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海外折扣零售業(yè)態(tài)如何穿越經(jīng)濟(jì)周期?

 2024-08-12 17:14  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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折扣零售本質(zhì)上是對(duì)供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力的持續(xù)優(yōu)化。

相對(duì)而言,軟折扣的發(fā)展依賴于上游尾貨的剩余量,零售商對(duì)商品供給穩(wěn)定性和品質(zhì)的掌控力?。挥舱劭勰J揭怨?yīng)鏈降本為核心,有更強(qiáng)的自主性,硬折扣模式具備更廣闊的發(fā)展空間。

2008-2022年,美國(guó)與德國(guó)折扣零售店市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增速分別為5.8%與2.3%,美國(guó)與日本倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增速分別為5.3%與13.2%,均高于整體零售市場(chǎng)增速,且滲透率不斷提升。

其中德國(guó)折扣零售店滲透率由2008年的14.8%提升至2022年15.5%,美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店滲透率由3.5%增至4.4%。

復(fù)盤日本、德國(guó)與美國(guó)的折扣零售業(yè)態(tài)與代表企業(yè)表明:折扣零售業(yè)態(tài)往往產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)低迷期,對(duì)應(yīng)消費(fèi)者特征為價(jià)格敏感與追求性價(jià)比,且當(dāng)經(jīng)濟(jì)重返增長(zhǎng)軌道后,海外折扣零售業(yè)態(tài)的代表企業(yè)仍具備增長(zhǎng)的動(dòng)力與韌性,即其具備穿越經(jīng)濟(jì)周期的能力。

日本的軟折扣業(yè)態(tài)

20世紀(jì)90年代,日本經(jīng)歷泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)衰退期,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變得更加敏感。

這一情況引發(fā)了零售業(yè)態(tài)的調(diào)整和變革。

折扣零售業(yè)態(tài)在90年代快速崛起,店鋪通常采用低成本的經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)大量采購(gòu)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)來(lái)降低商品成本,從而提供給消費(fèi)者更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格的產(chǎn)品。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,Seria、MUJI、唐吉訶德成為行業(yè)有代表性的企業(yè),折扣零售業(yè)態(tài)具備穿越經(jīng)濟(jì)周期的韌性和發(fā)展的可持續(xù)性。

在外部環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣的雙重影響下,日本折扣零售行業(yè)興起,以品類完善和國(guó)際擴(kuò)張作為發(fā)展的主線。

1970年代中期:在日本泡沫經(jīng)濟(jì)期間,折扣店開(kāi)始興起。 1971年,第一家"唐吉訶德"(DonQuijote)折扣店在東京成立,創(chuàng)始人宮田一郎希望能夠提供價(jià)格實(shí)惠的商品,以滿足普通消費(fèi)者的需求。

唐吉訶德的模式是在大城市的中心地區(qū)開(kāi)設(shè)巨大的店鋪,銷售大量種類的商品,包括電子產(chǎn)品、服裝、家居用品和食品等,為消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

1980-1990年:折扣店行業(yè)持續(xù)發(fā)展。 越來(lái)越多的折扣店出現(xiàn),包括大創(chuàng)和Seria等100日元店,為消費(fèi)者提供各類產(chǎn)品都定價(jià)為100日元(不含稅)。這些100日元店迅速受到消費(fèi)者歡迎,成為購(gòu)物熱點(diǎn)。

2000-2010年:折扣店繼續(xù)擴(kuò)張。 唐吉訶德在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了更多分店,進(jìn)一步提高了其品牌知名度。同時(shí),一些傳統(tǒng)百貨公司也開(kāi)始設(shè)立折扣店的分支,以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣期間消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化。隨著時(shí)間的推移,日本的折扣店不斷進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供更多的在線購(gòu)物選項(xiàng)和數(shù)字服務(wù)。

折扣店也不斷擴(kuò)大其商品種類,包括可持續(xù)產(chǎn)品、進(jìn)口商品等,以滿足不同消費(fèi)者的需求。

2010年至今——持續(xù)發(fā)展和國(guó)際化時(shí)期: 折扣店成為日本零售業(yè)的重要組成部分,吸引了廣泛的消費(fèi)者群體。日本折扣店以其實(shí)惠的價(jià)格、豐富的商品選擇和多樣化的服務(wù),滿足日本消費(fèi)者不斷變化的購(gòu)物需求。

