從屢戰(zhàn)強(qiáng)敵到掛牌上市 美團(tuán)八年是如何走過(guò)來(lái)的？

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

作為港股近十年來(lái)最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司，美團(tuán)的上市引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。戰(zhàn)團(tuán)購(gòu)、拼外賣(mài)、攻酒旅、搶出行......8年時(shí)間，伴隨著爭(zhēng)議和戰(zhàn)爭(zhēng)，王興帶領(lǐng)美團(tuán)一路狂奔。

很多人也許會(huì)問(wèn)美團(tuán)究竟是一家什么公司？團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站？外賣(mài)平臺(tái)？網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)？似乎很難用狹義上的概念來(lái)定位，美團(tuán)將自己定位成一家中國(guó)領(lǐng)先的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。

美團(tuán)雖涉獵領(lǐng)域廣泛，但將其的業(yè)務(wù)拆分開(kāi)來(lái)看，似乎每個(gè)領(lǐng)域都有或者說(shuō)曾經(jīng)擁有強(qiáng)大的對(duì)手，但最終為什么只有美團(tuán)勝出？美團(tuán)在這些領(lǐng)域究竟是如何運(yùn)作的？

千團(tuán)大戰(zhàn)

2010 年3 月，短短的一個(gè)月，成立了數(shù)十家團(tuán)購(gòu)公司，拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)之類(lèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站突然就冒出來(lái)，美團(tuán)也是其中一個(gè)。2011年5月，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)了5000家，這就是名噪一時(shí)的千團(tuán)大戰(zhàn)。

1.在紅海之中搶藍(lán)海

王興認(rèn)為，一線(xiàn)城市往往是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方，也是燒錢(qián)最猛的地方，想要在北上廣深這種地方當(dāng)?shù)谝粚?shí)在太難了，一個(gè)一線(xiàn)城市的資金，完全可以開(kāi)發(fā)三個(gè)成都、廈門(mén)、武漢這樣的城市。2010年至2011年，美團(tuán)在一線(xiàn)城市的市場(chǎng)份額并不是最高的，但是在不少二、三線(xiàn)城市，都形成了優(yōu)勢(shì)。

2.揚(yáng)湯止沸不如釜底抽薪

由于競(jìng)爭(zhēng)激烈當(dāng)時(shí)大量團(tuán)購(gòu)公司為了搶到優(yōu)秀單子和商家，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不惜祭出“包銷(xiāo)”戰(zhàn)術(shù)——網(wǎng)站提前預(yù)付一筆款給商家，讓商家把優(yōu)惠單子放在自己網(wǎng)上銷(xiāo)售，以壟斷優(yōu)秀貨源和商家。

在同行激戰(zhàn)正酣時(shí)，王興選擇不參與。王興的判斷是，瘋狂燒錢(qián)不理性，競(jìng)爭(zhēng)不能持續(xù)太久。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最終能否立足，最關(guān)鍵的是產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。美團(tuán)選擇一些適合用戶(hù)定位的優(yōu)質(zhì)商家來(lái)做補(bǔ)貼，星巴克、哈根達(dá)斯品牌原本是不跟團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的，因?yàn)樗泄潭ㄓ脩?hù)，犯不著打折。其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都拿不到，美團(tuán)主動(dòng)拿出錢(qián)補(bǔ)貼，一起做一個(gè)活動(dòng)。這一招非常有效，轉(zhuǎn)化率很高。

不盲目擴(kuò)張、有目的的撒錢(qián)，穩(wěn)定的成長(zhǎng)，美團(tuán)不僅從千團(tuán)大戰(zhàn)中活過(guò)來(lái)，還占領(lǐng)團(tuán)購(gòu)行業(yè)過(guò)半的市場(chǎng)份額，并在2013年年底首度宣布全年盈利。

貓眼電影

經(jīng)歷“千團(tuán)大戰(zhàn)”與對(duì)手進(jìn)行過(guò)刺刀見(jiàn)血的拼殺。王興將視線(xiàn)鎖定在源于團(tuán)購(gòu)，又獨(dú)立于團(tuán)購(gòu)形態(tài)的電商垂直化領(lǐng)域，在更新?lián)Q代迅猛的互聯(lián)網(wǎng)中，不變隨時(shí)會(huì)被更新的模式所淘汰。怎樣提升用戶(hù)黏性，怎樣切入更可持續(xù)發(fā)展的道路成為了王興必須考慮的問(wèn)題。

王興每天都守在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)前，隨時(shí)監(jiān)測(cè)用戶(hù)流量趨勢(shì)以及每天點(diǎn)擊率最高的團(tuán)購(gòu)板塊，發(fā)現(xiàn)最受消費(fèi)者歡迎的板塊是電影和飲食，最終選擇了電影行業(yè)作為突破口. 選擇專(zhuān)注某一區(qū)域，將用戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，再根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的需求提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

和餐飲服務(wù)相比，電影業(yè)的信息化程度較高，而且產(chǎn)品極為標(biāo)準(zhǔn)。此外過(guò)高的電影票價(jià)，以及整體的供過(guò)于求，也為團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)留下了足夠空間。借助完全基于移動(dòng)端的貓眼電影，美團(tuán)將業(yè)務(wù)覆蓋到了電影營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)、訂座、評(píng)價(jià)和交流的所有環(huán)節(jié)。

于是，有了貓眼電影交易額占據(jù)整個(gè)中國(guó)電影票房約20%的市場(chǎng)份額，占整個(gè)在線(xiàn)票務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)總出票量超過(guò)60%的漂亮數(shù)據(jù)。

