隨著2024年雙十一購物狂歡節(jié)的落幕，各大品牌的銷售成績單陸續(xù)揭曉，其中袋鼠媽媽的表現(xiàn)尤為引人注目。在這場全球矚目的在線購物盛宴中，袋鼠媽媽不僅連續(xù)十一年蟬聯(lián)天貓雙十一孕產(chǎn)護膚品類銷量冠軍，更在青少年洗護店鋪榜中脫穎而出，以嬰童洗護旗艦店位列第一的佳績，成功開辟了青少年細分品類作為品牌的第二增長曲線。在雙十一大市場普遍低迷的背景下，袋鼠媽媽如何實現(xiàn)逆勢增長？這背后究竟有哪些值得借鑒的經(jīng)驗？
精準洞察，搶占市場先機
雙十一，這個已經(jīng)走過16個年頭的購物狂歡節(jié)，見證了無數(shù)品牌的興衰起伏。隨著消費者心態(tài)的日益淡定和經(jīng)濟增長的放緩，不少消費者開始采取“捂緊荷包”的策略，在消費方面進行了一定的降級。因此，這屆雙十一一度被外界冠以“最安靜雙十一”、“最不看好雙十一”等名號。
然而，在整體市場增長放緩的趨勢之下，袋鼠媽媽卻憑借精準的市場洞察，成功抓住了新的市場機遇。袋鼠媽媽注意到，隨著多樣化、個性化消費需求的不斷增長，越來越多的細分賽道開始展現(xiàn)出巨大的市場潛力。特別是在青少年護膚領(lǐng)域，由于國內(nèi)少有專屬的產(chǎn)品幫助青少年解決肌膚問題。
袋鼠媽媽針對青少年護膚需求，提出了針對性的產(chǎn)品解決方案，成功搶占青少年護膚市場的先機，找到了屬于袋鼠媽媽的第二增長曲線。
據(jù)袋鼠媽媽品牌的銷售數(shù)據(jù)顯示，不到一年，青少年護膚系列產(chǎn)品累計賣出超2544萬瓶，青少年洗護系列賣出了超1559萬支。雙十一期間，袋鼠媽媽在青少年細分洗護品類獲得天貓雙十一銷量冠軍。
研發(fā)力驅(qū)動，構(gòu)建品牌壁壘
在功效護膚理念日益深入人心和社交種草日趨成熟的背景下，消費者在選擇護膚品時的考量和訴求也在逐漸變化。安全、成分、專業(yè)、功效等越來越成為消費者在選擇護膚品時重點考慮的維度。
面對消費者需求的升級，袋鼠媽媽深知只有不斷提升產(chǎn)品研發(fā)力，才能構(gòu)建品牌的技術(shù)壁壘，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，袋鼠媽媽在產(chǎn)品研發(fā)方面投入了大量的精力和資源。
在產(chǎn)品原料的選擇上，袋鼠媽媽堅守安全、有效的準則，建立了清晰的嬰童及孕產(chǎn)友好原料名單。這些原料的引進都經(jīng)過了嚴苛的安全評估和實驗驗證，以確保產(chǎn)品的安全性和有效性。在包裝方面，袋鼠媽媽也對包裝材料進行了嚴格的溶出測試，確保沒有雜質(zhì)遷移，進一步保障了產(chǎn)品的安全性。
同時，袋鼠媽媽還聚力研發(fā)，用先進的技術(shù)和配方，堅守“專業(yè)+安全”的品牌核心理念，致力于提供“科學(xué)、安全、有效、愉悅 ”的產(chǎn)品解決方案。袋鼠媽媽先后建立了澳洲墨爾本研究中心和中國廣州研究中心兩大研發(fā)中心，并與全球著名原料生產(chǎn)商德之馨達成科學(xué)研發(fā)戰(zhàn)略合作，共建聯(lián)合實驗室。此外，袋鼠媽媽還與浙江大學(xué)華南研究院開展了科學(xué)研發(fā)戰(zhàn)略合作，未來將重點展開青少年肌膚的有關(guān)研究，不斷增強產(chǎn)品的科研積淀。
袋鼠媽媽聯(lián)合浙江大學(xué)（華南）成立聯(lián)合研發(fā)中心
據(jù)統(tǒng)計，目前袋鼠媽媽集團旗下研發(fā)中心有35名專業(yè)研發(fā)人員，共研青少年系列產(chǎn)品。截止目前，袋鼠媽媽持有的已授權(quán)專利共計75項。這些專利的獲得不僅彰顯了袋鼠媽媽在產(chǎn)品研發(fā)方面的實力，也為品牌構(gòu)建了堅實的技術(shù)壁壘。
內(nèi)容驅(qū)動，高效滲透用戶心智
