2020年以后，智能手機(jī)的創(chuàng)新方向逐漸達(dá)成了兩個(gè)共識(shí)：
一個(gè)是折疊屏，屏幕開合之間滿足了不同的使用場景，既有折疊形態(tài)下的便捷性，也有展開形態(tài)下的大屏幕。
另一個(gè)是生成式AI，除了文本生成、文生圖、語音對(duì)話等更多的可玩性，可能將再一次顛覆人機(jī)交互模式。
由此聯(lián)想出的一個(gè)問題是：將折疊屏和生成式AI融合到一款產(chǎn)品上，將對(duì)用戶的工作和生活產(chǎn)生什么樣的影響？
7月17晚，三星在國內(nèi)正式推出了最新款的折疊屏手機(jī)Galaxy Z Fold6，比起優(yōu)雅大方的對(duì)稱式外觀、全新升級(jí)的耐用性以及強(qiáng)悍的性能和影像，還有同步上新的一系列AI功能，為上面的猜想給出了直觀的答案。
01 雙重Buff疊加，生產(chǎn)力工具再進(jìn)化
和折疊屏綁定最深的，無疑是“生產(chǎn)力”。
生活在高度數(shù)字化的世界里，屏幕已然和生產(chǎn)力畫上了等號(hào)，屏幕越大，可承載的信息越多，生產(chǎn)力也就越高。所以在“折疊屏”的形態(tài)成熟后，幾乎所有的手機(jī)廠商都在圍繞“生產(chǎn)力”講故事。
而擺在所有手機(jī)廠商面前的問題是：在和筆記本、平板等產(chǎn)品同臺(tái)競技的局面下，怎么挖掘折疊屏手機(jī)的生產(chǎn)力？
相較于一些高喊“掀起新一輪生產(chǎn)力革命”的品牌，三星向來是內(nèi)斂而低調(diào)的一方。在折疊屏手機(jī)的價(jià)值定位、應(yīng)用場景和演變方向上，Galaxy Z Fold6照舊不事張揚(yáng)，卻給人留下了兩個(gè)深刻印象。
一是效率上的升維。
正如前面所提到的，“折疊”的形態(tài)滿足了大屏和便攜的雙重需求，被視為理想的生產(chǎn)力工具形態(tài)。
現(xiàn)實(shí)卻是，不少折疊屏手機(jī)對(duì)生產(chǎn)力的理解，還停留在處理簡單的辦公文件、隨時(shí)隨地進(jìn)行視頻會(huì)議等基本事物上，沒有太多可圈可點(diǎn)的體驗(yàn)，生產(chǎn)力價(jià)值的體現(xiàn)僅僅是在特殊情況下“應(yīng)個(gè)急”。
三星Galaxy Z Fold6的切入點(diǎn)是效率，即通過折疊屏和AI能力的融合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了效率上的升級(jí)。
例如三星筆記APP中的筆記助手提供了翻譯、提取摘要、智能排版等功能，原先需要多個(gè)APP、多個(gè)步驟才能完成的會(huì)議記錄，以一種更加輕松的方式完成；三星新增的“涂鴉生圖”功能，能夠直接幫用戶將簡單的草圖轉(zhuǎn)換為精美的渲染圖，將兩三個(gè)小時(shí)的工作量壓縮到幾十秒的時(shí)間。
二是差異化的場景。
相比替代平板、替代筆記本等長遠(yuǎn)目標(biāo)，折疊屏當(dāng)下最大的挑戰(zhàn)其實(shí)是給用戶一個(gè)“非你不可”的理由。
三星Galaxy Z Fold6并未刻意回避問題，而是嘗試挖掘出差異化的場景。畢竟折疊屏最大的賣點(diǎn)仍然是屏幕開合的多元形態(tài)，是否可以通過系統(tǒng)和軟件上的優(yōu)化，打造出無可替代的產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
答案不言而喻。直接的例子就是三星Galaxy Z Fold6在同傳功能中新增的對(duì)話模式，利用獨(dú)特的雙屏形態(tài)，對(duì)話雙方可以方便地在主屏和外屏上查看翻譯內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)更加自然的跨語言交流體驗(yàn)。
同樣的例子還有三星鍵盤新增的幫寫功能，可以根據(jù)用戶輸入的簡單關(guān)鍵詞，自動(dòng)生成用于電子郵件或社交媒體等不同場景的文案，進(jìn)一步放大“大屏”的優(yōu)勢，同時(shí)彌補(bǔ)在輸入效率上的短板。
可以看到，三星Galaxy Z Fold6并不只是延續(xù)了“折疊屏”的產(chǎn)品形態(tài)，同時(shí)也在“巧借”AI的能力，最大限度地利用大屏空間，塑造一種不同于以往的工作模式，既高效、又便捷，不無引爆生產(chǎn)力工具形態(tài)進(jìn)化的可能。