「莊帥零售電商頻道」選擇日本三家代表性折扣零售企業(yè)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀進(jìn)行復(fù)盤,進(jìn)一步說(shuō)明折扣零售業(yè)態(tài)具備穿越周期的能力與發(fā)展韌性。

日本百元折扣龍頭:Seria

Seria是日本第二大百元店,以雜貨業(yè)務(wù)為核心。公司經(jīng)營(yíng)類目廣泛,包括食品、化妝品、生活用品、小五金、廚具、文具等,以100日元以內(nèi)的商品為主的銷售模式,包括廚房用品、居家生活用品、化妝品、文具等,目標(biāo)客群覆蓋各年齡層需求差異化的消費(fèi)者,推出“Colorthedays”,主要用戶群體為30-40歲女性。

截至2023年6月,Seria在日本國(guó)內(nèi)門店共計(jì)1961家,其中直營(yíng)店1922家,加盟店39家,Seria在早期發(fā)展過(guò)程中采取直營(yíng)店與加盟店并舉的戰(zhàn)略,門店數(shù)量高速擴(kuò)張。

2015年,公司經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)移至直營(yíng)店,加盟店規(guī)模持續(xù)收縮,但店鋪總體規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2007年,公司開(kāi)設(shè)“color the days”特色門店,直營(yíng)門店中以“color the days”特色產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位女性客群,占比不斷提升。

SPA模式:MUJI

MUJI是由株式會(huì)社良品計(jì)劃注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的日本品牌,其名稱意為“沒(méi)有名字的優(yōu)良商品”。

1980年誕生以來(lái),MUJI專注于三大原則:即材料選擇、流程簡(jiǎn)化和包裝簡(jiǎn)化。 制造出不加修飾的注重純樸、簡(jiǎn)潔、環(huán)保、以人為本的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

無(wú)印良品的產(chǎn)品制造旨在選擇考慮到全球環(huán)境和生產(chǎn)者的材料,消除所有過(guò)程中的浪費(fèi),以客戶真正需要的形式提供真正需要的東西。

從品類看,MUJI產(chǎn)品類別廣泛,以日常用品為主,如服飾、家庭用品、食品等;

從數(shù)量看,全部為自營(yíng)模式、自有品牌,SKU數(shù)量低于其他折扣/平價(jià)零售店;

從品牌定位看,MUJI在日本本土走大眾、平價(jià)路線,產(chǎn)品價(jià)格是國(guó)內(nèi)價(jià)格的5-6折左右;

從門店位置看,在日本的店鋪多設(shè)在比較常見(jiàn)的地方,成本比較低,此外,MUJI日本與多種線下零售業(yè)態(tài)合作,包括便利店及大型超市等,在其中銷售公司產(chǎn)品。

SPA模式是從商品策劃、生產(chǎn)到零售一體化控制的銷售形式,能有效地將顧客和生產(chǎn)聯(lián)系起來(lái),以滿足消費(fèi)者需求為首要目標(biāo),通過(guò)革新的供給方式以及供應(yīng)鏈的整合和管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)。

SPA模式實(shí)際上是一種先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想,快速響應(yīng)和準(zhǔn)確供應(yīng)是SPA模式的核心。

SPA模式實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)在于:對(duì)自有品牌的管控;消費(fèi)者的洞察能力;供應(yīng)鏈的快速供應(yīng)能力。

截至2023年第二季度末,包括授權(quán)店在內(nèi),無(wú)印良品在全球范圍內(nèi)共有1275家門店,比上一季度末增加了87家。在海外市場(chǎng),中國(guó)大陸、中國(guó)香港、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等地新增了47家門店,進(jìn)一步擴(kuò)大了其全球門店網(wǎng)絡(luò)。

該季度營(yíng)業(yè)收入為4956.99億日元,同比增長(zhǎng)13.7%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為424.69億日元,同比增長(zhǎng)87.3%;固定利潤(rùn)為433.26億日元,同比增長(zhǎng)79.5%;歸屬于母公司的凈利潤(rùn)為335.7億日元,同比增長(zhǎng)79.4%。

