基于互聯網下的品牌是一個"傳說",粉絲傳,用戶說。橫空出世的錘子手機真正應了那句"真正強大的對手是那些你看不見的人"。
所謂信息流時代的亂紀元思維是指跨界的非對等式競爭,羅永浩憑借自己在新東方演講積累的無數粘性粉絲,進軍手機市場,揚言要做東半球最好用的手機。
羅永浩是新東方的英語老師,一句"彪悍的人生不需要解釋"成為網絡年輕人的座右銘;作為網絡大V、擁有粉絲無數的老羅是錘子手機的創(chuàng)始人,同時作為自媒體時代的先鋒人物,微博上與粉絲的互動和參與感讓老羅的粉絲熱情飽滿的跟隨老羅,支持錘子手機,為羅永浩的情懷買單。
2014年5月20日錘子手機正式發(fā)布,手機市場各種代言,廣告,推廣渠道一窩蜂的涌上來,但是老羅仍然巋然不動,或許是因為他賣的不是手機,而是理想。同樣的,客戶買的也不是手機,而是支持。
8月27日晚7點,羅永浩和王自如"決戰(zhàn)優(yōu)酷之巔",針對Zealer評測錘子手機引發(fā)的一系列問題在視頻直播中展開激烈的辯論。這場爭論持續(xù)了整整三個小時,期間王自如和陸永浩唇槍舌劍,互不相讓。
這次羅永浩和王自如的優(yōu)酷對決,筆者看到的是一個自稱追求情懷的人自己降低品牌標準的強詞奪理和詭辯。想要做東半球手機的霸主,如果一開始就忽視用戶的體驗和建議,一味的給粉絲灌輸情感和情懷是走不長遠的,情懷需要調動,粉絲會變心,只有真正做到品質卓越、用戶體驗為王道才是品牌立足的長久之計。
縱觀手機江湖的潮起潮落,摩托羅拉在智能機開創(chuàng)者諾基亞面前輸的丟兵棄甲,而諾基亞這個有150年歷史,從紙漿到通信,再到移動手機制造,在90年代經歷過生死的企業(yè),智能機的發(fā)明者,在面對歷史上最大的移動浪潮時,也輸的一敗涂地。
放眼國內品牌,李寧和凡客,一個帶著上世紀人對金牌和國產品牌的榮譽在中國經濟發(fā)展最快的20年里稱霸,一個定位自己為:互聯網快時尚品牌。但是在以90后、00后為代表的青少年群體中,對"李寧"本人的認知已經非常陌生,榮譽代入感已經十分淡化了。同樣的凡客在定義自己互聯網快時尚品牌的同時表現出來最致命的兩個癥狀是質量和品牌,質量跟不上品牌發(fā)展的腳步。凡客有關品牌的關鍵詞是:獨立品牌、年輕、互聯網式的快捷、熱愛生活、不裝、不俗套、有文化、積極、不求奢侈但求舒適等等。很遺憾的是,這些關鍵詞正在從凡客品牌中逐漸剝落,現在的凡客,已經不是年輕人心中時尚的代言詞了。
總結一句,如果放棄了對質量和品牌的堅定追求,再宏大的理想也是空帽子。希望國內品牌能重視產品和服務,在此基礎上讓品牌真正深入人心,這樣的企業(yè)才讓人放心,讓人喜愛。
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