02 Galaxy AI賦能，越來越像私人助手
大約從2011年開始，智能手機(jī)開始被貼上“智能助理”的標(biāo)簽。
可惜在技術(shù)能力的限制下，所謂的“智能助理”長時(shí)間內(nèi)只能滿足簡單的語音對(duì)話，時(shí)常被用戶詬病。大模型代表的新一輪AI浪潮，進(jìn)一步提升了技術(shù)上限，也讓“智能助手”成為一種現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。
時(shí)間回到2024年初，三星正式推出了Galaxy AI，帶來了讓外界驚艷的通話實(shí)時(shí)翻譯、即圈即搜等能力，率先邁入了移動(dòng)AI時(shí)代。前面提到的筆記助手、幫寫、雙屏翻譯等功能，都離不開Galaxy AI的加持。除了生產(chǎn)力和效率上的升維，Galaxy Z Fold6在日常使用上的創(chuàng)新同樣不可小覷。
首先是服務(wù)邊界的延伸。
智能手機(jī)作為每天占據(jù)用戶時(shí)長的終端，承載了娛樂、游戲、辦公、影像等重度需求。但對(duì)很多用戶而言，手機(jī)本身的價(jià)值只是“載體”，讓用戶離不開的其實(shí)是一個(gè)個(gè)超級(jí)APP，但三星Galaxy Z Fold6正在改寫這樣的局面。
以最高頻的影像服務(wù)為例，Galaxy AI的超視覺引擎提供了澎湃的創(chuàng)作力：照片助手中的生成式編輯功能，可以幫助用戶輕松創(chuàng)作專業(yè)級(jí)內(nèi)容；智繪人像功能旨在幫助用戶打造多種不同風(fēng)格的肖像，大幅升級(jí)個(gè)性化體驗(yàn)。
可以找到的例子還有很多。
一個(gè)顯著的變化在于，Galaxy Z Fold6進(jìn)一步縮短了用戶獲取服務(wù)的路徑和門檻，智能手機(jī)提供的不只有工具，還有個(gè)性化的服務(wù)。
然后是“助手”功能的躍級(jí)。
智能手機(jī)向“助手”的演變可以分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段是語音喚醒，可執(zhí)行的操作有限，但培養(yǎng)了用戶習(xí)慣；第二個(gè)階段是語音對(duì)話，即用戶可以和智能助手進(jìn)行問答對(duì)話；第三個(gè)階段則是“私人助手”。
市面上的大多數(shù)產(chǎn)品正處于第二個(gè)階段，可以直接和手機(jī)“聊天”，三星Galaxy Z Fold6讓“私人助手”能力變成了一種現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。
比如在社交媒體的場景中，三星鍵盤的幫寫功能可深入分析用戶過往發(fā)布的內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)生成貼合用戶風(fēng)格的內(nèi)容；
再比如用戶有旅行需求時(shí)，只需要明確目的地和時(shí)間，就能自動(dòng)執(zhí)行詳細(xì)的旅游計(jì)劃，獲取需要的航班和酒店預(yù)訂信息，甚至推薦探索目的地的最佳路線。
以往談及智能手機(jī)的“生命周期”，幾乎都是圍繞硬件性能展開的。三星Galaxy Z Fold6在某種程度上掀開了新的篇章，即衡量一款產(chǎn)品的“生命周期”，不僅僅是底層硬件和系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)體驗(yàn)的影響，還包括能否提供用戶需要的服務(wù)。
03 “內(nèi)卷”的新潮向：重構(gòu)新生活方式
過去幾年時(shí)間里，有關(guān)智能手機(jī)“存量競爭”、“銷量下滑”、“創(chuàng)新乏力”的討論不絕于耳。不排除一些惡意唱衰的聲音，一個(gè)無法忽略的事實(shí)在于：智能手機(jī)陷入了創(chuàng)新的怪圈，似乎只有“卷拍照”一個(gè)出路。
倘若從2008年開始算起，在智能手機(jī)長達(dá)16年的演變歷程中，堪稱改變?nèi)藗兩罘绞降膭?chuàng)新只有兩次：
