在《商業(yè)機會在哪里:總量擴容的長尾化市場》里,我總結(jié)了此類市場快速發(fā)展的機會可能集中于LITI四個環(huán)節(jié):
長尾(L):不是成為長尾,而是為分散個體提供資源或工具,獲取長尾收益
整合(I):整合分散個體的力量,形成聯(lián)合力量
高端(T):高端用戶利潤高、總量大、門檻高、分散度小
增量(I):通過擴展客戶接觸面及提高轉(zhuǎn)化率,快速搶奪信息尚不對稱的增量客戶群
下面我們用上述思路對SEO市場進行分析。
一.SEO是“總量擴容的長尾市場”
1. 總?cè)萘靠焖贁U大
隨互聯(lián)網(wǎng)深化發(fā)展,企業(yè)觸網(wǎng)越來越多、越來越深,SEO必然受到更多重視,有SEO需求的企業(yè)會越來越多。我想在這個行內(nèi)的人,人人都看得到“市場很大”。
2. 市場高度分散
SEO常識和基本技能不復雜,入門易而精通難。一方面人們?nèi)菀讓ζ洚a(chǎn)生簡單化認識,有SEO需求的企業(yè)中,將SEO簡單化、結(jié)果化的傾向很嚴重,中小企業(yè)要求高而預算低;另一方面大量個人和企業(yè)嘗試DIY,尚未普遍形成尋求商業(yè)性服務的共識和習慣;第三方面中低端市場粥少僧多,競爭無序,劣幣驅(qū)逐良幣。因此,專業(yè)SEO公司存在吃不飽吃不好的可能,許多人另謀副業(yè),或者把SEO作為副業(yè)。
綜上所述,SEO市場是典型的“總量擴容的長尾化市場”。在這樣的市場里,作為分散的個體,所擁有的微觀空間并不能與市場總量的增長同進退,大部分人雖然仍能取得發(fā)展,但總是不如宏觀所見帶來的預期。
二.SEO市場的長尾環(huán)節(jié)
何田認為,要是想與市場總量發(fā)展同步,向分散個體提供資源或工具以獲取長尾收益,要比作為分散個體容易得多。
SEO市場服務產(chǎn)業(yè)鏈未形成、服務資源不完整,配套工具不完善,存在大量面向DIY者(這是消費主體)和專業(yè)SEOer(包括結(jié)合網(wǎng)站開發(fā)業(yè)務的SEO)的長尾收益機會。
以下是部分潛在的需求:
1.關鍵詞服務
側(cè)重于客戶需求發(fā)現(xiàn)的關鍵詞挖掘服務,是SEO和競價廣告得以跳躍發(fā)展的重要前提。引擎由于自身利益不可能在此領域提供過多服務。
在《賣信息給seo者:關鍵詞數(shù)據(jù)信息服務誰來做?》我們粗略討論過提供此類服務的潛在參加者。值得補充的是,免費統(tǒng)計供應商(例如#,cnzz)雖然有數(shù)據(jù)資源,但數(shù)據(jù)來源偏個人網(wǎng)站,對企業(yè)化市場的許多領域(例如B2B)價值不大。但在很多場合還是有價值。
也許,還將出現(xiàn)其他關鍵詞數(shù)據(jù)資源,或者嘗試獲得此類資源的努力。
2.鏈接資源
非專業(yè)SEO總是感到獲得鏈接費神費力,這里顯然存在服務需求。即使是專業(yè)SEO,根據(jù)何田了解,獲得鏈接資源方面的能力也有很大差異。聽朋友介紹,臺灣SEO者較多購買鏈接,而大陸更多采用交換鏈接和spam的手段。
3.SEO軟文
軟文是最好的流量來源之一,一般的公關稿不是從SEO角度來做的,從SEO角度來組織軟文,目標和做法有所不同,它們不但直接帶來流量和品牌印象,還要影響引擎。
如果把SEO軟文作為一種產(chǎn)品來經(jīng)營,就得是“生產(chǎn)”的思路,每個主題生產(chǎn)數(shù)以百計、千計的軟文。這個過程中,有人收集整理素材,有人指定角度,有人分給大量的兼職人員按一定的規(guī)則來寫。
生產(chǎn)出來的軟文按規(guī)劃好的通道、規(guī)劃好的速度,有節(jié)奏地流入網(wǎng)絡(例如先主站,等引擎作為原創(chuàng)收錄后,再大量轉(zhuǎn)貼)。利用這些軟文,客戶的網(wǎng)站持續(xù)更新關聯(lián)度高的原創(chuàng)內(nèi)容;域名被豐富的錨文本所包含,在相關度高的網(wǎng)站中反復轉(zhuǎn)載,SEO優(yōu)勢很快會建立。并且,通過引擎結(jié)果的信息包抄,有引擎公關的效果(參考《從競爭角度看SEO》)。
4.低級勞務
無論你想擠進檢索結(jié)果前面,還是已經(jīng)在檢索結(jié)果前面,穩(wěn)定持續(xù)的更新都是必要的。然而這是很累人的低級勞動,尤其當你擁有大量站點時。按主題匹配規(guī)則提供人工或自動更新的勞動力服務,是有市場需求的。
許多人認為,搜索引擎算法很可能逐步會把社會性因素,例如在某些網(wǎng)站中的用戶評分、標簽、收藏、問答等納入到檢索結(jié)果影響因素中。自然有許多人試圖從這個環(huán)節(jié)影響引擎,這個過程也可出現(xiàn)勞動力服務。
低級勞動個體來做是高成本的,批量流程化作業(yè)或技術(shù)化作業(yè)則是低成本的。
5.SEO工具
1) 內(nèi)部管理工具
內(nèi)部的資源管理、執(zhí)行管理、協(xié)調(diào)管理、結(jié)果監(jiān)控、客戶管理
