IDC論道系列之一—鈺峰周前競：差異化競爭是未來發(fā)展的核心

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鈺峰科技成立于2012年，早在公司成立之前，創(chuàng)始人周前競先生便已涉足國內(nèi)IDC市場。隨著用戶的不斷增多以及客戶需求的不斷變化，周前競敏銳的察覺到國內(nèi)用戶對于國際IDC資源的需求正在不斷增加，因此他毅然放下已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的國內(nèi)業(yè)務(wù)，只身前往美國尋找新的機(jī)遇。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)是伴隨在一起的，發(fā)展初期缺少人脈，缺少資金，缺少團(tuán)隊，周前競都一一克服，通過與中國電信美洲公司的合作，開始了海外IDC資源的新篇章。經(jīng)過不斷的深入合作，在2016年鈺峰科技與中國電信國際公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在全球范圍內(nèi)展開深度合作，共同拓展海外新興市場，共同規(guī)劃資源布局。

公司發(fā)展到今天，鈺峰科技已經(jīng)與眾多國際Tier1電信運(yùn)營商建立了良好的合作關(guān)系，并且以資源互補(bǔ)的方式正在不斷的加深合作，相信在不遠(yuǎn)的將來，鈺峰科技將會成為國際上一家最具活力的IDC企業(yè)。

鈺峰科技經(jīng)過了五年多的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)具備了百人的團(tuán)隊和遍布全球主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的數(shù)據(jù)中心和線路資源，為用戶提供7*24小時不間斷的服務(wù)，客戶規(guī)模和收入每年都以將近100%的速度增長。然而隨著這些變化，鈺峰也清晰地感受到來自用戶端和行業(yè)變革所帶來的壓力。

首先，用戶對技術(shù)、環(huán)境及其自身客戶的把握度逐漸提高，因此其提出來的需求也相對明確，而不會像過去一樣，以成本作為唯一的考量因素。其次，隨著各種公有云平臺的壯大，越來越多的用戶有意愿也有勇氣去嘗試云化，因此在選擇資源的時候，也會更加傾向于以云化作為基礎(chǔ)，結(jié)合自身特點和環(huán)境進(jìn)行部署，這也為IDC行業(yè)帶來更大的技術(shù)挑戰(zhàn)；最后，面對越來越復(fù)雜的數(shù)據(jù)中心所承載的業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)中心各種資源都需要有更加靈活的調(diào)度方式——軟件定義，例如：SDN,SDS等等，這必將導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心最終走向SDDC（軟件定義數(shù)據(jù)中心）。

對于廣大的中小數(shù)據(jù)中心來講，技術(shù)變革的壓力將會越來越大，誰能在這個浪潮中博得頭籌，誰就會在IDC發(fā)展的下一個階段取得更好的成績；留給我們的時間不多了，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，周前競認(rèn)為這也正是本次召開西南IDC峰會的原因，希望在IDC各個領(lǐng)域里的精英能夠匯聚一堂，共商對策，大家取長補(bǔ)短，從而能夠在新的浪潮里再創(chuàng)佳績。

中小IDC如何破局，周前競認(rèn)為產(chǎn)品平臺化，服務(wù)產(chǎn)品化無疑是重中之重。那么什么又是產(chǎn)品平臺化，服務(wù)產(chǎn)品化呢？

周前競認(rèn)為，過去產(chǎn)品和產(chǎn)品平臺是割裂開的，用戶帶著自身的需求，往往在浩如煙海的產(chǎn)品列表中努力尋找符合自己要求的產(chǎn)品，但是很多時候還會遇到價格合適但不合規(guī)格，超出規(guī)格但價格又太貴這種尷尬的局面；那么產(chǎn)品平臺化要解決的問題就是盡可能的對產(chǎn)品元素進(jìn)行更加細(xì)節(jié)的拆分，然后讓用戶盡可能多地參與到產(chǎn)品的定義和產(chǎn)生的過程。產(chǎn)品定義好以后到產(chǎn)出的全過程都讓系統(tǒng)自動去完成，從而讓用戶、銷售、運(yùn)維等角色都成為平臺中的一員，各司其職。

服務(wù)產(chǎn)品化又是怎么回事呢？周前競還認(rèn)為，以前對于服務(wù)的定義要么太深，要么太淺，更多的時候其實是服務(wù)方和被服務(wù)方都沒有很好的定義，所以導(dǎo)致了服務(wù)方付出了很多，被服務(wù)方卻時常感到不滿意的情況。而現(xiàn)在，用戶其實有明確的目標(biāo)，服務(wù)也同樣是圍繞實現(xiàn)這一目標(biāo)所產(chǎn)生的，也就使服務(wù)方和被服務(wù)方的目標(biāo)是明確和統(tǒng)一的，因此我們可以清晰的界定出服務(wù)的內(nèi)容、范圍、程度以及必要性，定義好這些后就成了一個可供用戶選擇的服務(wù)產(chǎn)品。

舉個例子，在我們的平臺上其實不僅可以方便地選擇租用服務(wù)器資源的具體配置，還可以對該服務(wù)器所需要的帶寬類型進(jìn)行定義，甚至還可以定義是否需要鏈接到哪一個公有云上進(jìn)行通信，而這一切都只需點幾下鼠標(biāo)，而這幾個便捷的操作卻把平臺、服務(wù)和產(chǎn)品有機(jī)的結(jié)合在了一起。

鈺峰最大的優(yōu)勢在于我們清楚地認(rèn)識到我們重要的資源以及客戶群體與巨型的公有云其實有很大區(qū)別，公有云為了追求成本往往輕易不給用戶做定制化，相反，我們盡量多地讓用戶參與到產(chǎn)品的定義、設(shè)計以及產(chǎn)生的過程中來，充分地考慮用戶的感受，同時我們在用戶的使用過程中，對用戶的服務(wù)也是深耕細(xì)作，不斷的改進(jìn)用戶體驗，取得用戶的認(rèn)可。

除了產(chǎn)品和服務(wù)層面，鈺峰科技還在不斷地部署新的海外資源，不斷地加深與運(yùn)營商之間的合作關(guān)系，積極響應(yīng)國家“一帶一路”的政策號召，為國內(nèi)企業(yè)“走出去”提供一站式服務(wù)，避免了用戶對于當(dāng)?shù)丨h(huán)境、語言等問題困擾，助力中國企業(yè)全球化布局。

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