軟折扣模式:唐吉訶德

唐吉訶德是一家從日用品到品牌產(chǎn)品一應(yīng)俱全,為顧客帶來(lái)新鮮刺激的購(gòu)物體驗(yàn)的綜合折扣店。

唐吉訶德創(chuàng)立于1978年,采用全直營(yíng)、門店面積在3000平米以上的大店模式,上萬(wàn)SKU密集陳列、30%低價(jià)尾貨+70%正價(jià)折扣混合的銷售模式開(kāi)辟了一類符合彼時(shí)日本消費(fèi)者習(xí)慣的折扣零售。

唐吉訶德集合便利店、折扣店、免稅店、二手物品店等等多重“身份”,涵蓋藥妝、食品、酒類、玩具禮品、家居雜貨、服裝箱包、小型電器等品類,大部分門店商品種類超過(guò)4萬(wàn)種。

唐吉訶德在90年代的日本快速擴(kuò)張,成為軟折扣零售的代表企業(yè)。軟折扣產(chǎn)品來(lái)自于尾貨、臨期產(chǎn)品,供應(yīng)鏈不穩(wěn)定是一大痛點(diǎn),公司以特色陳列及大量的SKU解決這一模式的問(wèn)題。

通常唐吉訶德的1000平方米的門店包含4.5萬(wàn)個(gè)SKU,門店特色是“壓縮密集式陳列”、夸張手繪海報(bào)構(gòu)成POP洪流、循環(huán)播放歡樂(lè)音樂(lè),為顧客帶來(lái)有“挖寶”屬性的新鮮購(gòu)物體驗(yàn)。

此外,日本零售店多8-9點(diǎn)關(guān)門歇業(yè),而唐吉訶德24小時(shí)營(yíng)業(yè),鎖定夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者。

唐吉訶德通過(guò)內(nèi)生增長(zhǎng)+外延并購(gòu),自身獨(dú)特的商業(yè)模式的同時(shí),積極把握外部機(jī)遇,推動(dòng)快速拓張。

2007年,唐吉訶德收購(gòu)長(zhǎng)崎屋。

2008年,成立面向家庭客群的MEGA唐吉訶德;陸續(xù)收購(gòu)全家母公司旗下UNY超市的股份,積極擴(kuò)張海外業(yè)務(wù)。

截至2023年12月31日,全球門店共723家,其中,日本國(guó)內(nèi)619家門店,海外門店104家。

在日本的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下,軟折扣模式得到了更好的發(fā)展。硬折扣模式在當(dāng)時(shí)的日本難以形成較大的規(guī)模,主要與消費(fèi)文化和社會(huì)屬性以及品牌面臨的垂直供應(yīng)產(chǎn)能不足難題有關(guān)。

軟折扣模式得以在日本蓬勃發(fā)展主要來(lái)自行業(yè)供需側(cè)的變化等因素的推動(dòng)。

從需求側(cè),日本泡沫經(jīng)濟(jì)后催生更多對(duì)低價(jià)商品的需求。

從供給側(cè),便利店渠道的嚴(yán)格管理導(dǎo)致很多新品在短時(shí)間被下架成為了尾貨,消費(fèi)品品牌為了收入增長(zhǎng),不斷推出新品和季節(jié)限定款導(dǎo)致市場(chǎng)上的壓貨;產(chǎn)品生命周期變短使得更新迭代較快;為軟折扣模式的發(fā)展提供了充足的貨源,造就了以唐吉訶德為代表的軟折扣企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

美國(guó)的硬折扣業(yè)態(tài)——倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店

折扣零售的商業(yè)模式最早起源于美國(guó),先后出現(xiàn)了夫妻店、郵購(gòu)、連鎖店、百貨中心、超市模式、折扣商場(chǎng)、會(huì)員商場(chǎng)以及電商平臺(tái)等主流業(yè)態(tài),歷經(jīng)幾次零售業(yè)轉(zhuǎn)折后依舊保持韌性。

