站上了C位，首次推出面向中小商家的專屬會(huì)場(chǎng)——淘寶好價(jià)節(jié)。從雙11來看，也密集出臺(tái)一系列舉措，構(gòu)建中小商家向上多元通道，幫助中小商家與品牌齊頭并進(jìn)。

04

無法復(fù)制的護(hù)城河

熱帶雨林形成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和自然演化，生態(tài)建設(shè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持與投入。過去20年，得益于淘寶平臺(tái)的多樣性和包容性，無論商家規(guī)模大小，都有機(jī)會(huì)在雨林生態(tài)系統(tǒng)中生長(zhǎng)和繁榮。

這樣的正循環(huán)，如今正在淘天集團(tuán)循環(huán)不息。官方數(shù)據(jù)顯示，過去一個(gè)月，商家提供的全網(wǎng)低價(jià)商品，在淘寶平臺(tái)的平均流量漲幅達(dá)62.5%，幫助諸多商家?guī)硎杖朐鲩L(zhǎng)。

“平臺(tái)新動(dòng)作的重點(diǎn)在哪兒，生意的機(jī)會(huì)就在哪兒，商家就應(yīng)該在哪里布局。”此前，21歲的許子龍的店鋪因?yàn)閰⒓恿?ldquo;價(jià)格力項(xiàng)目”，迎來了流量和銷售額的爆發(fā)。

價(jià)格力成為日常運(yùn)營(yíng)核心背后，是對(duì)團(tuán)隊(duì)提出的更高要求：“現(xiàn)在做襪子之前，都會(huì)多問幾個(gè)問題：有沒有做到真正性價(jià)比？品質(zhì)如何？抗起球嗎？等等。”

這些關(guān)系著成本、增長(zhǎng)的大疑問，在淘天提供的免費(fèi)AI智能化工具中幫助下，成功降本提效。

今年天貓“雙11”，許子龍?jiān)谌粘?kù)存基礎(chǔ)上多備了50萬雙襪子，為雙11大促做足準(zhǔn)備。他預(yù)計(jì)，靠天貓“雙11”節(jié)點(diǎn)的爆發(fā)，四季度的銷售額應(yīng)該能夠順利達(dá)到2000萬元，全年銷售額預(yù)計(jì)能達(dá)到6000萬元。“沒有其他任何平臺(tái)可以替代。”

事實(shí)上，自2009年推出全場(chǎng)5折，締造雙11以來，淘寶天貓一直引領(lǐng)雙11的創(chuàng)新變革。

比如，2012年首創(chuàng)跨店滿減，推動(dòng)線上大促在品類和價(jià)格帶上的全面拓展；2013年首創(chuàng)預(yù)售機(jī)制，用C2B提升商家備貨效率；2015年首創(chuàng)“貓晚”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與電商的結(jié)合；2017年首次打通O2O鏈路，線下超100萬店鋪參加。各種玩法、技術(shù)、方向，都是通過淘寶天貓的雙11，深遠(yuǎn)影響行業(yè)變化。

事實(shí)上，淘天今年雙11，遠(yuǎn)不止是用“價(jià)格力”打造低價(jià)生態(tài)系統(tǒng)——淘天舉集團(tuán)科技和數(shù)據(jù)能力，對(duì)現(xiàn)有商家工具全面智能化升級(jí)，讓AIGC、AI能力大規(guī)模應(yīng)用于商家。這些智能化工具，不止給商家降本增效，供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)提高，還能成為淘天面向未來引領(lǐng)行業(yè)，躍遷到下一個(gè)電商時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施。

技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)商業(yè)進(jìn)步，中國(guó)制造業(yè)效率最終也會(huì)得以持續(xù)提升，源源不斷為消費(fèi)者提供更有價(jià)格力的產(chǎn)品和服務(wù)。盡管從淘寶天貓業(yè)務(wù)邏輯來說，因?yàn)槎嗄陙淼钠放粕鷳B(tài)建設(shè)，低價(jià)是一件“困難而正確的事”，但在上述平臺(tái)無可替代、不可復(fù)制的電商與科技基因下，價(jià)格力也就有了堅(jiān)固護(hù)城河。

可以肯定，網(wǎng)購(gòu)依然是消費(fèi)者青睞的購(gòu)物方式之一，雙11也依然是消費(fèi)者、平臺(tái)和商家最期待、最重要的流量場(chǎng)和大促節(jié)點(diǎn)。多家證券分析師認(rèn)為，“雙11”大促繼續(xù)助力消費(fèi)增長(zhǎng)，零售消費(fèi)將被推向新的高峰。

“商品終究要回歸使用本質(zhì)。”在《Cheap Chic》（廉價(jià)時(shí)尚）一書中，美學(xué)專家松浦彌太郎如此說——雖然消費(fèi)者確實(shí)比以前更加務(wù)實(shí)理性，既追求品質(zhì)又追求性價(jià)比。但不管理念如何變化，消費(fèi)總會(huì)永遠(yuǎn)存在，誰不想擁抱一個(gè)簡(jiǎn)單、快樂的雙11呢？

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