12月6日據(jù)網(wǎng)易科技報道國內(nèi)大型SNS社區(qū)網(wǎng)站51.Com董事長兼CEO龐升東昨日作客由中國科學院研究生院主辦、網(wǎng)易科技協(xié)辦的總裁講堂
主講人:龐升東
大家好!非常榮幸能夠有機會在這里跟大家交流。
大概知道SNS網(wǎng)站概念的同學有多少?我想做一個初步的調(diào)查,比如大概知道這是什么類型的網(wǎng)站?聽過相關(guān)詞的請舉手。
我們今天分三塊內(nèi)容簡單介紹一下:第一是介紹一下51.com的背景;第二,探討一下這種商業(yè)模型是否成立;第三,探討這種網(wǎng)站的未來。
實際上SNS這類社交網(wǎng)站是最近三年全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展比較快的領(lǐng)域,大家可以看到05年資本市場上有很多動作,05年7月新聞集團以5.8億美元收購MySpase母公司Intermix Media。在資本市場上這類市場是比較活躍的。從訪問量上來看,這類市場也是最近三年內(nèi)發(fā)展比較快的市場。
在2005年時在全球網(wǎng)站排行榜上的前十名都是門戶網(wǎng)站,比如中國三大門戶、雅虎日本、易趣、AOL、亞馬遜等排名都很靠前,到現(xiàn)在我們可以看一下全球前十名的網(wǎng)站,大家可以到美國網(wǎng)站上看一下,排名不盡相同,但前十名的都差不多,你可以看到新浪、搜狐、網(wǎng)易都不在前十名,百度勉強在前十名左右,易趣、亞馬遜、AOL、雅虎日本等都已經(jīng)排到了前十名。
最近幾個月我沒去看,大概排名還是這樣,從單一網(wǎng)站來講第一是雅虎,第二是Google,第三是微軟,第四名是Youtobe,第五名是Facebook,還有一個社交網(wǎng)絡(luò)。我們做了一下統(tǒng)計,從全球互聯(lián)網(wǎng)流量來講的排名前十名中門戶網(wǎng)站占了兩個,搜索引擎占了三個,微軟的搜索也排在前十,其中社交網(wǎng)站也占了三個,還有視頻網(wǎng)站、維基百科。
經(jīng)過短短幾年的發(fā)展,這類網(wǎng)站從訪問量上來講已經(jīng)擠入了全球互聯(lián)網(wǎng)公司的前十名,而且占據(jù)與門戶、搜索引擎同樣大的市場份額。這說明從需求寬度而言,在過去三年里已經(jīng)得到了很好的證明。
我們來看看這類網(wǎng)站在中國的發(fā)展,這里是還原今年年初百度的數(shù)據(jù)。
第一欄是流量,第二欄是訪問用戶量,指每個網(wǎng)站每個月獨立的訪客來排名;第三是交互式排名,指每個人上去會訪問多少頁面,這是活躍指數(shù)的間接參數(shù)。QQ空間是現(xiàn)在中國的SNS網(wǎng)站,從流量上來講校內(nèi)網(wǎng)排在第三,百度空間排第四。如果從單一訪問量而言,新浪博客排第二,百度空間排第四,從交互上而言排第一?,F(xiàn)在你上去看新浪首頁很多都鏈接到了博客頁面,以前是娛樂記者寫,現(xiàn)在是明星自己寫。所以新浪博客的單一訪問量很大,但它總的訪問量和校內(nèi)相比還有很大的差距。
51從開始到現(xiàn)在的目標市場一直定位在22歲以下的人群,所以我們和騰訊的競爭相對比較直接一些,跟校內(nèi)網(wǎng),包括最近非常成功的開心網(wǎng)、MSN都在區(qū)別化的競爭中,但和騰訊有比較直接的競爭。這是這個市場的大概狀況。
我們的訪問量一天大概在700萬到800萬,人均PV非常高,50多的PV,一天總PV大概是3.5億到4億。從總PV而言,我們在中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站中排名是比較靠前的,大概和搜狐差不多,如果從獨立訪客排名來算,我們勉強排前十。
