9月21日晚,微信宣布內(nèi)測一個“小程序”,于是關(guān)于微信應(yīng)用號的事情立馬就刷遍了整個朋友圈。其實,在菜頭先生的理解中,所謂的微信“應(yīng)用號”本質(zhì)上就是WapApp,那么針對這個趨勢,菜頭先生相信互聯(lián)網(wǎng)中每個從業(yè)者都需要有自己的想法,那么如果這一天真的來臨,作為產(chǎn)品運營的我們到底該在策略和方向上做出怎樣的變化呢?
第一、基于微信的應(yīng)用號,必須要全面了解微信的生態(tài)
微信作為一個社交軟件,能夠集合社交、營銷、開發(fā)等等形態(tài)進入,確實是一款非常偉大的產(chǎn)品。因此,當(dāng)微信應(yīng)用號正式推出來之前,產(chǎn)品運營的小伙伴到底該從什么方向入手才能在“小程序”正式運營之前搶占先機呢?
訂閱號:其主要的定位還是基于企業(yè)的宣傳來講的。于是我們更應(yīng)該了解的是如何從微信本身的體系中獲取用戶。雖然微信號稱有6億多的用戶,但是那只是微信的用戶而已,并不是你的用戶。就像在淘寶上開一家店一樣,平臺流量很大,但是如何吸引流量還是需要下一番功夫的,比如在內(nèi)容建設(shè)上、產(chǎn)品設(shè)計上等等。
服務(wù)號:作為一個定位于商城的應(yīng)用,其形態(tài)是最接近“應(yīng)用號”的。豐富的接口,更讓它看起來更像是一款WapAPP。但是因為其設(shè)計還是存在宣傳限制的因素,所以和實際的APP來說,還是存在很大的差別,比如APP通常的PUSH。這就是為什么創(chuàng)業(yè)公司喜歡用微信服務(wù)號,而一旦發(fā)展成熟就開始使用APP的原因。
基于以上,我們需要了解的是微信用戶和公眾號用戶之間的關(guān)系,需要分清公眾號都可以從微信的哪些渠道獲取用戶,這里包括微信自身體系內(nèi)的和微信體系外的,我們暫且說站內(nèi)和站外的吧。
其實,應(yīng)用號之所以受到如此多創(chuàng)業(yè)公司追捧的原因,除了其開發(fā)成本低廉以外,還有就是創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品可以依托微信自身社交體系內(nèi)的用戶體系來給產(chǎn)品帶來更多用戶,且成本非常的低廉。如果說站內(nèi)需要尋找用戶,那就需要懂得這些用戶的渠道在哪里,比如微信好友、微信群、朋友圈、搖一搖、瓶子等等。如果是站外的話,我們就需要考慮,如果想要用戶使用應(yīng)用號,該是以何種形態(tài)去面對用戶。菜頭先生想,這和以前APP獲取用戶,在形式上和成本上都會有巨大的區(qū)別。這里提一點,也許應(yīng)用號比APP在獲取用戶的方式上更簡便,同時也許會出現(xiàn)一個類似于APP Store這樣的環(huán)境。
那么,APP Store到底和微信應(yīng)用號市場有何相似和不同點呢?作為一個產(chǎn)品運營的小伙伴,你還懂得App Store中ASO規(guī)則嗎?我們確實需要學(xué)習(xí)了!
第二、產(chǎn)品運營需要因地制宜的了解產(chǎn)品設(shè)計
作為產(chǎn)品運營的你,你有沒有詳細的讀懂微信在公眾號平臺中發(fā)布的每一條公告呢?菜頭先生在這里做一個猜想啊,現(xiàn)行的微信公眾號規(guī)則,不說全部會應(yīng)用到“應(yīng)用號”中,但是起碼關(guān)于微信整體的、安靜的社交因素,有絕大部分可能會應(yīng)用到“應(yīng)用號”的開發(fā)及運營規(guī)則當(dāng)中。因為,不管微信怎么變,其社交基因是我們每一個人都無法改變的,如果微信自己改變了,那么它就不再是微信了。
因此,面對這種情況,產(chǎn)品運營的小伙伴需要和產(chǎn)品設(shè)計的人員一起,去讀懂每一條公告,去了解每一條接口。嚴格按照微信的規(guī)范去設(shè)計運營的策略及活動形式。因為只有理清了這些,這個“應(yīng)用號”才有可能真的在微信的環(huán)境下生存。
如果再按照運營APP的手段去運營微信“應(yīng)用號”,去提需求,那么真的會顯得過時的哦。
當(dāng)然,以上的都是猜測,真正付諸行動,估計還有很漫長的路要走的。但是菜頭先生相信,作為產(chǎn)品運營的小伙伴,還是需要提前兩手準備為妙哦。
圖片來源于互聯(lián)網(wǎng)
作者介紹:
菜頭先生
產(chǎn)品運營,專欄作家,一個集產(chǎn)品運營及設(shè)計的實踐者!微信公眾號:caitoultt
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