域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
隨著智能手機(jī)等移動(dòng)產(chǎn)品的日益成熟,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都意識(shí)到了移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)。馬云、馬化騰等互聯(lián)網(wǎng)大佬們也正在擴(kuò)展自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)地,企圖爭(zhēng)取到這艘巨大“諾亞方舟”的一張船票。移動(dòng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),新的推廣方式誕生。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大的商機(jī),酒店該怎么做?
瞄準(zhǔn)移動(dòng)端 重新定義在線旅游
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重新定義了我們的生活,移動(dòng)終端與pc相比獲取的信息時(shí)呈多樣化,移動(dòng)終端個(gè)體小,便于攜帶,你隨時(shí)隨地都可借助移動(dòng)互聯(lián)掌握各種你想要的訊息,移動(dòng)端正在通過(guò)便捷地提供服務(wù)來(lái)改變我們的生活。
移動(dòng)端對(duì)中國(guó)在線旅游市場(chǎng)整體交易規(guī)模的貢獻(xiàn)率逐漸提高,超越PC端成為更重要的預(yù)訂渠道,特別是在線住宿預(yù)定方面,由于住宿產(chǎn)品更為標(biāo)準(zhǔn)化,客單價(jià)相對(duì)較低,可滿足用戶的即時(shí)性需求,與移動(dòng)預(yù)訂的適配性較強(qiáng)。相對(duì)來(lái)說(shuō),在線度假旅游市場(chǎng)目前移動(dòng)化程度較低,但未來(lái)將成為行業(yè)提升的重點(diǎn)。
深入追蹤客戶需求,贏得更多優(yōu)質(zhì)客源
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲入酒店領(lǐng)域,酒店要考慮的問(wèn)題就不能局限于無(wú)線WIFI的覆蓋等硬件布局上,而是要打造一個(gè)從預(yù)訂到入住整個(gè)生命周期的移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)。作為酒店信息化中心的酒店管理系統(tǒng),將在酒店實(shí)現(xiàn)全面移動(dòng)互聯(lián)過(guò)程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
簡(jiǎn)單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng),將微信訂房、微信支付等功能進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí),幫助酒店牢牢抓住移動(dòng)端上的新老客戶。酒店可利用微信為客戶提供各種有用信息及服務(wù),客戶通過(guò)智能手機(jī)客戶端隨時(shí)隨地查詢酒店當(dāng)前房?jī)r(jià),并可實(shí)時(shí)預(yù)訂,同時(shí)客戶可選擇包括微信掃碼支付在內(nèi)的多種支付方式。當(dāng)微信與酒店運(yùn)營(yíng)緊密相連,酒店與客戶之間的有效互動(dòng)變得更加容易,一旦客戶感受到你的幫助相當(dāng)有用,他們的忠誠(chéng)度就會(huì)提高,而二次入住的幾率也將增加。
除此之外,酒店經(jīng)營(yíng)者們可以借助“簡(jiǎn)單點(diǎn)”酒店管理系統(tǒng)的微信遠(yuǎn)程查詢功能,隨時(shí)隨地掌握酒店運(yùn)營(yíng),這也是一個(gè)高屋建瓴的管理者,不可多得的新技能。
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