我們公司創(chuàng)建于05年8月份,這是一個老數(shù)據(jù),活躍用戶大概是3000多萬,現(xiàn)在已經(jīng)是4000多萬了。
我們在發(fā)展過程中得到了國際資本市場非常大的支持,在06年時紅杉資本投了600萬美金,去年英特爾投資投了一千五百萬美金,今年7月份時巨人網(wǎng)絡(luò)投了5100萬美金。非常幸運,尤其是第一輪投資具有很大的湊巧成分。實際在第一輪時看好我們公司的也非常少,看好我們的剛好是全球范圍內(nèi)比較有名的公司,紅杉資本在全球范圍內(nèi)投過非常多的知名公司,眾所周知的科技企業(yè)很多都是紅杉投資的,比如雅虎、Google等,這些公司在第一輪時都是紅杉投的。紅杉在全球的規(guī)模都不是前十名,是比較中等規(guī)模的基金,1974年成立,只有三十多億的資金量,但它投資的企業(yè)能占到美國納斯達克證券市場市值的13%,所以它的命中率比較高,我們很幸運在第一輪時就得到了紅杉的支持,這確實給了我們非常大的幫助,因為這個市場還是很燒錢的,所以在第二輪融資時我們相對比較容易的融到了資金。
這是我們大概的發(fā)展歷程,有幾個數(shù)據(jù)可以透露一下,用戶上這個網(wǎng)站主要做些什么呢?和校內(nèi)網(wǎng)很像,我估計在座有很多都是校內(nèi)網(wǎng)的用戶,因為校內(nèi)是從清華起步的,清華是校內(nèi)開通的第一個網(wǎng)站,然后是北大……慢慢做起來,在座用開心網(wǎng)的請舉手。已經(jīng)在用開心網(wǎng)但還在上校內(nèi)的請舉手,看來開心網(wǎng)搶了校內(nèi)的用戶。
一般而言,大多數(shù)用戶第一步的行為跟校內(nèi)、開心很像,我就不多解釋了,但我們有幾個區(qū)別,51.com非常注重家的概念,現(xiàn)實生活中的家是做什么用的?在家里吃飯、看電視、看電影、跟家人聊聊天,還在家里聽音樂、儲存物品,你的家當、各種各樣的東西都放在家里,偶爾也有好朋友來家里玩,這就是我們現(xiàn)實生活中家的概念,其實以前51.com一直叫“我的家”,最早51的名字叫“個人數(shù)據(jù)庫”,在05、06年時我們的網(wǎng)絡(luò)中文名字叫“個人數(shù)據(jù)庫”,是一個聽上去很技術(shù)化的網(wǎng)站,它主要是做個人數(shù)據(jù)存儲的。
所以我們對個人數(shù)據(jù)存儲特別重視,在51上也是一樣的,你上來之后可以聽聽歌、傳傳照片、看看朋友、寫寫日記,還有一個很重要的功能,可以儲存各類東西,非但可以儲存照片、音樂,還可以有秘密的記事本,還可以儲存通訊錄、儲存各類文檔,所以51非常注重存儲功能,非常強調(diào)家的概念和感覺,這是有一些區(qū)別的。
實際上在我們創(chuàng)建的第一年用戶就超過了4000萬,這類網(wǎng)站發(fā)展一直是很快的,如果要發(fā)展其他就會很快,開心網(wǎng)從創(chuàng)建到現(xiàn)在也才大半年時間,已經(jīng)有了幾千萬用戶,在北京、上海的白領(lǐng)市場的滲透率極高,也是令人難以置信的速度。
其實51.com有很多負面新聞,說我們流量作弊,其實我們從來沒有說我們有很多流量,只是我們偶爾會透露有多少流量,人家肯定會不相信,就像開心網(wǎng),其實它現(xiàn)在的PV超過了三億,和我們差不多,很多朋友不太相信,路由器有一千多臺,所以在這部分投入也是很多,51.com也是被人垢病說很燒錢,很投資人不合,流量作弊之類的。
這類網(wǎng)站在起步時發(fā)展都是非??斓?,因為都有一個很好的市場時機,這個時機非常重要,就像校內(nèi)網(wǎng),校內(nèi)網(wǎng)起來時當時市場競爭并不激烈,當時的幾個公司做的并不好,沒有太強的競爭對手,開心網(wǎng)也一樣,開心網(wǎng)搶了MSN的用戶,MSN沒有提供太好的服務(wù),實際上校內(nèi)網(wǎng)也好、開心網(wǎng)也好,進入的都是市場競爭不太激烈的市場,只要你的東西做得稍好,只要你有一批初始用戶,就能迅速點燃這個市場。
