十年前，誰買了一件物美價(jià)廉的好物件，會在和鄰里街坊聊天的時(shí)候進(jìn)行告知和推薦，這類口口相傳的傳播行為就是最典型的傳統(tǒng)口碑推廣形式。
而在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快捷高效的傳播環(huán)境中，傳統(tǒng)的口碑推廣方式影響力已經(jīng)十分有限，隨之而來的是網(wǎng)絡(luò)口碑的影響力大大增加。那么究竟如何開啟口碑推廣的進(jìn)階轉(zhuǎn)變?有哪些具體的方式方法?我們接著往下聊。
網(wǎng)絡(luò)口碑推廣是必要之選
網(wǎng)絡(luò)口碑最直接的提現(xiàn)，就體現(xiàn)在用戶點(diǎn)評上。大家在通過美團(tuán)、餓了沒等平臺點(diǎn)外賣的時(shí)候，會選擇高評分店家，并且會重點(diǎn)看用戶點(diǎn)評。評分低，口碑差的店家，一般會被新用戶直接PASS掉。
網(wǎng)絡(luò)口碑推廣
還有比較典型的例子是，淘寶、京東等購物平臺的用戶在剁手時(shí)，最為關(guān)注的除了產(chǎn)品本身，就是用戶評論以及買家秀。很多人都有這樣的經(jīng)歷，本來準(zhǔn)備下單，看到鋪天蓋地的差評，和與實(shí)物嚴(yán)重不符的買家秀，蠢蠢欲動的購買欲立馬偃旗息鼓。一個(gè)差評給店家?guī)淼呢?fù)面影響不可小覷，這也是為什么一些店家拼了命也要刪差評的原因所在。
用戶點(diǎn)評，從某種意義上來說，也屬于口口相傳形式的一種，不過借著互聯(lián)網(wǎng)傳播的高效與覆蓋面的寬廣，能讓更多素不相識的人看到。
正面的網(wǎng)絡(luò)口碑，不僅有助于企業(yè)美譽(yù)度的建立與傳播，還可以直接增加潛在消費(fèi)群體的購物動力。所以，傳統(tǒng)口碑推廣向網(wǎng)絡(luò)口碑推廣的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)和商家的必要之選。
網(wǎng)絡(luò)口碑推廣方式大盤點(diǎn)
企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)口推廣方案前，首先要做的就是弄清楚自己的定位，明確目標(biāo)群體特征。不要盲目就上手，沒有指向性與目標(biāo)性的網(wǎng)絡(luò)口碑推廣，只是單純的在燒錢。下面介紹幾種行之有效的網(wǎng)絡(luò)口碑推廣方式與思路，可結(jié)合自身實(shí)際情況來進(jìn)行綜合考量。
一：自媒體平臺投放
微信、微博等熱門自媒體，不僅用戶群體數(shù)量驚人，而且與用戶之間的粘連度十分牢靠。大家手指輕輕一動，便能將無數(shù)內(nèi)容分享給更多人。選擇這一類平臺作為網(wǎng)絡(luò)口碑推廣的主陣地，能夠觸及更多的潛在用戶，并于用戶之間形成良性互動關(guān)系，增進(jìn)用戶對品牌和產(chǎn)品的好感度。
關(guān)于具體的操作，可以在微信大號、微信群以及朋友圈進(jìn)行廣告投放，各類微博大V的資源也要充分利用起來。在這里戈壁傳媒也要提醒大家，做自媒體平臺的投放，也不要將眼光只盯在微博和微信上。雙微雖好，但依然有它們無法覆蓋的地方。搜狐、今日頭條等自媒體平臺，一樣不可錯(cuò)過。
二：告別簡單粗暴的推廣方式
很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)口碑推廣就是單純的刪負(fù)面帖和負(fù)面評論，這是一個(gè)做口碑營銷大的誤區(qū)。
口碑營銷并非是一味的進(jìn)行王婆賣瓜式的自夸，也不是單純的進(jìn)行垃圾口碑評論的清除。而是應(yīng)該走向更為精細(xì)化與精致的操作。找出企業(yè)和品牌最有價(jià)值的口碑論點(diǎn)，精準(zhǔn)投放，提高效率，才能夠達(dá)到事半功倍的效果。
三：網(wǎng)絡(luò)口碑推廣需要更有趣的廣告
直白的說，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑推廣，硬廣的方式是行不通的。都說這個(gè)時(shí)代大家最討厭看的是廣告，其實(shí)不然。不信你看看微博、微信那些知名段子手的軟廣文案，評論和點(diǎn)贊的數(shù)據(jù)都很驚人。這就說明，并非大家不看廣告，只是不看無趣的廣告而已。例如下圖農(nóng)夫山泉在視頻網(wǎng)站投放的這類反套路廣告，就具有一定的借鑒價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)口碑推廣的方式，可能性其實(shí)有很多。除了文案廣告，還可以是漫畫、視頻，甚至表情包都可以加以利用。
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑推廣的時(shí)候，無論你是選擇論壇、微信、或者其他平臺。都應(yīng)該用更有趣、更有創(chuàng)意和看頭的廣告形式，去吸引消費(fèi)者的目光與注意。
結(jié)語：網(wǎng)絡(luò)口碑推廣從傳統(tǒng)走向網(wǎng)絡(luò)，是傳播環(huán)境改變下的必然。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑推廣的時(shí)候，也一樣要用變化的思維來思考和執(zhí)行。戈壁傳媒認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣的時(shí)代，不缺創(chuàng)意與新點(diǎn)子，缺的是時(shí)刻把握消費(fèi)者的心思，從心出發(fā)做推廣。
聲明：本文系戈壁傳媒原創(chuàng)出品，未經(jīng)許可，謝絕轉(zhuǎn)載。戈壁傳媒是國內(nèi)領(lǐng)先的新媒體整合營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，長期致力于網(wǎng)絡(luò)推廣、口碑建設(shè)等的研究和探索。有這方面需要的朋友，歡迎咨詢與聯(lián)系。
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