美國(guó)折扣零售業(yè)誕生于大蕭條期,興于經(jīng)濟(jì)增速放緩。

誕生期(1900-1945年): 19世紀(jì)末,美國(guó)服裝企業(yè)開(kāi)始將過(guò)剩或尾貨產(chǎn)品向員工和消費(fèi)者打折出售,稱為“OutletStore”;1930年的大蕭條期間,為處理激增庫(kù)存,工廠直銷店開(kāi)始出現(xiàn);二戰(zhàn)后折扣零售店大量出現(xiàn),1956年,TJX成立;1970年石油危機(jī)期間,經(jīng)濟(jì)滯脹,折扣零售商快速擴(kuò)張。

擴(kuò)張期(1946-2000年): 1974年,折扣零售商Kmart在美國(guó)48個(gè)相鄰州都開(kāi)設(shè)門店;1980年第一家封閉式奧特萊斯在美國(guó)建立;90年代奧萊行業(yè)零售額達(dá)140億美元。

成熟整合期(2000年至今): 金融危機(jī)背景下,消費(fèi)者購(gòu)買力下降,折扣零售企業(yè)通過(guò)提供低價(jià)商品吸引消費(fèi)者,不斷加速擴(kuò)張,2008年的次貸危機(jī)期間,美國(guó)奧萊零售額達(dá)203億元;2008年全球進(jìn)入新的去杠桿、去庫(kù)存周期,TJX全面超過(guò)梅西百貨;2010年,全球共有355個(gè)奧特萊斯;2019年,美國(guó)關(guān)閉5300家傳統(tǒng)零售店,新增2100家折扣零售店。

Costco:錨定美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的性價(jià)比消費(fèi)需求,以倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員制為特色。

Costco最早起源于1976年的PriceClub,1983年,成立于美國(guó)的華盛頓州西雅圖。在美國(guó)經(jīng)濟(jì)滯脹,失業(yè)率增加,居民品質(zhì)消費(fèi)意愿減弱的背景下,以Costco為代表的面向中產(chǎn)階級(jí)的高性價(jià)比倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店應(yīng)運(yùn)而生。

Costco門店選址于遠(yuǎn)離市中心、交通方便的城鄉(xiāng)結(jié)合處,從而壓低租金和裝修成本;商品集中采購(gòu)下規(guī)模效應(yīng)壓低采購(gòu)成本和采用大包裝實(shí)現(xiàn)超低價(jià),契合美國(guó)家庭驅(qū)車批量低價(jià)采買的消費(fèi)模式。

Costco省去批發(fā)商流通環(huán)節(jié),30%商品直接由制造商送往門店,70%由廠商運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)中轉(zhuǎn)站,并采用越庫(kù)管理,取消入庫(kù)環(huán)節(jié)、直接從收貨到出貨,整個(gè)流轉(zhuǎn)時(shí)長(zhǎng)控制在 24 小時(shí)內(nèi),節(jié)省流通成本并提升流通效率。

Costco目前是美國(guó)第二大零售商、全球第七大零售商及美國(guó)第一大連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)式量販店。

2023年?duì)I收達(dá)2422.9億美元,凈利潤(rùn)為62.92億美元。截止2023財(cái)年,Costco倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店數(shù)量為861家,其中,美國(guó)591家,加拿大107家,國(guó)際市場(chǎng)163家,中國(guó)僅有19家。

Numerator數(shù)據(jù)顯示,2021年,Costco會(huì)員年均收入已達(dá)12.5萬(wàn)美元,而美國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,2019年美國(guó)家庭年均收入的中位數(shù)僅為6.28萬(wàn)美元。截至2023年底,Costco會(huì)員續(xù)約率在美國(guó)和加拿大為92.7%,在全球?yàn)?0.4%,大多數(shù)會(huì)員在會(huì)員到期的六個(gè)月內(nèi)續(xù)約。

截至2023年底,高級(jí)會(huì)員共計(jì)3230萬(wàn)人,占付費(fèi)會(huì)員的45.4%。高級(jí)會(huì)員的銷售滲透率約占2023年全球凈銷售額的72.8%。

Perfect price的調(diào)研比較了Costco、山姆、沃爾瑪、Whole Foods四大會(huì)員店品牌,其中Costco的客單價(jià)是最高的,為136美元(折合人民幣937元),是山姆的1.68倍、沃爾瑪?shù)?.47倍、Whole Foods的2.52倍。