數(shù)據(jù)積累起來后,就存在優(yōu)化可能
2) 客戶協(xié)作工具
引入客戶的自我管理和協(xié)助
3)批量自動化工具
監(jiān)測自動化、更新自動化、外鏈自動化等業(yè)務批量處理工具
4)數(shù)據(jù)分析工具
流量分析軟件或服務。值得強調(diào)的是數(shù)據(jù)庫挖掘在SEO中潛力空間很大很大。
5)基礎建站工具
緊密融合seo思想和技巧的cms軟件、網(wǎng)上商城軟件
三.SEO市場的整合環(huán)節(jié)
整合有許多形式和角度。這里舉一個未必合適的例子。
在《SEO市場有待重新定義——讀Robin文后的一點感想 》中我們談過:“客戶想要的是廉價的、有針對性的有效流量,seo排名只不過是這個目標的一種表現(xiàn)形式,那么我們?yōu)槭裁床荒芤钥蛻粽嬲胍臇|西,作為交易的對象呢?也許,可以把交易對象轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)第三方軟件統(tǒng)計計算出來的指定關鍵詞的群組所帶來的引擎流量。將一次性的挖井錢,轉(zhuǎn)為綿綿細長的賣水錢。只要價格比常規(guī)付費流量(例如競價排名)低合理比例,這種生意也許是有得談的”。
SEO者單體來做這樣的生意,在與客戶接觸和談判方面是有困難的、起碼是低效率的。也許可以出現(xiàn)一個“引擎流量聚合”平臺,SEOer已經(jīng)把某一個關鍵詞做到了一定排名后,就可以將關鍵詞、流量供應量和價格在平臺上登記,客戶需要這個關鍵詞搜索所帶去的流量,可以從這個平臺上購買,平臺通過特別的技術(shù)將主題流量輸送到相關企業(yè)。這樣就將分散的seo者的力量給集中起來了,足以在潛在客戶群中形成品牌力和較大的接觸面。這有點類似常見的流量聯(lián)盟,只不過通過新的技術(shù)手段,以更高效率整合來自引擎的主題流量。
這個例子屬于灰帽范疇,現(xiàn)實中也未必適用,只是作為腦筋碰撞,大家不必深究。
從某個角度,整合也可以理解為寄生,理解成寄生更容易觸發(fā)商業(yè)聯(lián)想。我們在《互動性信息結(jié)構(gòu)(三):跳出常規(guī)的信息呈現(xiàn)模式》中曾提到寄生式服務商的特點是“依托其他基礎服務商,通過集成、補充、變形等方式提供附加價值”,他們處在產(chǎn)業(yè)食物鏈的中游和上游。在SEO產(chǎn)業(yè),你是否可以選擇不做蜉蝣生物,而嘗試跑到食物鏈的上游呢?
值得指出的是,食物鏈上游數(shù)量總是比下游的少得多。整合或寄生需要較強的能力,不是誰都可以干的。
四.SEO市場的高端環(huán)節(jié)
隨市場啟動,將涌現(xiàn)品牌良好、經(jīng)營規(guī)范的高端SEM企業(yè),為大企業(yè)服務,大企業(yè)也愿意接受高品質(zhì)的服務。
高端環(huán)節(jié),業(yè)務量應該不是問題,業(yè)務渠道也不是問題(例如與廣告公司合作),問題在于高端專業(yè)人才、專業(yè)化流程和企業(yè)高端品牌的建設。
由于SEO市場原來的人才結(jié)構(gòu)、資源結(jié)構(gòu)比較弱,高端市場存在品牌真空,這是有一定實力的新企業(yè)和新人的一個不錯的切入點。雖然現(xiàn)在已經(jīng)開始有關注者和進入者,但離分割市場還有相當時間,現(xiàn)在還有很多機會。
五.SEO市場的增量環(huán)節(jié)
所謂增量,就是原來尚未被挖掘的市場。增量市場的特點是,客戶信息不對稱,競爭弱,誰先去花力氣接觸與教育,誰就最有可能獲得客戶,如果確實有能力將客戶留住,份額擴大和品牌積累便能獲得先機。
目前企業(yè)普遍對SEO價值認識不足,或者雖然了解了其價值但對其專業(yè)性認識不足,因此商業(yè)性服務需求尚有大量未被激發(fā)或只是淺層開發(fā),通過客戶教育和案例誘導,需求有可能被批量、縱向地激發(fā)出來。
這個環(huán)節(jié),有許多角度,例如與中高端培訓機構(gòu)合作,面向企業(yè)中高層和營銷管理層,結(jié)合其他培訓課程融入SEO普及教育,通過改變認識創(chuàng)造需求,并形成品牌先入;又例如沿特定領域順藤摸瓜縱向開發(fā)客戶,積極參與客戶行業(yè)活動和利用行業(yè)媒體,形成特定行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡營銷風潮及行業(yè)網(wǎng)絡營銷專家品牌。。。等等
六.總結(jié)
上面我們粗略分析了SEO市場中存在的長尾(L)、整合(I)、高端(T)、增量(I)四種機會。
基于商業(yè)原因,有些分析不便公開分享,但我們從上述簡單分析中,已經(jīng)能夠看到SEO市場存在大量的機會,其中一些機會,足以支持若干快速增長的專業(yè)品牌公司。
這里,我們只從SEO角度分析專業(yè)SEM公司的生存土壤,并未分析競價廣告這個更為廣闊的市場,其實,這個市場更有可為空間。
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