不少企業(yè)都在涉及互聯(lián)網(wǎng)營銷，然而大多企業(yè)不知道怎么制定相關(guān)的工作內(nèi)容，更不知道怎樣考核相關(guān)的工作效果。守護(hù)袁昆根據(jù)多年服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，和大家一起來聊一聊。
企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營銷的效果怎么判定?很多企業(yè)負(fù)責(zé)人自己并不懂互聯(lián)網(wǎng)營銷，所以制定了一系列自己的KPI考核方法，然而這些考核方法真的靠譜嗎?
以粉絲數(shù)為考核標(biāo)準(zhǔn)： 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，自媒體、新媒體成為企業(yè)必做工作。而粉絲數(shù)成為大家考核的第一標(biāo)準(zhǔn)。然而很多企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)的屬性，或者本身就是小眾行業(yè)，難以有比較龐大的粉絲量。
動不動就要10萬粉絲，三個月、半年?不少營銷運(yùn)營者只能通過買粉的玩法，畢竟買粉的價格并不高，但達(dá)到公司制定的KPI考核標(biāo)準(zhǔn)，得到的收入不菲。
守護(hù)袁昆認(rèn)為，對于絕大多數(shù)中小企業(yè)來說，如果粉絲沒法建立關(guān)系，沒法產(chǎn)生交易行為，那么再多的粉絲也是沒用的。因?yàn)槠髽I(yè)是需要賣產(chǎn)品或服務(wù)的，粉絲不精準(zhǔn)肯定不行，很多營銷號追求粉絲量，最后可以賺廣告費(fèi)。
以閱讀量為考核標(biāo)準(zhǔn)： 流量一直是大家比較關(guān)注的點(diǎn)，以前的PC互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)同樣如此。買粉絲很簡單，刷閱讀量也很容易。為了達(dá)到KPI考核，自然刷刷刷了。
圖文內(nèi)容大家在意的10萬+，視頻包括知視頻大家在意的是100萬+，然而這樣的流量效果到底如何呢?前面文章中談到了泛流量和精準(zhǔn)流量的問題，有興趣的朋友可以去看看。
閱讀量在一定程度上可以理解為曝光量，然而是刷出來的數(shù)據(jù)就沒什么意義了。守護(hù)袁昆發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)數(shù)據(jù)都是刷出來的，畢竟誰都喜歡數(shù)據(jù)好看。
中個企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營銷運(yùn)營是否應(yīng)該制定KPI考核呢?如果以粉絲量、閱讀量等指標(biāo)去考核，那么這樣的考核意義真不大，因?yàn)槟銜l(fā)現(xiàn)只是表面數(shù)據(jù)好看而已。如果要考核應(yīng)該怎樣制定考核標(biāo)準(zhǔn)?
一、 基本的工作內(nèi)容考核： 比如每天寫多少文章，發(fā)到多少平臺，哪些內(nèi)容被收錄了，哪些內(nèi)容被平臺推薦了……這些最基本的考核很直白，做不了假。
二、根據(jù)詢盤去做相關(guān)考核： 再多的粉絲、再高的閱讀量，都只是數(shù)據(jù)好看而已。每天有多少潛在客戶來詢盤，這可以做基本的考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、成交的客戶有多少： 營銷目的肯定是想成交，那么成交的客戶有多少?成交的利潤是否高于營銷費(fèi)用是關(guān)鍵所在。
以結(jié)果為導(dǎo)向的考核應(yīng)該引起中小企業(yè)的重視，而大多數(shù)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營銷運(yùn)營喜歡以過程為導(dǎo)向、以表現(xiàn)的數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，守護(hù)袁昆提醒你：最后落得一地雞毛。
企業(yè)怎樣判定互聯(lián)網(wǎng)營銷運(yùn)營是否有效果?大多中小企業(yè)制定的所謂KPI考核都是不靠譜的，因?yàn)檎麄€營銷負(fù)責(zé)人或者制定考核標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人，他們根本不懂互聯(lián)網(wǎng)營銷，那么還有必要做KPI考核嗎?自欺欺人而已!(文/守護(hù)袁昆)
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