山姆會(huì)員店:沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店

姆會(huì)員店作為沃爾瑪?shù)母叨藭?huì)員制商店,有獨(dú)立的品牌、采購(gòu)、物流和銷售體系,與沃爾瑪其他業(yè)務(wù)分開(kāi)運(yùn)營(yíng),收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)會(huì)單獨(dú)核算,在財(cái)務(wù)報(bào)告中單獨(dú)列出。

這種模式有助于山姆會(huì)員店更好地滿足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)、低價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求,同時(shí)保持其自身的獨(dú)立性和專業(yè)化發(fā)展。2007年至今,山姆會(huì)員的收入和利潤(rùn)占比均較為穩(wěn)定,分別保持在11%-12%與6-8%的區(qū)間,且近年來(lái)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

山姆超市的成功,離不開(kāi)沃爾瑪強(qiáng)大的品牌支持和深厚的零售經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),山姆發(fā)展的越來(lái)越好對(duì)母公司沃爾瑪?shù)臉I(yè)績(jī)貢獻(xiàn)也越來(lái)越大。2023年沃爾瑪山姆超市在中國(guó)實(shí)現(xiàn)銷售800億元,同比增長(zhǎng)21.21%,線下占比53%,業(yè)績(jī)斐然。

沃爾瑪定位于滿足廣大消費(fèi)者的日常購(gòu)物需求,追求商品種類齊全、價(jià)格親民;而山姆會(huì)員店則更加注重提供高品質(zhì)、低價(jià)格的商品和服務(wù),主要面向中產(chǎn)家庭和高消費(fèi)人群,經(jīng)營(yíng)策略也更加專業(yè)化、精細(xì)化。

與沃爾瑪其他分部相比,山姆會(huì)員店毛利率較低,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用占凈銷售額的比例也較低,其出現(xiàn)主要因零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,沃爾瑪需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)保持其領(lǐng)先地位:山姆會(huì)員店提供更加高品質(zhì)、低價(jià)格的商品和服務(wù),沃爾瑪吸引了更多的消費(fèi)者,同時(shí)也提高了其品牌形象和市場(chǎng)份額。

對(duì)比2023和2024財(cái)年的財(cái)報(bào),山姆占比沃爾瑪?shù)臓I(yíng)收從2023財(cái)年的12.84%來(lái)到2024財(cái)年的13.8%,營(yíng)收從735.56億元上漲至843.45億元,山姆在中國(guó)的業(yè)績(jī)已成拉動(dòng)沃爾瑪?shù)幕疖囶^。

山姆收入主要來(lái)自商品銷售(超過(guò)90%),其余還有會(huì)員費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)。山姆的利潤(rùn)當(dāng)中,商品銷售利潤(rùn)占比70%,利潤(rùn)率保持在較高水平,15%左右。

要進(jìn)入山姆超市,需要先辦理260元/年的普通會(huì)員卡,或680元/年的卓越會(huì)員卡,公開(kāi)資料顯示,山姆在中國(guó)會(huì)員數(shù)已超500萬(wàn),2023年會(huì)員人均消費(fèi)1.3萬(wàn)元。從數(shù)據(jù)上看,山姆會(huì)員全是“有錢人”,山姆每年續(xù)卡率在60%以上。

目前,山姆超市全球4個(gè)國(guó)家共有870家,美國(guó)600家、墨西哥171家、巴西51家、中國(guó)48家。山姆以中高端市場(chǎng)為目標(biāo)客戶,以提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本等方式,實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利和增長(zhǎng)。

美國(guó)零售業(yè)通過(guò)高效的供應(yīng)鏈管理以及采購(gòu)策略,實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品成本的有效控制,從而為消費(fèi)者提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。這種價(jià)格優(yōu)勢(shì)不僅吸引了大量消費(fèi)者,還使得美國(guó)零售業(yè)在全球市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。

美國(guó)零售業(yè)以大規(guī)模連鎖店為主要形態(tài),Costco、沃爾瑪和山姆會(huì)員等連鎖店通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的運(yùn)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品采購(gòu)、庫(kù)存、銷售等環(huán)節(jié)的優(yōu)化,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。