51.com剛開始也是一樣,為什么51.com能起來,為什么能搶到QQ的用戶,最大的原因是在05年時QQ空間經(jīng)常打不開,而51能打開,這是最大的原因,這就是時機的問題,或者說是運氣的問題,當然也有很多很小的競爭對手,你的東西做的不能比他還爛,所以重點是你在一個很好的時機做了一個不錯的產(chǎn)品,然后有了很強的執(zhí)行團隊,就能起來。但時間和機遇總是不太常見,所以每個公司的起來都有非常大的運氣成分。
目前51.com每天的照片上傳量1000多萬,每天會產(chǎn)生300多萬篇日記,每天聽過的歌3000多萬首,用戶總體來說還是非?;钴S的。
這類網(wǎng)站的盈利模式主要來自于三個方面:網(wǎng)絡(luò)廣告,這是不言而喻的;增值服務(wù),其實開心網(wǎng)做到后面也能做到增值服務(wù)的錢,很多人認為白領(lǐng)不會付錢,其實是因為市場上沒有值得付錢的東西,就像白領(lǐng)會為網(wǎng)絡(luò)游戲付錢,所以還是說明你的增值服務(wù)不夠好。當然,年輕的群體更容易為一些增值服務(wù)支付費用,就像QQ,我想在座90%以上都是QQ用戶,QQ第三季度的報表是23億的收入,非常好的報表,其中有60%多都是來自于增值服務(wù)。這塊的收入模型也是很成熟的,QQ有黃鉆、紅鉆、綠鉆、藍鉆……三十幾種收費的增值服務(wù)。
第三是游戲,你可以開發(fā)適合這批用戶玩的游戲,51.com的游戲主要是在09年1月份推出,我們目前在網(wǎng)絡(luò)廣告和增值服務(wù)方面做了很多嘗試,由于我們有非常好的用戶基數(shù),今年大概會有一億左右的收入。
我們08年主要推出了三個比較重要的產(chǎn)品,第一我們推出了內(nèi)部用的即時通訊服務(wù),大概七八萬用戶同時在線,這是我們進軍IM市場的嘗試;另外開放第三方應(yīng)用平臺,我們間接做了一下,發(fā)現(xiàn)情況還可以,中國情況確實有很大的不同,所以需要調(diào)整,但整體來說對提高社區(qū)活躍度還是有很大的幫助。我們08年底會推出休閑游戲平臺,類似于QQ Game。
我們的商業(yè)模型有點類似于萬科,萬科實際是在造小區(qū),它的商業(yè)模式是造小區(qū)然后賣錢,網(wǎng)上社區(qū)和現(xiàn)實社區(qū)其實非常像,我們這個小區(qū)無非是一個一個的網(wǎng)上家園,它是免費的,由于免費的網(wǎng)上家園,所以我們會建立起非常龐大的小區(qū),這個小區(qū)每個月有四千多萬的用戶,當然就可以相當于一個城市、一個省份,甚至是一個國家了。
這個城市,從盈利模式上來講,第一,大街小巷上掛廣告,顯而易見,互聯(lián)網(wǎng)廣告的模式非常清楚;第二,所謂增值服務(wù),比如某些用戶希望他的房子與眾不同,希望他的方自在靠近小區(qū)湖泊的地段,這樣就可以向他收費,有很多增值服務(wù)可以開拓。第三,小區(qū)不單單是小區(qū),就像中科院附近其實有非常多的飯店、電影院、醫(yī)院、商場、超市,可能還有購物中心、KTV、游戲廳等各種各樣的配套設(shè)施,其實這些配套設(shè)施對于社區(qū)來講有兩個意義:
第一,有了這些配套設(shè)施以后會為社區(qū)增值,打個比方,在十年前的上地,那個地方肯定是不值錢的,很便宜,但現(xiàn)在上地就會值錢很多,因為上地的生活變得方便了,附近開始有一些超市、購物中心,所以整個社區(qū)的配套對社區(qū)是很大的增值。第二,對象不要只僅限于互聯(lián)網(wǎng)而言,其中蘊含著非常多的商業(yè)機會,比如你不一定要做自己的萬科超市,也不一定要做一個萬科電影院、萬科KTV、萬科游戲廳,你可以做購物中心,和別人合作,比如是在現(xiàn)實中你可以和家樂福合作,在網(wǎng)上你可以和淘寶合作,只要你這里確實居住著很多的居民,這些居民有消費能力,那這一塊肯定能賺到錢。這也是為什么我們在今年年初做第三輪融資時阿里巴巴想投資我們的非常重要的原因,因為我們的用戶基數(shù)還是比較大的,他們希望未來在這個大的社區(qū)中,當需要超市時開的不是易趣超市,也不是拍拍超市,而是淘寶超市,這對淘寶也是有幫助的。
