電話機器人對于電銷行業(yè)來說到底有何優(yōu)勢?
電銷在企業(yè)中存在的問題永遠都是企業(yè)運營的最大痛點，招人難、離職率高、業(yè)績差……尤其是對于銷售類公司來說，如果銷售人員流動率大，企業(yè)的銷售業(yè)績也將隨之波動。
畢竟銷售人員是企業(yè)經(jīng)濟效益的直接創(chuàng)造者和實現(xiàn)者，他們通過自己的銷售行為，把企業(yè)的產(chǎn)品與市場聯(lián)系起來，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品和服務的價值，并為企業(yè)的再生產(chǎn)奠定堅實的基礎。
隨著人工智能的高速發(fā)展，很多投資人看到了無限商機。人工智能作為日后企業(yè)最具競爭力的戰(zhàn)地，“無人化”的銷售模式和生產(chǎn)理念是每個企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。那么這場轉(zhuǎn)型將從銷售開始。
在傳統(tǒng)的銷售模式中，除了地推式還有就是電話銷售以及網(wǎng)絡銷售，作為最直接的銷售方式，電銷在應用這么多年之后依舊沒有被取消，說明它的工作成果是值得被認可的。但是，面對電銷不人性化的特點，很多人對電銷產(chǎn)生了抵觸。
面對企業(yè)以及銷售員這些痛點，全自動電話機器人的誕生彌補了企業(yè)對電銷的需求。事實上，智能電銷是這個時代發(fā)展的必然趨勢，高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為她的代名詞。
企業(yè)選擇黑斑馬可以做到在人工成本上相比電銷員工節(jié)省50%以上的成本，而其工作效率可以達到電銷員的4-5倍，通話效率和質(zhì)量均有提高。沒有了人工坐席的銷售，反而讓電銷變的更加輕松和方便。
當然，電話機器人不僅可以協(xié)助話務員完成銷售任務，還能做到對已有客戶跟進回訪，把服務從深度和廣度同時進行高粒度延展。黑斑馬可以把企業(yè)對極致服務的追求低成本的實施落地。
接下來人工智能的發(fā)展是讓人工智能更好的服務于企業(yè)，實現(xiàn)定制化和個性化的解決方案。相信在科技越來越發(fā)達的將來，人工智能的發(fā)展也會越來越好，能夠應用于各行各業(yè)。
在企業(yè)中，無論從事哪個崗位，效率永遠都是企業(yè)追求的目標之一，如何提升效率為企業(yè)用盡自己最大的努力就成了每個員工最要思考的問題。尤其對于銷售類的行業(yè)，效率就等于業(yè)績，如果工作沒有效率，得到的也都是別人遺留下來的“殘羹冷炙”。
眾所周知，在企業(yè)中做電銷是最艱難也是最不可或缺的，海量的電話號碼每天交給人工坐席們撥打篩選，工作繁重的同時也浪費了大量的時間，尤其面對同行業(yè)的競爭，慢一點意向客戶或許就被競爭對手吸引了，所以除了自己對業(yè)績的壓力，公司之間的競爭力也讓人工坐席們猶如重擔壓肩。
作為電話營銷人員，80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打一、兩百通電話，但是有效電話不足2%，找到一個意向客戶猶如大海撈針。
聰明的老板就會想一個辦法來解決這個問題，而這個問題的答案就是電話機器人。通常應用于電銷意向客戶初篩工作，電銷人員只需要把精力放在意向客戶的跟進上即可。
使用智能外呼作為公司的電銷團隊，除了能提升初篩的效率，更重要的一點，也是企業(yè)最關心的一點就是，成本。
人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道，在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績這個看似相悖的問題中，智能成了唯一的解決方案。
大數(shù)據(jù)時代來臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時俱進，終將會被社會淘汰。企業(yè)有了黑斑馬這樣得力的智能員工，在行業(yè)競爭中自然有著更強大的生命力。
當你還在猶豫價格，你的競爭對手已經(jīng)開始啟用智能員工;當你還在質(zhì)疑能力，你的競爭對手已經(jīng)開始攻克意向客戶;當你還在等待時機，你的競爭對手已經(jīng)全面占領市場;當你還在舉棋不定的時候，你已經(jīng)遠遠的被競爭對手拋在身后，并且難以反擊。
不要再無法下定決心了，黑斑馬就是你現(xiàn)在最需要的戰(zhàn)士，最強大的武器。
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智能電話機器人是基于深度神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡算法，將網(wǎng)絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流，更能根據(jù)已經(jīng)設定好的專業(yè)話術進行業(yè)務描述和問題解答，在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑，眾多的企業(yè)都需要電銷獲客，這也直接導致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當下，人工智能的應用熱潮正值鼎盛，并正在向越來越多的領域快速延伸，它不再是遙不可及的技術科學，而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進。
作為一個銷售員，每天的任務就是打電話！打電話！打電話！通過電話的方式與客戶建立起信任關系，并在建立關系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。
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