我們知道網(wǎng)絡(luò)營銷有兩個(gè)主流方向，一是品牌方面的營銷，二是直接銷售產(chǎn)品。大多朋友喜歡直接銷售產(chǎn)品，近年來由于競爭越來越激烈，品牌營銷慢慢成為大家關(guān)注重點(diǎn)。
但是互聯(lián)網(wǎng)營銷怎么做呢?企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上怎樣去展示自己的品牌，守護(hù)袁昆發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題卻讓不少公司頭疼。
前段時(shí)間，某P2P公司老總的一段對話馬上到了風(fēng)口浪尖。
前幾天，某鴨脖品牌的宣傳廣告竟然帶有色情誘惑性。
前兩天，某自媒體大號消費(fèi)最近非?；鸬膫酥滤腊浮?/p>
太多這樣的例子了，守護(hù)袁昆不想過多的去列舉，只是請大家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表言論、做營銷推廣時(shí)，注重自己的言行，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)輿論隨時(shí)不可控，對品牌的傷害非常巨大。
品牌營銷一直存在，公關(guān)就是最直接的品牌營銷。守護(hù)袁昆發(fā)現(xiàn)不少小公司以前是不在意品牌營銷的，等到真出現(xiàn)了負(fù)面信息，產(chǎn)品銷售不出去的時(shí)候，品牌越來越顯得重要了。
每個(gè)公司對品牌這塊負(fù)責(zé)的部門是不同的，而在互聯(lián)網(wǎng)上，不管是品牌還是公關(guān)，有一個(gè)職位是非常重要的，那就是SEO。因?yàn)樗麄兊闹饕ぷ骶褪峭ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)去營銷，去銷售。
前兩天微博上、朋友圈比較火的一個(gè)小視頻，獵場里有一個(gè)情節(jié)：胡歌問顧總能不能讓他太太介紹一個(gè)SEO，SEO就是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)工程師，可以讓公司在搜索引擎上排名靠前、甚至進(jìn)入首屏，前三都是有可能的?？蛻魧@個(gè)很感興趣、信任度高。
這就是網(wǎng)絡(luò)營銷的威力、這就是品牌的作用，守護(hù)袁昆看到越來越多的平臺、企業(yè)、個(gè)人都在教育大眾：要做互聯(lián)網(wǎng)，要做電商，要做SEO，要做網(wǎng)絡(luò)營銷……
對于大多數(shù)企業(yè)來說，不管是企業(yè)老板、負(fù)責(zé)人、營銷運(yùn)營、公關(guān)人員等，我們的言行并不是代表個(gè)人，而代表背后的企業(yè)。所以更應(yīng)該慎重。最上面的幾個(gè)例子中，明顯的欠缺考慮，需要引起反思。
既然聊到了企業(yè)的品牌營銷問題，我們說一說品牌營銷的重中之重：負(fù)面公關(guān)。
以前的電視、報(bào)紙很難出現(xiàn)負(fù)面信息，即使出現(xiàn)負(fù)面信息也很難大面積傳播。而互聯(lián)網(wǎng)就不一樣，人人可發(fā)聲，只要負(fù)面消息可能很快傳播，而且影響巨大。如果負(fù)面信息怎么解決?守護(hù)袁昆覺得應(yīng)該有兩方面：
一、如果負(fù)面是真實(shí)的。公開聲明、道歉是第一選擇，當(dāng)然怎么聲明、怎么道歉，相信每個(gè)公司的營銷部門都有應(yīng)對方案。互聯(lián)網(wǎng)上逃避問題的大多沒好下場，因?yàn)槔锩嬲娴挠懈魃说葧幸鉄o意放大負(fù)面信息。
二、如果負(fù)面是虛假的，基本解決方法如下：1，聯(lián)系網(wǎng)站管理刪除(嚴(yán)重的情節(jié)可以寄律師信)，不建議付費(fèi)刪除，基本上越刪越多;2，在百度等搜索引擎舉報(bào)，刪除快照;3，在各大平臺上做正面宣傳，平時(shí)的品牌營銷真的至關(guān)重要(負(fù)面很難被公眾看到);4，通過官方網(wǎng)站、公眾號、微博等平臺發(fā)布申明。
品牌營銷對于企業(yè)來說非常重要，建議企業(yè)應(yīng)該有專業(yè)的營銷運(yùn)營者或者公關(guān)人員，即使是中小企業(yè)，也要有專人負(fù)責(zé)。任何時(shí)候前期的營銷推廣、中期的銷售只是開始，售后才是大問題、服務(wù)才是大問題。而品牌，真的不能像某些企業(yè)一樣……
文/守護(hù)袁昆，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、SEO優(yōu)化、微電商運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)顧問，讓網(wǎng)絡(luò)營銷更有效!
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