高品質(zhì)、高功效的產(chǎn)品如何迅速被市場所接納？這是袋鼠媽媽在品牌發(fā)展過程中一直思考的問題。袋鼠媽媽深知，在自身技術(shù)底氣夠扎實的同時，只有將品牌理念、產(chǎn)品功效、科技創(chuàng)新等內(nèi)容深入淺出地傳遞給消費者，才能實現(xiàn)品牌心智的快速擴張。為了實現(xiàn)這一目標，很多品牌通過打造大單品策略，再利用大單品出圈樹立一個強勢招牌的產(chǎn)品形象，滲透用戶心智。
袋鼠媽媽在打造大單品方面積累了豐富的經(jīng)驗。袋鼠媽媽洞察到身體紋路護理的剛需場景，根據(jù)媽媽的心理和使用習慣塑造了很多熱點內(nèi)容場景。比如通過寶爸給寶媽抹肚子的使用場景，在社交平臺進行內(nèi)容傳播，增加家人的親密關(guān)系。這種情感化的傳播方式不僅讓消費者感受到了產(chǎn)品的實用性，還激發(fā)了他們的情感共鳴，從而提升了品牌的認知度和美譽度。
在進入青少年護膚賽道后，袋鼠媽媽針對青少年中較為廣泛的“戰(zhàn)痘”需求，推出了主打“無酸護膚概念”的控油祛痘安肌系列。這一產(chǎn)品通過油橄欖葉核心成分的研發(fā)，代替了傳統(tǒng)水楊酸等對于青少年過于強功效產(chǎn)品的成分，從而溫和呵護青少年敏感脆弱的肌膚。
袋鼠媽媽聯(lián)合衛(wèi)健委開展《呵護肌膚健康，守護少年未來》的科普課堂
為了快速讓青少年群體了解自己的肌膚需求、正確選擇針對性的護膚品，袋鼠媽媽還聯(lián)合國家衛(wèi)生健康委人口文化發(fā)展中心，開展了國民健康公益科普促進項目暨關(guān)愛青少年皮膚健康活動，通過組織知識講座、專家咨詢、舉辦知識競賽及發(fā)放肌膚護理手冊等形式，科普正確的青少年護膚概念，進一步提升了品牌在青少年群體中的知名度和影響力。
多渠道布局，提升品牌聲量
除了內(nèi)容驅(qū)動外，袋鼠媽媽還通過多渠道布局來提升品牌聲量。袋鼠媽媽深知，只有讓更多的人了解品牌、認可品牌，才能實現(xiàn)品牌的長期發(fā)展。
因此，袋鼠媽媽在營銷方面投入了大量的資源，通過線上線下相結(jié)合的方式，不斷提升品牌的曝光度和知名度。在線上方面，袋鼠媽媽充分利用社交媒體、電商平臺等渠道進行品牌推廣和營銷。通過發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、開展互動活動等方式，袋鼠媽媽成功吸引了大量粉絲的關(guān)注和支持。
袋鼠媽媽與分眾傳媒啟動戰(zhàn)略合作
在線下方面，袋鼠媽媽則通過與分眾傳媒等合作伙伴的合作，實現(xiàn)了品牌聲量的全面提升。袋鼠媽媽與分眾傳媒啟動了五億戰(zhàn)略合作，合作覆蓋近200個城市。通過分眾傳媒的廣泛傳播，袋鼠媽媽的品牌形象和產(chǎn)品信息得以快速傳遞給更多的消費者，進一步提升了品牌的知名度和影響力。
袋鼠媽媽在雙十一期間取得的優(yōu)異成績并非偶然。這背后是袋鼠媽媽對市場需求的精準洞察、對產(chǎn)品研發(fā)的持續(xù)投入、對內(nèi)容驅(qū)動的營銷策略以及多渠道布局的品牌推廣策略的共同作用。袋鼠媽媽以孕產(chǎn)用品為起點，不斷發(fā)現(xiàn)目標客群的新需求。如今，袋鼠媽媽已經(jīng)成功從孕產(chǎn)護膚擴展到孕產(chǎn)全周期護理、嬰童護理以及青少年護膚和洗護等多個領(lǐng)域。
未來，袋鼠媽媽將繼續(xù)堅守“專業(yè)+安全”的品牌核心理念，不斷提升產(chǎn)品研發(fā)力和品牌影響力。相信在袋鼠媽媽的不斷努力下，品牌將實現(xiàn)更加長期、良性、可持續(xù)的增長。同時，袋鼠媽媽也將為更多的消費者帶來更多“高安全、高品質(zhì)、高顏值”的產(chǎn)品體驗，幫助媽媽持續(xù)綻放美麗，守護孩子健康成長，助力家庭和諧幸福。
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