第一次是觸摸屏的出現(xiàn)，鍵盤不再是手機(jī)的標(biāo)配，人們可以用手指點(diǎn)擊屏幕上的每一個(gè)區(qū)域。正是人機(jī)協(xié)作習(xí)慣的微妙變化，讓社交媒體、游戲、電商等對(duì)交互效率深度依賴的應(yīng)用場景，走進(jìn)了無數(shù)人的日常生活。
第二次是4G和WiFi的普及，網(wǎng)速不再是連接人與服務(wù)的限制條件，再加上流量資費(fèi)的下降，越來越多人將越來越多的時(shí)間留在手機(jī)上，并因此催生出了各種各樣的線上化服務(wù)，繼而形成了正循環(huán)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
兩次里程碑式的創(chuàng)新，離不開技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律，同時(shí)也有一個(gè)相同點(diǎn)：都對(duì)人們的生活方式產(chǎn)生了不可逆的影響。
沿循這樣的邏輯，“折疊屏”對(duì)智能手機(jī)形態(tài)和交互方式的作用，可能不亞于十幾年前的觸摸屏；生成式AI對(duì)用戶體驗(yàn)和可玩性的影響，大概率將超出4G和WiFi，催生出一批新的殺手級(jí)服務(wù)。
身處歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)上的三星Galaxy Z Fold6，不單單是折疊屏和AI的融合創(chuàng)新，也在重構(gòu)人們的生活方式。
其一是生產(chǎn)力效率的提升。
諸如筆記助手、對(duì)話模式、幫寫功能等差異化的創(chuàng)新，或許短時(shí)間內(nèi)無法動(dòng)搖PC的核心地位，但前所未有的節(jié)約了用戶的時(shí)間成本。在保障工作效率的同時(shí)，讓用戶有更多的時(shí)間享受生活，而時(shí)間是一切創(chuàng)新應(yīng)用出現(xiàn)的前提。
其二是服務(wù)能力的開放。
智能手機(jī)扮演的不只是工具和載體，還是面向所有開發(fā)者的“能力引擎”。比如Galaxy AI的通話實(shí)時(shí)翻譯功能，已經(jīng)不僅限于三星原生通話應(yīng)用，還擴(kuò)展到了更多第三方應(yīng)用中，預(yù)示著有需要的開發(fā)者可以直接調(diào)用，創(chuàng)造更新奇的用戶體驗(yàn)。
對(duì)于智能手機(jī)的下一個(gè)階段，外界并不缺少共識(shí)，一個(gè)比較大眾化的說法就是AI Agent，即具備自主決策能力，能夠感知用戶的需求、自主決策執(zhí)行，甚至學(xué)會(huì)用戶的習(xí)慣，為用戶提供更為個(gè)性化的服務(wù)。缺少共識(shí)的其實(shí)是走向未來的方式，有人選擇卷模型，有人選擇卷芯片，但都沒有走出一條清晰的路。
三星Galaxy Z Fold6就像是其中的先行者，一面讓生產(chǎn)力上了一個(gè)新臺(tái)階，一面創(chuàng)造了個(gè)性化的新體驗(yàn)。對(duì)于用戶來說，三星Galaxy Z Fold6是追求高效品質(zhì)生活的最佳選擇；對(duì)于行業(yè)而言，三星Galaxy Z Fold6則是行業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)。
04 寫在最后
正如蘭登·溫納在《自主性技術(shù)》里提到的一個(gè)觀點(diǎn)：“技術(shù)并不僅僅是人類活動(dòng)的輔助手段，還是一種改造人類活動(dòng)及其意義的強(qiáng)大力量”。
原因并不難理解。一項(xiàng)技術(shù)在產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化的過程中，必然會(huì)改變?nèi)藗兊男袨楹土?xí)慣，進(jìn)而對(duì)生活方式乃至人的心靈產(chǎn)生影響。在人工智能為主的新敘事里，兼具實(shí)用性和靈活性的三星Galaxy Z Fold6，讓溝通交流、生產(chǎn)力和創(chuàng)作力邁進(jìn)新時(shí)代，為我們叩開了通往新世界的大門。
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