由友盟+主辦的2018UBDC全域大數(shù)據(jù)峰會10月16日在北京舉辦,峰會以“DI·進化”為主題,40余場主題分享,40位數(shù)據(jù)知名專家,10余家黑科技企業(yè),3000多名數(shù)據(jù)從業(yè)者共同參與,峰會設(shè)立數(shù)據(jù)營銷專場,重點探討在數(shù)據(jù)智能的驅(qū)動下,數(shù)據(jù)營銷的進化方式。
友盟+COO尚直虎分享了主題為《大數(shù)據(jù)重塑數(shù)字營銷方式》的演講,從廣告主面臨的三個挑戰(zhàn)——不持續(xù)、不科學(xué)、不真實為主線,分享了全域數(shù)據(jù)如何賦能營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié),幫助廣告主破解營銷挑戰(zhàn),獲得持續(xù)、科學(xué)、真實的營銷回報。
以下為分享內(nèi)容:
(友盟+ COO尚直虎)
一、數(shù)字營銷行業(yè)困境
在營銷推廣過程中,廣告主依然遇到諸多挑戰(zhàn):不持續(xù)、不科學(xué)、不真實
二、數(shù)據(jù)是營銷的基礎(chǔ)設(shè)施
友盟+作為第三方全域數(shù)據(jù)服務(wù)機構(gòu),致力于在營銷數(shù)據(jù)領(lǐng)域持續(xù)提升服務(wù)能力,逐漸解決廣告主在現(xiàn)存營銷環(huán)境下的問題。
(一)營銷服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當是一個閉環(huán)的業(yè)務(wù)引擎發(fā)動機
我們提出的營銷服務(wù)系統(tǒng),從業(yè)務(wù)的邏輯上面來說分為四個環(huán)節(jié):策略、激活、評估、迭代,幫助廣告主實現(xiàn)營銷的可持續(xù),實現(xiàn)廣告主自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀,不斷優(yōu)化錨定業(yè)務(wù)目標,推動增長。
(二)靈活智能的滿足廣告主多樣化場景需求
對友盟+來說,2018年有一個非常大的變化和升級。在營銷數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域,過去只提供監(jiān)測和評估的工具結(jié)果性服務(wù),今年我們推出重磅功能——第三方的DMP服務(wù),從此會形成一個有效閉環(huán),覆蓋到營銷活動的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)。并且這個服務(wù)會是一個完全組件化的模式,滿足各種多樣化的場景需求。
(三)友盟+全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)賦能精準營銷
友盟+共享全域數(shù)據(jù)資產(chǎn):7億真實活躍消費者、1000+原生行為標簽、15+行業(yè)全域數(shù)據(jù)體系,賦能廣告主精準營銷。
過去因為缺乏大量的數(shù)據(jù),只能在大顆粒度當中去評估營銷媒體效果,現(xiàn)在可以獲得更穩(wěn)定更可靠的TA濃度指標。這樣的數(shù)據(jù)量,能夠在每一個媒體資源位,得到更可靠的樣本量,可靠的分析基礎(chǔ)。精準的行業(yè)標簽可以對曝光人群進行準確認知,找到行業(yè)相關(guān)性。
正是因為我們有全方位的海量數(shù)據(jù)和多維標簽屬性,在TA濃度驗證等TA相關(guān)指標中,我們會持續(xù)優(yōu)化渠道、創(chuàng)意等一系列營銷策略,用海量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供更細顆粒,更豐富維度的分析和洞察。
三、破局之路
(一)解決“不持續(xù)”
1、沉淀多源數(shù)據(jù)資產(chǎn),與業(yè)務(wù)完美融合
現(xiàn)在,廣告主在友盟+數(shù)據(jù)智能平臺上擁有自己獨特的數(shù)據(jù)資產(chǎn),可以獲得一個真正的大數(shù)據(jù)能力。在現(xiàn)實環(huán)境中,我們有很多的真實的數(shù)據(jù),但無法釋放價值。比如說某化妝品品牌,每年的投放金額是數(shù)十億人民幣,但只有七八十萬可識別出來的消費者。而現(xiàn)在廣告主在每一次預(yù)算投放后可以抽絲剝繭的分批次看到精細化的投放數(shù)據(jù),隨著消費者資產(chǎn)數(shù)據(jù)的沉淀,廣告主可以在后續(xù)營銷中進行聚合并放大。
2、領(lǐng)先的算法識別,多源數(shù)據(jù)打通,沉淀消費者資產(chǎn)