為什么巨人網(wǎng)絡(luò)的史總愿意投資我們,他說,萬科游戲廳就不要做了,你做游戲多不專業(yè),這里全開巨人游戲廳吧,我們賺了錢再分,你有這么多用戶。史總做了一個比較,巨人網(wǎng)絡(luò)今年的稅后凈利潤大概是在1.5億美金左右,非常賺錢,但他的用戶是900多萬,我們有3000多萬用戶,他說,只要你有5%的用戶來倒一倒,我們的5000萬美金就賺回來了,所以這對史總來講這肯定是一筆很劃算的生意,對我們而言也是一種商業(yè)模式上的探索,當然未來需要就細節(jié)問題進行摸索。
這是我們的目標,希望建立一個充滿和諧的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
回過頭來看我們的商業(yè)模型是否成立。
我們來看一下判斷一個是否是成功的商業(yè)模式的方法:
一、你的服務(wù)是否能夠長期的黏住用戶,這很重要,很多網(wǎng)站,歷史上有非常多曇花一現(xiàn)的網(wǎng)站,在中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上也有很多公司融了N多的錢,但后來沒有做成功,其實很大一個原因是他所提供的服務(wù)用戶黏度不夠,因為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開始都是免費的,他剛開始花了好多錢吸引用戶來用他的服務(wù),還沒開始賺用戶的錢用戶已經(jīng)跑掉了,這對商業(yè)模式有非常大的影響,所以首先要判斷你的服務(wù)是否能夠長期的黏住用戶;
第二,要判斷能否依托這個服務(wù)賺到錢。
在這里有一些數(shù)據(jù)可以透露一下:
1、我們統(tǒng)計了2008年1月1號之前,過去兩年注冊的用戶中連續(xù)十個月每個月都很活躍的用戶數(shù),這是一個非常重要的概念。每個月都很活躍的意思是每個月都有操作,至少寫過日記、留過言,現(xiàn)在大概是1000萬用戶左右,從這個數(shù)據(jù)來看,還是非常良性的,說明至少在過去兩年的用戶中我們形成了一千多萬的超級活躍用戶。從這個角度可以證明,這種應(yīng)用對用戶的黏度還是非常不錯的。
2、從收入模式來看,我們今年做了一些嘗試,依托廣告的增值服務(wù)今年實現(xiàn)了收支平衡,年底將會產(chǎn)生比較可觀的利潤,其實這個商業(yè)模式是成立的。
其實這個事情沒有任何懸念,我們在05年投資創(chuàng)辦公司時就看到了一個韓國的公司“賽我網(wǎng)”,賽我網(wǎng)在05年4月份就進入了中國市場,在上海做了一些宣傳,被我看到了,然后我去查了一下這個網(wǎng)站,我發(fā)現(xiàn)這個公司在韓國非常牛,05年賽我在韓國已經(jīng)成長為和門戶、搜索引擎、B2C網(wǎng)站、C2C網(wǎng)站一樣的大網(wǎng)站,擠入韓國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站前三名,而且利潤很高,利潤排在第一,后來被SK收購了。然后我又去調(diào)查了一下在韓國的朋友,當時他們說,在韓國18歲到25歲的女性中,80%都是這個網(wǎng)站的活躍用戶。后來QQ空間可以說是借鑒,或者說是抄襲,一模一樣地學習了賽我網(wǎng)站。
其實早在05年時在韓國已經(jīng)得到了充分的證明,這個市場是一個門戶級的市場,盈利也是沒有問題的。