隨著電商的快速發(fā)展,折扣零售龍頭企業(yè)也積極拓展在線銷售渠道,通過(guò)建設(shè)電商平臺(tái),提供在線購(gòu)物體驗(yàn),并與線下實(shí)體店鋪相互補(bǔ)充,疊加成本優(yōu)勢(shì)、優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)管理能力,品牌認(rèn)知和信譽(yù)等因素,推動(dòng)折扣零售龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)性增長(zhǎng)。

德國(guó)的社區(qū)硬折扣業(yè)態(tài)

1900-1960年,德國(guó)經(jīng)歷了3次經(jīng)濟(jì)衰退。經(jīng)歷一戰(zhàn)和二戰(zhàn)后,經(jīng)濟(jì)低迷是德國(guó)戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的特征,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境下也催生了硬折扣業(yè)態(tài)。

1914-1918年,第一次世界大戰(zhàn)后,德國(guó)的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值銳減,工業(yè)生產(chǎn)回落到19世紀(jì)80年代末的水平。

1923年,“工資價(jià)格雙螺旋”帶來(lái)惡性的通貨膨脹;同年德國(guó)推出貨幣改革,貨幣穩(wěn)定才得以實(shí)現(xiàn);

1926年,德國(guó)經(jīng)濟(jì)才基本恢復(fù)至戰(zhàn)前水平。由于國(guó)際市場(chǎng)“大規(guī)模扭曲”和全球保護(hù)主義,一戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)全面疲軟。

1924-1929年,被稱為德國(guó)的“黃金二十年代”,政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定。

1924年,德國(guó)同意協(xié)約國(guó)的《道威斯賠償計(jì)劃》,此計(jì)劃的實(shí)施對(duì)戰(zhàn)后德國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)起了重要作用,貨幣開(kāi)始穩(wěn)定,物品也日漸豐富。

1929-1932年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條造成世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī),德國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇受阻。巨額賠款阻滯德國(guó)發(fā)展,加之華爾街股市崩盤,銀行信貸緊縮;

1932年,德國(guó)工業(yè)產(chǎn)量比1929年下降約40%,出口總額減少69.1%,進(jìn)口總額減少70.8%,國(guó)庫(kù)黃金儲(chǔ)備銳減80%。失業(yè)率在1932年達(dá)到最高峰,約為44%。

從需求端看,德國(guó)先后經(jīng)歷三次經(jīng)濟(jì)衰退和兩次世界大戰(zhàn),消費(fèi)信心不足,生活追求傾向于快速恢復(fù),整體消費(fèi)趨勢(shì)傾向于低價(jià)耐用,主打低價(jià)賣好物的折扣零售店在短期內(nèi)獲得人民的青睞。

從供給端看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)和戰(zhàn)亂導(dǎo)致供給能力下降、流動(dòng)資金不足限制著零售業(yè)的快速恢復(fù),折扣零售主要將產(chǎn)品聚焦于人民生活最基礎(chǔ)的產(chǎn)品如食品服裝等,更能在貧瘠時(shí)期快速發(fā)展。

基于德國(guó)20世紀(jì)上半葉的經(jīng)濟(jì)衰退及人們實(shí)用需求普遍增加,折扣零售行業(yè)迅速發(fā)展,比較有代表性的是硬折扣模式的奧樂(lè)齊(ALDI)和利德?tīng)枺↙IDL)。

奧樂(lè)齊:精選SKU+自有品牌模式+高效運(yùn)營(yíng)

奧樂(lè)齊成立于1913年,其前身是一家食品雜貨鋪,后因定位于“窮人的超市”逐漸發(fā)展,現(xiàn)已成為全球最大的食品零售商之一。

奧樂(lè)齊的發(fā)展分三個(gè)階段:

1913-1948年:以小型零售店為主。

1948-1960年:轉(zhuǎn)型為折扣超市。1960年擁有300家店,年?duì)I業(yè)額約9000萬(wàn)西德馬克。

1960年至今:逐步實(shí)現(xiàn)全球化擴(kuò)張。1962年進(jìn)行改組,第一家以ALDI命名的食品超市在德國(guó)多特蒙德誕生,ALDI意為“由阿爾布萊希特家族經(jīng)營(yíng)的廉價(jià)折扣商店”。1968年,ALDI開(kāi)始全球擴(kuò)張步伐。

