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1999年,馬云一手創(chuàng)立了企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)阿里巴巴,也就是最經(jīng)典的B2B模式,如今,我們所知的營(yíng)銷模式有B2C模式,C2C模式,O2O模式,C2B模式,筆者主要想說(shuō)的便是這個(gè)時(shí)代的新生兒——O2O模式,因?yàn)樗某霈F(xiàn)并非偶然。
一:兩大霸王,C2C和B2C風(fēng)暴侵襲
因?yàn)锽2B對(duì)應(yīng)的是企業(yè),所以對(duì)我們影響最大的當(dāng)屬C2C模式和B2C模式,因?yàn)樗苯訉?duì)應(yīng)的便是我們用戶,相信你也經(jīng)歷了它的席卷,因?yàn)槟憬?jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的話....
1:同事說(shuō):現(xiàn)在網(wǎng)上衣服時(shí)尚潮流,趕快去買一件吧!
2:妻子說(shuō):現(xiàn)在人家買東西都從網(wǎng)上訂購(gòu),咱也得跟上節(jié)奏啊!
3:孩子說(shuō):我們班同學(xué)好多的新鮮玩意兒都是從網(wǎng)上買呢!
......
于是你也被席卷了,好多好多人被席卷了。然后(見(jiàn)下圖)
二:霸王弊端顯現(xiàn),新生兒O2O必然出現(xiàn)
不可否認(rèn),電子商務(wù)的發(fā)展,豐富了我們的世界,方便了我們的生活,也省略了我們的時(shí)間,如果你是一個(gè)內(nèi)向的人,買衣服不用再聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)員的嘮叨,你可以隨意在網(wǎng)上瀏覽你喜歡的衣服,如果你是一個(gè)熱愛(ài)電子產(chǎn)品的人,也不用再去商場(chǎng)苦苦尋找,只需要一個(gè)點(diǎn)擊.....
如上所述,線上的發(fā)展對(duì)我們真的只有好處嗎?答案是否定的,當(dāng)我們只顧得關(guān)注每年雙十一淘寶等網(wǎng)站銷售總額時(shí),有沒(méi)有關(guān)注一下用戶的反應(yīng),有沒(méi)有關(guān)注下退貨的數(shù)量,如果你關(guān)注了,你會(huì)驚訝的!你也可以看看身邊朋友對(duì)網(wǎng)上買的東西的滿意程度,或許你也是其中的消費(fèi)者,當(dāng)我們一開(kāi)始對(duì)網(wǎng)購(gòu)滿是熱衷的時(shí)候,你知道不知道有多少只是為了跟風(fēng),而這種跟風(fēng)又可以堅(jiān)持多長(zhǎng)時(shí)間?而用戶最注重的還是產(chǎn)品是否適合,這一點(diǎn)線上現(xiàn)在還做不到,新生兒O2O就此踏上舞臺(tái)!
三:線下生存,新生兒O2O功不可沒(méi)
線上的風(fēng)暴,吹的線下差點(diǎn)只剩一點(diǎn)渣,雖然有點(diǎn)夸張,但這個(gè)影響是必不可少的,當(dāng)然老牌市場(chǎng)還是有自己的固定客戶的,但它們明顯不想在營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)只分一點(diǎn)羹,于是也轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上銷售,線下服務(wù),O2O模式必然出現(xiàn),雖然有些中小企業(yè)還在苦苦支撐,或者只是做了個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,展現(xiàn)而已,但筆者認(rèn)為,未來(lái)的幾年,這些企業(yè)也會(huì)紛紛轉(zhuǎn)向O2O模式,因?yàn)?,它們需要跟上這個(gè)時(shí)代,這個(gè)屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的時(shí)代!
四:萬(wàn)眾矚目,新生兒O2O勢(shì)不可擋
任何事情的發(fā)生都不會(huì)空穴來(lái)風(fēng),在營(yíng)銷的世界里,這個(gè)新模式的誕生,歸根究底,便是營(yíng)銷時(shí)代的催生,因?yàn)閱渭兊腃2C和B2C已經(jīng)滿足不了這個(gè)時(shí)代的要求,而新生兒O2O主張的便是線上銷售,線下享受,它可以讓用戶在線上瀏覽最新的產(chǎn)品,而且可以更好的在線下享受消費(fèi)帶來(lái)的服務(wù),正好解決了線上只能看產(chǎn)品的缺點(diǎn),用戶可以不用擔(dān)心產(chǎn)品的偽劣,用戶可以真正的觸摸到產(chǎn)品,同時(shí)也將線下從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中解救而出,如果沒(méi)有這種模式,筆者不敢想象,幾年后,線下將會(huì)如何慘不忍睹,顧客稀少,產(chǎn)品銷量低......結(jié)果不言而喻!
O2O模式注定會(huì)是營(yíng)銷時(shí)代的弄潮兒,勢(shì)不可擋,因?yàn)樗某霈F(xiàn)并非偶然,而是必然!
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