然后我們看了一下中國市場,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有幾個公司在03、04年開始融到了錢,進入了這個市場,但我們覺得這些公司做得還不夠好。當時我們進入市場的時機相對較晚,所以看到市場時并購了一個福建的公司,這個公司的前身叫10770.com,成立于2003年6月份,比Myspase和Facebook都要早,實際51.com在04年時就有視頻認證和交友服務(wù),服務(wù)基本沒有增加多少,有人說我們學習Myspase,其實根本不是,這個網(wǎng)站是國內(nèi)比較早的社交網(wǎng)站,但它當時的名字叫“個人數(shù)據(jù)庫”。
在04年時我們的團隊本來在做P2P視頻,也是中國比較早做P2P視頻的公司,我們還差點投資了PPstream,在PPstream只有兩個人的時候,當時那兩個小孩說,他們要一點錢,我說投一百萬吧,他們說要兩百萬,我說你們兩個人花得了兩百萬嗎?之后過了四五個月,IDG給了他們幾十萬美金。
在05年時我們從P2P軟件轉(zhuǎn)型做社區(qū)網(wǎng)站,我給那個團隊寫了一封信,那個信的標題是“門戶級市場機會出現(xiàn)”,我告訴大家,我們發(fā)現(xiàn)了一個非常好的市場,比QQ空間做得好,之后紅杉就投了第一輪資金,后來又陸續(xù)投了幾千萬美金。
其實不需要什么邏輯和證明,因為早在05年時在韓國這類網(wǎng)站已經(jīng)是門戶級別的公司,韓國不就是朝鮮族人民嘛,朝鮮人民和中國人民還是非常接近的,我們的文化等很多東西都是一樣的,早在05年時這種模型已經(jīng)被充分證明,所以這類網(wǎng)站會成長為門戶級別的公司,從方向上看實際沒有什么問題,方向有問題的產(chǎn)業(yè)也不多,商業(yè)模型都相對簡單,比拼的是團隊的執(zhí)行能力。
提問:
目前國外的SNS在國內(nèi)成功的不多,像您剛才說的賽我,據(jù)我了解,SK要把它賣掉了,現(xiàn)在正在找買家,F(xiàn)acebook已經(jīng)進入中國了,但做得不好,您覺得國外的SNS網(wǎng)站在中國是否有機會?他們失敗在哪里?
龐升東:
我覺得還是比較難的,這幾個公司的情況不太相同,其實賽我很早就進入了中國市場,比我收購這個網(wǎng)站時都要早,05年4月份就在上海建了辦公室。他們不成功的原因是這幫韓國人根本不懂中國市場;Myspase也談不上不成功,其實現(xiàn)在還是不錯的,和Facebook一樣,沒有取得成功的原因可能還是因為時機有點晚,因為這對執(zhí)行力的要求高了很多很多,如果是在05年時,對執(zhí)行力的要求、資源的要求是65分,去年的要求就變成了85分,一個執(zhí)行力和資源有85分的公司不多,現(xiàn)在至少是90分了,開心網(wǎng)已經(jīng)是90分了。所以很簡單,只要你的模型打分在90分以上,沒關(guān)系,任何時候進來,其他對手都會輸?shù)簟?/p>
你現(xiàn)在做一個網(wǎng)站,把新浪和QQ干掉都有可能,關(guān)鍵是看誰做,我做肯定不行,大家做就有可能(笑),實際我覺得時機還是非常重要的,時機晚了的話,比如你三年前做房地產(chǎn),錢少一點、笨一點你也能賺到錢,現(xiàn)在你去做房地產(chǎn),錢多一點、聰明一點、政府關(guān)系好一點,可能也會比較難。為什么Myspase和Facebook不太成功的一個很大的原因是時機是很大的問題。賽我,很明顯它還不太懂中國市場。舉一個很簡單的例子:
