在互聯(lián)網(wǎng)中聽聞O2O這個名詞已經(jīng)很久了,雖然我也是一個接觸互聯(lián)網(wǎng)的人;但這么久時間以來,我一直不以為然。因為我發(fā)現(xiàn)很多時候這個概念只是給大家的一個理論研究的話題,而那種實實在在的案例非常得少,讓我的感覺就是非常浮夸的東西,就如電子商務剛剛在國內(nèi)興起那會大家對它的態(tài)度一樣,所以十多年前很多人認為馬云這類人是瘋子?,F(xiàn)在的我,觀念完全不同了,我開始逐漸認同這個比較新穎的概念,而這個改變就是通過一個對我來說還算成功的一次跨行業(yè)的O2O合作,也許這就是所謂的經(jīng)歷了才會有更多的認知吧。
其實我也只是一個草根,做了一個旅游網(wǎng)站,當然很多人都覺得這樣的草根做這類網(wǎng)站是白日做夢。是的,我也是這么想的,我做這個網(wǎng)站并不是因為想發(fā)一筆財,所以一直以來投入也沒有多少,只是自己的興趣而已,因為我自身熱愛旅游再加上自己了解一些互聯(lián)網(wǎng)的東西。而這次讓我轉(zhuǎn)變多O2O看法的案例中我的這個名不經(jīng)傳的小網(wǎng)站也是其中的參與者之一。
在這次合作中一共有三個主角,除了我的網(wǎng)站之外是一家我所在地較大型的旅行社以及一家當?shù)貍€性品制作公司。前者是一個全國大型旅行社在我們當?shù)氐囊粋€分支,后者是我所在省份最大的個性品制作公司,而我的網(wǎng)站沒任何頭銜;可以說我這次合作是是占了個大便宜!
其實這次活動是我發(fā)起的,所以我這么一個跟他們比起來沒任何資格的網(wǎng)站也能參與跟他們的合作;只要是我想到的東西讓他們兩者都認為能獲得好處,所以才能讓他們認可我的想法并愿意跟一個與他們地位不搭的人合作。其實我這次策劃中抓中了幾個要害:
第一,對于旅行社。大家都知道,我們?nèi)ヂ糜蔚臅r候經(jīng)常會贈送給一點東西給我們,經(jīng)常出現(xiàn)的就是帽子、雨傘之類的。而現(xiàn)在很多經(jīng)常出游的人對這樣的東西早已經(jīng)厭倦了,因為這樣的禮物不知道送了多少年了;而現(xiàn)在我能提供一個讓他們花銷更少的費用而讓自己的客戶體驗更好的禮物,這樣何樂而不為呢?
第二,對于個性品定制公司。其實他們的產(chǎn)品就是一些個性的東西,比如個性的杯子、旅游冊、個性卡片、攝影集等等,正是他們的產(chǎn)品屬性,注定旅游群體中有無數(shù)他們的潛在客戶。雖然這個的模式在國內(nèi)已經(jīng)存在幾年了,但這樣的東西還是只是少數(shù)人知道,所以他們想尋求突破就必須讓更多的人知道。所以他們得花費更多的精力去讓不了解的人去了解這個東西,而我要他們跟旅行社合作無疑是一個非常好的主意。因為這樣一來推廣目標更加精準,而且活躍度也非常強。
第三,對于我自己的網(wǎng)站。我其實就是一個草根網(wǎng)站,根本沒有能力去發(fā)太多福利給會員,而我通過跟旅行社以及個性品定制公司協(xié)商后,分別獲得幾位獲得價值幾百元的旅游經(jīng)費以及若干本個性品定制資格。這對于我的網(wǎng)站會員來說是非常求之不得的,而這些肯定讓大家對網(wǎng)站有更好的印象。
下面我就介紹下我們這次合作的簡單流程:就是開始在我的網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息,讓更多的人關(guān)注這次活動,因為前面由旅行社和個性品公司愿意給我網(wǎng)站的禮品,所以很快就有很多人響應了,結(jié)果自然就是部分人獲得了活動禮品了;當然對于另外兩者來說目的也達到了,當然如果僅僅是這樣怎么能談得上成功呢。
然后就是我們活動的關(guān)鍵流程,就是讓旅行社不再送那種雨傘什么的,而是送實時卡片,當然一下主要是針對一天以上的旅程。旅行社在帶領(lǐng)游客在外面游玩的時候,就拍下不少的照片,然后負責人晚上就選取好當日每個游客的照片發(fā)到個性品定制公司,讓他們加急制作,卡片中不太顯眼的位置有我們?nèi)叩臉酥拘畔ⅲ缑Q和logo。當他們游玩幾天回來后,這些做好的卡片就馬上送到游客手中,并表示能以2%的名額抽獎送一本旅游紀念冊,這時候那些游客驚呆了。因為開始還抱怨怎么這次什么東西也不贈送,不過因為對那些東西厭倦了,也不會太大的情緒,但看到這些有趣的東西瞬間變得興奮了。后面大家就趁熱打鐵,提醒大家如果喜歡就分享一下,結(jié)果很多人就開始自覺分享了。
結(jié)果很顯然算得上成功了,三者都非常滿意,因為對三者都是非常有利的。而我就可以以這次的過程發(fā)布到網(wǎng)站,增加了網(wǎng)站的可信度,而且那個旅行社憑借自己的關(guān)系網(wǎng)招來了地方媒體的報道,這樣很自然關(guān)于我網(wǎng)站的內(nèi)容也順便進去了。旅行社的負責人問我為什么不讓大家先分享再給東西,我就解釋說,如果那樣而不先給東西的話大家會覺得這樣的禮物是強加的,就是你們?yōu)榱诵麄鞑沤o我們的。而直接給,然后再要分享,他們就會心甘情愿地去分享,而且是帶著快樂的心情去分享。
現(xiàn)在回想起這次成功的O2O活動都非常興奮,因為通過自己的實際行動做了一次,而且是跟有頭有臉的公司一起合作,最重要的是做的效果非常好,事后用戶評價也非常好。所以,我認為所謂的O2O并不是在網(wǎng)上說說,這樣誰都會吹,最重要的而是怎么去做,去接地氣。做好了之后就算你不知道這個概念,做完后再看這么一個概念,你會恍然大悟,哦!這就是O2O!
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