借助友盟+智能數(shù)據(jù)處理能力,廣告主可以輕松沉淀、量化消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)。同時我們可以通過各種各樣的標簽、指標,幫助廣告主進行客戶價值分層,分析消費者與品牌間的關(guān)系。如此廣告主做下一輪的營銷投放時,能更好地鎖定目標人群。
3、實時連接超過100個品牌媒體
廣告主憑借友盟+的數(shù)據(jù)智能平臺,通過Trading Desk 實時連接各種品牌媒體。通過對全域16億活躍設(shè)備及7億真實消費者的識別數(shù)據(jù)解析、診斷、智能計算,輕松尋找最適合的活躍高潛力目標用戶,多媒體平臺一站式進行人群推廣計劃管理,有效解決營銷問題,并可通過不斷的廣告效果監(jiān)控與評估,優(yōu)化營銷策略。
4、打破數(shù)據(jù)孤島,私有DMP與大數(shù)據(jù)海洋連接
只有流動起來的數(shù)據(jù)才有價值,用戶自己私有的DMP和與友盟+DMP數(shù)據(jù)回流,告別以往自身封閉帶來的不活躍,活化私有DMP,連接和聯(lián)動數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
比如某知名母嬰品牌,通過前期的營銷活動積累的大量數(shù)據(jù)資產(chǎn),但由于不持續(xù),無法進行有效利用。廣告主憑借友盟+提供的ID Mapping打通能力,人群有效識別率高達88.2%,在進行差異化投放后,CTR提升高達32.6%,體現(xiàn)出了廣告主自身DMP與友盟+數(shù)據(jù)海洋融合打通爆發(fā)出的巨大能量。
(二)解決“不科學(xué)”
大多數(shù)營銷活動在當下不持續(xù),所以每一次大預(yù)算的營銷活動后,我們很想對效果進行一個科學(xué)客觀地評估。這時候數(shù)據(jù)資產(chǎn)就發(fā)揮了巨大的作用。
1、覆蓋80%數(shù)字媒體,最大化預(yù)算覆蓋
友盟+除了市場上常見的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化媒體之外,同時覆蓋了大量的線下數(shù)字化媒體,能夠最大可能性地覆蓋到我們預(yù)算所投到的媒體。
(在峰會現(xiàn)場,友盟+與酷云互動正式達成全媒體戰(zhàn)略合作,通過全媒體數(shù)據(jù)融合,分析同源用戶多場景跨屏觸達,解構(gòu)人與多屏關(guān)聯(lián),通過技術(shù)和大數(shù)據(jù)讓全媒體的數(shù)據(jù)做到了可以追蹤跨屏用戶的行為。)
2、全鏈路營銷活動效果評估
在碎片化的媒體環(huán)境下,我們很難洞察一個消費者在看到廣告之后的完整的后鏈路數(shù)據(jù)。友盟+基于龐大、活躍的用戶資產(chǎn)和行為數(shù)據(jù),可以監(jiān)測從曝光到點擊到興趣等一系列購買前的轉(zhuǎn)化意向,以及銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),形成一個全鏈路的完整分析。
3、全域數(shù)據(jù)打通,多源渠道協(xié)調(diào)整合營銷
在數(shù)字營銷行業(yè)中,整合營銷是一個最基本的訴求。常規(guī)情況下,互聯(lián)網(wǎng)和PC的打通率大概都在30%左右,甚至更低。而我們服務(wù)的一個領(lǐng)先的電商品牌,在今年的春節(jié)期間在電視與互聯(lián)網(wǎng)進行大量投放,我們用以打通線上線下的數(shù)據(jù)量就超過500萬,遠高于市場上至多二三十萬規(guī)模的水平。且從后鏈路效果數(shù)據(jù)來看,我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+電視(植入)+電視(硬廣)的協(xié)調(diào)觸達效果更好。
另一個某國際高端影音品牌,2017年投放廣告通過全鏈路的監(jiān)測與評估,幫助廣告主識別出真正有價值的媒體。
(三)解決“不真實”
所謂真實就是如何能夠識別那些虛假流量,并且準確的報告給廣告主。友盟+作為第三方數(shù)據(jù)服務(wù)機構(gòu),我們會基于AI智能算法、規(guī)則引擎和累積的黑名單庫,在此基礎(chǔ)上形成兩套完整的反作弊機制:GIVT和SIVT。這將形成一個完整的反作弊體系。這個體系,我們會和行業(yè)協(xié)會、廣告主、媒體持續(xù)的溝通去升級,真正的幫助廣告主去還原真實,為真實的流量買單。
在數(shù)字營銷時代,我們終將依靠AI賦能走出不持續(xù)、不科學(xué)、不真實的營銷困境泥潭。
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