德媒Supermarket Inside消息稱,ALDI在2023年的全球銷售額同比增長(zhǎng)了8.7%,達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1120億歐元(約合人民幣8815億元)。在中國(guó)擁有超過(guò)50家門店,均開(kāi)在上海,開(kāi)店速度保持在每年新開(kāi)10家店左右。

奧樂(lè)齊歷經(jīng)百年屹立不倒,關(guān)鍵在于能夠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的商品,在保證商品高質(zhì)量的前提下主打低價(jià)策略的商業(yè)模式。

一是人員成本低,高坪效

一家ALDI奧樂(lè)齊店里一般只有3-5名員工且顧客需要自行裝袋和租借購(gòu)物車,奧樂(lè)齊門店通常只有500-600平方米,單店坪效遠(yuǎn)超同行競(jìng)爭(zhēng)者,接近13000美元/平米,是沃爾瑪?shù)?-3倍。

二是目標(biāo)客戶定位明確

奧樂(lè)齊在成立和發(fā)展的主要過(guò)程中將目標(biāo)客戶鎖定為對(duì)價(jià)格較敏感的群體,出售廉價(jià)且優(yōu)質(zhì)的商品。

三是精選SKU

奧樂(lè)齊的SKU只有1500~1800個(gè)左右,而零售行業(yè)平均SKU為14000個(gè)左右。根據(jù)奧樂(lè)齊小程序,截至2024年2月17日,奧樂(lè)齊超值系列70款商品,總共覆蓋了8個(gè)品類,其中一半都是生鮮(水果蔬菜+肉蛋奶水產(chǎn)),可見(jiàn)奧樂(lè)齊通過(guò)精選SKU實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的規(guī)?;少?gòu),降低采購(gòu)成本。

四是自有品牌商品占比90%,商品周轉(zhuǎn)率高

奧樂(lè)齊認(rèn)為大多數(shù)品牌的商品會(huì)讓顧客多支付品牌營(yíng)銷費(fèi)用,因此通過(guò)自有品牌來(lái)消除中間商,奧樂(lè)齊毛利率低于15%,商品周轉(zhuǎn)率是沃爾瑪?shù)?倍。奧樂(lè)齊選擇直接與當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作,以更低價(jià)格銷售自有品牌,提供品質(zhì)相近商品,“超值系列”中的所有產(chǎn)品均為奧樂(lè)齊的自有品牌。

五是全球化采購(gòu)

奧樂(lè)齊具有更高的議價(jià)能力,采購(gòu)成本大幅降低;奧樂(lè)齊采用建立全球化代工廠的方式來(lái)降低采購(gòu)成本。

六是選址地價(jià)低廉

大部分網(wǎng)點(diǎn)選址于租金較低的居民區(qū)、大學(xué)生宿舍區(qū)和小城鎮(zhèn);普遍門店裝修簡(jiǎn)潔,貨架較少,一定程度降低裝修成本。

七是高效配送,周轉(zhuǎn)速度高

商品銷量均經(jīng)過(guò)精確計(jì)算,各分店庫(kù)存很少,商品周轉(zhuǎn)速度快,資金占用產(chǎn)生的利息成本低。

八是節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用

不設(shè)新聞部門、公關(guān)部門,不做市場(chǎng)調(diào)研,廣告投入少。

奧樂(lè)齊將低運(yùn)營(yíng)成本、采購(gòu)成本的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成低廉售價(jià),惠及顧客,以物美價(jià)廉打動(dòng)顧客,進(jìn)而建立強(qiáng)大的品牌黏性,從而獲得持續(xù)快速發(fā)展的同時(shí),獲得穩(wěn)定利潤(rùn)。

利德?tīng)枺↙IDL):低采購(gòu)成本+低運(yùn)營(yíng)成本,專注折扣零售市場(chǎng)

利德?tīng)枺↙IDL)成立于1930年,從1977年開(kāi)始專注于折扣市場(chǎng)。第一家利德?tīng)栭T店在1973年成立,當(dāng)時(shí)模仿奧樂(lè)齊的經(jīng)營(yíng)方式,經(jīng)營(yíng)策略是“不賣的東西就下架”,所以利德?tīng)柕钠讽?xiàng)淘汰率相當(dāng)快速。

