大戶人家的孩子，真是一言不合就上頭條，由萬達(dá)、騰訊和百度三家大富豪，豪擲50億，孕育出來的萬達(dá)電商“飛凡網(wǎng)”，這兩天正在“被關(guān)門”的渦旋中，刷爆朋友圈。
作為萬達(dá)電商獨(dú)子，飛凡可謂含著金鑰匙出生，王大大“初期投資50億，未來5年投入200億”的規(guī)劃也讓大眾對(duì)其充滿期待，也難怪騰訊、百度一退出，各種“死亡宣言”滿天飛。不過從飛凡近日官方回應(yīng)看，騰訊和百度的撤出對(duì)其戰(zhàn)略發(fā)展并不受影響。因?yàn)?ldquo;三方并未實(shí)現(xiàn)投資性合作，飛凡完全由萬達(dá)出資，騰訊和百度并未實(shí)際投入任何資金。 ”
而且在飛凡戰(zhàn)略定位上，騰訊和百度的發(fā)揮空間并不大。根據(jù)其官方聲明“飛凡正在積極推行“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展模式，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、思維和手段，連通實(shí)體零售、商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游、交通、醫(yī)療等多個(gè)業(yè)態(tài)領(lǐng)域，這種以智慧場景應(yīng)用為主要模式，以用戶全生態(tài)的智慧生活體驗(yàn)為核心，打造實(shí)體經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營生態(tài)圈，為實(shí)體產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和消費(fèi)者搭建的全方位開放平臺(tái)。”
用大白話解釋就是飛凡的戰(zhàn)略定位是充分發(fā)揮萬達(dá)線下商業(yè)體系的資源優(yōu)勢(shì)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析，升級(jí)抓取、優(yōu)化顧客消費(fèi)習(xí)慣，為商家實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷方案。筆者認(rèn)為飛凡模式是傳統(tǒng)商業(yè)革新的不得已而為之，也是輕量化O2O運(yùn)營的一種創(chuàng)新模式，是電商運(yùn)營的第三次革新，如果實(shí)踐成功，將引領(lǐng)時(shí)代跨入O2O電商3.0時(shí)代。
試水過1.0電商阿里巴巴模式，2.0電商O2O模式，萬達(dá)體量級(jí)的線下規(guī)模和傳統(tǒng)商業(yè)基因，注定轉(zhuǎn)型是很艱難的。而3.0O2O輕量化運(yùn)營則不同，3.0時(shí)代是充分利用現(xiàn)有線下實(shí)體規(guī)模，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段充分挖掘客戶消費(fèi)潛質(zhì)，提高商業(yè)運(yùn)營效率。滿足3.0電商運(yùn)營有兩個(gè)條件，第一，線下服務(wù)能力是現(xiàn)成且優(yōu)質(zhì)的，這是基礎(chǔ)條件，第二，流量需充分，這也是O2O的基本商業(yè)元素。區(qū)別于2.0電商O2O重線下服務(wù)模式，3.0時(shí)代不必將布局線下服務(wù)作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)，這也是傳統(tǒng)商業(yè)體系面臨電商挑戰(zhàn)的一種“田忌賽馬”式運(yùn)營創(chuàng)新。而飛凡則完全滿足以上兩個(gè)條件，目前飛凡應(yīng)該做的是通過技術(shù)手段充分服務(wù)好現(xiàn)有的商業(yè)項(xiàng)目和會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)商業(yè)愿景。如此說來，以“引流”為主要功能的騰訊、百度的出走就不遺憾了。
當(dāng)然O2O電商3.0時(shí)代可不是O2O初期“團(tuán)購”模式，這種以促銷為營銷手段不具有客戶粘性且非常被動(dòng)，這也是飛凡事業(yè)具有挑戰(zhàn)性的一面。目前看飛凡試圖通過平臺(tái)建設(shè)打造“進(jìn)場消費(fèi)場景”服務(wù)運(yùn)營模式，通過為客戶量身打造營銷方案，優(yōu)化客戶“時(shí)間消費(fèi)”和“實(shí)物消費(fèi)”，更具主動(dòng)性。
目前從筆者掌握的信息看，雖然騰訊和百度撤出，萬達(dá)“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”升級(jí)戰(zhàn)略正在全方位加速。8月1日，飛凡網(wǎng)宣布戰(zhàn)略投資互聯(lián)網(wǎng)停車企業(yè)ETCP。ETCP以停車場作為飛凡流量出入口，扼守飛凡流量，為實(shí)現(xiàn)“場景化”運(yùn)行圍欄筑墻。相信這也是飛凡選擇ETCP最主要的原因。早在此之前，主營超市的物美集團(tuán)華東區(qū)35家物美大賣場與飛凡合作。飛凡承包物美軟硬件智能化升級(jí)。為了打造一站式服務(wù)機(jī)制，飛凡甚至計(jì)劃投資商業(yè)wifi邁外迪。
在飛凡此次官方聲明中表示：正如羅馬不是一天建成的，飛凡的發(fā)展既離不開企業(yè)自身的努力，也離不開各界的支持，飛凡愿意攜手各類合作伙伴，共同推動(dòng)實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。萬達(dá)商業(yè)帝國不正是時(shí)時(shí)站在風(fēng)口浪尖，在不斷的創(chuàng)新與突圍中鑄造的嗎，如果此次飛凡電商如果試驗(yàn)成功且不斷被復(fù)制，萬達(dá)將再一次刷新中國地產(chǎn)商業(yè)格局。
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