5月19日下午,滴滴董事長程維和滴滴總裁柳青發(fā)布內部全員信。
在內部信中,程維決定升任柳青為公司永久合伙人,柳青不再任公司董事和總裁,公司未來不再設總裁崗位。
內部信中還寫道,滴滴馬上就要12歲了,一路走來不容易,感謝每一位小桔子的相伴前行。雖然道阻且長,但未來可期,希望我們不忘“讓出行更美好”的初心,腳踏實地,服務好每一位司機和用戶。
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近日用戶反饋“一覺醒來突然收到滴滴天價訂單”一事引起全網(wǎng)關注。該訂單是在2017年10月22日進行,預估里程1.588km,金額應為14元,但賬單金額為1414元,賬單是未完成狀態(tài)。對此,滴滴出行對用戶出現(xiàn)這種情況進行道歉:經(jīng)核查,該筆訂單費用存在異常,初步判斷是當時司機誤輸入2遍導致。非常抱歉,客
近日,一名上海網(wǎng)友在出行小程序中發(fā)現(xiàn)自己有一條未支付信息,竟然是2017年的一張1414元的出租車出行單子,然而整個行程只有2公里左右7分鐘。對此,平臺客服的回復居然是“正常,支付就行”。5月12日,涉事平臺客服再次回復,類似情況只能通過在線客服處理,會將價格進行修改。