其實有非常多的細節(jié)都會使得你吸引用戶以及發(fā)展用戶的成效大打折扣,舉個非常小的細節(jié),賽我投放了N多投放市場廣告的費用,包括在QQ的聊天窗口都投放了廣告,我們06年去投放時QQ都不讓投放,現(xiàn)在我們投放新浪廣告新浪都不讓,新浪說我們是他們的競爭對手,我們很奇怪,我們怎么會是新浪的競爭對手呢?我們給他錢他都不要,實在沒辦法。但賽我一直在QQ投放廣告,賽我的網(wǎng)站實際是非常偏卡通的小人風格,他一進來之后就是一個很大的摩天輪,一個很卡通的小人,告訴你這是一個什么東西,然后開始引導你注冊,但它第一步是讓你填郵箱。但這一步非常失敗,你要知道你這種是為了吸引誰,像我們這種人肯定沒興趣,30歲以上的人肯定覺得卡哇伊不是我們要的風格,F(xiàn)acebook是我們要的風格、Myspase是我們要的風格,所以它的風格可以吸引17、18歲的年輕用戶,但17、18歲的年輕用戶80%以上的人是沒有郵箱的,難道要為了你注冊一個郵箱嗎?這是很大的一點。
所以外國公司為什么不能在中國成功,其中很大的一點是中國的情況有所不同,至少需要對基本國情有所掌握,否則會非常難。
提問:
龐總,我有比較多的問題要問,就先挑幾個我比較關(guān)心的,我比較關(guān)心你的創(chuàng)業(yè)團隊的建立,我知道你早期是不是曾經(jīng)給馬云打過工的,這支團隊剛開始的組建情況是很重要的;第二,在你的PPT展示過程中,你最后一筆投資好象是5100萬美金,占25%的股份,意味著你的市值現(xiàn)在是2億400萬,我不知道這個市值是怎么估算出來的。第三,我關(guān)心你企業(yè)獲得第一筆投資時給投資人的理由是什么?你何以獲得紅杉資本那么大的投資?
龐升東:
第一筆融資和第三筆融資,至于融資的估值,一般都是隨口叫的,我們膽子比較小,叫得價格比較低,校內(nèi)網(wǎng)膽子比較大,叫了10億美金,果然估了10億美金,所以我最大的體會還是要敢喊價。
按照我的風格,我說至少得喊5億美金吧,但我們團隊還是有很多人很穩(wěn)健,我們是去年年底開始的,美國股市已經(jīng)開始跌了,現(xiàn)在市場行情不太好,所以沒喊那么高,只喊了2億美金。
估值這個東西其實很難講,但投資銀行有一套精密的計算,我沒有仔細研究過,不知道他們怎么算出我們值這么多錢,他們大概有個公式,因為我們的獲取用戶的成本是零,到現(xiàn)在我們沒有做過廣告,大家沒有在任何地方看到過我們的廣告,因為這個網(wǎng)站是買來的,情況不一樣,實際是03年開始做這個公司的,它有非常好的基數(shù),在一個合適的時機把東西做得很好,買了之后剛好處于快速爆發(fā)點,那個小公司支撐不下去了,做東西不賺錢凈燒錢,我們說我們愿意出幾百萬買下來,他們笑都笑死了,所以從他們手里買來了這個公司,因為剛好處于用戶增長的爆發(fā)點,所以不需要做市場,取得用戶的成本很低。
到后來做大之后,從1000萬用戶到4000萬活躍用戶,那就更不需要做廣告了,你自己就是一個很大的媒體,關(guān)鍵是把用戶服務(wù)好,4000萬活躍用戶的口碑是極其巨大的,我們只要稍微引導一下、做推廣,每天用戶的增長就非??捎^,每天增長15萬以上吧。
所以投行銀行做了一個公式,你服務(wù)一個活躍用戶大概需要多少成本,一個活躍用戶在正常情況下你大概能采到多少利潤,然后算出這個公司值多少錢,我沒仔細看投資銀行算多少錢,折扣打回到現(xiàn)在我就跟投資人說,本來我值10億美金,我給你打兩折,大概就是這樣,我們其實不專業(yè),也是投資銀行做的,有專業(yè)的投資銀行專門幫你忽悠投資人,但第一輪是我們自己做的,但你也要有點東西忽悠他,什么都沒有也不行。第一輪倒是我們自己跑的,第二輪之后的就不是我們跑了。當時我就在名片上寫了一些,當時我參加了一個投資人的清科的會議,第二天就有人給我發(fā)了短信。
到第三輪投資時我們見到了非常多的風險投資人,在溝通過程中溝通得很好,現(xiàn)在我也有非常多風險投資的朋友,后來我問他們你們是怎么決定投資的,他們主要看三個方面的東西,第一個是頂,頂有多大,你不要說這個市場做三年之后只賺兩千萬,你說我三年后能賺兩億美金,當然,你要讓他相信,因為VC投資的公司一般都非常注重上市,最好能上市、最好能賣掉,一般都是朝著上市的方向走,很大的盤子是非常重要的。其實對這個東西,VC自己有判斷,你稍微跟他說一說他就能聽懂,他投你的原因是在你沒有找他之前他就想投了,這是一個很主要的原因。