美團(tuán)酒店

美團(tuán)酒店是美團(tuán)繼貓眼電影后在垂直化電商領(lǐng)域的又一次發(fā)力。

跟美團(tuán)之前切入的餐飲團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域不同，酒店行業(yè)已經(jīng)存在著龐然大物般的在線(xiàn)電商平臺(tái)。“攜程、藝龍都是干了十幾年。

于是王興選擇另辟蹊徑，開(kāi)拓新的藍(lán)海。他發(fā)現(xiàn)，攜程、藝龍盡管推出了團(tuán)購(gòu)，卻是針對(duì)商旅需求的產(chǎn)品，而“年輕人自己掏錢(qián)”的市場(chǎng)是一個(gè)可以挖掘的巨大市場(chǎng)。

而同時(shí)，酒店預(yù)訂行為正逐步從商旅和傳統(tǒng)旅游向休閑旅游加速轉(zhuǎn)變，因此酒店預(yù)訂正從異地預(yù)訂為主逐步轉(zhuǎn)向本異地消費(fèi)并舉轉(zhuǎn)變。以80后為代表的新中產(chǎn)，在周末、小長(zhǎng)假及各類(lèi)節(jié)日、紀(jì)念日中產(chǎn)生的住宿需求，更多地需要本地預(yù)訂來(lái)實(shí)現(xiàn)。接著，美團(tuán)趕上了消費(fèi)升級(jí)的大時(shí)代新一代的中高收入、較高消費(fèi)頻次并追求生活品質(zhì)的年輕人，正在成為推動(dòng)美團(tuán)酒店發(fā)展的重要力量。

很快，美團(tuán)酒店就在巨人的身影下迅速成長(zhǎng)起來(lái)。憑借平臺(tái)效應(yīng)、綜合生活服務(wù)的生態(tài)閉環(huán)和自身的服務(wù)水平，美團(tuán)酒店取得了“雙巨頭”之一的地位——僅次于攜程網(wǎng)美團(tuán)趕上了消費(fèi)升級(jí)的大時(shí)代，成為國(guó)內(nèi)第二大酒店分銷(xiāo)平臺(tái)。

美團(tuán)外賣(mài)

美團(tuán)外賣(mài)成為王興拓展的第三個(gè)新興垂直領(lǐng)域，也是增加美團(tuán)對(duì)消費(fèi)者和商家黏性的關(guān)鍵嘗試。

在王興看來(lái)，外賣(mài)能和團(tuán)購(gòu)進(jìn)行完美互補(bǔ)：團(tuán)購(gòu)針對(duì)出門(mén)消費(fèi)的顧客，外賣(mài)則針對(duì)宅男宅女；團(tuán)購(gòu)滿(mǎn)足顧客省錢(qián)的需求，外賣(mài)則滿(mǎn)足顧客便利的需求；團(tuán)購(gòu)解決了商家短期營(yíng)銷(xiāo)需求，外賣(mài)則解決商家長(zhǎng)期銷(xiāo)售需求。兩者的組合能讓美團(tuán)在O2O餐飲鏈上更為完整。

美團(tuán)將其在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，LBS服務(wù)，地推團(tuán)隊(duì)管理和商家資源拓展與管理方面的能力發(fā)揮到極致。早期，美團(tuán)借助自己強(qiáng)有力的地推團(tuán)隊(duì)，迅速對(duì)餓了么實(shí)現(xiàn)了趕超。并且在很長(zhǎng)一段時(shí)間與餓了么保持了一定的均衡。后期，一些產(chǎn)品以外的因素，如巨頭的入場(chǎng)影響了戰(zhàn)局。

在阿里未收購(gòu)餓了么之前，外賣(mài)市場(chǎng)僅剩下百度外賣(mài)、美團(tuán)、餓了么三大玩家。美團(tuán)收購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)后外賣(mài)點(diǎn)餐系統(tǒng)里的點(diǎn)評(píng)非常豐富，但餓了么的點(diǎn)評(píng)并沒(méi)有因?yàn)楹涂诒Y(jié)合而有改善。餓了么憑借早期優(yōu)勢(shì)得以存活，外賣(mài)行業(yè)兩分天下。

美團(tuán)打車(chē)

從美團(tuán)決定要開(kāi)始做網(wǎng)約車(chē)起，戰(zhàn)爭(zhēng)便隨之打響，美團(tuán)以一個(gè)后來(lái)者的身份向巨頭滴滴發(fā)起挑戰(zhàn)。

美團(tuán)進(jìn)入了網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域。其出發(fā)點(diǎn)在于圍繞用戶(hù)的生活服務(wù)需求，目的在于不斷提升網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶(hù)需求，最終依靠生態(tài)進(jìn)行溢價(jià)，而并非依靠單個(gè)業(yè)務(wù)。

借助自身平臺(tái)發(fā)展網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)的美團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本更為低廉，用補(bǔ)貼吸引用戶(hù)，以更大的利潤(rùn)空間爭(zhēng)取司機(jī)，美團(tuán)打車(chē)的市場(chǎng)道路走得是順風(fēng)順?biāo)?，在短短三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)迅速打開(kāi)并占領(lǐng)市場(chǎng)，比當(dāng)時(shí)滴滴要快了不止一倍。

從2010年創(chuàng)立美團(tuán)到2018年完成上市，美團(tuán)經(jīng)歷多個(gè)風(fēng)口亦屢屢對(duì)戰(zhàn)強(qiáng)敵，從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站到綜合性生活服務(wù)平臺(tái)，美團(tuán)雖不具先發(fā)優(yōu)勢(shì)，卻能后來(lái)巨上但么美團(tuán)走出了自己獨(dú)有的且不可復(fù)制的一條路。

來(lái)源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者：雨歇 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

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