大家都知道，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來給了互聯(lián)網(wǎng)人無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這個(gè)數(shù)據(jù)大爆炸的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、電商系統(tǒng)的迅速崛起，如何使大數(shù)據(jù)的功用得以發(fā)揮。江湖家居順應(yīng)時(shí)勢(shì)，在這個(gè)信息爆炸的當(dāng)下，全力打造家居服務(wù)一站式O2O系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。據(jù)了解，江湖家居O2O系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷息息相關(guān)，下面就和小編一起來簡單了解下吧。
多渠道完成交易 微信平臺(tái)開發(fā)潛在用戶
O2O本身實(shí)現(xiàn)了線上線下渠道的聯(lián)動(dòng)，相較于傳統(tǒng)家居行業(yè)獲取潛在消費(fèi)者信息渠道的單一性，O2O突破了線下界限。此外，在傳統(tǒng)線下渠道作用日漸式微、線上渠道作用日益凸顯的當(dāng)下，相較于線下渠道，線上渠道作用可謂有過之而無不及。而事實(shí)上，如今不少消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)前都會(huì)先通過線上渠道了解咨詢。當(dāng)該部分消費(fèi)者肯定該意向品牌產(chǎn)品并電話咨詢乃至到店時(shí)，該部分消費(fèi)者就成為江湖家居準(zhǔn)客戶。此時(shí)，江湖家居相關(guān)工作人員必然提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以促成交易了。
加之，江湖家居O2O系統(tǒng)還具備移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)，微信服務(wù)號(hào)，全新升級(jí)，全新體驗(yàn)，通過“微信”分享，讓客戶變成我們的推廣人員。誠然，微信朋友圈本身就是一個(gè)帶有群體特性的系統(tǒng)，當(dāng)客戶成為我們的推廣人員并在微信朋友圈分享江湖家居相關(guān)信息時(shí)，該類人群也較其他系統(tǒng)上的人群易成為江湖家居的潛在消費(fèi)者。
服務(wù)功能更加完善 “裝修寶”解決后顧之憂
江湖家居O2O系統(tǒng)是江湖家居合力打造的家居服務(wù)系統(tǒng)體系，“一站式”精準(zhǔn)服務(wù)是該系統(tǒng)的核心價(jià)值所在，為不同的客戶提供相匹配的服務(wù)。系統(tǒng)具備三大功能：一是信息交互，江湖家居可以第一時(shí)間添加新聞資訊;二是客戶服務(wù)，為消費(fèi)者提供家居設(shè)計(jì)、家居顧問、產(chǎn)品信息等精準(zhǔn)服務(wù);三是互動(dòng)交流，及時(shí)接收客戶詢問、反饋等信息并給予及時(shí)溝通或解決方案。
而售后服務(wù)體系是江湖家居O2O的核心所在，體系包含兩大服務(wù)，分別是在線報(bào)價(jià)服務(wù)以及“裝修寶”支付體系，業(yè)主通過平臺(tái)可以進(jìn)行在線報(bào)價(jià)，平臺(tái)可選擇幾家平臺(tái)同時(shí)報(bào)價(jià)，讓業(yè)主進(jìn)行擇選。當(dāng)平臺(tái)促成設(shè)計(jì)公司于用戶完成簽單，為保障兩者共同權(quán)益，裝修寶可以很好的做到中間支付的作用，不僅給消費(fèi)者很好的保障，也給裝修公司予以限制。
家居平臺(tái)又添新功能 趣味營銷讓效果更出眾
2015年春節(jié)期間最火爆、 讓人印象最深的一件事情是什么?可能除了年夜飯、春晚，就是微信"搖一搖"搶紅包了。對(duì)用戶而言,它讓安靜的年夜飯和春晚多了一些動(dòng)感和刺激;而對(duì)于平臺(tái)運(yùn)營者和廣告商家而言，它則為當(dāng)下社交時(shí)代各顯其能的營銷方式探索了一條與眾不同的全新路徑。用戶接入成就營銷之王在企業(yè)漫長的經(jīng)營鏈條中，營銷起著率先布局、先拔頭籌的作用。江湖家居系統(tǒng)開發(fā)的微營銷功能中也囊括了搖一搖這一功能，之前還相繼開發(fā)了微信紅包、微信大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂、抽獎(jiǎng)等趣味營銷，讓移動(dòng)營銷效果更新的出眾
“線上挑選訂購，線下體驗(yàn)購買”才是O2O的真正意義，“附近門店”就是線上對(duì)應(yīng)的落地實(shí)體店，讓消費(fèi)者能得到更多的體驗(yàn)和選擇。總而言之，大數(shù)據(jù)中雖然潛藏著巨大的商業(yè)價(jià)值，但關(guān)鍵還在于其潛藏價(jià)值的挖掘和利用。江湖家居O2O系統(tǒng)商機(jī)無限，運(yùn)用得當(dāng)前途必不可限量。江湖信息科技的宗旨是消費(fèi)者為主體，最大限度捕捉消費(fèi)者的真正需求，提升江湖家居的設(shè)計(jì)品質(zhì)，為顧客提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)
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