第二,你告訴他,當這個市場的競爭對手增多,所有你聽說過的人都進入這個市場時,你是怎么活下來的?并且你是怎么占住現(xiàn)在的市場份額的?這個問題很難回答,因為巨頭還是很厲害,比如QQ,QQ有70億的現(xiàn)金流存在銀行里,5000人,凡是上網(wǎng)的人80%都是他的用戶,他會問你這樣的問題,這樣的問題非常難回答。當然你要拿出證據(jù)說我還是有希望的,如果他相信你是有希望的,那他就會投錢。
當然一個很主要的原因是團隊,你要告訴他我現(xiàn)在的團隊對抗QQ的部門沒有問題,遠比他的部門專業(yè),這還是回到第一個問題,如果搭配一個好的團隊,肯定是所有創(chuàng)業(yè)公司成敗的第一原理。我們非常幸運,在一開始就有一個非常成熟的、職業(yè)化的團隊,最早有五個人,都沒有離開,都在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做了十年以上,其中有三個人都成功創(chuàng)過業(yè),只不過比較低調(diào),只有我一個人在外面出席活動,我們一開始就有一個非常好的團隊。
剛才你問這個團隊是怎么搭成的,首先是人家為什么會跟你合作,為什么會到你這個創(chuàng)業(yè)公司來,打個比方,剛開始我們的CTO,1990年中科大畢業(yè),在中科院做了六年,做了一個華表的軟件賣了出去,技術(shù)很強,后來在一個五百強的企業(yè)做高管,為什么他愿意加盟到我們這種小公司來,你要告訴他,以你的資源吸引他,如果你什么資源都沒有,你想請這些人加入你的團隊那肯定不現(xiàn)實,所以你肯定要有一些資源是別人沒有的,或者是特殊的,當時我的團隊有兩個資源,第一,我們有現(xiàn)金,我們以前創(chuàng)業(yè)曾經(jīng)積攢過較多的現(xiàn)金;第二,我們敢投,有人自己賺了錢不敢投,但我們敢投入;第三,我們對互聯(lián)網(wǎng)比較了解。有一些人,他們技術(shù)很強、錢也不少,為什么創(chuàng)業(yè)不成功,他們也在找合伙人,所以我們就碰到了。我們的第三個高管在1998年就在美國做了一個互聯(lián)網(wǎng)公司,賣了一千萬多美金之后回國了,這是我們的第三個高管。
提問:
關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)不能兩手空空。
龐升東:
如果你現(xiàn)在還沒有資源,你可以先加入別人的創(chuàng)業(yè)團隊,先積累資源,不能啥也沒有就要創(chuàng)業(yè)。就像你看到一個女生,如果那個女生第一眼看到你就很討厭,那你怎么追都沒用。如果她第一眼就認你作他的男朋友,那你不用追,她自己就會找你。當時紅杉美國的總部說,今年我要在中國這個行業(yè)投一個,然后正好投了我們。
提問:
類似天際網(wǎng)這樣的商務(wù)網(wǎng)站是否有前景,如果僅靠商務(wù)人士來擴展,有沒有可能像歐洲的類似網(wǎng)站一樣收取會員費?
龐升東:
我覺得考慮問題不用太復(fù)雜,你覺得這個網(wǎng)站是你需要的那它就有前景,如果你覺得這個網(wǎng)站不是你所需要的,你是商務(wù)人士嗎?
提問:
對,我是清華MBA。
龐升東:
如果你是清華MBA,那你肯定是他的目標用戶,作為他的目標用戶,你做一個判斷就會明白了,什么樣的商務(wù)網(wǎng)站有希望,就是你想象中的每個星期都會用的商務(wù)網(wǎng)站,它就是有希望的,關(guān)鍵是要符合你這種目標用戶的需求,現(xiàn)在肯定做得不夠好,關(guān)鍵還是看誰做,如果你去做,估計會比他做得更好。
提問:
開心與校內(nèi)之間的競爭是什么樣子的?未來中國SNS的格局會是怎樣的?