為節(jié)省成本,店的面積也維持越小越好的原則。隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,利德?tīng)栔鸩竭M(jìn)入歐洲其他國(guó)家和地區(qū),并于2017年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在天貓上開(kāi)設(shè)了店鋪,但是很快出于經(jīng)濟(jì)考慮逐步退出中國(guó)市場(chǎng),主要原因是其放棄了慣有的低價(jià)路線,而試圖改走中高端路線,但是又沒(méi)能迅速打出自己的特色。

利德?tīng)柦瓴粩嗵嵘谟?guó)與歐洲的業(yè)務(wù)重疊程度,開(kāi)店數(shù)量穩(wěn)步提升。利德?tīng)?019年?duì)I收為1232.5億美元,每個(gè)門店約為3300平方米,全球開(kāi)店數(shù)量約為12200家,單店坪效約為3061.35美元/平米。

利德?tīng)柋环Q為歐洲第一大窮人超市,全球第三大食品雜貨零售商,全球第四大連鎖零售商。

利德?tīng)柕闹饕虡I(yè)模式與奧樂(lè)齊相似,采用低采購(gòu)成本和低經(jīng)營(yíng)成本的方式,主打硬折扣的經(jīng)營(yíng)模式:

一是貨架設(shè)置便利顧客

利德?tīng)柕娜诵型ǖ辣日3械耐ǖ缹挻蠛芏?,且絕大多數(shù)消費(fèi)者喜歡的商品的都陳列在第一通道便于拿??;

二是線上與線下并進(jìn)

德國(guó)最受歡迎的電商平臺(tái)中,以實(shí)體店起家和發(fā)展的利德?tīng)栠M(jìn)入前十名。

三是用自有品牌開(kāi)拓新客戶群體

利德?tīng)柦甏罅恳M(jìn)素食和有機(jī)食品,推出2030年的環(huán)保發(fā)展政策,提到自有品牌包裝都要可回收、自有品牌商品中的含糖/鹽量都降低20%來(lái)確保顧客健康,擴(kuò)展新的顧客群;

四是以會(huì)員計(jì)劃增強(qiáng)客戶黏性

利德?tīng)栐?020年正式推出會(huì)員系統(tǒng)LidlPlus,是增強(qiáng)客戶黏性的必須策略。

五是針對(duì)年輕人的營(yíng)銷策略

近年來(lái)利德?tīng)柕牟呗砸仓饾u調(diào)整,品牌策略以創(chuàng)意、年輕的形象來(lái)提升年輕人的好感度,例如推出利德?tīng)柵渖某绷餍顏?lái)吸引年輕人的目光。

德國(guó)硬折扣零售的代表奧樂(lè)齊和利德?tīng)柋晨拷?jīng)濟(jì)蕭條起家,在經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)期和上升期仍煥發(fā)光彩。在恩格爾系數(shù)低于20%且人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美元背景下,“窮人的超市”仍保持著銷售額的穩(wěn)步增加。

結(jié) 語(yǔ)

從全球的折扣店與倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店,可以看到它們均具備著較高的公司集中度特征,主要因規(guī)模優(yōu)勢(shì)下“強(qiáng)者更強(qiáng)” ,集中度提升為發(fā)展趨勢(shì)。從社會(huì)環(huán)境的角度,消費(fèi)者日趨謹(jǐn)慎的消費(fèi)觀以及追求高品質(zhì)與性價(jià)比的趨勢(shì)下,需求端提供了折扣零售快速發(fā)展的土壤。

綜上所述,在我國(guó)當(dāng)下的環(huán)境下,硬折扣模式更具優(yōu)勢(shì)且存在較為廣闊的發(fā)展空間,硬折扣模式的核心要點(diǎn)在于對(duì)于供給側(cè)的持續(xù)優(yōu)化,才能保持低毛利高周轉(zhuǎn)率的運(yùn)轉(zhuǎn),提供持續(xù)低價(jià),這需要企業(yè)具備精簡(jiǎn)的供應(yīng)鏈、自有品牌占比高提升利潤(rùn)率、精簡(jiǎn)線下經(jīng)營(yíng)的成本,以上的幾個(gè)能力均需要企業(yè)具備較強(qiáng)的規(guī)?;?yīng),因此在折扣零售業(yè)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中,高集中度是必然趨勢(shì)。

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