龐升東:
校內(nèi)網(wǎng)的陳老大把開心網(wǎng)買斷,這是有可能的,現(xiàn)在已經(jīng)做了一個“山寨版開心”,后來開心網(wǎng)成長為一個跟QQ一樣大的公司也是有可能的,至于格局就很難講,我覺得自從開心進來以后,現(xiàn)在各個階層較大的市場中基本都有一個人在那里,自從開心網(wǎng)把白領(lǐng)市場占領(lǐng)了以后,目前在互聯(lián)網(wǎng)用戶的各個主要階層都有一個人在做了,現(xiàn)在新進入者的門檻就高了不少,我感覺未來的市場格局會相對穩(wěn)定,可能冷不丁的51.com就被騰訊干掉了,這個可能性非常大;校內(nèi)被開心干掉、開心被校內(nèi)干掉,甚至百度空間跳出來把開心干掉了,這都有可能,關(guān)鍵還是也許李彥宏突然發(fā)現(xiàn)百度空間內(nèi)部有一個很強的人,委以重任,加上百度的流量,那就完了,對校內(nèi)、對開心、對51都是非常大的沖擊,這些情況都有可能發(fā)生,現(xiàn)在可能李總的事情比較多,最近大家都知道,事情比較多,包括還要打C2C市場、還要去打小日本,事情還是比較多的,可能他還布局不到這個市場,等他布局到這個市場可能是一年以后了,那時難度又變大了,我感覺市場相對穩(wěn)定的概率會更大一點,當然,各自都會擠占市場。
提問: 從創(chuàng)業(yè)的角度來看,這種市場機會已經(jīng)不是很多了,很難發(fā)展門戶、社區(qū)這樣的普遍用戶,有沒有比較細分的、密集的市場,龐總所謂的“門戶級市場”越來越少了。龐升東:
我覺得創(chuàng)業(yè)不一定非要做成上市公司,或者一定要融資,像我們這也不是第幾次創(chuàng)業(yè)了,我們以前也做過好多公司,創(chuàng)業(yè)嘛,生意嘛,賺錢就可以了,不是非要給自己定一個目標三年內(nèi)要做成上市公司,你可以去看現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)公司的市值排名,超過2億美金的也不多,現(xiàn)在金山、51job都已經(jīng)跌到2億美金左右了。剛開始創(chuàng)業(yè)時今年有50萬好賺、100萬好賺就不錯了,先練兵嘛,一步步發(fā)展,市場永遠有機會。
提問:
我覺得您是一個帥才,有一個這么好的團隊,包括你們的副總裁,他以前不是做互聯(lián)網(wǎng)的,而是做傳統(tǒng)行業(yè)的,對細節(jié)的關(guān)注和執(zhí)行,他現(xiàn)在在公司做什么職務(wù)?
龐升東:
他做首席產(chǎn)品體驗,這是一個非常重要的角色,每一個產(chǎn)品上線之前他具有一票否決權(quán),他說這個東西沒用,不能上就不能上,要怎么改就怎么改,非常重要。
提問:
第三,你說你們沒有做廣告,其實你們已經(jīng)做廣告了,包括做傳統(tǒng)媒體的雜志,還有我們西安市地下通道的戶外燈箱廣告,進入傳統(tǒng)媒體的廣告,對你們來說宣傳效果是否有效?
龐升東:
廣告效果無法評估,真的,我們是這樣的,在今年春節(jié)的雪災(zāi),很多人滯留在火車站,所以我們在火車站投放了廣告。我聽很多朋友說二線城市、三線城市有很大的便宜,什么便宜呢?二線城市的廣告我們只投一個月,之后就不付錢了,但它的廣告位因為沒有人買,所以就整年放在那里。這是一個(笑)。 因為雪災(zāi),很多人滯留在火車站,所以我們馬上在一個星期之內(nèi),在30個城市的火車站迅速投放了很多廣告,后來到現(xiàn)在都還有不少地方還掛著我們的廣告,效果非常好。我想基本上兩年會投一個月吧。
主持人:
今天就到這里吧,再次掌聲歡迎龐總。
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